Осенний контрольный список для вашего электронного маркетинга

С наступлением лета клиенты становятся ленивыми, и многие виды деятельности в области веб-маркетинга отключаются. Теперь, когда каникулы закончились, важно организовать свою работу на последнюю половину года, которая является наиболее важной во многих сферах. Этот удобный контрольный список поможет вам спланировать свои задачи на ближайшие месяцы и управлять ими.

Это неделя, когда многие люди возвращаются на работу после летних каникул. Некоторые явно страдают, в то время как другие ждали этого некоторое время: того момента, когда они смогут планировать свои действия на ближайшие месяцы.

Если вы работаете в сфере маркетинга, вы не можете недооценивать важность этого момента: осенние и зимние кампании (Хэллоуин, Черная неделя, Черная пятница, Киберпонедельник и Рождество) стремительно приближаются, и если вы начнете планировать свои действия прямо сейчас, вы меньше работать и добиваться лучших результатов в последней половине года.

Сентябрь - решающий месяц в email-маркетинге: закладывается почва для успеха зимнего сезона, самого важного для многих секторов года.

Ваша цель в этом месяце должна состоять в том, чтобы построить прочные отношения с лидами, которые вы собрали в этом году, чтобы досконально узнать их характеристики и предвидеть их потребности, чтобы представить им предложение настолько совершенное и подходящее, и в нужный момент, что оно будет невозможно отказаться.

А контакты уже в вашей базе данных? Для них девизом является: очистка . Они представляют собой огромный потенциал вашего бизнеса: людей, которые подписались на вашу рассылку новостей или совершили покупку на вашем сайте электронной коммерции. Это потенциальные клиенты, которые находятся в одном шаге от конверсии. Все, что вам нужно сделать, это дать им то, что они ищут. А тех, кто демонстрирует отсутствие интереса, нужно отпустить - с соответствующими мерами предосторожности.

Контрольный список электронного маркетинга для планирования осенних и зимних кампаний

Итак, давайте посмотрим, как приблизиться к сентябрю наиболее выгодным способом, используя контрольный список, который будет направлять ваши шаги в ближайшие месяцы. В частности, существует 24 действия, разделенных на четыре справочные области. Давайте нырнем!

Отчетность и анализ

• Обобщите цели, которые вы поставили в первой половине года : какие были достигнуты? чего не было? с какими препятствиями вы столкнулись? Если вы используете профессиональную платформу электронного маркетинга, такую ​​как MailUp, вы можете использовать статистические отчеты, чтобы увидеть, как прошли ваши кампании: рассылки, доставленные электронные письма, вакансии, ctrs, конверсии. Эта информация дает вам все необходимое, чтобы понять, как прошли последние шесть месяцев.
• Определите цели, которых вы хотите достичь с сентября по январь 2021 года . Вы можете включить цели, которых не достигли ранее в этом году, если вы по-прежнему считаете их важными.
• Действительно ли КПЭ, которые вы установили в январе, по-прежнему полезны для оценки успеха или неудачи вашей деятельности? Если нет, пересмотрите их.
• Проанализируйте, какие электронные письма работали лучше всего перед летними каникулами, а какие - в период с сентября по декабрь прошлого года. Найдите общие знаменатели: дни, время, используемые стимулы, рычаги убеждения в тексте, гифках и т. Д.

Прокладывать путь

• Запланируйте электронное письмо для любых новых контактов, которые подписались на лето . Возможно, вы уже отправили им приветственное письмо, но сейчас самое время снова связаться с ними, чтобы укрепить отношения.
• Планируйте кампании по привлечению потенциальных клиентов для самых лояльных клиентов. Отправляйте им индивидуальные предложения на основе предыдущих покупок. Один из способов сделать это, например, - использовать механизм персонализации MailUp.
• Подготовьте календарь с ключевыми кампаниями и рассылками на ближайшие месяцы.
• Установите инструменты отслеживания (пиксель Facebook, сегменты в Google Analytics), дважды проверьте и оптимизируйте свои списки .
• Определите маркетинговые действия по электронной почте, которые вы могли бы автоматизировать, чтобы сэкономить время и повысить эффективность, и настройте рабочие процессы для управления покупателем.

Новые кампании

• Определите типы людей, которых вы хотите привлечь с помощью осенних и зимних кампаний, цели каждого отправленного письма, призывы к действию и действия, считающиеся конверсиями.
• Сегментируйте свои контакты, чтобы отправлять более точные рассылки. Расширенные фильтры MailUp позволяют сегментировать получателей ваших писем, подключив до 20 условий.
• Запланируйте формы профилирования и опросы, чтобы получить более точную информацию о своей базе контактов. Чем больше у вас информации, тем актуальнее будут ваши предложения. MailUp имеет редактор перетаскивания для создания формы самопрофилирования всего за несколько щелчков мышью.
• Планируйте кампании по привлечению клиентов . Вы можете делать это через своих клиентов, предлагая скидки тем, кто рекомендует ваш бренд, интегрируя новые каналы, например, социальные сети, и налаживая сотрудничество с другими брендами.
• Интегрируйте SMS-маркетинг, чтобы расширить охват. Вы можете настроить автоматический рабочий процесс, который объединяет электронную почту и SMS, чтобы убедиться, что, если сообщение не получено на одном канале, оно получено на другом.
• Настройте свои рассылки . Вы собрали большой объем данных, теперь используйте их для увеличения вовлеченности. MailUp позволяет настраивать электронную почту и SMS-рассылки тремя различными способами: с помощью динамических полей, динамического содержимого и динамических изображений.
• Создавайте специальные макеты для писем сезонной кампании. MailUp's BEE Editor позволяет вам начать с вашего шаблона электронной почты (со структурой, которую вы установили) и настроить его, изменив заголовок с тематической графикой, например, для Хэллоуина или Рождества, а затем сохранить шаблон, если вы планируете отправить более одного рассылка для той же кампании.

Неактивные клиенты

• Определите неактивных пользователей вашей базы данных: какое поведение приводит их к включению в ваш «список наблюдения»?
• Проанализируйте списки, в которых они находятся: возможно, они неправильные, возможно, у вас не было достаточно данных, чтобы точно сегментировать их в прошлом, или вы не использовали профессиональные инструменты. Если есть возможности для улучшения, вы можете получить гораздо больше от этих контактов, улучшив следующие электронные письма, которые вы им отправляете.
• Определите стратегию реактивации : контент, который вы отправите, стимулы, которые вы будете использовать для соблазнения неактивных контактов, время отправки.
• Создайте рабочий процесс, который отправляет электронное письмо о повторной активации, когда возникает выбранное вами условие (которое вы можете установить с помощью фильтра). Определите количество писем, время ожидания и действия, которые нужно предпринять в конце потока.
• Сделайте несколько A / B-тестов.
• Отмените подписку на контакты, которые не реагируют на определенные рассылки из вашей базы данных.
• Следите за результатами , особенно за поведением повторно активированных пользователей.
• Всегда держите свою базу данных в чистоте и порядке .

Выводы

Как мы видели, в этом месяце нужно организовать массу мероприятий. Планирование работы на оставшуюся часть года теперь обеспечивает более точное и успешное управление. Я хочу добавить два последних совета, которые резюмируют различные этапы этого контрольного списка по электронному маркетингу в сентябре: 1) настройка будет ключом к успеху ваших кампаний, и 2) найдите время, чтобы регулярно очищать свою базу данных с целью по качеству, а не по количеству.