Рекомендации по электронной почте B2B

Согласно статистике, электронная почта является каналом получения дохода №1 для 59% маркетологов B2B.

Более того, у маркетинговых электронных писем B2B коэффициент открываемости на 23% выше, чем у писем B2C, что может привести к феноменальной рентабельности инвестиций.

Однако, если вы работаете в сфере B2B, вам необходимо внедрить некоторые важные рекомендации по работе с электронной почтой. В противном случае ваш показатель открываемости будет оставаться на прежнем уровне, и вы потеряете потенциальных клиентов и продажи.

Вы стремитесь повысить уровень своей маркетинговой игры по электронной почте B2B? Продолжайте читать, чтобы узнать о некоторых наиболее важных передовых методах, которые вам нужно начать использовать прямо сейчас.

Проверьте свое имя «От»

Одной из наиболее часто упускаемых из виду передовых практик электронной почты является оценка вашего имени «от». Когда вы занимаетесь маркетингом по электронной почте B2C, часто лучше сделать ваше имя «от кого» личным. Если потребители увидят, что электронное письмо отправлено компанией, они с меньшей вероятностью откроют его, чем от человека (даже если этот человек представляет бренд).

Когда дело доходит до электронного маркетинга B2B, получатели могут с большей вероятностью открыть электронное письмо от бренда, чем потребитель. Тем не менее, маркетинг B2B направлен на укрепление отношений и контактов. Таким образом, вы все равно можете изменить свое имя и адрес «от» на имя человека, а не на название компании и общий адрес электронной почты.

Точная настройка ваших строк темы

Одной из наиболее важных передовых практик в электронном маркетинге является точная настройка ваших строк темы. Строки темы могут создать или разрушить кампанию по электронной почте, поскольку они являются первым «препятствием», которое получатель должен преодолеть, чтобы взаимодействовать с вами.

Если ваши темы не убедительны, выглядят как спам или обрезаны, это может свести на нет ваш показатель открываемости. Sats показывает, что 47% получателей решают, открывать ли электронное письмо, исходя из темы. Более того, 69% получателей сообщат об электронном письме как о спаме исключительно на основании его темы.

Вот несколько основных советов и рекомендаций по созданию строк темы, достойных кликов:

• Держитесь подальше от спам-слов, таких как «купить сейчас»
• Включить номер
• Будьте краткими, стремясь к 17-24 символам или 3-5 словам.
• Избегайте всех заглавных букв
• Напишите в заглавном регистре
• Включите эмоциональные слова
• Избегайте чрезмерного использования смайликов

Помимо применения этих передовых практик, уделите некоторое время созданию темы, которая вызовет интерес. Например, тема «Июньский информационный бюллетень» не вызывает особого интереса. Вместо этого используйте содержание информационного бюллетеня и создайте строку темы, которая побуждает читателей узнать, что внутри.

Как правило, полностью избегайте использования слова «информационный бюллетень».

Проанализируйте свои призывы к действию

Помимо точной настройки строк темы, вы также должны проанализировать свои призывы к действию.

При работе с B2B-клиентами вы, как правило, должны избегать агрессивных продаж в своих CTA. Опять же, призыв к действию вроде «Купить сейчас» обычно не подходит.

Вместо этого вы, вероятно, добьетесь большего успеха с призывами к действию, которые заставят читателя узнать больше информации.

В девяти случаях из десяти покупатели B2B стремятся получить образование, а не продаться. Учтите это в своих CTA, и вы, вероятно, обнаружите, что ваш рейтинг кликов повысится.

Ударь правильный тон

Еще одна из лучших практик электронной почты B2B — это корректировка вашего тона в соответствии с вашим рынком. Как видно из приведенного выше раздела о CTA, у покупателей B2B другие потребности, чем у потребителей.

При маркетинге для покупателей B2B вам нужно сосредоточиться на построении отношений. Вместо того чтобы сосредотачиваться на продаже и рекламе своих предложений, измените свой тон на заботливый, который способствует установлению связи между вами и вашим клиентом B2B.

Рассчитывайте, как правильно рассылать письма по маркетингу B2B

Время очень важно, особенно когда речь идет о маркетинговых письмах B2B. В то время как письма B2C могут быть открыты в любое время, как в рабочее, так и в нерабочее время, получатели писем B2B с большей вероятностью откроют их в рабочее время.

Поэтому убедитесь, что ваши электронные письма отправляются в рабочее время получателей. Если у вас есть получатели в нескольких часовых поясах, вам следует подумать о сегментации списка адресов электронной почты.

Помимо этого, вы также должны подумать о том, в какой день недели лучше всего отправлять электронные письма своим лидам.

Пятница, как известно, ужасна для отправки маркетинговых писем B2B. Даже если вы отправляете их в рабочее время, получатели могут не иметь возможности открыть их, поскольку они спешат подвести итоги на неделю. К тому времени, когда наступит понедельник, ваша электронная почта, вероятно, будет погребена под десятками новых поступлений.

Понедельник также обычно не идеален, так как все заняты ориентацией на новую неделю.

Вторник, как правило, является одним из лучших дней для выбора, так как это дни с наименьшим давлением в рамках недельного рабочего цикла.

A/B-тестирование

Одной из наиболее важных практик электронной почты, которую вы должны выполнять, является A / B-тестирование. A/B-тестирование даст вам представление о том, какие типы заголовков работают лучше всего, как разные призывы к действию сравниваются с точки зрения кликов и конверсий, а также в какое время суток лучше всего отправлять маркетинговые электронные письма B2B.

Более того, если у вас есть под рукой нужные инструменты, провести A/B-тестирование очень просто. Здесь, в компании Vertical Response, наш инструмент A/B-тестирования позволяет вам быстро и без особых усилий создавать версии A и B маркетинговых электронных писем, чтобы вы могли достичь наилучших результатов в своих кампаниях.

Все это можно легко сделать с помощью нашего программного обеспечения для электронного маркетинга и автоматизации.

Еще не пользуетесь электронной почтой? Наверное, пора начинать.

Автоматизированные кампании по электронной почте дают лучшие результаты, что является одной из причин, по которой 85% маркетологов B2B используют программное обеспечение для маркетинга по электронной почте.

Целевые подразделения, принимающие решения

И последнее, но не менее важное: постарайтесь нацелиться на целые подразделения, принимающие решения, в команде или компании.

Многие люди считают, что они должны просто сосредоточиться на попытках связаться с генеральным директором.

Но на самом деле может быть множество людей, которые имеют право голоса при принятии решения о покупке.

В идеале вы хотите иметь возможность ориентироваться на всех этих людей в рамках одной команды или компании. Когда придет время обсудить решение о покупке, если все они находятся в вашей воронке продаж, у вас будет больше шансов на успех.

Внедрите эти передовые методы работы с электронной почтой и конвертируйте больше потенциальных клиентов уже сегодня

Электронный маркетинг — это мощный метод лидогенерации, особенно для операций B2B. Однако для получения максимальных результатов вам необходимо придерживаться передовых методов работы с электронной почтой и следить за тем, чтобы ваши маркетинговые электронные письма не отталкивали покупателей B2B.

Готовы ли вы конвертировать больше потенциальных клиентов и получать больше от своих маркетинговых усилий по электронной почте? Тратя меньше времени и усилий на создание рассылки по электронной почте? С помощью Vertical Response вы можете создать профессионально выглядящее электронное письмо за считанные минуты, сегментировать свой список, проводить A/B-тесты, охватить до 40% больше вашей аудитории, создавать целевые страницы и многое другое.

Зарегистрируйтесь сегодня для бесплатной пробной версии и узнайте, почему вам нужен потрясающий программный инструмент для электронного маркетинга.