Обслуживание приложения: как узнать, когда вашему приложению требуется серьезное обновление

Большинство мобильных приложений регулярно обновляются, но обновления, приносимые разработчиками, незначительны. В основном они сосредоточены на небольших настройках, незначительных дополнениях, исправлениях ошибок, некоторой полировке здесь и там или добавлении новой небольшой функции.

Таким образом, крупное обновление не так часто, как хотелось бы пользователям, и часто подразумевает новую версию ОС, новый дизайн UX или новые функции.

Однако, как разработчик приложения, как вы узнаете, когда ваше приложение нуждается в серьезном обновлении? К счастью, есть несколько советов, которые могут помочь вам в этом.

Почему важно обновлять приложение?

Многочисленные обновления мобильных приложений будут содержать исправления ошибок или программные настройки. Иногда может быть добавлена ​​​​небольшая новая функция. В менее известных случаях происходит большое обновление. Это может быть приложение версии 1.0, которое обновляется до версии 2.0, 8.0 и т. д. Может быть даже большое обновление, которое изменит весь опыт использования приложения. Если мы возьмем Instagram, основные обновления произошли, когда Instagram разрешил публиковать видео, изменил свой дизайн и добавил Stories.

Когда в приложении происходит большое обновление, оно может создать новый опыт для пользователей и повысить вовлеченность мобильного приложения за счет добавления новых функций или полностью переработанного визуального дизайна.

Есть признаки, которые укажут, когда для вашего приложения должно быть большое обновление. Ниже приведены критерии, которым должно соответствовать ваше приложение, если для него требуется крупное обновление. Вы не обязаны соответствовать каждому из этих критериев, но хотя бы одному из них точно.

Дело в том, что вся индустрия мобильной разработки меняется довольно быстро: появляются новые технологии, совершенствуются операционные системы.

Как владелец приложения, нес ответственность за его эффективное функционирование. Это означает, в том числе, необходимость регулярно обновлять свое приложение — иначе оно будет казаться заброшенным, «мертвым», устаревшим. И, кстати, регулярные обновления — отличный способ поддерживать интерес пользователей.


Нажмите «Подробнее», чтобы развивать свой бизнес приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Подтверждение активности

Без обновлений у пользователей может сложиться впечатление, что приложение больше не активно и поэтому им не управляют. Чтобы не было ощущения, что приложение было заброшено его разработчиками, его необходимо постоянно поддерживать регулярными обновлениями. Это также может удержать их от перехода на другие конкурирующие решения.

Частота обновления приложения: как часто следует обновлять мое приложение?

Чем больше функций у вас останется в бэклоге после выпуска приложения, тем быстрее вы захотите добавить эти функции в следующих обновлениях. В этом случае отзывы пользователей существенно помогут расставить приоритеты в списке функций.

Как часто вы должны обновлять свое приложение? Любое обновление должно быть мотивировано важными факторами, такими как понимание вашего рынка, качественные отзывы пользователей и количественные данные. Вы должны сбалансировать все эти упомянутые факторы с частотой, с которой вы обновляете свое приложение.

Приложения, которые часто обновляются, больше ценятся не только покупателями, но и App Store и Google Play. Но все же, как часто вы должны обновлять свое приложение для iOS (а также для Android)?

В принципе, есть несколько довольно простых альтернатив:

• Регулярные обновления : это означает, что существует определенная система обновлений мобильных приложений.
• По необходимости : исправление ошибок, выпуск новых функций и так далее.
• По желанию: вы обновляете свое приложение, когда хотите, без какого-либо расписания.

Первые два пункта кажутся более правильными. Ведь всему нужна своя система. Кроме того, вы должны координировать разработку новых функций с запланированным выпуском обновления.

Однако что является регулярным? Раз в неделю, в месяц, в год? Что следует учитывать при определении частоты обновления приложения?

Факторы, которые следует учитывать

Как часто вы должны обновлять свое приложение? Вы можете делать это каждую неделю? Почему бы и нет, если это так полезно?

Прежде всего, Apple и Google не позволят вам обновлять приложение каждую неделю. И такая активность может показаться подозрительной, а пользователи могут сказать: «Прошло всего несколько дней после выхода последнего обновления! А вы не могли бы сделать все сразу?» С другой стороны, если вы задержите процесс обновления, пользователи усомнятся в серьезности вашего подхода к бизнесу ваших приложений.

Поэтому во всем нужна мера и золотая середина, в том числе — когда речь идет о частоте обновления приложений. Осталось найти эту меру.

Данные статистики

Рассуждая, как часто обновлять свое приложение, следует руководствоваться данными статистики.



Как видите, бесплатные приложения чаще выпускают обновления. Впрочем, это естественно: в конечном итоге бесплатное приложение зарабатывает на платных функциях, внутриигровых покупках, рекламе... это заставляет владельцев мобильных сервисов ломать голову над постоянным расширением функционала приложения, его улучшением.

То есть не стоит фанатично заботиться о частоте обновлений мобильного приложения, но и затягивать с очередным обновлением тоже нельзя.

В целом, сравнивая 500 топовых приложений, можно сделать вывод, что оптимальная частота обновления приложений должна составлять от 20 до 40 дней.

Как знать?

Новая функция приложения

Если в вашей идее реагировать на потребности пользователей и предлагать им решение появляется новая функция, или, может быть, новая тенденция, которая захватывает фантазии людей и вызывает бурю эмоций, пришло время для крупного обновления. Теперь, с этим, вам нужно провести много исследований и превратить все свои идеи в важные предложения, которые предлагают ценность для пользователей в форме этой новой функции, которая должна быть хорошо продумана с точки зрения ее идентичности и особенности.

Для этого может потребоваться функционально добавить и улучшить несколько элементов для совместной работы или социальных компонентов, интегрировав их с какой-либо сторонней службой (например, платежным шлюзом). Или, в качестве альтернативы, вам может потребоваться синхронизировать его с несколькими устройствами или добавить к нему новую модель дохода. Что сделало бы это важным обновлением для вас!

Новый дизайн

Дизайн — это самый важный аспект разработки любого продукта. Вы должны думать об этом со всех точек зрения и в большинстве случаев визуализировать и предвидеть схемы и элементы искусства и структуры и согласовывать их с пользовательским опытом, синхронизируя их с основными чертами продукта.

Редизайн уже существующего приложения становится еще сложнее, поскольку вам нужно стереть и исключить то, что у вас уже есть, и придумать что-то новое без вашего существующего дизайна (который когда-то был вашим элементом мысли и вдохновения). Поэтому создание нового дизайна для вашего приложения требует еще одного крупного обновления.

Представление

Когда ваше приложение уже вышло на рынок и вы ожидаете, что оно будет хорошо работать с целевой аудиторией, вам следует измерить его эффективность. Производительность приложения можно отнести к уровню или количеству вовлеченности, а также к качеству или ценности, которую оно создает для пользователей. Он прямо пропорционален успеху вашего приложения и прибыли, которую оно приносит.

Кроме того, вам нужно знать, достаточно ли он делает для добавления новых пользователей, получает ли он повторных посетителей, сколько времени они проводят в вашем приложении и, что наиболее важно, каков показатель отказов (количество людей, возвращающихся после перехода в ваше приложение). Если ваше приложение не соответствует ни одному из этих параметров производительности, пора задуматься о крупном обновлении.

Отзывы пользователей

Все усилия, которые вы прикладываете, предназначены для обслуживания пользователей. Так что разумно поддерживать с ними связь на различных форумах и через разные каналы связи, чтобы получать отзывы о вашем приложении. Если у вас есть несколько предложений и идей, вы можете объединить их с другими идеями, которые будут обновлены при планировании следующего этапа обновления.

Однако, если вы получаете слишком много жалоб и у ваших пользователей есть определенные ожидания, которые ваше приложение не может реализовать, пришло время вам переосмыслить свою основную цель, переработать решение и обновить его со всеми важными вещами.

Устаревшая кодовая база

Посмотрите на конфигурацию вашего мобильного телефона и приложения, которые вы используете на нем. Они такие же, как были год назад? Это показывает, как технологии продолжают развиваться, и именно поэтому вам нужно проверить тот факт, насколько хорошо вы следите за кодовой базой своего приложения. Кодовая база, созданная пару лет назад, устарела и требует обновления.

И если вы хотите изменить и обновить кодовую базу своего приложения, это требует большой точности и приверженности. Тем более, если ваш код длинный и не соответствует стандартам и соглашениям последнего подхода в программировании.

Расширение на разные платформы и устройства

Мобильные технологии меняются, поэтому вам нужно идти в ногу с изменяющимися тенденциями и идти в ногу со временем, чтобы продолжать преуспевать в конкурсе. И эта погоня никогда не заканчивается, поскольку мобильные платформы и устройства постоянно растут и расширяются. С каждым новым устройством появляются новые ориентации дисплея и аспекты разрешения.

Каждая новая платформа, которая присоединяется или обновляется, требует новых подходов и более четких идей, чтобы вы могли использовать новейшие методы и форматы, которые поддерживают вашу жизнь и развитие в области мобильных приложений. И это требует больших усилий, чтобы достичь этих показателей успеха и известности.