9 неотложных маркетинговых тенденций в сфере B2B, которые необходимо реализовать в 2021 году

Как мы знаем, рост не только показывает успех компании в бизнесе, но и является ключом к ее долгосрочному выживанию. Компания должна расти, чтобы оставаться конкурентоспособной и актуальной.

Если вы не развиваете свой бизнес с точки зрения технологий и тенденций, ваши клиенты с большей вероятностью будут привлечены к вашим весьма амбициозным конкурентам. Вот почему вам, как владельцу бизнеса, необходимо научиться расти в условиях трудностей.

Исследования показывают, что одна из причин неудач стартапов заключается в том, что они проигрывают.

Многим компаниям не хватает необходимых знаний для развития своего бизнеса.

Когда дело доходит до компаний B2B, все еще сложнее. Каждая организация B2B согласится с тем, что завоевать доверие потенциальных клиентов и превратить их в платежеспособных клиентов непросто.

Итак, если вы натянули носки, чтобы ваш бизнес развивался, но у вас нет ноу-хау, тогда мы здесь, чтобы помочь.

Вот основные маркетинговые тенденции B2B, которые следует принять в 2021 году:

1. Искусственный интеллект

Один из самых популярных способов, которыми компании обращаются к клиентскому опыту, - это использование искусственного интеллекта (ИИ). Например, чат-боты дают потребителям удобный способ получить ответы на свои запросы.

Еще одним преимуществом использования чат-ботов является то, что они высвобождают время агентов по обслуживанию клиентов. 64% агентов с чат-ботами AI могут тратить большую часть своего времени на решение сложных задач, по сравнению с 50% агентов без чат-ботов AI, говорится в отчете SalesForce.

Чат-боты, безусловно, получили распространение, но они - всего лишь одна из разновидностей искусственного интеллекта для маркетологов.

Торговые площадки с программной рекламой все чаще интегрируются в свои методы покупки рекламы, более эффективно объединяя рекламодателей и издателей.

Искусственный интеллект только зарождается в мире маркетинга с точки зрения реального производства. Если вы планируете внедрить ИИ в свою маркетинговую стратегию, вам следует подумать о найме веб-разработчиков из компаний, которые являются экспертами в области услуг искусственного интеллекта.

2. Более качественный контент

К настоящему времени многие компании признали тот факт, что качественный веб-контент имеет значение. В ходе исследования было подсчитано, что в 2019 году маркетологи потратили 41% своего бюджета исключительно на контент.

Главным приоритетом агентств должно быть определение типа контента, который будет привлекать посетителей и вовлекать их на свои веб-сайты. Контент, предназначенный для наполнения сайта, в конечном итоге приносит мало пользы и демонстрирует непрофессионализм.

Тем не менее, многие маркетологи B2B игнорируют этот факт и в конечном итоге создают контент без какой-либо стратегии или SEO-исследований. Чтобы увеличить конверсию и развивать свой бренд, вы должны создавать целеустремленный и содержательный контент.

Вы можете сделать это при небольшом наблюдении. Вам нужно отслеживать поле поиска вашего веб-сайта, то, что люди там ищут, а затем предлагать идеи, которые они не могут найти в другом месте.

Контент B2B должен иметь как можно большую ценность при минимальных усилиях. Так что убедитесь, что вы не утомляете посетителей бесконечными статьями на популярные темы.

3. Безопасность и конфиденциальность

Совет директоров по маркетингу выяснил, что безопасность данных, конфиденциальность и подотчетность являются главными приоритетами современных маркетологов B2B, подключенных к цифровой сети. К сожалению, только 57% компаний B2B способны удовлетворить эти потребности.

Благодаря новостям об утечке громких данных во всех цифровых средствах массовой информации, вы, как бизнес, должны завоевать доверие своих потенциальных клиентов, потому что, если они сочтут вас ненадежным, они не будут делиться с вами своими личными данными.

Контактные данные, такие как имя, адрес электронной почты и номер телефона, потенциально подвергаются риску при нажатии кнопки регистрации.

Чтобы доказать, что ваш веб-сайт и данные ваших клиентов в безопасности, вам необходимо:

• Инвестируйте в CRM-систему, совместимую с GDPR.
• Переключите свой сайт на сертификат HTTPS.
• Назначьте сотрудника по защите данных и убедитесь, что вы соблюдаете правила GDPR.

4. Конверсия лидов

По мере развития маркетинга B2B-брендов все больше внимания уделяется макроконверсиям. И мы знаем, что блоги привлекают трафик, который можно направить на привлечение потенциальных клиентов.

Однако лиды, которые никогда не доходят до конца воронки продаж, не имеют ценности.

А создание контента для разных стадий воронки продаж подтолкнет потенциального клиента к стадии конверсии.

В настоящее время B2B используют больше электронных книг и руководств, а также личные или цифровые мероприятия, такие как вебинары, для привлечения потенциальных клиентов. Информационные бюллетени, сообщения в блогах и тематические исследования затем используются для развития и преобразования этих потенциальных клиентов.

Использование таких типов контента может помочь потенциальным клиентам подписаться на пунктирных линиях, и большинство маркетологов должны обосновывать свои бюджеты перед руководителями своего бизнеса. Это включает фактический доход, а не только микроконверсии.

5. Видеоконтент

Когда мы говорим о контенте, за последние несколько лет количество видео растет, и больше компаний, чем когда-либо, используют этот формат.

Мы должны поблагодарить традиционные платформы социальных сетей, такие как Youtube и Facebook, из-за которых пользователи теперь привыкли к видео, доминирующим в их лентах.

Но почему видео полезно для бизнеса?

Прежде всего, с помощью видеороликов вы можете предоставить клиентам подробные демонстрации своих продуктов и услуг. Компании могут создавать учебные пособия для своих продуктов и даже более активно продвигать предстоящие запуски.

6. Согласование продаж и маркетинга

Когда ваши команды по продажам и маркетингу работают разрозненно, это может препятствовать росту вашего бизнеса.

Было доказано, что согласование ваших команд по продажам и маркетингу помогает генерировать более высокий доход, удерживать больше клиентов и достигать более высоких показателей выигрыша, поскольку вы продвигаете потенциального клиента через оптимизированную воронку продаж и маркетинга.

Слаженные команды продаж и маркетинга не только помогут вам привлечь больше потенциальных клиентов, но и привлечь больше потенциальных клиентов.

Выравнивание приносит пользу и продажам. Команды продаж не будут тратить время на поиск некачественных лидов, поскольку они будут тратить больше времени на установление связи с высококачественными лидами и превращение их в клиентов.

7. Персонализация электронного маркетинга

Помимо LinkedIn, маркетинг по электронной почте был надежным каналом распространения для маркетологов B2B.

Это один из самых эффективных каналов получения дохода и один из лучших способов поиска информации.

Фактически, на каждый доллар, потраченный предприятиями на этот вид маркетинга, они могут рассчитывать на рентабельность инвестиций в размере 42 долларов.

Огромное количество шаблонов и инструментов на рынке, которые упрощают охват, персонализируют обмен сообщениями и сегментируют аудитории, - это лишь некоторые из факторов, которые делают электронную почту успешной тактикой.

Бренды теперь могут лучше оценивать и прогнозировать успех своих почтовых кампаний.

8. Маркетинг на основе аналитических данных

Маркетинг - это использование аналитики и идей для повышения эффективности бизнеса и оптимизации результатов цифрового маркетинга. Когда вы владеете бизнесом, вы понимаете, что значительная часть профессионального маркетолога может квалифицировать и количественно оценить результаты ваших решений.

Отчет «Состояние цифрового маркетинга» показывает, что улучшение маркетинга, основанного на данных, стало приоритетной задачей для многих предприятий, на которые указывают наиболее желаемые навыки среди цифровых маркетологов.

Мы можем сделать вывод, что вероятность получения прибыли выше среднего и маркетинговых доходов примерно вдвое выше для тех, кто широко и интенсивно применяет аналитику клиентов, что делает их чемпионами. А что касается тех, кто не силен в клиентской аналитике, отставание.

9. Консолидация MarTech

В последние несколько лет в сфере маркетинга наблюдается стремительный рост новых технологий, которые должны были облегчить жизнь маркетологам за счет автоматизации и аналитики.

Количество решений MarTech увеличилось до 8000 в 2020 году.

Однако работа с несколькими различными инструментами для управления кампанией может оказаться сложной задачей. Это может создать проблемы с совместимостью и заставить вас иметь дело со слишком большим количеством представителей службы поддержки.

Консолидация MarTech рассматривается как решение проблемы эксплуатации слишком большого количества разнородных платформ.

Итак, если вы попадаете в пул программных решений, то, возможно, 2021 год станет годом, чтобы сделать шаг назад и поискать универсальное решение. Решение, которое включает в себя несколько функций в рамках процесса управления вашей кампанией.

Это даже сэкономит ваше время на обучение новых людей использованию различных решений, дающих более четкое представление о ваших кампаниях, когда все данные будут поступать из одного источника.

Теперь, когда вы вкладываете столько усилий в свой бизнес, вы хотите видеть результаты. Результаты отличного маркетинга B2B можно увидеть по количеству потенциальных клиентов, и для этого есть определенные моменты, которые вам нужно запомнить и которым нужно следовать.

В2В лидогенерация: основные маркетинговые источники для привлечения потенциальных клиентов?

Вот несколько маркетинговых источников, которые могут помочь вашему бизнесу привлечь потенциальных клиентов:

1. Включите реферальный бонус в свой Gmail

В этой игре по продвижению бренда нет ничего лучше, чем раздача потенциальных призов за мотивацию пользователей делиться вашим контентом со своими друзьями и семьей. Но если вы стартап, то раздача призов может быть для вас немного сложной.

Вот здесь и пригодятся реферальные бонусы.

Вы можете включить простую ссылку в свои электронные письма для новых подписчиков, дав им несколько реферальных баллов, которые они могут использовать в качестве купонов на скидку при покупке ваших продуктов. Это по-прежнему будет мотивировать их пересылать ваш контент, при условии, что он хорошо продуман и заманчив.

2. Установите цели кампании.

Чтобы каждая маркетинговая кампания была успешной, она должна начинаться с определенной цели. Используйте прошлые показатели в качестве ориентира, чтобы получить определенное количество посещений, коэффициенты конверсии потенциальных клиентов и все, что требуется.

Если вы не отслеживали их, попробуйте выяснить, чего стоит привлечение внимания вашему агентству. Вы даже можете получить индивидуальное программное обеспечение от компании по разработке программного обеспечения, которая будет отслеживать все эти идеи.

Если вы определите ценность своего среднего клиента, это поможет вам определить, сколько вам нужно от этой кампании для достижения целей продаж.

3. Используйте интерактивные всплывающие окна для привлечения пользователей.

Интерактивный контент - еще один способ привлечь пользователей, и он оказался эффективным. Это весело и интересно для посетителей и вовлекает их в активное участие.

Существует множество интерактивных материалов, которые вы можете использовать, поскольку все зависит от вашего наблюдения и понимания того, что будет интересно вашей аудитории.

4. Определение целевой аудитории

Лиды, которые невозможно конвертировать в клиентов, бесполезны. Чтобы убедиться, что каждый из ваших пунктов является вашим потенциальным клиентом, вам следует выяснить, кто ваша целевая аудитория.

Посмотрите на своих текущих клиентов и попытайтесь взаимодействовать с ними. Поскольку вы работаете в секторе B2B, изучение предыстории, целей, проблем и процесса найма компании, с которой вы собираетесь иметь дело, может помочь вам лучше анализировать.

После того, как вы все узнаете о своей целевой аудитории, вы сможете соответствующим образом формировать свои маркетинговые кампании.

Выводы о тенденциях в маркетинге B2B

Мы живем в конкурентном мире, и если вы хотите выжить, вам нужно идти по пути роста. Мы выделили несколько стратегий роста, от умных веб-сайтов до персонализированных электронных писем, которые вы можете использовать для своего бизнеса.

Все они объединены людьми, процессами и технологиями. Чтобы правильно совместить эти три аспекта, обратитесь к профессионалам.

На основе оригинального веб-сайта, созданного с нуля, или новой платформы MarTech, хорошая компания по веб-разработке в Индии позволит вам развивать свой бизнес наилучшим образом.

Продолжайте торговать!