Преимущества маркетинговых кампаний Drip Email

Капельные кампании по электронной почте — это набор маркетинговых электронных писем, которые автоматически рассылаются, когда контакт запускает триггер.

Триггер может означать превышение порога владения, например, быть давним клиентом, щелкнуть ссылку или присоединиться к определенному списку, чтобы назвать несколько.

Эти автоматизированные сообщения электронной почты позволяют вам своевременно и актуально связываться с контактами, потому что после их настройки они работают на автопилоте.

Благодаря своему целенаправленному, своевременному и релевантному характеру эти капельные кампании также превосходят обычные рассылки.

Показатели открываемости для капельных электронных писем примерно на 80% выше, чем для одиночных рассылок (также известных как массовые рассылки электронной почты), а средний показатель кликабельности в три раза выше.

Преимущества капельного маркетинга

Капельные кампании по электронной почте имеют множество преимуществ, если они реализованы правильно. Немного времени и усилий в начале имеют большое значение для получения наилучших результатов.

Вот некоторые ключевые преимущества использования капельной стратегии в вашем электронном маркетинге.

Повышение вовлеченности и лояльности

Кампании капельной электронной почты позволяют вам лучше и эффективнее привлекать ваших потенциальных клиентов и клиентов. Электронные письма, инициированные на основе действий пользователя, имеют больше шансов получить ответ, потому что они, скорее всего, более релевантны.

Допустим, кто-то купил продукт, вы можете использовать кампанию капельной электронной почты, чтобы отправить серию электронных писем, которые показывают вашему клиенту, как получить максимальную отдачу от вашего продукта.

Или, может быть, у вас есть контент, который будет полезен для новых подписчиков, настройте серию электронных писем, чтобы они быстрее узнавали о том, что им нужно знать.

Наличие серии приветственных писем — хороший способ начать ваши кампании капельной электронной почты.

Отчет Experian о приветственных письмах показывает, что у них коэффициент открытия 58,7% по сравнению с обычными электронными письмами, которые составляют 14,6%. Когда автоматическое приветственное письмо отправляется сразу после регистрации пользователя, коэффициент открываемости подскакивает до ошеломляющих 88,3%!

Продвигайте релевантный контент

Когда вы знаете, какое место ваш контакт занимает в вашем цикле продаж, вы можете отправлять контент, специально предназначенный для перехода к следующему этапу.

Если это потенциальный клиент, предоставьте электронные письма с содержанием, которое отвечает на распространенные вопросы.

Если это клиент, предоставьте серию электронных писем, в которых показано, как другие клиенты используют ваш продукт или услугу.

Вы также можете использовать капельный маркетинг, чтобы делиться контентом, связанным с продуктом или услугой, которые клиент уже приобрел, чтобы показать им, что они могут захотеть приобрести в следующий раз.

Создайте маркетинговую воронку для взращивания лидов

Бывают случаи, когда потенциальные клиенты могут быть не готовы совершить покупку у вас. Эти потенциальные клиенты могут захотеть узнать больше о вашем бизнесе, вашем продукте или услуге, прежде чем принимать решение.

Воспитание потенциальных клиентов с помощью кампании капельной электронной почты позволяет вам сообщить о преимуществах вашего продукта или услуги, ответить на возможные вопросы и ответить на любые возражения, которые могут возникнуть у потенциального клиента. Это похоже на разговор о продажах в течение нескольких электронных писем.

Помощь в повышении узнаваемости бренда

Серия очень релевантных электронных писем поможет вашему бренду оставаться в центре внимания. Когда потенциальный клиент готов к тому, что вы предлагаете, вы будете первым бизнесом, о котором он подумает. Они также с большей вероятностью порекомендуют ваш бизнес, когда их связи будут заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Капельный маркетинг позволяет вашему бизнесу начать строить те отношения, которые важны для вашего успеха. Позволяя потенциальным клиентам узнавать вас, ставить лайки и доверять вам с помощью серии электронных писем, вы увеличиваете шансы того, что кто-то выберет вас, когда будет готов купить.

Повторное взаимодействие с незадействованными контактами

Автоматизированные капельные кампании предоставляют множество возможностей связаться с вашей базой потенциальных клиентов в любой момент времени. Со временем некоторые контакты могут стать неактивными и никогда не просматривать ваши электронные письма. Вы можете создать специальную кампанию для повторного вовлечения этих контактов.

Наряду с «Привет, мы скучаем по тебе!» кампании повторного вовлечения, вы также можете использовать свою капельную кампанию для продвижения других маркетинговых каналов, таких как аккаунты в социальных сетях и YouTube.

Пользователи могут предпочесть общаться с вами на этих каналах. Это хорошо, потому что это дает вам еще один способ оставаться в курсе, а участие может вывести ваш бизнес на новые перспективы.

Захватите брошенные тележки

Многое из этого можно применить к клиентам и/или потенциальным клиентам, которые бросают свои корзины и вообще не совершают покупки. Вы сделали все возможное, чтобы привлечь их на страницу оформления заказа, но даже при наличии скидки вы, возможно, не сможете убедить этих людей совершить покупку.

Когда вы создаете капельную кампанию для пользователей, которые бросили свои корзины, не забудьте убедиться, что ваша электронная почта резонирует с вашим брендом, привлекает внимание ваших читателей и вызывает достаточно любопытства, чтобы они решили вернуться на ваш сайт.

Ознакомьтесь с нашим списком из 10 идей кампании капельной электронной почты о брошенных корзинах, чтобы вы могли начать.

Некоторые рекомендации, чтобы получить максимальную отдачу от ваших автоматических кампаний капельной электронной почты:

Общайтесь своевременно
Время общения является ключевым. Помните, как вы можете отправлять информацию на основе действий, предпринятых вашими контактами. Когда вы примете во внимание эти действия, ваше сообщение может содержать информацию, которая кажется более актуальной и, следовательно, приведет к лучшим результатам.

Сегментируйте свои списки
Потратьте время, чтобы разбить список контактов на более мелкие группы. Думайте не только об именах и адресах электронной почты ваших подписчиков. Группируйте контакты по их интересам, предпочтениям электронной почты, местоположению и другим параметрам. Это позволит вам предоставлять им более релевантный контент.

Сегментация ваших списков адресов электронной почты может помочь вашему бизнесу создавать персонализированный контент для всех ваших клиентов и лидов.

Разнообразьте свой контент
Вы узнаете, что лучше всего работает для вашей базы электронной почты, только если вы протестируете их, отправив им другой, но релевантный контент. Вы можете поэкспериментировать с автоматизированной серией электронных писем, состоящей из трех частей, но переключив переменные, такие как призыв к действию или строки темы. Посмотрите, что работает лучше всего, а затем применяйте эти методы в будущем.

Используйте капельные кампании по-разному

Вы можете настроить специальные капельные кампании в своем программном обеспечении для маркетинга по электронной почте для обучения пользователей, вознаграждения ваших лучших клиентов, привлечения добровольцев для вашей некоммерческой организации и многого другого.

Однако важно, чтобы вы ориентировались на группы пользователей на основе сегментации и использовали капельную кампанию по электронной почте, чтобы охватить нужных людей. Вы можете сегментировать свои списки на основе демографических данных, истории покупок и просмотров и даже того, какие электронные письма конкретный пользователь открывал и с которыми взаимодействовал в прошлом.

Продуманная последующая кампания по электронной почте может быть идеальным способом напомнить пользователям о необходимости купить ваш продукт, научить их пользоваться вашим инструментом или услугой после того, как они совершили покупку, и даже напомнить о том простом факте, что вы всегда рядом, чтобы помочь. их всякий раз, когда они в этом нуждаются.

Вот и все — кампании Drip по электронной почте имеют массу преимуществ, и включение их в вашу маркетинговую стратегию по электронной почте может увеличить продажи и оказать долгосрочное влияние на ваших клиентов и потенциальных клиентов.