Поиск лучших платформ электронной коммерции B2B для онлайн-бизнеса

В 21 веке мы стали свидетелями эволюции индустрии электронной коммерции. Это полностью изменило то, как мы покупаем вещи. Теперь нам не нужно идти в магазин даже за пачкой соли. Существует несколько торговых площадок электронной коммерции, где вы можете найти свои продукты, модную одежду, предметы повседневного спроса и многое другое. Эти торговые площадки стали очень популярными среди продавцов для продажи своей продукции, потребителей для покупок и компаний для рекламы. Есть множество торговых площадок с возможностями для онлайн-покупок, но крупные игроки, такие как Amazon, Flipkart, eBay и т. Д., Сделали заметное присутствие. Торговые площадки электронной коммерции предоставляют потребителям и предприятиям малого среднего бизнеса широкий выбор товаров и товаров для удовлетворения их потребностей. Как потребитель, вы можете сравнивать цены, бренды, обзоры и рейтинги и даже покупать по гораздо более низким ценам.

торговая площадка электронной коммерции

Торговая площадка - это веб-сайт или веб-приложение, на котором различные поставщики или сторонние компании могут рекламировать или продавать свои продукты или услуги. Все процессы и транзакции обрабатываются администрацией сайта. Продавец берет всю свою инвентарную и складскую информацию на этих платформах и загружает ее на рынок. Эти торговые площадки предназначены как для потребителей, так и для малого бизнеса, чтобы покупать продукты у крупных дистрибьюторов. Он может превратить небольшой местный бизнес в бизнес с широким международным охватом. Эти торговые площадки связывают покупателей и продавцов, а также процессы оплаты, доставки, отгрузки и обеспечивают дополнительный уровень безопасности для потребителей и помощь для продавцов. В этой статье подробно рассказывается о торговой площадке B2B и лучших платформах для создания торговой площадки B2B.

B2B торговая площадка

Торговая площадка B2B «Бизнес для бизнеса» или «Компания для компании» позволяет компании продавать товары или услуги другим компаниям. Предприятия, участвующие в торговых площадках B2B, представляют собой крупные поддерживающие предприятия, предлагающие оборудование, необходимое другим предприятиям для работы и роста. Как правило, в B2B вовлечены промышленные поставщики или обработчики заработной платы. У B2B компаний совсем другая целевая аудитория. Они предоставляют сырье, услуги, консультации, готовые детали, которые другие предприятия могут продавать, эксплуатировать, расти и получать прибыль.

Читайте также: Ключевые различия между B2B и B2C eCommerce Marketplace

Основные характеристики B2B Marketplace

На рынке B2B оптовые торговцы и крупные предприятия продают товары малым предприятиям. Следовательно, для бесперебойного функционирования торговой площадки B2B требуются определенные функции. Эти:

• Вариант индивидуальной цены, способ оплаты и варианты заказа
• Возможность персонализации витрины интернет-магазина (например, поиск по сайту, навигация, брендинг)
• Функциональность переупорядочивания, чтобы клиенты могли легко делать одинаковые заказы больших объемов
• Функциональность скидки на оптовые заказы
• Функция набора минимального количества заказа
• Ограничение доступа для незарегистрированных пользователей и т. Д.
• Сегментация клиентов
• Интеграция пользовательского программного обеспечения CRM или ERP
• Варианты оплаты, быстрая и безопасная оплата

Выбор подходящей платформы электронной коммерции B2B для вашего бизнеса

Очень важно выбрать правильную платформу электронной коммерции для вашего бизнеса B2B. В наше время способ взаимодействия покупателей с вашим брендом и исследованиями радикально меняется. Первоочередное внимание уделяется клиентскому опыту. В некоторых случаях это даже больше, чем затраты. Хотя ясно, что торговля B2B определенно делает успехи, и мы можем наблюдать больше в этой экосистеме, совершенно необходимо выбрать правильную платформу, которая действительно создана для поддержки торговли B2B. Вот некоторые факторы, которые необходимо учитывать:

1. Несколько покупателей могут легко получить от вас

Вы можете найти множество поставщиков, заявляющих о себе как о ведущих в сфере электронной коммерции B2B, но лишь немногие из них имеют основные функции, специфичные для B2B. В первоклассных платформах B2B есть встроенная функция, с помощью которой компании с несколькими покупателями могут покупать у вас, используя одну и ту же учетную запись. Платформа B2B должна поддерживать настройку различных ролей и разрешений для этих покупателей.

2. Возможности настройки

Вы должны иметь возможность указывать цены помимо стандартных заказов, чтобы вы могли создавать персонализированные предложения для крупных запросов или запросов, сделанных на заказ. Вы даже можете провести переговоры со своим клиентом, преобразовать расценки в заказ после окончательного соглашения и проверить онлайн. Не менее важно представлять индивидуальные каталоги и расценки разным клиентам.

3. Возможность быстрого заказа

В бизнесе B2B часто возникают повторяющиеся заказы с одним и тем же набором товаров, поэтому функциональность быстрого заказа очень важна. Платформа должна позволять покупателям быстро и эффективно размещать такие заказы, быстро вводя или загружая нужные SKU, создавая заказ из предыдущего заказа или создавая стандартные списки покупок, которые можно быстро добавить в корзину.

4. Сильная разработка контента

В электронной коммерции B2B есть сложные и заслуживающие внимания продукты. Вам необходимо представить богатый контент, с помощью которого покупатели смогут провести надлежащее исследование. Предоставление сведений о продукте, включая спецификации, чертежи системы автоматизированного проектирования (САПР), использование, руководства по настройке, оптовые цены, обзоры и т. Д., Позволит покупателям легко провести свое исследование. У вас должна быть платформа, с помощью которой вы можете создавать, планировать и публиковать все самостоятельно.

5. Гибкость - ключ к успеху

Платформа электронной коммерции B2B должна соответствовать вашим текущим бизнес-требованиям и будущим бизнес-моделям и стратегиям, которые вы хотите внедрить. Например, в будущем вы, возможно, захотите также заняться бизнесом D2C. Он также должен поддерживать разные модели. Например, многие компании стремятся продавать услуги, а также товары, чтобы увеличить свои доходы.

6. Покупатели B2B также мобильны

Мобильная коммерция сейчас не является чем-то новым; вместо этого стало императивом для любого бизнеса, включая B2B. Почти 80% покупателей B2B используют мобильные устройства на работе, и почти две трети сообщают, что мобильные устройства сыграли значительную роль в недавней покупке. Таким образом, платформа должна быть удобной для мобильных устройств, чтобы обслуживать покупателей даже в дороге.

Лучшие платформы B2B Marketplace

После долгих исследований мы пришли к выводу, что эти платформы являются лучшими для операций электронной коммерции B2B. Давайте вкратце узнаем об этих платформах:

1. Magento Commerce Cloud

Magento Commerce Cloud - идеально подходящая платформа. Это платная версия Magento, размещенная в облаке, которая содержит множество существующих дополнительных функций. Как владельцу магазина вам не нужно беспокоиться о сервере и забывать обо всех запросах, связанных со скоростью и производительностью. В Magento Commerce Cloud есть много специальных функций для предприятий B2B, что делает его первым вариантом для предприятий B2B.

а. Списки заявок

Клиенты B2B могут вести списки заявок, которые почти аналогичны спискам желаний, но продукты нельзя удалить после покупки. Списки заявок используются для облегчения повторного заказа продуктов. Например, элементы списка заявок можно легко добавить в корзину, переместить или скопировать из одного списка заявок в другой.

б. Предварительно интегрированные модули для налогов, платежей и доставки

В Magento Commerce Cloud есть несколько вариантов определения налогов. Вы можете использовать налоговые классы для определения налоговых правил. Налоговые правила представляют собой сочетание класса продукта, класса клиента, налоговой зоны и ставки. Он также поддерживает расчет НДС для транзакций B2B в Европейском Союзе. Кроме того, он поставляется с множеством вариантов оплаты и доставки по умолчанию, среди которых вы можете выбрать в соответствии с вашим бизнесом. Вы также можете интегрировать сторонних поставщиков услуг доставки с помощью API.

c. Цитаты

Авторизованного покупателя можно добавить с помощью котировок B2B. Теперь покупатель может инициировать запрос цены из корзины покупок. Продавцы могут управлять запросами расценок из интерфейса администратора, проверять историю общения между покупателем и продавцом, сохранять просмотры и экспортировать данные.

d. Аккаунты компании

В этой функции посетитель магазина Magento может запросить открытие учетной записи компании, или администратор может создать учетную запись компании. После утверждения учетной записи компании администратор компании может настроить структуру компании, добавить пользователей и команды, назначить роли и разрешения, а также управлять профилем компании прямо из магазина.

е. Компания Кредит

Продавцы могут предоставить кредитную линию клиентам B2B, используя кредит компании B2B, которые затем могут совершать покупки на своей учетной записи в пределах разрешенного кредитного лимита. Существует панель «Кредитная активность», с помощью которой продавцы могут отслеживать выданные и использованные кредиты.

f. Автоматическое утверждение заказа

В Magento 2.4 и более поздних версиях утверждение заказа позволяет покупателям настраивать правила утверждения настроек на основе стоимости заказа, количества SKU и стоимости доставки. Таким образом, компании могут настраивать свои потребности в политике заказа на закупку и управлять покупателями и рабочими процессами утверждения.

2. Shopify Plus B2B Commerce

С Shopify Plus вы можете автоматизировать процесс продаж и расширить возможности вашей электронной коммерции для ваших B2B или оптовых клиентов. Shopify Plus поможет с нуля до конца и будет действительно полезен, поскольку будет иметь дополнительный контроль над тем, как покупатели B2B будут взаимодействовать с вашим магазином. Он позволяет интегрироваться с CMS, ERP, Product Information Management, CRM <WMS и IMS. Интеграция этих возможностей в ваш магазин B2B поможет во многих отношениях. Давайте узнаем о других возможностях Shopify Plus для бизнеса B2B:

а. Персонализированный опыт продаж и маркетинга

Shopify Plus предлагает персонализированный и узнаваемый способ оформления заказа. Вы можете напрямую персонализировать кассу, где вы будете настраивать способ обработки платежей людьми. Shopify Plus также позволяет адаптировать маркетинговые стратегии в соответствии с требованиями клиентов. Кроме того, это единственная платформа в Shopify, которая позволяет добавлять дополнительные функции на уровне оформления заказа.

б. Низкая начальная стоимость

По сравнению с другими решениями B2B, Shopify Plus довольно удобен в использовании. Затраты на первоначальную настройку ниже, поэтому, даже если вы стартап или новый бизнес, вы можете выбрать эту платформу. То же самое может быть не так в случае Magento Commerce Cloud.

c. Гибкие варианты оплаты

В Shopify Plus вы также можете пользоваться классическими функциями Shopify, такими как восстановление брошенной корзины и несколько вариантов оплаты. Покупатели смогут совершать платежи через Amazon Pay, PayPal, Apple Pay и т. Д.

d. Оптовый канал

Оптовый канал - одна из лучших функций Shopify Plus. Эта функция позволяет вам создать отдельный оптовый магазин как ответвление вашего существующего магазина Shopify. Вы также можете использовать его для предложения ценообразования на основе объема, просмотра заказов перед выставлением счетов, автоматизации регистрации оптовых клиентов и многого другого.

3. Shopware Enterprise: электронная коммерция B2B.

Пакет Shopware B2B включает мощное ядро ​​и подход, ориентированный на API. Это ценный и всеобъемлющий модуль для удовлетворения сложных требований бизнес-моделей B2B. Он был разработан в соответствии со сложными требованиями широкого спектра бизнес-моделей B2B и идеально адаптирован к потребностям оптовиков и их клиентов.

а. Подход API-first дает вам полную свободу

Благодаря подходу, ориентированному на API, Shopware дает большую гибкость для реализации различных технических сценариев. Таким образом, вы можете управлять процессами и автоматизировать их через API из CRM, ERP, PIM и других систем в автоматическом режиме.

б. Более быстрые заказы за счет загрузки файлов

В магазине Shopware покупатели могут загружать файлы в корзину, чтобы администратор мог проверить и обработать заказ. Эти файлы будут сохранены вместе с заказом. Загруженные файлы могут быть просмотрены и загружены клиентом в учетной записи клиента в разделе «Заказы» в любое время.

c. Мощный пакет B2B для сложных проектов

Пакет Shopware B2B был разработан для удовлетворения сложных требований моделей B2B, включая управление правами и ролями, быстрое оформление заказов, управление расценками и бюджетом, а также новое управление расценками для торговых представителей.

d. Content Commerce встречает B2B

Интуитивно понятное руководство пользователя позволяет легко создавать целевые страницы, страницы категорий и страницы с описанием продуктов. Таким образом, коммерция контента может войти в мир B2B независимо от конечного устройства.

е. Легкая интернационализация

Shopware понимает важность глобальной торговли и предлагает языковые пакеты, международную экосистему, многоязычное администрирование, правила ценообразования в зависимости от страны доставки, свободно настраиваемые магазины страны, мультивалютность и возможность работы с несколькими клиентами.

4. WooCommerce B2B

Хотя WooCommerce - это плагин, который предоставляет функции электронной коммерции обычному веб-приложению, построенному на WordPress CMS, он достаточно мощный, чтобы поддерживать сложные магазины электронной коммерции, включая торговые площадки B2B. Он добавит все функции и возможности для продажи ваших товаров в Интернете. Кроме того, как и WordPress, WooCommerce является плагином с открытым исходным кодом. Он включает в себя все основные функции, необходимые каждому интернет-магазину, включая тележки для покупок, платежные шлюзы и упрощенный процесс оформления заказа. Кроме того, вы также получаете доступ к расширенным функциям, таким как управление налогами и комплексная система расширений. Вот несколько причин выбрать WooCommerce для своей торговой площадки B2B:

а. Многоуровневые учетные записи пользователей / компаний

В WooCommerce вы можете создать несколько уровней или типов клиентов. Вы можете добавить правила ценообразования на основе уровня / типа клиента; скрытие цен от незарегистрированных клиентов, автоматические пороговые значения (например, объем продаж, платное членство), ручное переопределение / назначение уровня клиента, добавление правил просмотра продукта на основе уровня / типа клиента.

б. Каталог на основе компании

Для клиентов B2B вы можете скрыть или показать продукты и категории для определенных ролей пользователей, чтобы оптимизировать видимость каталога.

c. Запрос цитаты

WooCommerce поставляется с мощной функцией «Запросить предложение», позволяющей скрыть цены от группы клиентов и заменить кнопку «добавить в корзину» на кнопку «добавить в цитату».

d. Отображение цен и налогов

В WooCommerce вы можете выбрать отображение цен с учетом или без учета налогов в зависимости от ролей клиентов. Например, вы можете выбрать отображение цен с учетом налогов для обычных клиентов и с учетом налогов для оптовых продавцов.

Заключение

Включение традиционного оптового бизнеса в Интернет может быть лучшим бизнес-решением, которое вы когда-либо принимали. Существует множество платформ с функциями B2B следующего уровня, которые позволяют вам расширять свой бизнес и увеличивать продажи. В этой статье мы рассмотрели B2B-платформы верхнего уровня. В Emizentech, лучшей компании по развитию электронной коммерции в Индии, мы обладаем опытом в разработке магазинов электронной коммерции B2B со сложными функциями и функциями. Сообщите нам свои требования.