10 B2B-идей для постов в социальных сетях, которые гарантируют, что вы будете выделяться

Создание увлекательных идей для постов в социальных сетях B2B может быть… сложной задачей.

Будем честны. Если вы работаете в социальных сетях B2B, вы знаете, что у них довольно скучная репутация. Одно исследование даже показало, что 48% клиентов B2B говорят, что реклама, которую они получают, скучна и лишена креативности, присущей маркетингу B2C.

Не позволяйте этому заблуждению отвратить вас от социальных сетей B2B. Фактически, социальные сети являются неотъемлемым компонентом успешного B2B-маркетинга. Семьдесят девять процентов маркетологов B2B говорят, что социальные сети поддерживают их цели по формированию интеллектуального лидерства и укреплению отношений с клиентами. А половина лиц, принимающих решения в сфере B2B, используют такие сети, как LinkedIn, для поиска и потребления информации.

По мере того, как социальные пространства становятся все более переполненными, B2B-бренды должны будут отдавать приоритет сильному и привлекательному социальному контенту, чтобы оставаться впереди конкурентов. Чтобы вдохновиться тем, как повысить уровень вашей социальной стратегии и выделить ваш контент из толпы, мы собрали список идей для публикаций в социальных сетях B2B, которые вы можете попробовать.

1. Если есть сомнения, помогите

Одна из самых больших ловушек социальных сетей B2B — это плохая привычка продвигать навязчивые сообщения. Но такие сообщения упускают из виду одну важную вещь: как ваш продукт или услуга решает болевые точки вашего покупателя?

Пишите так, чтобы ваши потенциальные клиенты были на первом месте, и в первую очередь сосредоточьтесь на их потребностях. Социальный текст должен демонстрировать, как продукт или услуга могут облегчить жизнь потенциального клиента. Согласно одному отчету, 88% ведущих контент-маркетологов B2B отдают приоритет потребностям своей аудитории, а не продажам или рекламным сообщениям.

Полезность также помогает укрепить доверие к покупателям. Маркетологи B2B могут повысить доверие покупателей, предоставляя полезный контент и последовательный обмен сообщениями по всем каналам, включая веб-сайты компаний.

2. Курируйте стороннее интеллектуальное лидерство

Плохие манеры постоянно говорить о себе. Лучшие практики B2B в социальных сетях включают в себя обмен собственным контентом, а также сторонними отраслевыми статьями для установления доверия и авторитета.

Посмотрите, как 65% покупателей B2B сознательно уделяют больше внимания достоверному контенту от влиятельных лиц отрасли. Обмен контентом со сторонних сайтов, таких как Gartner и Forbes, может еще больше укрепить доверие вашей аудитории, поскольку вы продвигаете надежный источник, который потенциальные клиенты, вероятно, уже знают и уважают. И, наконец, курирование стороннего контента снижает нагрузку на ваши творческие группы по постоянному созданию нового контента.

3. Используйте хэштег

Независимо от того, как вы относитесь к хэштегам, они влияют на ваш социальный контент. Если вы не используете несколько хэштегов в публикации, вы упускаете возможность распространить публикацию за пределы ваших существующих подписчиков.

Для B2B важно использовать нишевые хэштеги, которые ваша аудитория, вероятно, уже использует. Выбор чего-то более нишевого позволяет вам подключиться к конкретным разговорам с лидерами отрасли, руководителями и сотрудниками. Например, если вы работаете в сфере кибербезопасности, вы можете использовать целевые хэштеги, такие как #Cybersecurity, #CloudSecurity, #DataPrivacy или #DataSecurity, а не более неоднозначные #Cloud, #Data или #Security.

Хотя фирменные хэштеги — это здорово, помните, что вы общаетесь только со своими текущими подписчиками, и они не поддерживают усилия по повышению осведомленности новых клиентов. Если вам нужно выбрать между фирменным хэштегом и общедоступным хэштегом для вашей кампании по повышению осведомленности, сделайте его общедоступным. Всегда.

4. Не экономьте на своих творческих ресурсах

Семьдесят один процент маркетологов B2B в настоящее время используют видео как часть своей стратегии, и благодаря таким инструментам, как Canva и Adobe Spark, создание качественного видео больше не занимает несколько часов подряд. Даже видео с простым анимированным текстом более увлекательно и информативно, чем одиночное статичное изображение или длинный блок текста в подписи.

То, что работает для одной кампании, может не работать для другой, поэтому важно проверить, как ваша аудитория реагирует на определенный контент, и при необходимости внести коррективы. Рассмотрите возможность A/B-тестирования, чтобы определить, какие ресурсы больше всего нравятся вашей аудитории, например, сравнение фотографий с видеоконтентом.

5. Будьте сплочены в своем голосе и тоне

Независимо от того, что вы публикуете, социальные каналы вашего бренда должны иметь сплоченный внешний вид. Это облегчает вашим подписчикам узнавание вашего контента в ленте, а хорошо оформленный пост привлекает внимание. Вот несколько простых приемов, которые мы используем в Idea Grove при создании социального контента для наших клиентов B2B:

• Используйте цветные наложения с уменьшенной непрозрачностью, чтобы придать всем изображениям единый элемент.
• Создайте семейство согласованных форм и дизайнов, чтобы использовать их в своих изображениях и видео.
• Редактируйте все свои фотографии с помощью одного фильтра
• Разработайте эстетику для информирования ваших активов визуального контента

GE, например, использует ту же визуальную обработку, чтобы указать, когда определенные видео относятся к определенной серии на LinkedIn.

6. Возьмите людей за кулисы

Разделите свою социальную ленту и выделитесь среди конкурентов, показав людей, которые работают за кулисами вашего бренда. Независимо от того, продаете ли вы продукт или услугу, в конце концов вы продаете другим людям. И когда клиенты чувствуют, что они могут относиться к вашему бренду, они с большей вероятностью захотят иметь с вами дело.

Очеловечивание вашего бренда также является отличным способом дать потенциальным сотрудникам нефильтрованный взгляд на вашу компанию. Ваша команда ценит разнообразие? Вы ведете бизнес в костюмах и галстуках или культура вашей компании включает в себя атмосферу толстовок и спортивных штанов? Salesforce, например, регулярно публикует видеоролики, демонстрирующие ресурсные группы сотрудников их компании по всему миру.

7. Увеличивайте свои медиа-победы — как большие, так и маленькие

Все еще ищете идеи для постов в социальных сетях B2B? Если вы работаете с командой по связям с общественностью, публикация любых медиа-размещений с вашим брендом — отличный способ завоевать доверие аудитории. Совместное размещение в СМИ повышает доверие к вашему бренду и дает вам возможность использовать узнаваемость имени, которая приходит с выпуском новостей. Кроме того, такие инструменты, как мониторинг социальных сетей и прослушивание, могут помочь вам обнаружить упоминания бренда, которые могли ускользнуть от вашего внимания в первый раз.

8. Выделите свои истории успеха

Люди доверяют отзывам клиентов больше, чем любому продавцу, так почему бы не взять этот отзыв и не поделиться им в социальных сетях? Запишите короткие интервью с вашими клиентами или превратите краткую цитату в ресурс, которым можно поделиться в Twitter или Instagram.

Отзывы демонстрируют, как ваш клиент использовал ваш продукт для решения реальных проблем, и дают потенциальным клиентам лучшее понимание ценности вашего бренда. Демонстрации продукта — это прекрасно, но ничто не сравнится с примером из практики, показывающим, как клиенты используют ваш продукт или услугу для удовлетворения потребности. В дополнение к своему продукту Slack создает контент, который демонстрирует, как клиенты, такие как Stripe, используют программное обеспечение Slack для улучшения своей работы по поддержке клиентов.

9. Пригласите других в разговор

Отмечаете ли вы другие бренды B2B в своем социальном тексте? А как насчет ваших клиентов или авторов стороннего контента, которым вы поделились в социальных сетях? Если вы не отмечаете, есть большая вероятность, что вы упустите дополнительные социальные показы и охват. Отмечая компании и отдельных людей, вы вовлекаете их в беседу, повышаете видимость общего контента и приглашаете других присоединиться к вашему сообществу. Например: чтобы продвигать свое новое партнерство, SAP позаботилась о том, чтобы пометить Siemens в своем посте, сопровождающем их пресс-релиз.

10. Повысьте узнаваемость с помощью платных социальных сетей

Наконец, один из лучших способов выделиться в социальных сетях B2B — воспользоваться платной социальной рекламой. Исследования показывают, что среди маркетологов B2B, которые использовали платные каналы распространения за последние 12 месяцев, 72% говорят, что использовали платные социальные сети.

Платная социальная стратегия позволяет вам преодолеть социальный беспорядок, используя тщательно определенные целевые аудитории и сообщения для связи с вашим клиентом. Объявления с ретаргетингом помогают вам охватить людей, уже знакомых с вашим брендом (теплые лиды), и их можно использовать. для продвижения ориентированного на конверсию контента, такого как вебинары или официальные документы. А для неиспользованной аудитории (холодные лиды) платная реклама — отличный способ повысить узнаваемость бренда с помощью информативного, полезного и незащищенного контента.

Вывод

Выполнение даже нескольких из этих советов поможет вам улучшить свои маркетинговые усилия в B2B и вырваться из моря однообразия в социальных сетях. Хотя B2B может быть не таким же животным, как B2C, все же есть возможности проявить свой творческий потенциал и создать эффективную социальную стратегию, которая не будет скучной.

Готовы продвинуть свою социальную стратегию B2B еще дальше? Узнайте, как маркетинговые исследования могут помочь вашей социальной команде лучше понять вашего целевого покупателя и разработать контент, который будет находить отклик на каждом этапе взаимодействия с клиентом.