Как избежать микроменеджмента — 9 стратегий

У каждого из нас был менеджер, который просто не мог удержаться от того, чтобы проверять вашу работу пять раз в день. Никому не нравится, когда над ним постоянно ползет тень их босса. Это увеличивает стресс и может быть весьма контрпродуктивным.

Вы такой человек?

Расслабьтесь, еще не поздно принять перемены и попытаться стать лучшим менеджером, который подает пример и помогает сотрудникам преодолевать препятствия, адаптироваться и развиваться.

Начнем с самого начала.

Читателям также нравится : Как создать эффективную команду в индустрии WP [9 шагов] — DevriX

Что такое микроменеджмент?

Микроуправление буквально означает « тщательно контролировать и контролировать работу подчиненных, а также уделять чрезмерное внимание деталям в управлении ».

На практике босс-микроменеджер — это тот, кто всегда изучает поведение своего работника и каждую деталь его работы. Таких людей очень часто называют «помешанными на контроле», что является плохой чертой не только в бизнесе, но и в личных делах.

Совершенно нормально предоставить другим делать их работу, так как можно было бы предположить, что вы им доверяете, поскольку они ваши сотрудники.

Давайте рассмотрим несколько хороших стратегий, как не стать микроменеджером.

Как избежать микроменеджмента — 9 лучших практик

1. Развивайте хорошие коммуникативные навыки.
2. Делегируйте обязанности.
3. Поощряйте принятие решений.
4. Наймите правильных людей.
5. Установите четкие ожидания.
6. Дайте сотрудникам закончить свою работу.
7. Укрепляйте доверие.
8. Установите сроки.
9. Забудьте о совершенстве.

1. Развивайте хорошие коммуникативные навыки

Грамотное общение — важный навык. Будь то общение с клиентами, обсуждение проектов на рабочем месте или общение с семьей и друзьями.

При планировании проектов, задач или рабочей нагрузки необходимо иметь возможность эффективно общаться с коллегами. Это включает в себя краткость, но тщательность, отсутствие сомнений относительно ожиданий и т. д.

Искусство общения не является чем-то естественным для всех. Тем не менее, вы можете предпринять шаги и потратить время на то, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки.

2. Делегируйте обязанности

Вы не команда из одного человека, поэтому не бойтесь делегировать задачи и обязанности членам вашей команды. Это показывает, что вы верите в них и их способности, и даете им шанс проявить себя.

Тем не менее, вы должны назначать задачи в соответствии с сильными и слабыми сторонами каждого сотрудника, чтобы они могли расти и учиться в своей роли, вместо того, чтобы давать им сложную задачу, выходящую за рамки их компетенции, что только заставит их чувствовать себя некомпетентными.

3. Поощряйте принятие решений

Позвольте вашим сотрудникам практиковать навыки принятия решений и ответственности. Конечно, желательно, чтобы вы проверили, что они решили до финальной стадии, просто чтобы предотвратить возможные бедствия.

Опять же, важно знать своих работников и понимать их сильные стороны. Это поможет вам назначать задачи, подходящие для всех, и даст вам представление о том, как улучшить их слабые стороны.

Например, если у вас есть сотрудник, который боится или не очень хорошо принимает решения, вы можете постепенно давать ему небольшие задачи по принятию решений, которые помогут ему обрести уверенность и достичь точки, в которой он будет чувствовать себя более комфортно и решительно.

4. Нанимайте правильных людей

Первый и самый важный шаг, который вы должны сделать, изучая, как избежать микроуправления сотрудниками, — это в первую очередь нанять правильных людей.

В конце концов, если вы нанимаете человека, который недостаточно квалифицирован или не имеет необходимых вам навыков, скорее всего, вам придется постоянно его контролировать. Конечно, никто не идеален, но правильным кандидатом должен быть тот, кто заслуживает доверия, талантлив и самодостаточен.

Иногда вам просто нужно довериться своим инстинктам и остановиться на кандидате, который, по вашему мнению, резонирует с основными ценностями вашей компании и хорошо впишется в существующую команду.

5. Установите четкие ожидания

Неспособность установить правильные ожидания с самого начала, скорее всего, приведет к неудаче. Ваши сотрудники будут работать лучше, если они с самого начала будут знать, чего вы от них ожидаете — цели проекта, критерии оценки успеха, сроки выполнения и так далее.

Более того, вы можете пойти по 100% прозрачному пути и напрямую объяснить своим сотрудникам, что вы не руководитель на микроуровне, и поэтому не будете держать их за руку и контролировать их работу без перерыва.

Этот метод может снять потенциальный стресс и повысить моральный дух сотрудников, поскольку они будут чувствовать, что то, что они делают в компании, действительно важно.

6. Позвольте сотрудникам закончить свою работу

Вам нравится, когда кто-то оценивает вашу работу до того, как вы ее закончите? Гораздо лучше оставить свой отзыв после того, как задача будет выполнена. Не дать сотруднику закончить работу, и начать его критиковать или давать дополнительные указания — явный признак того, что:

а) вы им не доверяете
б) вам нравится микроменеджмент
в) вы не верите в их возможности

Когда вы назначаете работу своим сотрудникам, гораздо лучше подробно объяснить, что от них ожидается, и объяснить, что вы всегда открыты, если им нужна помощь. Таким образом, вы даете им возможность взять на себя ответственность и принимать решения от их имени.

7. Завоюйте доверие

Построение взаимного доверия лежит в основе каждой успешной организации. А когда вы доверяете своей команде, а они доверяют вам, гораздо проще делегировать полномочия и позволить им работать над деталями.

Важно строить рабочие отношения, в которых сотрудники знают, что могут связаться с вами в любое время, и в то же время чувствовать себя достаточно уверенно и независимо, чтобы принимать собственные решения.

Доверие также облегчает принятие обратной связи, поскольку все знают, что она конструктивна. С другой стороны, босс-микроменеджер, которому обычно не хватает доверия со стороны сотрудников, скорее всего, упустит ценную обратную связь.

8. Установите сроки

Крайние сроки всегда полезны на рабочем месте, поскольку они помогают лучше организовать работу и определить, какие задачи важнее других. Более того, дедлайны — отличный способ избежать микроуправления, особенно если вы позволяете своим сотрудникам устанавливать дедлайны самостоятельно.

В конце концов, у них не будет оправдания тому, что они не закончили задачу, поскольку они сами определили день, когда она будет сделана. И если сотрудник следит за ходом своей работы и сроками выполнения, это будет для вас хорошим признаком того, что он заслуживает вашего доверия.

Имейте в виду, что микроуправление сроками обычно подавляет критическое мышление и решение проблем. Напротив, это вызывает больше стресса и неуверенности в себе. Гораздо лучше оставить людей делать свою работу и судить о результатах, как только она будет сделана.

9. Забудьте о совершенстве

Идеального не бывает. У каждого человека есть свои сильные и слабые стороны, и неправильно обременять кого-то своим представлением о том, как должно выглядеть совершенство.

Существует множество подходов к решению задачи. Тот факт, что у кого-то другой рабочий процесс или альтернативные решения, отличные от ваших, не означает, что они плохо справляются со своей работой.

Как правило, думайте о более широкой картине и не наказывайте своих сотрудников за некоторые их недостатки. Великий лидер, наоборот, видит возможности обучать сотрудников и поощрять их к постоянному самосовершенствованию.

Конечно, если вы заметите, что кто-то повторяет ту же ошибку, вам, возможно, придется вмешаться, просто помните о том, как вы подходите к ситуации. Опять же, цель состоит в том, чтобы поощрять сотрудников, а не демотивировать их.

Признаки микроменеджмента

Учитывая все обстоятельства, менеджеры часто полагаются на тщательное микроуправление своей командой, не обязательно осознавая это. Так как же отличить микроуправление от лидерства?

Вот некоторые из наиболее распространенных признаков микроменеджмента:

• Сотрудники боятся делиться идеями . Ваше желание контролировать все процессы может выйти из-под контроля. Очень быстрый способ проверить это — оглянуться вокруг и спросить себя, делятся ли ваши сотрудники отзывами и идеями с вами. Если нет, то очень вероятно, что вы их напрягаете, и они считают, что лучше держать свои мысли при себе, чем рисковать вашей негативной реакцией. Кроме того, вы, вероятно, зарекомендовали себя как человек, которому всегда нужно принимать все решения. В результате ваши сотрудники, скорее всего, сопротивляются принятию решений, не посоветовавшись с вами.
• Вы не видите общей картины . Вы слишком сосредоточены на каждой детали? Вы забываете о большей картине? Может быть, вы слишком увлечены мелкими деталями, которые не так важны в общей схеме вещей? Если ответы «да», то вы почти наверняка босс на микроуровне. Вам следует больше расслабляться. Совершенно нормально оставить свою команду делать свою работу и заботиться о деталях. В роли лидера вы должны быть в большей степени осведомлены о конечных результатах и, конечно же, доверять своей команде в достижении указанных результатов.
• Вы должны контролировать все . Вы участвуете во всех процессах в организации. Кроме того, вы искренне думаете, что ни одна задача не может быть решена без вашего надзора. Возможно, иногда вы даже думаете, что вам будет проще справиться со всей работой, вместо того, чтобы за всем следить и контролировать. Проверка реальностью — вы не самый великий из ныне живущих людей и не незаменимы. Это прекрасно. Лучше научиться самостоятельно делегировать задачи, доверять коллегам выполнение их работы и сосредотачиваться на своей работе.

Может ли микроменеджмент быть хорошей вещью?

Как и в большинстве вещей в жизни, ответ заключается в том, что это зависит от обстоятельств. Конечно, микроменеджмент — не самый лучший подход в 90% случаев, однако в некоторых случаях он может быть полезен.

Например, вы только что наняли нового, очень неопытного сотрудника, которого нужно просто подержать за руку на первых порах. В такой ситуации хорошо иметь хороший опыт онбординга. Однако иногда, особенно в небольших командах, нужно быть в распоряжении нового человека практически весь рабочий день.

Конечно, если вы выберете такой подход, важно признать, что в какой-то момент вы должны прекратить это делать, чтобы ваш сотрудник не стал слишком полагаться на вас. Естественно, все зависит от типа человека, с которым вы имеете дело, и от того, как он предпочитает приспосабливаться к новому опыту.

Помните, что более двух третей сотрудников подумывают об уходе с работы, потому что ими управляют на микроуровне. Так что чаще всего микроуправление — это не тот путь, по которому вы хотите идти.

Вывод

Микроуправление контрпродуктивно, вызывает стресс и, как правило, не приносит пользы всем, кто в нем участвует.

Следуя нашим стратегиям о том, как избежать микроуправления, вы можете повысить производительность своих сотрудников и повысить их удовлетворенность. Таким образом, вы даете им возможность развивать свои навыки.

Помните, что хороший руководитель рассматривает ситуации с учетом плюсов и минусов своих работников, поэтому не полагайтесь только на общие советы. Вместо этого знайте своих сотрудников и старайтесь предпринимать наиболее подходящие действия в зависимости от их характеристик.