В Sprout все агентства являются партнерами

Вам не нужно смотреть далеко и широко на Sprout, чтобы увидеть кого-то, кто жил #агентскойжизнью . В наших организациях по продуктам, маркетингу, продажам и успеху у нас есть члены команды, которые испытали взлеты и падения работы в агентствах, от бутиков и стартапов до крупных и корпоративных агентств… и все, что между ними.

Спешка при продвижении новой креативной кампании, поздние ночные корректировки текста или внесение последних штрихов в презентацию и чувство выполненного долга, когда результаты показывают реальное влияние на итоговую прибыль клиента. Мы знаем их всех, слишком хорошо.

И из этого опыта и из нашей ежедневной работы с клиентами наших агентств мы увидели время, творческий подход и приверженность, которые агентства тратят на предоставление клиентам самых лучших и самых креативных кампаний.

Мы также видели, что управление и работа в агентстве сопряжены со своими проблемами.

От ежедневного управления клиентскими проектами до отслеживания самых последних тенденций в отрасли и работы над новыми презентациями, предложениями и проектными запросами… работа может накапливаться. Во многих отношениях все члены команды агентства несут ответственность за поиск новых клиентов, выполнение циклов обслуживания клиентов и развитие отношений с клиентами:

И поскольку экосистема martech продолжает расти, возможности для агентств и клиентов безграничны. Управление постоянно растущим техническим стеком агентства или клиента может быстро сместить вашу роль с поставщика услуг для клиентов на менеджера по инструментам.

Агентство <> возможность клиента

Исследования того, как и когда клиенты передают работу на аутсорсинг агентствам, показывают, что самая большая проблема, стоящая перед маркетинговыми агентствами, — это оправдать ожидания клиента и доказать свою ценность. А данные наших клиентов из социальных сетей и агентств цифрового маркетинга говорят нам о том, что наиболее распространенными проблемами для агентств являются удовлетворение ожиданий клиентов и дальнейшее информирование о ценности предоставляемых услуг.

Для тех агентств, которые предоставляют услуги социальных сетей в рамках своих предложений цифрового маркетинга, этот разрыв между ожиданиями и ценностью еще более заметен.

Согласно Sprout Social Index Edition XV, 90% специалистов по маркетингу в социальных сетях согласны с тем, что инвестиции в социальные сети напрямую влияют на их доход от бизнеса, однако самым большим препятствием для них остается информирование об их ценности между отделами.

Итак, как социальные сети и агентства цифрового маркетинга оправдывают ожидания клиентов и доказывают ценность своей работы в постоянно меняющемся цифровом ландшафте, где социальные сети играют все более важную роль в создании бренда, получении доходов и управлении клиентским опытом?

Ставим партнерство на первое место

С тех пор как мы запустили нашу партнерскую программу для агентств в 2017 году, мы придерживались идеи, что агентства не должны действовать в одиночку. Возможность для платформ SaaS состоит в том, чтобы признать ту роль, которую мы играем, помогая агентствам выполнять свои клиентские услуги и сообщать о них, и соответственно инвестировать.

Вот почему мы рады перезапустить нашу партнерскую программу для агентств под общим лозунгом «Все агентства — партнеры».

Теперь все агентства, работающие со Sprout, имеют право воспользоваться преимуществами партнерской программы. Больше не ограничиваясь одним конкретным типом плана, Sprout инвестирует средства в создание инструментов, необходимых агентствам для достижения успеха в бизнесе — от маркетинговых ресурсов и отраслевой информации до образования и обучения. А с глобальным сообществом агентств, с которыми можно общаться и сотрудничать, сила сообщества партнеров только увеличивается по мере его роста.

А поскольку цели каждого агентства могут быть разными, программа построена таким образом, чтобы удовлетворить вас там, где вы находитесь. Мы предоставили агентским партнерам преимущества в совместном маркетинге, сообществах, росте и продукте на каждом уровне уровня. Таким образом, участие в программе способствует росту… а не наоборот.

Партнерство плюс платформа

Мы снова и снова видим, как клиенты наших агентств обращаются в Sprout за помощью в управлении и составлении отчетов об услугах своих клиентов в социальных сетях. Независимо от того, управляют ли они кампаниями клиента в социальных сетях, используют социальные сети для глобального бренда или реализуют стратегию обслуживания клиентов в социальных сетях в сотнях социальных профилей, мощь платформы Sprout дает им уверенность в том, что они используют технологии мирового класса. вести свой бизнес.

Мы обещаем объединить нашу лучшую в своем классе платформу с лучшими в своем классе партнерскими отношениями.

Партнерская программа агентства теперь создана, чтобы помочь всем нашим клиентам-агентствам, независимо от того, нужно ли им:

• быстро и эффективно обучать свои команды;
• использовать готовые инструменты, шаблоны и креативы для эффективного продвижения своего агентства; или
• партнера по возможностям роста, которые помогают увеличить их клиентскую базу или расширить предложение услуг,

Все, что вам нужно сделать, это получить сертификат. Мы предоставим инструменты, шаблоны, знания и ноу-хау, чтобы оставаться в курсе социальных и отраслевых тенденций и помогать предоставлять лучшие в своем классе услуги социальных сетей.

Глобальное сообщество агентств, помогающих друг другу

Если мы чему-то и научились за первые два года сотрудничества с агентствами, так это тому, что агентства более чем готовы помогать друг другу. Будь то через нашу группу агентств в Facebook, на личных мероприятиях агентств или через виртуальные встречи в нашем рабочем пространстве Slack для партнеров агентства, агентства подключаются к коллективному обмену мнениями, чтобы поднимать все лодки… и помогать друг другу обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов в социальных сетях.

Чтобы получить представление о впечатляющем спектре знаний наших сертифицированных партнеров-агентств, вам не нужно ничего искать дальше, чем их непрерывный социальный диалог или их возможности, указанные в нашем Каталоге партнеров.

Сила партнерства

Этот новый этап нашей партнерской программы для агентств создан и будет построен, чтобы помочь всем агентствам добиться успеха. Мы удваиваем нашу веру в то, что агентства имеют решающее значение для помощи организациям и брендам всех размеров в установлении реальных связей через социальные сети.

Клиенты приходят в агентства, чтобы помочь им улучшить свои стратегии и добиться результатов. Агентства могут и должны полагаться на платформы, которые они используют, и на команды, которые их поддерживают, чтобы не только помогать им делать то, что им нужно сегодня, но и быть партнером в достижении того, чего они хотят быть завтра.

Мы верим в силу агентств… отношение ко всем агентствам как к партнерам — вот как мы превращаем эту веру в действие.

И мы только начинаем.

Чтобы узнать больше о нашей партнерской программе для агентств и преимуществах роста, совместного маркетинга и обучения, доступных на каждом партнерском уровне, ознакомьтесь с вариантами планов для агентств или подайте заявку на партнерство сегодня.