Уход за бэклогом продукта

Называете ли вы это доработкой невыполненной работы или очисткой невыполненной работы, это важная задача для менеджеров по продукту и их команд. Всегда будет бэклог продукта, но не все элементы в этом бэклоге одинаковы.

Что такое Backlog Grooming?

Уход за невыполненной работой позволяет менеджеру по продукту или владельцу продукта убедиться, что в списке невыполненной работы есть соответствующее количество элементов и что они перечислены в порядке приоритета.

Уход за бэклогами — это не одноразовое действие, а регулярное пересматривание, которое может быть запланировано как постоянное в проекте, обычно владельцем продукта, менеджером продукта и соответствующими заинтересованными сторонами.

Что такое собрание по бэклогу?

Совещание по бэклогу — это одна из 5 agile-совещаний или церемоний схватки. Он известен под многими названиями, такими как подготовка невыполненных работ, уточнение невыполненных работ или управление невыполненными работами.

Какое бы имя вы ни использовали, цель сеанса одна и та же: очистить отставание, чтобы помочь сделать плавный переход от одного Agile-спринта к другому. Это действие, которое стало широко применяться в Scrum и гибком управлении проектами.

При предварительном планировании команды удалят те пользовательские истории и задачи, которые устарели. Они также добавят новые пользовательские истории, которые необходимы из-за недавно обнаруженных идей от пользователей. Если есть большие пользовательские истории, называемые эпиками, они разбиваются на более мелкие. Команды также будут пересматривать приоритеты и изменять порядок пользовательских историй по мере необходимости.

Программное обеспечение для обработки невыполненных работ и управления проектами может помочь организовать изменения и сообщить о них. ProjectManager — это облачное программное обеспечение для работы и управления проектами, обладающее гибкостью, необходимой командам Scrum для уточнения невыполненных работ. Наши канбан-доски позволяют командам управлять своим невыполненным заданием, а затем совместно планировать спринты в режиме реального времени. Менеджеры получают прозрачность процессов своей команды и могут перераспределять ресурсы, чтобы избежать узких мест.

Кому следует посещать встречи по отработке невыполненных работ?

Процесс обработки бэклога обычно направляется владельцем продукта или менеджером по продукту. Они, как правило, проводят встречи и следят за тем, чтобы все прошло хорошо. Очевидно, что тот человек, который способствует грумингу невыполненных работ, присутствует. Что касается других, это может зависеть от вашей организации и от того, насколько она связана со скрамом и гибким управлением проектами.

Часто там есть представители отдела по работе с клиентами, поддержки и контроля качества. Они могут дать представление о процессе. Однако не рекомендуется вовлекать в этот совместный процесс слишком много людей. Это может легко стать подавляющим и непродуктивным. Вот почему скрам-команды используют программное обеспечение для управления проектами, чтобы облегчить командное сотрудничество.

Связанный: Сравнение лучшего программного обеспечения для управления проектами на 2022 год

Мероприятия по устранению невыполненных работ

Процесс обработки бэклога включает в себя множество задач. Менеджеры по продукту должны сбалансировать потребности своих заинтересованных сторон, своей команды и целей своего проекта. Конечно, им необходимо учитывать свои ресурсы и возможности своих инструментов управления проектами. Некоторые из действий, необходимых для нормального отставания, описаны ниже.

Удаляйте и добавляйте пользовательские истории

Один из основных приемов обработки невыполненных работ — избавиться от любых пользовательских историй, которые больше не кажутся актуальными. Они будут только мешать вашему прогрессу. Однако по мере того, как некоторые пользовательские истории исчезают из списка невыполненных работ, становится важным включить другие. В ходе проекта возникнут новые потребности, и в ответ эти новые пользовательские истории нужно будет добавить в бэклог.

Обновление приоритетов и оценок

При этом приоритеты изменятся. Это должно быть отражено в бэклоге продукта и в списке пользовательских историй. Таким образом, обработка бэклога — это регулярная переоценка приоритета этих пользовательских историй. Оценки также изменятся. Эти изменения должны быть отражены в бэклоге. Время может сокращаться или увеличиваться по мере раскрытия новой информации, и эти изменения должны регулярно обновляться.

Разделение пользовательских историй

Кроме того, вы хотите разбить пользовательские истории, которые стали больше, чем должны быть, что называется разделением. Это делается для тех пользовательских историй, которые имеют высокий приоритет, но слишком велики, чтобы удобно вписаться в предстоящую итерацию.

Преимущества обработки невыполненных работ

Может быть, вы думаете, что весь этот уход доставляет больше хлопот, чем пользы. Может быть, вы прокрастинатор, который любит ждать до последней минуты, чтобы подготовить все задачи для следующего спринта. Что ж, регулярная обработка невыполненных работ, безусловно, имеет свои преимущества, и некоторые из этих преимуществ затронуты ниже.

1. Повышает эффективность команды

Наибольшая мотивация участия в обработке невыполненных работ — помочь командам постоянно двигаться вперед и повышать общую производительность. Поскольку пользовательская история уже четко определена, дальнейшее обсуждение не требуется.

Тем не менее, планирование спринтов важно, и лучший список задач поможет планировать их более эффективно. Это не означает, что бэклог отягощен деталями, он просто должен быть готов к работе.

2. Управляет хаосом в невыполненной работе

Бэклог постоянно пополняется либо менеджером по продукту, либо, в зависимости от вашей организации, тестировщиками, разработчиками или другими членами команды. Это может привести к рыхлому и беспорядочному отставанию.

Таким образом, обработка невыполненных работ — это способ взять этот, казалось бы, хаотичный список и очистить его, чтобы это был управляемый список задач, который команде было проще использовать.

3. Держите всех в курсе

Еще одно преимущество обработки невыполненных работ заключается в том, что каждый может увидеть, на каком уровне находится команда разработчиков продукта с точки зрения различных функций, проектов, исправлений ошибок и улучшений. Это способ сохранить прозрачность среди всех членов команды, гарантируя, что никто из них не знает о текущем состоянии событий.

С ухоженным бэклогом никому не нужно спрашивать другого человека, что происходит. Чем меньше перерывов, тем продуктивнее работа.

4. Предоставляет новую информацию

Уход за невыполненными задачами также является инструментом коммуникации. Многие люди используют бэклог, поэтому, когда он обновляется, эта информация распространяется по всей команде. Это означает, что все находятся на одной волне, но это улица с двусторонним движением. Информационные группы получают обратную связь, а в журнале также фиксируются отзывы клиентов во время живых демонстраций.

Рекомендации по обработке невыполненных работ

Как уже отмечалось, обработка отставаний продолжается. Обычно эти обновления вносятся во время встреч с соответствующими заинтересованными сторонами. Владелец продукта проведет встречу и попросит всех просмотреть существующие пользовательские истории, чтобы решить, какие из них можно исключить из списка невыполненных работ. Пользовательские истории также могут быть добавлены в это время, или пользовательские истории разделены, чтобы сделать их более управляемыми. Вот несколько советов, как сделать прогресс более эффективным.

Сделай это ГЛУБОКИМ

Сторонник Agile Роман Пихлер придумал аббревиатуру DEEP, которая расшифровывается как « соответствующе детализированный, оцененный, возникающий и расставленный по приоритетам». Они описывают хорошо управляемый отставание.

«Подробно» означает, что элементы с более высоким приоритетом должны иметь больше деталей, чем элементы с более низким приоритетом. Элементы невыполненной работы должны быть «оценены», чтобы понять стоимость реализации. «Emergent» означает, что бэклог является динамическим и всегда движется от идеи к завершенной работе. «Расставить приоритеты» говорит о том, какой пункт является наиболее важным и должен быть рассмотрен в первую очередь. Они находятся в верхней части списка, который перемещается к самому низкому приоритету в последнюю очередь.

Проводите более качественные встречи

Работа по обработке бэклога обычно выполняется на собрании, поэтому более эффективное проведение этих встреч способствует более эффективному бэклогу. Поэтому не всегда нужно приглашать всех. Единственный важный человек — владелец продукта. После этого приглашайте только тех, кто актуален в данный момент. Если требуется участие других лиц, которые не нужны на собрании, получите эту информацию до собрания.

Как и на любой встрече, будьте готовы. Составьте повестку дня с четко сформулированными целями и убедитесь, что все собравшиеся знают, каковы эти цели и как они должны способствовать их достижению. Наконец, сделайте встречу короткой. Хотя встречи, как правило, длятся долго, лучше, чтобы они были короткими. Знайте, что нужно делать, и встречайтесь, может быть, раз в две недели на час или два.

Помните о клиентах

У обработки бэклога должна быть путеводная звезда, и ориентиром всегда является клиент. Думайте о них как о приоритете отставания. Клиенты могут быть как правило, по которому измеряется все остальное. Продукт производится для клиентов, и поэтому клиенты всегда должны быть в поле зрения.

Определите зависимости

Иногда бывают пользовательские истории или задачи, которые нельзя запустить, пока не будет завершена другая. Эти зависимости, если их не определить, могут заблокировать членов команды и задержать прогресс. Поэтому обязательно определите любые зависимости при обработке невыполненной работы.

Поработайте над двумя спринтами, о которых стоит рассказать

После завершения сеанса подготовки бэклога должно быть два спринта пользовательских историй, над которыми команда готова работать. Таким образом, у них будет достаточно работы, чтобы удержать их до следующей обработки отставания, а также работы, которую нужно выполнить, если приоритеты сместятся.

Слушайте во время процесса уточнения

Этот совет хорош для множества ситуаций, как личных, так и профессиональных, и, сколько бы его ни повторяли, он всегда заслуживает дальнейшего внимания. Хотя повестка дня с заявленными целями имеет решающее значение для умного ухода за невыполненными задачами, это не означает, что она высечена на камне. Владелец продукта должен быть непредвзятым и прислушиваться к тому, что говорит команда, возможно, внося коррективы по мере необходимости.

Будьте профессионалом

На собрании по бэклогу будут разные мнения, но все в команде работают над созданием лучшего продукта. Они могут расходиться во мнениях относительно того, как это сделать, но их мотивацией являются страсть и опыт. Владелец продукта или менеджер должны помнить об этом и вести себя доброжелательно по отношению ко всем. Пусть все будут услышаны и уважаемы, но держите команду сосредоточенной.

Как ProjectManager помогает с невыполненными работами

ProjectManager — это отмеченное наградами программное обеспечение для работы и управления проектами, которое объединяет скрам-команды и облегчает процесс подготовки продукта. Но гораздо больше возможностей для объединения команд, независимо от того, где они находятся, как работают и в каком отделе состоят. Наше гибридное программное обеспечение означает, что гибкие и традиционные команды могут работать вместе более продуктивно.

Автоматизируйте процессы контроля качества и производительности

Сосредоточьте внимание своей команды на своем спринте с помощью автоматизации рабочего процесса и утверждения задач. Менеджеры могут установить столько триггеров, сколько они хотят, чтобы активировать определенные действия, освобождая свою команду от работы. Чтобы гарантировать, что ни одна пользовательская история не будет завершена неправильно, существует утверждение задач, поэтому только те, кто имеет право изменять статус задачи, могут переместить ее в столбец «Выполнено» в вашем канбане.

Несколько представлений для лучшей совместной работы

Канбан — фаворит скрам-команд, но иногда вы работаете с отделами, использующими более традиционные методологии. Наш гибридный инструмент имеет несколько представлений проекта, которые позволяют каждому работать так, как он хочет. Диаграммы Ганта для планирования, списки задач для собственной работы, представления таблиц и календарей — работайте так, как вам удобно. Все данные обновляются в режиме реального времени во всех представлениях, поэтому существует единый источник достоверной информации, позволяющий всем быть в курсе событий.

Наше программное обеспечение позволяет вам держать всех в команде в курсе, когда вы меняете элементы в своем невыполненном списке. Другие члены команды мгновенно уведомляются об изменениях по электронной почте. Все остаются в строю. Члены команды также получают оповещения, когда им назначают задачу. Если произойдет изменение срока выполнения, вы узнаете об этом и сможете соответствующим образом скорректировать свой спринт. Коммуникации всегда ясны с ProjectManager.

Уход за бэклогами — это способ устранить неэффективность и работать более продуктивно. ProjectManager — это облачное программное обеспечение для управления проектами с функциями, которые помогают менеджерам по продуктам обрабатывать невыполненные работы и выполнять другие задачи. Канбан-доски собирают пользовательские истории и делятся ими с командой, которая затем может обновлять свой прогресс в любом месте и в любое время, чтобы все работали вместе. Попробуйте сами, воспользовавшись бесплатной 30-дневной пробной версией.