Тенденции в рекламе технологий B2C: как добиться успеха в сфере бытовой электроники

Опубликовано: 2023-05-11

На дворе 2023 год, и мир перешел от старой доброй бытовой электроники к цифровым технологиям.

Забудьте о будильнике. Для этого есть приложение для телефона. Нет необходимости тянуть за шнур на потолочном вентиляторе. Просто используйте умный пульт.

От игровых консолей до носимых устройств для фитнеса, ноутбуков, аксессуаров для умного дома и, конечно же, вездесущих смартфонов, индустрия технологий B2C более сложна и конкурентоспособна, чем когда-либо прежде.

Давайте рассмотрим некоторые маркетинговые и рекламные тенденции в индустрии технологий B2C, которые могут стать основой для ваших следующих кампаний.

1. Персонализация на основе данных

Недавний отчет McKinsey показал, что бренды, использующие персонализированный маркетинг, получают на 40% больше дохода.

Благодаря огромным достижениям в маркетинге на основе данных можно использовать персонализацию, чтобы привлечь внимание целевой аудитории. Например, Facebook показывает персонализированную рекламу своим пользователям в зависимости от их интересов и поведения в Интернете. Анализируя лайки, комментарии и другие взаимодействия пользователей, алгоритмы Facebook создают персонализированную рекламу, адаптированную для каждого отдельного пользователя, что приводит к более высокому показателю кликов и конверсиям для рекламодателей.

С помощью Outbrain рекламодатели, работающие в сфере технологий B2C, также могут использовать пользовательские данные для создания более персонализированного опыта. Например, если пользователь часто читает статьи о фитнесе и здоровом питании, алгоритмы Outbrain могут показывать рекламу фитнес-приложений или спортивных наушников. Outbrain также учитывает местоположение пользователя, демографические данные, устройство и другие данные, чтобы еще больше персонализировать опыт.

В конечном счете, персонализация на основе данных повышает эффективность рекламы, поскольку рекламодатели могут нацеливать свой контент на определенные сегменты аудитории в зависимости от их интересов и поведения, что приводит к более высоким конверсиям и рентабельности инвестиций.

Ознакомьтесь с этими примерами успешных цифровых технологических кампаний B2C, в которых для достижения результатов использовалась персонализация на основе данных:

Виво

Бренд электроники Vivo заключил партнерское соглашение с рекомендательной платформой Outbrain, чтобы повысить эффективность за пределами традиционных социальных и поисковых каналов. Vivo связалась с наиболее релевантной аудиторией и обеспечила более глубокое взаимодействие, сосредоточив внимание на интересах пользователей и конфиденциальности, что в конечном итоге повысило их рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS).

Samsung

Разнообразные источники трафика и проверенная нативная реклама, использующая технологию рекомендаций Outbrain и премиальную сеть издателей, чтобы охватить новую аудиторию и найти отклик у первых пользователей.

2. Маркетинг микроинфлюенсеров: настоящие связи и активное участие

Маркетинг микроинфлюенсеров — ценная альтернатива традиционному маркетингу инфлюенсеров.

Вместо того, чтобы сотрудничать с известными знаменитостями, у которых миллионы подписчиков, компании могут объединиться с микроинфлюенсерами. Это люди с меньшим количеством, но преданных последователей, которые часто имеют более сильное чувство подлинности и вовлеченности.

Настоящая ценность микро-инфлюенсер-маркетинга заключается в доверии и лояльности этих инфлюенсеров к своей аудитории. Их подписчики чувствуют более личную связь с ними, что приводит к большему вовлечению и содержательному взаимодействию.

Чтобы найти подходящих микроинфлюенсеров для вашего бренда, начните с изучения интересов и привычек вашей целевой аудитории. Определите влиятельных лиц, которые разделяют ценности вашего бренда, и поделитесь контентом, который находит отклик у ваших идеальных клиентов. Обратитесь к ним с настоящим предложением о партнерстве, которое подчеркивает взаимную выгоду от совместной работы.

Прекрасным примером успешной кампании микровлияния на потребительские технологии может быть бренд смартфонов, сотрудничающий с энтузиастами фотографии, чтобы продемонстрировать возможности камеры телефона. Эти микро-инфлюенсеры делились своим опытом использования телефона с помощью потрясающих фотографий и личных историй, вызывая шумиху и вызывая интерес к продукту среди своих заинтересованных подписчиков.

Для бренда, который выводит маркетинг микроинфлюенсеров на новый уровень, не ищите ничего, кроме:

ГоПро

В 2015 году GoPro учредила награду GoPro Awards, призывая создателей контента представлять свои кадры с GoPro и бороться за денежные призы, снаряжение и, конечно же, признание. GoPro дает микроинфлюенсерам огромную свободу быть собой и демонстрировать миру свои приключения. Это гениальный способ привлечь микролидеров мнений и повысить уровень качества пользовательского контента.

Эта идея получила дальнейшее развитие благодаря ежегодному саммиту GoPro Creator Summit, на который избранная группа микро-влиятельных людей со всего мира приглашается провести несколько дней в потрясающих местах, опробуя новые продукты GoPro и создавая контент. Инвестируя в реальных пользователей GoPro, а не только в громких имен знаменитостей, GoPro может охватить огромную и очень заинтересованную аудиторию из своей сети микро-инфлюенсеров.

3. Иммерсивный опыт: дополненная реальность и интерактивный контент

Технология дополненной реальности (AR) и интерактивный контент — это захватывающие способы привлечь внимание и воображение потребителей.

С AR вы можете оживить продукты, позволяя потребителям визуализировать их и взаимодействовать с ними в виртуальном пространстве. Например, бренд носимых устройств для фитнеса может предлагать виртуальные тренировки, накладывая виртуального личного тренера на реальную среду.

Интерактивный контент, такой как викторины и опросы, — еще один эффективный способ привлечь внимание. Поощряя активное участие вашей аудитории, вы можете получить ценную информацию об их предпочтениях и поведении. Эта информация может быть использована для адаптации ваших маркетинговых стратегий и создания персонализированного опыта, который резонирует с вашей целевой аудиторией.

Взгляните на эти примеры кампаний с дополненной реальностью и интерактивным контентом от нескольких ведущих мировых брендов потребительских технологий:

Покемон ГО

В 2016 году мобильная игра Pokemon GO покорила мир, используя AR для наложения виртуальных персонажей покемонов на реальные локации. Игроки будут искать и ловить этих покемонов, создавая увлекательный и интерактивный опыт, который привлек миллионы пользователей по всему миру.

Хоум Депо

В 2015 году компания Home Depot представила приложение Project Color с поддержкой дополненной реальности, позволяющее пользователям визуализировать, как разные цвета краски будут выглядеть в их домах. Приложение учитывает освещение, объекты и тени в комнате, обеспечивая более реалистичный и захватывающий опыт для пользователей, планирующих ремонт своего дома.

ИКЕА

IKEA разработала AR-приложение под названием IKEA Place, которое помогает покупателям визуализировать, как мебель будет вписываться и смотреться в их жилых помещениях. Накладывая масштабные модели мебели на реальные комнаты, пользователи могут принимать более обоснованные решения о покупке и снижать вероятность покупки предметов, которые не подходят или не соответствуют их существующему декору.

4. Социальная коммерция: оптимизация пути клиента

Мир шоппинга сильно изменился за последние десять лет.

Социальная коммерция — это революционная тенденция, которая меняет поведение потребителей. Плавно интегрируя покупательский опыт в платформы социальных сетей, бренды могут создавать более привлекательные и удобные пути клиентов, повышая конверсию и повышая лояльность.

Чтобы эффективно включить социальную коммерцию в свои маркетинговые кампании, примите во внимание следующие советы:

  • Используйте посты и истории с возможностью покупки: используя публикации и истории с возможностью покупки на таких платформах, как Instagram и Facebook, вы можете упростить пользователям поиск и покупку ваших продуктов, не выходя из приложения социальной сети. Это создает беспроблемный опыт покупок, который может повысить конверсию.
  • Сотрудничайте с влиятельными лицами: сотрудничайте с микро-влиятельными лицами, у которых есть преданные поклонники в вашей нише, для продвижения ваших продуктов. Их подлинное взаимодействие со своей аудиторией может вызвать интерес и доверие к вашему бренду, что приведет к увеличению продаж.
  • Предлагайте эксклюзивные предложения и рекламные акции: соблазняйте своих подписчиков в социальных сетях эксклюзивными предложениями и рекламными акциями, доступ к которым возможен только через ваши социальные каналы. Это создает ощущение срочности и побуждает пользователей совершать покупки.

Вот несколько примеров, которые демонстрируют силу социальной коммерции в индустрии потребительских технологий:

ГоПро

Бренд экшн-камер GoPro протестировал видео для покупок в Instagram, чтобы продемонстрировать свои продукты в действии. Пользователи могут нажимать на эти сообщения, чтобы получить доступ к информации о продукте и совершать покупки, упрощая путь клиента и упрощая покупку камер и аксессуаров GoPro.

Сяоми

Китайский гигант электроники Xiaomi использует социальную коммерцию, проводя трансляции в прямом эфире, где зрители могут взаимодействовать с влиятельными лицами, узнавать о продуктах и ​​совершать покупки в режиме реального времени. Эти мероприятия оказались успешной стратегией для стимулирования продаж и повышения вовлеченности клиентов.

5. Эмпирический маркетинг: запоминающиеся встречи с брендами

В эпоху цифрового насыщения эмпирический маркетинг — это мощный способ произвести неизгладимое впечатление и повысить узнаваемость бренда.

Маркетинг, основанный на опыте, направлен на привлечение клиентов через запоминающийся практический опыт для создания эмоциональных связей, которые приводят к повышению лояльности к бренду и защите интересов.

Эффективные эмпирические маркетинговые кампании обычно включают один или несколько из следующих аспектов:

  • Сосредоточьтесь на повествовании: создайте увлекательное повествование о своем бренде и продуктах, чтобы погрузить аудиторию в свою историю. Это помогает создать эмоциональные связи, которые резонируют еще долго после того, как опыт закончился.
  • Используйте передовые технологии: используйте инновационные технологии, такие как дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR), для создания захватывающих впечатлений, которые захватят воображение вашей аудитории и продемонстрируют дальновидный подход вашего бренда.
  • Сотрудничайте с дополняющими друг друга брендами: сотрудничайте с другими брендами, которые разделяют вашу целевую аудиторию, для создания взаимовыгодных мероприятий и мероприятий. Это может помочь расширить охват и повысить эффективность вашей кампании.

Вот несколько примеров успешных экспериментальных маркетинговых кампаний в сфере технологий B2C:

Samsung

Чтобы продвигать свой смартфон Galaxy S8, компания Samsung создала иммерсивную акцию под названием «Распакуйте свой телефон» на Таймс-сквер в Нью-Йорке. Участники вошли в большую интерактивную коробку, которая использовала технологию VR для переноса их в виртуальный мир, демонстрируя функции и возможности телефона.

Google

Чтобы продемонстрировать свой умный динамик Google Home, технический гигант создал временный всплывающий магазин под названием «Google Home Mini Donut Shop». Магазин был спроектирован так, чтобы напоминать красочный магазин пончиков, и посетители могли задавать вопросы о Google Home Mini, наслаждаясь бесплатными пончиками. Игровое и интерактивное мероприятие помогло создать ажиотаж вокруг продукта.

Курс на успех в технической рекламе B2C

Завершая наше путешествие по динамичному ландшафту рекламы технологий B2C, давайте повторим ключевые стратегии, обсуждаемые в этой статье:

  • Персонализация на основе данных: используйте возможности данных и инструментов искусственного интеллекта для создания индивидуальных маркетинговых впечатлений, которые находят отклик у вашей аудитории и повышают конверсию.
  • Маркетинг микро-инфлюенсеров: создавайте подлинные связи и активно вовлекайте свою целевую аудиторию, сотрудничая с настоящими микро-инфлюенсерами.
  • Иммерсивный опыт: используйте технологии дополненной реальности и интерактивный контент, чтобы привлечь внимание и воображение потребителей, создавая увлекательные впечатления, повышающие лояльность к бренду.
  • Социальная коммерция: интегрируйте покупательский опыт в платформы социальных сетей, чтобы упростить путь клиента и повысить конверсию.
  • Эмпирический маркетинг: создавайте и реализуйте запоминающиеся практические опыты, которые создают эмоциональные связи и повышают узнаваемость бренда.

Поскольку новые технологии и платформы продолжают появляться, технологические компании B2C должны оставаться гибкими и инновационными, чтобы оставаться на шаг впереди. Используя информацию, основанную на данных, и иммерсивный персонализированный опыт работы с клиентами, компании могут создавать успешные рекламные кампании и стратегии, которые находят отклик у потребителей и стимулируют рост.