Перестройка App Store и Google Play: изменения ASO, о которых маркетологи должны помнить в 2021 году

Это был тяжелый год, в то время как для некоторых отраслей 2020 год окажется полезным, но, к сожалению, будет пагубным для многих других; здесь мы говорим о некоторых тенденциях в App Store и Google Play, которые могут помочь владельцам некоторых приложений извлечь из этого выгоду. Изменения ASO открывают некоторые возможности для маркетологов в 2021 году. Agile-компании, которые смогли инвестировать в создание нужного опыта, систем и процессов для капитализации роста, будут набирать обороты там, где они могут.

iOS App Store уделяет больше внимания пользовательскому опыту

Apple вносит огромные изменения в настройки iPhone пользователей во имя конфиденциальности, и это коренным образом изменит способ, которым приложения отслеживают ваши данные для создания целевой рекламы.

Изменение Apple, которое должно было быть запущено ранее этой осенью, но было отложено, чтобы дать разработчикам приложений больше времени для перенастройки своих рекламных систем в соответствии с требованиями, возьмет вариант конфиденциальности, который ранее был скрыт глубоко в телефонах пользователей, и поместит его на передний план, когда они открыть приложение.

Нажмите « Узнать больше », чтобы развивать свой бизнес приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Apple проявляет больше уважения к конфиденциальности пользователей

Во время WWDC20 Apple также сообщила о неприятных новостях для идентификатора для рекламодателей (IDFA) . Пользователи теперь будут получать всплывающее окно при установке приложения, которое спрашивает их, хотят ли они, чтобы приложение следило за ними или нет.

В конце 2020 года Apple официально выпустила iOS 14.3, и вместе с новой системой была обновлена ​​политика конфиденциальности Apple App Store, так что, начиная с сегодняшнего дня, вы можете сразу увидеть любую конфиденциальность, которую любое приложение получило от вас.

В соответствии с новой политикой конфиденциальности разработчики, которые отправляют приложения или обновления приложений в Apple App Store для проверки, должны активно сообщать о сборе данных о конфиденциальности пользователей в своих приложениях, и разбивка этой предоставленной информации о сборе данных о конфиденциальности будет представлена ​​при загрузке приложения из App Store. страница.

Apple заявляет, что только когда все разработчики прозрачно предоставляют приложениям все данные, пользователи могут принять четкое решение относительно того, хотят ли они предоставлять свои личные данные приложению.

Согласно официальной классификации Apple, сбор данных разработчиками от пользователей будет разделен на три категории.

• Во-первых, приложение само будет отслеживать пользовательские данные. Например, приложение собирает соответствующие данные о конфиденциальности в учетной записи пользователя, а затем сопоставляет их с данными, собранными другими приложениями, одновременно используя данные для целевой рекламы или мониторинга данных.
• Второй тип заключается в том, что приложение будет использовать собранные данные для подключения к удостоверению пользователя, определения соответствующих характеристик пользователя и связывания удостоверения пользователя с самим пользователем.
• Третий тип данных не будет связан с пользователем.

Основываясь на текущей классификации, Apple представила обновленную политику конфиденциальности, чтобы сделать информацию, собранную в связи с пользователем, более понятной пользователю.

Региональная индустрия в App Store: локализация делает экосистему продуктов Apple более комфортной

И App Store, и Google Play сегодня доступны более чем в 150 странах мира и поддерживают десятки языков. По состоянию на март 2020 года App Store доступен в большем количестве стран (от 155 до 152), а Google Play поддерживает больше языков (около 80 по сравнению с 40 у Apple).

Когда платформы поддерживают такой широкий глобальный охват, ваша цель как разработчика приложения должна состоять в том, чтобы воспользоваться этим преимуществом, стремясь полностью реализовать потенциал распространения вашего приложения. Один из самых неудачных вариантов — инвестировать в локализацию и культуризацию.

Влияние локализации на обнаружение приложений может быть огромным: как в случае с AutoScout24 — приложением, которое служит рынком для подержанных автомобилей и пыталось найти баланс между четырьмя разговорными языками в Швейцарии. После масштабного исследования ключевых слов усилия по локализации оказались успешными: видимость приложения увеличилась на 74 %, а количество загрузок — на 38 %.

Проанализировав наши данные, мы создали руководство, которое позволит вам повысить глобальную видимость и повысить коэффициент конверсии. Пусть эта статья проведет вас по улицам этих двух хитрых приемов.

Получите выгоду от индустрии локализации в App Store

Локализация приложения — это процесс адаптации вашего приложения и его списка в магазине приложений для различных географических целевых рынков. Это абсолютно необходимо, если вы хотите глобализировать свое мобильное приложение или игру. Мы обсудим, почему именно локализация приложения связана с ростом и как локализовать не только ваше приложение, но и его листинг в магазине приложений. Локализация приложений напрямую связана с ростом приложений. Это не только делает ваше приложение доступным, но и делает его более привлекательным для людей в разных странах или регионах, чтобы расширить ваш охват.

Полная локализация значительно поможет вам оптимизировать ваши позиции в App Store и Google Play. Люди будут искать на своем родном языке. Если в ваших списках App Store нет ключевых слов на их родном языке, ваше приложение не будет ранжироваться и не будет найдено. Кроме того, люди с большей вероятностью будут скачивать приложения, которые отображаются на их родном языке. Если вы не локализуете страницу в магазине приложений, это может негативно сказаться на вашей глобальной экспансии. Дополнительные сведения о преимуществах локализации магазина приложений см. в разделе Как сделать приложение ASO доступным для всего мира?

1) Продукты и приложения связаны между собой тем, что находятся рядом с вами.

Услуги Apple включают в себя такие источники дохода, как iCloud, Apple Music и ряд программ платной подписки, за которые можно неоднократно взимать плату. Учитывая повторяющийся характер платы за обновление хранилища iCloud, Apple, скорее всего, сообщит о ежегодном росте своего бизнеса в сфере услуг. Среди категорий, не связанных с iPhone, на бизнес-услуги Apple приходится около 40% выручки.

Apple по-прежнему ускоряет рост своей экосистемы. Сотни миллионов пользователей теперь имеют только одно устройство Apple, iPhone, и они также улучшают свое взаимодействие с Apple в нескольких измерениях.

2) Развитие собственной рекламной сети

Экосистема Apple стремительно развивается.

Многие люди могут иметь неправильное представление об экосистеме Apple. Хотя всем известно, что экосистема Apple огромна, с более чем 1 миллиардом пользователей и более чем 1,6 миллиардами устройств Apple, большинство людей точно не знают, какую роль играет эта экосистема.

Какие факторы влияют на экосистему Apple? Почему лояльность и удовлетворенность продолжают расти по мере того, как пользователи все глубже погружаются в экосистему Apple? Экосистема Apple — это не просто комбинация продуктов или услуг Apple. Apple незаметно создает более мощную систему, и эта система способствует дальнейшему быстрому росту.

Не так давно Apple опубликовала финансовые результаты за четвертый квартал 2020 финансового года. Было бы полезно попытаться количественно оценить рост экосистемы Apple. Данные, о которых идет речь, могут добавить намек на напряженность в текущую конкурентную ситуацию. Экосистема Apple также явно растет ускоренными темпами, поскольку сотни миллионов лояльных пользователей iPhone углубляются в экосистему Apple, подписываясь на различные услуги и покупая соответствующие устройства Apple.

Доходы от аппаратного обеспечения — это совсем другая история. Поскольку продажи оборудования не являются источником дохода, который можно многократно взимать, может быть труднее поддерживать годовой рост — в конце концов, это фактически позволяет Apple продавать больше оборудования в обмен на рост доходов.

Забегая вперед, можно ожидать, что рост выручки Apple, не относящейся к iPhone, увеличится с 14 до 20 процентов в течение следующих нескольких кварталов. iPad, Mac и носимые устройства продолжают оставаться основными драйверами ускорения роста. Учитывая, что база доходов Apple уже довольно велика, это процентное увеличение по-прежнему вызывает много опасений.

В связи с этим можно сделать вывод, что экосистема Apple разгоняется темпами, достаточно пугающими для конкурентов. В течение следующих нескольких лет сотни миллионов пользователей впервые приобретут свое первое носимое устройство Apple. Учитывая присущую носимым устройствам природу, которая заключается в том, чтобы сделать технологию более индивидуальной за счет новых форм-факторов, вполне вероятно, что опыт покупки носимых устройств Apple однажды приведет вас к покупке большего количества носимых устройств Apple.

Затем Apple может объединить более экономичные носимые устройства (и другие устройства Apple) в рамках своего высокодоходного бизнеса в сфере услуг, что неизбежно приведет к дальнейшему росту спроса.

Google Play Store заранее уделяет больше внимания пользовательскому опыту бесплатной пробной версии.

Жизненно важным изменением, которое тестирует Google Play, является добавление кнопки «Бесплатная пробная версия и установка» (в настоящее время доступной для ограниченного круга разработчиков).

С помощью этой опции пользователи смогут начать бесплатную пробную версию перед установкой приложения и, таким образом, насладиться полным набором возможностей и, возможно, получить лучший пользовательский опыт при первом использовании.

Пользователи смогут увидеть подробности подписки (она начнется автоматически после пробного периода) на специальной карточке под кнопкой.

Как стать более привлекательным для пользователей: платные приложения предоставляют ограниченный по времени бесплатный сервис

Поскольку этот вариант все еще тестируется, интересно понять влияние этого второго варианта установки на общий коэффициент конверсии, а также сочетание «обычных» установок с установками «бесплатной пробной версии».

С одной стороны, это может сигнализировать пользователям о том, что для полноценного использования приложения требуется платная подписка, и отпугивать пользователей, которые еще не ощутили ценность. С другой стороны, если пользователей это убедит, их первый пользовательский опыт будет намного лучше, что может увеличить коэффициент конверсии внутри приложения в платные подписки и увеличить удержание.

Поскольку Google продолжает тестировать эту функцию, мы будем внимательно следить за внедрением и анализировать влияние на коэффициенты конверсии, следите за новостями.

Отзывы в приложениях приходят в Google Play

Казалось, что этот день никогда не наступит. Google Play наконец выпустил долгожданную подсказку в приложении для оценок и отзывов в приложении вместо того, чтобы отправлять пользователя обратно в магазин Google Play, чтобы оставить отзыв. Ура! Разработчики приложений и маркетологи могут вздохнуть с огромным облегчением; эта новая функция позволит улучшить взаимодействие с пользователем, что должно привести к лучшей возможности собирать обзоры и рейтинги для ваших приложений и игр.

Если вы не уверены в важности рейтингов и обзоров в Google Play, Google мягко предлагает вам отнестись к этому более серьезно, и я киваю, соглашаясь с ними.

Новая функция поиска в Google Play теперь позволяет пользователям фильтровать приложения, которые появляются в поиске, и показывать только приложения с высоким рейтингом (более 4,0 или 4,5). Если у вашего приложения или игры рейтинг ниже этого, это, скорее всего, ухудшит вашу возможность обнаружения в поиске Google Play.

Ниже приведен пример поиска почтового приложения. Outlook в этом примере не будет отображаться для «электронной почты», хотя он занимает первое место среди всех пользователей, попадающих под фильтр 4,5+.

Это, безусловно, то, о чем вы захотите подумать раньше, чем позже. Новая функция принесет большую прибыль, но также и большие потери.; вы не хотите оказаться в ситуации, когда ваши рейтинги и отзывы наносят ущерб развитию вашего приложения или игры.

Представьте, что для Google было проведено более одного мозгового штурма о том, как лучше всего организовать раздел категорий в попытке улучшить навигацию для конечного пользователя. Что ж, эта область, безусловно, была обработана, и есть несколько тонких изменений, на которые стоит обратить внимание.

Посмотрите на скриншоты ниже, которые показывают, как значительно улучшился интервал между категориями. Теперь, когда круглые значки удалены, осталось место для большей детализации и увеличения размера значков. Предположительно, понятие «Верхние категории» было слишком общим термином, поэтому оно также было удалено.

Как мобильные маркетологи корректируют стратегии продвижения приложений и адаптируются к новым изменениям?

Распространенная стратегия, используемая для таргетинга по ключевым словам в iOS, включает добавление опечаток в названиях брендов и поисковых запросов с высоким трафиком в список скрытых ключевых слов. Что ж, ASO-специалисты, эти дни прошли.

Обнаружение типа и автоматическое исправление вводятся как часть iOS 14. Это означает, что любое слово с ошибкой будет автоматически исправлено перед поиском (если только пользователь не коснется всплывающего окна «Вы действительно имели в виду это»), и, следовательно, трафик, окружающий это поисковый запрос уменьшится и сделает цель с ошибкой незначительной. Поэтому ASO-стратеги и разработчики, заработавшие на высоком рейтинге по таким запросам, больше не смогут использовать эту стратегию.

Результаты поиска по ключевым словам жанра теперь будут включать редакционные коллекции и отображаться в верхней части результатов поиска, опуская верхние строчки ниже. Например, если приложение занимает первое место в рейтинге «карточные игры», но существует редакционная коллекция карточных игр, место этого приложения, занимающего первое место в этом термине, будет понижено до третьего места. Это изменение может иметь огромные последствия для трафика приложения и CVR.