16 советов по созданию эффективных информационных бюллетеней B2B

Если вы занимаетесь маркетингом для бизнеса, вам определенно нужна информационная рассылка по электронной почте. Согласно VTL Design, 72% покупателей B2B делятся информацией, которую они получают по электронной почте. Кроме того, в зависимости от статистических данных, которые вы верите, рентабельность инвестиций в электронные письма B2B составляет где-то между 38 и 44 долларами .

Это означает, что ваш информационный бюллетень по электронной почте расширит охват вашего контента, открывая путь для большего количества потенциальных клиентов и продаж .

Но с таким количеством информационных бюллетеней по электронной почте, как вы можете быть уверены, что ваша будет иметь результаты? В этой статье мы покажем вам, как создать информационный бюллетень B2B, который привлечет внимание подписчиков и принесет вам бизнес .

Улучшение регистрации

Одним из первых шагов в создании высокоэффективного информационного бюллетеня B2B является настройка вашего процесса, чтобы вы получали больше подписок на рассылку новостей по электронной почте. Этот первый набор советов дает вам несколько идей, как этого добиться.

1. Сделайте вашу регистрационную форму заметной

Если люди не видят вашу форму подписки на рассылку новостей по электронной почте, они, скорее всего, проигнорируют ее. Вот почему первый шаг к увеличению числа регистраций - сделать вашу форму регистрации более заметной.

Многие люди помещают формы регистрации в конце контента, но, согласно FinnPR, это место, которое большинство людей игнорирует. Вместо этого разместите форму регистрации на видном месте на вашем сайте, например на боковой панели или над навигацией . Это увеличивает вероятность того, что люди действительно увидят его и будут заинтересованы подписаться.

Вы также можете использовать обмен сообщениями на месте, как мы это делаем на нашем собственном сайте.

И наш следующий совет может еще больше повысить мотивацию посетителей зарегистрироваться…

2. Повысьте перспективы регистрации с помощью лид-магнита

Еще один способ поощрить потенциальных клиентов подписаться - предложить лид-магнит в качестве награды за это. Что такое лид- магнит ? Это стимул, который вы предлагаете посетителям в обмен на передачу их адреса электронной почты.

Лид-магнит обычно представляет собой электронную книгу, контрольный список, рабочий лист или другой ресурс, который дает им информацию по ключевой проблеме, влияющей на их бизнес, и демонстрирует, что ваш бизнес может для них сделать. Или вы можете предложить обновление контента, которое повысит ценность контента, на который ваши посетители смотрят прямо сейчас.

Исследование FinnPR показывает, что предложение лид-магнита может увеличить количество регистраций в 10 раз, а предложение обновления контента может увеличить количество регистраций в 20 раз.

Мы согласны: предложение Sleeknote по обновлению контента помогло нам увеличить количество подписчиков на 28,83% всего за 30 дней. Так что попробуйте, и вы сможете еще больше улучшить процесс регистрации с помощью нашего следующего совета…

3. Делайте клиентов счастливыми, демонстрируя ценность

Любой, кто подписывается на ваш список рассылки, хочет сразу увидеть выгоду. Есть несколько способов сделать это.

Во-первых, дайте своим новым подписчикам мгновенное удовлетворение, доставив лид-магнит в тот момент, когда они нажимают кнопку отправки. Вы можете решить, нужно ли это делать, следующим образом:

• Немедленное открытие лид-магнита
• Перенаправляем их сразу на страницу загрузки

Обратите внимание, что вы все равно должны доставлять его по электронной почте, чтобы люди могли получить к нему доступ, когда им это нужно.

Еще один способ показать ценность - настроить страницу с благодарностью. Вместо использования параметра по умолчанию измените его на перенаправление или ссылку на ценный ресурс на вашем сайте. Это убедит людей в том, что они были правы, подписавшись на ваш список рассылки, и поможет продемонстрировать ваш опыт в своей нише.

Побуждайте подписчиков открывать ваши электронные письма

Наша следующая серия советов по повышению эффективности вашего информационного бюллетеня B2B нацелена на то, чтобы подписчики открывали ваши электронные письма. Вы не поверите, хотя электронная почта является основным средством общения профессионалов, огромное количество электронных писем никогда не открываются .

Следуйте нашим следующим советам, чтобы противостоять трендам с помощью информационного бюллетеня B2B.

4. Подтвердите свою электронную почту.

Знаете ли вы, что 21% писем, которые отправляют люди, никогда не доходят до почтовых ящиков получателей? Мы не говорим о спаме; это электронные письма, которые даже не попадают в спам.

Чтобы убедиться, что ваши электронные информационные бюллетени B2B не попадают в эту ловушку, является аутентификация ваших писем. Аутентификация электронной почты позволяет поставщикам услуг электронной почты действительно получать ваши электронные письма из того места, откуда они, по их утверждениям, приходят.

Протоколы аутентификации электронной почты читаются как технический алфавитный суп, но вот о чем следует знать.

• Sender Policy Framework ( SPF ) сообщает поставщикам услуг электронной почты, что ваша электронная почта приходит с авторизованного IP-адреса в вашем домене. Это борется с подделкой электронной почты.
• DomainKeys Identified Mail ( DKIM ) связывает ваш домен с вашим адресом электронной почты в виде цифровой подписи.
• Аутентификация сообщений, отчетность и соответствие на основе домена ( DMARC ) борются с фишингом и спуфингом.

Эти протоколы часто реализуются на уровне домена, поэтому ваш хостинг и поставщики услуг электронного маркетинга смогут вам в этом помочь.

5. Определите отправителя

Даже если вы попадете в почтовый ящик, это еще не значит, что люди собираются открывать ваше письмо. Один из способов дать вашей электронной рассылке B2B шанс - это определить отправителя электронного письма.

Согласно Litmus, 42% людей сначала смотрят на имя отправителя, когда решают, открывать электронное письмо или нет.

Вы можете установить имя отправителя в своем программном обеспечении для электронного маркетинга. В наши дни часто используется формат [имя] в / от [компания] , как в примере ниже:

6. Разберитесь в теме письма

В исследовании Litmus также говорится, что для 34% людей тема письма является самым важным, на что они обращают внимание при принятии решения, открывать ли электронное письмо. Вот почему так важно определить тему электронного письма для новостной рассылки B2B.

Итак, какую тему письма лучше всего использовать для информационного бюллетеня B2B? Согласно исследованию Find A Way Media наиболее эффективных информационных бюллетеней B2B, буквальные темы эффективны и являются хорошей отправной точкой, если вы не чувствуете вдохновения. Но если у вас есть отличный копирайтер, подумайте о том, чтобы темы писем были умными, интересными и интригующими .

В идеале ваша тема должна быть связана с содержанием письма, иначе подписчики могут быть разочарованы, когда они откроют письмо. Намного лучше оправдать их ожидания.

Строка темы электронного письма должна быть короткой, актуальной и, возможно, попытаться вызвать какие-то эмоции. Вот несколько примеров:

• Вертикальные видео для Instagram и Snapchat (Lumen5)
• Ваш сайт в сияющих доспехах уезжает (AppSumo)
• Три невероятных совета по дизайну для не дизайнеров (Canva)

7. Настройте текст для предварительного просмотра.

Текст предварительного просмотра - незамеченный герой открываемого письма. Согласно Litmus, 24% людей просматривают его, прежде чем решить , открывать ли электронное письмо. Так что текст предварительного просмотра - это еще одна возможность склонить чашу весов в вашу пользу. Фактически, Find a Way Media говорит, что использование настраиваемого текста предварительного просмотра на самом деле повышает эффективность строки темы вашего электронного письма.

Вот что можно делать с текстом предварительного просмотра:

• Добавьте еще описание того, что внутри
• Настройте его, чтобы привлечь внимание
• Включите призыв к действию

Что бы вы ни делали, не оставляйте текст предварительного просмотра по умолчанию. Часто это выглядит непривлекательно.

Улучшить контент

Как только люди откроют вашу электронную почту, от того, как она будет выглядеть и что внутри, будет зависеть, действительно ли ваша электронная рассылка B2B будет эффективной. Наша следующая серия советов поможет вам поразить аудиторию своим информационным бюллетенем.

8. Выберите правильный формат.

Вот одна хорошая новость: вам не нужно самостоятельно создавать весь свой информационный бюллетень. Фактически, по данным Find a Way Media, 69% информационных бюллетеней B2B состоят из высококачественного тщательно отобранного контента как из блога компании, так и из других источников.

Это означает, что вы можете потратить некоторое время на сбор лучшего контента, который вы можете найти, связанного с вашим бизнесом, и использовать свою электронную рассылку B2B в качестве дайджеста этого контента.

Конечно, не все согласны. Boston Content говорит, что для достижения наилучших результатов вы должны держать свой информационный бюллетень сфокусированным.

Мы считаем, что нет ничего плохого или правильного, есть только то, что правильно для вашего бизнеса и вашей аудитории. Мы поговорим о том, как это выяснить, в нашем последнем совете.

9. Делайте электронные письма короткими.

Для информационных бюллетеней B2B по электронной почте Find a Way Media обнаружила связь между длиной, дизайном и эффективностью, при этом самые длинные электронные письма имеют худший дизайн и худшие результаты. Их исследование показало, что средняя длина информационных бюллетеней B2B составляла 273 слова, и лучшие исполнители были еще короче - в среднем 241 слово . Итог: делайте их короткими. В этом примере от Designrr чуть более 150 слов:

10. Сделайте первый абзац релевантным

Нерелевантный контент отталкивает людей, и это одна из основных жалоб людей на получаемые электронные письма. Итак, для достижения наилучших результатов, первый абзац информационного бюллетеня должен соответствовать теме письма. Это помогает убедить людей в том, что они приняли правильное решение, открывая ваши электронные письма.

Find a Way Media сообщает, что многие из самых эффективных информационных бюллетеней по электронной почте используют этот первый абзац, чтобы рассказать историю, которая делает их бизнес более человечным и интересным и привлекает подписчиков к электронной почте. Как только вы привлечете их внимание, они с большей вероятностью продолжат читать.

Вот пример от Prezi (через Really Good Emails). Тема письма - «Узнай секрет рассказчика», а заголовок и первый абзац подтверждают, что:

11. Использование или ссылка на видео

От этого никуда не деться: видео огромно. По данным Cisco, к 2021 году видео будет составлять 82% всего интернет-трафика . Итак, как это поможет вам в электронном маркетинге B2B?

Это просто. Включите видео.

По данным Vidyard, даже упоминание видео в теме письма может похвастаться коэффициентом открытия писем на 40% . И даже если вы укажете только ссылку на видео в своем электронном письме, а не включите его, это все равно будет чрезвычайно эффективно.

Вот несколько примеров заголовков видео (перейдите по ссылкам, чтобы увидеть полные электронные письма в действительно хороших письмах):

• Лучшие видео на Curiosity прямо сейчас
• The Fathom и Draft устроили сцену с видео в Twitter
• Вы знали, что видео воспроизводится по электронной почте?

12. Сделайте призыв к действию

Призыв к действию (CTA) - это когда вы сообщаете получателям электронной почты, что вы хотите, чтобы они сделали дальше. Есть несколько способов включить это в электронное письмо:

• В виде текстовой ссылки
• В качестве интерактивного изображения (но используйте замещающий текст, если у получателей отключены изображения)
• Как кнопка , что довольно часто встречается, как в примере ниже от Moo:

Часто люди используют более одного из этих вариантов. CTA включают такие слова, как «купить», «получить», «купить» и т. Д.

Хорошие призывы к действию обращаются к эмоциям, устраняют риск совершения действий (например, с помощью бесплатных пробных версий) и побуждают людей действовать немедленно.

Для достижения наилучших результатов варьируйте тип CTA, пока не определите стратегию CTA, которая лучше всего подходит для вашей аудитории.

Дизайн для конверсии

Помимо содержания, дизайн может иметь большое влияние на то, будут ли люди продолжать просматривать вашу электронную почту после того, как они ее открыли. Следующие несколько советов помогут вам с этим справиться.

13. Убедитесь, что это правильная ширина

Вы знаете, что отталкивает? Электронные письма занимают весь экран, и вам все равно придется прокручивать в сторону, чтобы увидеть все. Не будь ТАКИМ маркетологом. Используйте стандартный информационный бюллетень шириной 600 пикселей, и ваш информационный бюллетень будет хорошо смотреться в большинстве почтовых ящиков. Конечно, вы можете сделать его немного уже или шире по своему вкусу, но пусть ваш информационный бюллетень будет узким, и ваши подписчики будут счастливы.

14. Сделайте его мобильным

Пока вы это делаете, убедитесь, что ваш информационный бюллетень по электронной почте будет хорошо смотреться на любом устройстве. Поскольку все больше людей используют мобильные телефоны и планшеты для потребления контента, важно, чтобы при этом у них был удобный пользовательский интерфейс.

В этом вам поможет адаптивный шаблон электронной рассылки B2B для мобильных устройств. Лучшие шаблоны не только увеличивают размер текста для маленьких экранов, но и автоматически изменяют размер изображений, чтобы они загружались быстро, но при этом отображались четко.

Другие советы по информационному бюллетеню B2B

Есть еще два совета, которые помогут вашим электронным бюллетеням B2B понравиться вашим подписчикам.

15. Правильно задайте ритм посылки

Вам нужно решить, как часто вы собираетесь отправлять электронные письма и когда вы собираетесь их отправлять. Согласно статистике Find a Way Media, которую мы цитировали ранее, в среднем компании отправляют 5,8 электронных писем в месяц, хотя лучшие исполнители могут отправлять более 10.

А сводка статистики делового электронного маркетинга CoSchedule показывает, что 54% брендов отправляют от двух до четырех электронных писем в месяц .

Интересно, что та же статистика показывает, что 90% людей хотят получать информацию от брендов хотя бы раз в месяц, а 65% - как минимум раз в неделю.

16. Проверьте, что работает

Наконец, лучший способ получить высокоэффективную электронную рассылку B2B - это проверить, что работает для вас и вашей аудитории. CB Insights, который считается одним из лучших информационных бюллетеней B2B, делает именно это для постоянного улучшения. Вы можете:

• Раздельная проверка строк темы при отправке писем
• Если ваши электронные письма основаны на контенте блога, сделайте предварительный тест , поделившись одним и тем же постом в социальных сетях с разными заголовками и изображениями, чтобы узнать, какой из них нравится больше.
• Попробуйте разные заголовки в контенте
• Меняйте призывы к действию

Благодаря непрерывному тестированию со временем вы можете создать библиотеку содержимого информационных бюллетеней B2B, чтобы использовать их в качестве отправной точки для будущих информационных бюллетеней по электронной почте.

Вот и все! Если вы воспользуетесь этими советами, чтобы улучшить регистрацию, побудить подписчиков открывать ваши электронные письма, улучшить контент, разработать для конверсии и протестировать свои электронные письма, вы скоро выиграете и сохраните внимание своих клиентов B2B для большего количества потенциальных клиентов и продаж.