5 способов стать идейным лидером в многолюдной индустрии

Пространство цифровых агентств переполнено - другого способа сформулировать это невозможно.

По данным IBIS World, в Америке насчитывается 5 585 агентств, и с 2020 года это число увеличилось на 13%, что является астрономическим темпом роста.

Проще говоря, ваша конкуренция растет с каждым днем.

Так как же тебе выделиться? Что отличает вас от всех других агентств?

Как ни странно, бренды обычно не «покупают» маркетинговые услуги у агентств. Они ищут стратегического партнера - надежную организацию, которая может ускорить их продвижение к целям роста и заставить их хорошо выглядеть.

Брендам нужны знания и проверенный опыт от агентства, в противном случае они просто наняли бы маркетолога. Помимо цифр, им нужен партнер, которому они доверяют принимать решения для улучшения их бизнеса (или своей работы).

По сути, они ищут идейного лидера .

Но что такое идейный лидер и как им стать в таком переполненном пространстве?

Что такое идейный лидер?

Прежде чем мы углубимся в детали, давайте определимся, о чем я говорю. Термин «идейный лидер» волей-неволей используется в сферах услуг - это просто вздор или в нем есть какой-то смысл?

Быть идейным лидером связано с восприятием вас и руководства вашего агентства с вашими клиентами. Вы хотите, чтобы вас знали как источник информации для потенциальных клиентов и других лидеров отрасли в выбранной вами нише.

Допустим, вы сосредоточены исключительно на предоставлении маркетинговых услуг для сектора электронной коммерции. Когда кто-то из этой отрасли задает вопрос: «Мне нужна помощь в развитии моего бизнеса, кого бы вы порекомендовали?», Ваше агентство должно быть на кончике языка респондента.

Даже если вам не нравится термин «идейный лидер», я уверен, что вы оцените преимущества постоянного источника информации в вашем секторе, верно?

Итак, по сути, лидерство в мысли - это все, что связано с восприятием людей, которые имеют значение.

Конечно, стать идейным лидером и уважаемым авторитетом в области информации - это не приключение в одночасье. Это путешествие, которое никогда не заканчивается, и вам нужно посвятить его от всей души. Но вот несколько советов, как ускорить этот процесс и выделиться в многолюдном секторе цифрового маркетинга.

1. Выберите нишу

Придерживаться узкой целевой аудитории - трудный путь. Я уверен, что вы цените магнетический эффект ничинг-дауна, но легко попасться плывущим по течению.

Независимо от того, новое ли ваше агентство или у вас быстро растет численность персонала, трудно отказаться от возможностей, основанных на наборе заранее определенных критериев. Например, предположим, что ваше агентство нацелено на компании, оказывающие финансовые услуги - что произойдет, если бренд электронной коммерции с огромными маркетинговыми расходами постучится в вашу дверь?

Вы по-прежнему можете привлекать клиентов из-за пределов выбранной вами ниши и даже расширять свои услуги в других отраслях по мере вашего роста. Однако преимущества нацеливания всех ваших усилий на один профиль клиентов намного перевешивают краткосрочные денежные вливания, связанные с работой со всеми.

Во-первых, ваша маркетинговая копия, коммерческие сообщения и услуги, которые вы предлагаете, будут уникальны для целевой аудитории. Возможно, что еще более важно, вы начнете по-настоящему понимать проблемы, которые вы решаете для клиентов, и лучше формулируете свое решение на языке клиентов в процессе продаж.

Прежде всего, выбор ниши помогает вашей команде специализироваться в каком-либо отраслевом секторе и стать известными экспертами со своими перспективами. Ваше агентство становится незаменимым активом отраслевых знаний и проверенных результатов. Кроме того, вы будете становиться все лучше и лучше в достижении результатов, к которым стремятся ваши клиенты. Это беспроигрышный вариант.

Вам нужно будет выбрать нишу с широкими возможностями, минимальной конкуренцией и подтвержденными результатами. Но если вы добьетесь успеха, это того стоит.

Вот один пример маркетингового агентства, которое занимается исключительно юридическим сектором:

2. Знайте, где вы приносите пользу, и вдвое больше

Подобно обсуждению отраслевой ниши, сужение вашего предложения услуг может усилить восприятие вашего опыта.

Да, есть агентства полного цикла, которые предлагают все. Но обычно они существуют уже давно. Чтобы шуметь на переполненном рынке, вам лучше научиться действительно хорошо в одном деле и удвоить его.

Может быть, вы SEO-агентство или эксперт по рекламе в Facebook. Даже эти вещи относительно типичны в схеме сектора цифрового агентства. Если вы хотите, чтобы вас знали как идейного лидера по отдельной теме, вам нужно сделать эту тему конкретной.

В области SEO вы можете быть лучшим в Local SEO. Затем это может стать еще более узким, если вы сосредоточитесь на локальном SEO для ресторанов. Как агентство, в которое можно найти рестораны с помощью поиска Google, вы занимает уникальное положение на рынке и становитесь идейным лидером.

Посмотрите, насколько точен таргетинг этого агентства:

3. Будьте везде

Тот факт, что вы ориентируетесь на нишевый рынок и специализируетесь на своих услугах, не означает, что ваши маркетинговые усилия ограничены. На самом деле, как раз наоборот. Как только вы определитесь с позиционированием вашего агентства и тем, как вы хотите, чтобы вас воспринимали, вы можете распространять это сообщение везде, где это возможно.

Подумайте обо всех каналах, по которым ваша аудитория получает маркетинговые сообщения, и убедитесь, что вы присутствуете. Сайты с объявлениями, социальные сети, поисковые системы, цифровые баннеры… даже рекламные щиты, если нужно! Чем больше вы сможете представить свой бренд своим лаконичным посланием целевому клиенту, тем сильнее будет ваше восприятие идейного лидерства.

В дополнение к представлению вашего бренда на максимально возможном количестве каналов, приведение себя в соответствие с уважаемыми фигурами в своей нише может ускорить процесс построения доверия. Ищите публикации и пишите для них, интервьюируйте других экспертов и появляйтесь в целевых подкастах, чтобы укрепить авторитет вашего бренда путем ассоциации.

4. Сделайте свое лицо там (буквально)

Видео сейчас в моде. От Facebook Live до TikTok, Instagram Reels и т. Д. - никто не может получить достаточно видеоконтента.

С точки зрения агентства, лучшая часть видео - это компонент прямой трансляции. Подобно публичным выступлениям, он очеловечивает ваш бренд и сразу же выделяет вас среди конкурентов. Профессионально смонтированное видео с ценной информацией позиционирует вас как эксперта лучше, чем любой другой онлайн-формат.

Недостаточно просто создать видео. Вам нужен способ увеличить охват этого видео с помощью проверенных и надежных методов усиления. Использование известных платформ, таких как YouTube, IGTV, LinkedIn Video и Facebook Watch, является хорошей отправной точкой. Затем у вас есть реклама для просмотра видео в Facebook, реклама на YouTube, рассылка базы данных по электронной почте, сотрудничество с брендами, кампании ремаркетинга и многое другое, чтобы насытить рынок вашим сообщением.

Этот мастер-класс по маркетингу финансовых услуг от Collab Agency - отличный пример использования видео, чтобы позиционировать себя как эксперта в отрасли:

5. Создавайте команды экспертов.

Если вы хотите, чтобы репутация вашего агентства выходила за рамки вашего авторитета (а вы должны это делать), жизненно важно работать над восприятием вашей команды.

На ранних стадиях роста агентство может сильно полагаться на сеть, опыт и ноу-хау основателя. Однако группа из одного человека не масштабируется.

Бизнес-модель вашего агентства определит, насколько большое внимание будет уделяться внутренним экспертам. Например, у вас может быть модель аутсорсингового агентства, в которой вы работаете с фрилансерами и партнерами по white label, или у вас может быть небольшая команда экспертов, которые взимают большие гонорары. Обе из них являются ценными бизнес-моделями, которые не обязательно требуют командного мышления.

Однако, если ваше агентство выполняет работу через менеджеров по работе с клиентами, которые специализируются в определенных областях, улучшение их восприятия рынка является ключевой частью процесса построения доверия с потенциальными клиентами.

Поощряйте свою команду быть активными в социальных сетях, писать для отраслевых публикаций, обеспечивать присутствие на отраслевых мероприятиях или цифровых встречах и делать себе имя в своей нише.

Даже если ваше агентство сфокусировано на одной услуге, такой как Facebook Ads, у вас могут быть ведущие эксперты в области веб-дизайна, креатива, анализа данных, оптимизации конверсии, тестирования и т. Д. Чем сильнее восприятие этих экспертов вашими перспективами, тем больше они будут доверять вашим услугам.

Заключение

Если вас считают идейным лидером в своей отрасли, это позволит вам привлечь больше клиентов, взимать более высокие гонорары и повысить уровень удержания.

Однако стать тем, кого считают «идейным лидером» в такой сфере, как цифровой маркетинг, может быть чрезвычайно сложно. Здесь многолюдно, и все пытаются делать то же самое.

Сказав это, если вы стратегически подходите к своему подходу, сужая свой фокус до сектора и предложения услуг, связываясь с соответствующими фигурами в этой области внимания и приводя свою команду в путь, вы можете преодолеть шум.

Даже если вы являетесь авторитетным агентством, никогда не поздно подумать о своем позиционировании и улучшить его фокус.