App Marketing Insight: как развивать свое мобильное приложение на Facebook

Благодаря почти 4 миллионам приложений, доступных в Apple App Store и Google Play Store, у пользователей есть множество вариантов мобильных покупок, развлечений, здоровья, производительности, финансов и других услуг.

Поскольку на рынке появляется все больше и больше приложений, для владельцев малого бизнеса и маркетологов как никогда важно создавать маркетинговые стратегии, характерные для их мобильных приложений.

Когда вы вложили значительное количество времени и денег в мобильное приложение, вы хотите убедиться, что оно загружается и вызывает интерес. К счастью, реклама в Facebook и Instagram может быть особенно полезна, когда речь идет об увеличении количества загрузок мобильных приложений.

Поскольку мобильные приложения расширяют функциональность для пользователей, одновременно предоставляя брендам возможность оставаться на связи со своей целевой аудиторией (включая push-уведомления, конечно!), становится ясно, что приложения по своей сути ценны.

Однако заставить пользователей загружать ваши приложения может быть немного сложно.

Это верно независимо от того, пытаетесь ли вы установить контакт с холодной аудиторией или заставить существующих клиентов загрузить мобильное приложение. Вам нужно убедить их, что загрузка приложения стоит усилий, занимающих драгоценное место на их телефоне.

Огромные возможности Facebook для ваших приложений

Facebook имеет 1,56 миллиарда активных пользователей в день. Давайте рассмотрим это в перспективе. Это почти в 5 раз больше населения США, 20% населения мира… и продолжает расти.

Итак, представьте себе социальное влияние, достижимое через Facebook, с точки зрения ваших коллег, бизнеса электронной коммерции, рефералов, отношений с клиентами, репутации, узнаваемости бренда и многого другого (не говоря уже о сочетании с другими платформами социальных сетей, через которые вы продаете).

Дело не только в количестве людей, но и в количестве внимания, которым владеет Facebook. Во всем мире средний пользователь проводит почти час в день на Facebook. Учитывая, что среднестатистический человек спит восемь часов в день, это означает, что около 7% времени бодрствования мы проводим, не отрывая глаз от социальной сети.


Нажмите « Узнать больше », чтобы развивать свой бизнес приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Таргетинг на существующих клиентов

В то время как некоторые приложения представляют собой целый бизнес (например, Candy Crush, который является целым продуктом, за которым стоит бизнес), многие приложения предназначены для предоставления дополнительных услуг или удобства для клиентов. Мобильное приложение Stitch Fix позволяет пользователям, например, взглянуть на предстоящее исправление, а банковские приложения позволяют удаленно осуществлять переводы и депозитные чеки.

Если вы представляете компанию, чье приложение является расширением вашего сайта, ваших продуктов или услуг, вам следует начать с таргетинга на существующих клиентов. Используйте специальные аудитории, чтобы показывать рекламу пользователям, которые совершили покупку у вас в течение последних 30–90 дней, в зависимости от жизненного цикла вашего клиента и типичных периодов покупки. (Обратите внимание, что вы можете изменить эти временные рамки в зависимости от вашего бизнеса, и они по-прежнему будут эффективными. Если вы являетесь дилером и только что выпустили приложение для просмотра показателей автомобиля, покажите рекламу всем, у кого есть автомобиль. с этими возможностями).

Вы также можете использовать свое новое приложение, чтобы связаться с давно потерянными клиентами, чтобы узнать, заинтересованы ли они. Допустим, ваша компания предлагает клиентам инструмент для финансовых расходов и отслеживания. Прошлые клиенты, возможно, ушли к другим удобным для мобильных устройств инструментам, которые позволили бы им сканировать квитанции. Если вы расскажете им о своем новом мобильном приложении, это может помочь вернуть некоторых из них и повысить общее использование вашего продукта по всем направлениям.

Сосредоточьтесь на похожем таргетинге на холодную аудиторию

Похожая аудитория — беспроигрышный вариант для большинства кампаний, когда вы пытаетесь охватить холодных зрителей или тех, кто никогда о вас не слышал. Они позволяют охватить пользователей, демографически схожих с определенной пользовательской аудиторией, поэтому мы рекомендуем сосредоточиться на наиболее ценных аудиториях, регулярно использующих приложение.

Для этого вам нужно настроить SDK Facebook в своем мобильном приложении. Это работает как стандартный пиксель отслеживания сайта, но для приложений. Это помогает вам создавать ретаргетинговые кампании или похожие аудитории, анонимно отслеживая, кто и как использует ваше приложение. Вы можете увидеть, как именно это сделать здесь.

Вы можете создать похожую аудиторию из тех, кто просто регулярно взаимодействует с приложением, что указывает на ценность приложения. Если вы пытаетесь охватить клиентов, которые с наибольшей вероятностью выберут покупки в приложении, вы также можете создать кампанию, переориентирующую пользователей, которые совершали покупки в приложении в прошлом.

Сегментируйте аудиторию на основе мобильных устройств

Хотите увеличить количество загрузок мобильного приложения? Сделайте все возможное, чтобы пользователю было максимально удобно физически. Это включает в себя использование сегментации аудитории, чтобы гарантировать, что вы показываете правильную целевую страницу магазина приложений нужным пользователям в зависимости от устройства, которое они используют.

Как пользователь iOS, я раньше нажимал на рекламу мобильных приложений только для того, чтобы попасть прямо в магазин Android. Это не приносит мне никакой пользы, и я каждый раз уходил и никогда не конвертировал. Большинство пользователей последуют их примеру; вы хотите бить, пока железо (и интерсет!) горячо, и если вы этого не сделаете, они замолкнут, и вы, вероятно, потеряете шанс получить загрузку.

Показать изображения и видео используемого приложения

Ваши клиенты могут быть перегружены приложениями и пытаются найти новые прямо сейчас. В конце концов, так много компаний имеют приложения, что они действительно заинтересованы в загрузке только тех, которые будут им полезны.

Вы увидите наилучшие результаты с рекламой в Facebook и Instagram, если сосредоточитесь на демонстрации ценности как в тексте, так и в визуальных компонентах рекламы.

В идеале ваши изображения и видео должны выходить за рамки простого показа человека, держащего мобильное приложение; он должен показывать, как работает приложение, выделяя различные варианты использования, а также то, насколько легко его использовать людям. Люди хотят видеть интерфейс и функциональность, чтобы они знали, что они могут работать, и текст должен подкреплять это.

Давайте посмотрим на пример. Эта первая реклама Freshbooks представляет собой видеообъявление, в котором просто показано, как кто-то прокручивает страницу на своем телефоне, перечисляя такие преимущества, как «Отслеживайте свои счета и записывайте платежи в одном месте». Это подразумевает, что есть отличное мобильное приложение и что оно удобно, но никогда об этом не говорится, и оно определенно не будет поощрять мобильные загрузки.

Приоритет оптимизации магазина приложений

Большинство маркетологов знают о поисковой оптимизации (SEO), но создатели приложений, которые хотят больше загрузок, должны быть в курсе оптимизации магазина приложений (ASO).

Они похожи, но ASO специально разработан для повышения видимости вашего приложения на рынке.

• Релевантность ключевых слов. Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать, — это оптимизировать ключевые слова, которые вы используете в заголовке и описании вашего приложения. Используйте инструмент подсказки ключевых слов Google AdWords или средство отслеживания ключевых слов, такое как Sensor Tower или App Radar, чтобы определить наиболее релевантные условия поиска.
• Категории: когда вы отправляете свое приложение в магазин приложений, выбирайте категории с умом и стратегически. Убедитесь, что вы выбрали категорию, соответствующую вашему приложению, но не слишком насыщенную.
• Скачивание приложения: количество людей, скачавших ваше приложение, повлияет на ваш общий рейтинг.
• Положительные отзывы: по мере того, как вы будете получать больше положительных отзывов о своем приложении, оно будет занимать более высокое место в рейтинге, что, естественно, улучшит количество загрузок. Побуждение к отзывам в приложении в ключевые моменты может помочь увеличить количество этих отзывов.
• Местоположение. Подумайте, где находится ваша целевая аудитория, и адаптируйте описание приложения для этих областей. Это может означать перевод описания вашего магазина приложений на другой язык или выбор изображений, которые имеют отношение к этому региону и подходят для него.
• Использование приложения: рейтинг вашего приложения зависит от того, сколько людей используют ваше приложение, а также от процента людей, которые загружают его, а затем удаляют. Поэтому убедитесь, что вы регулярно взаимодействуете с пользователями вашего приложения.
• Социальное доказательство: популярность вашего приложения в социальных сетях может повлиять на его рейтинг. Создайте новую учетную запись в социальной сети для своего приложения или включите ее в публикации своей компании.

Используйте мобильные каналы связи

Другой метод, который вы можете использовать, — это подключение к вашим существующим пользователям непосредственно на мобильном телефоне. Будь то обмен сообщениями в приложении или push-уведомления, специальные каналы для мобильных устройств позволяют вам обращаться к своим пользователям в нужное время с целевым сообщением.

Подумайте о том, чтобы указать им на новую функцию, которую вы выпустили, или предложить им подсказки в той части приложения, в которой может быть сложно ориентироваться. Вы также можете попросить текущих пользователей помочь вам продвигать ваше приложение, используя обмен сообщениями в приложении и push-уведомления, которые побуждают их поделиться в социальных сетях, порекомендовать другу или оставить отзыв в магазине приложений. Это отличные способы продолжать привлекать пользователей и продвигать свое приложение, придавая ему импульс, необходимый для того, чтобы стать вирусным.