Какая платформа электронной коммерции лучше всего подходит для вашего бизнеса?

В этом руководстве будут рассмотрены лучшие платформы электронной коммерции и способы оценки того, какая из них лучше всего подходит для нужд вашего бизнеса.

Начинать бизнес электронной коммерции интересно. Вы можете выбрать название своей компании, создать свой логотип и брендинг, а также создать свой веб-сайт. И хотя сейчас легко рассмотреть свои потребности, важно также подумать о том, куда движется ваш бизнес и какие еще инструменты вам потребуются в будущем.

Сегодня недостаточно просто выбрать лучший конструктор сайтов для интернет-магазинов. Опытные предприниматели ищут лучшую платформу для электронной коммерции: экосистему инструментов, которые легко интегрируются, что дает вам полный контроль над каждым аспектом вашего бизнеса и возможность масштабирования по мере вашего роста.

Что такое платформа электронной коммерции?

Платформа электронной коммерции — это способ создать и создать онлайн-опыт, который позволяет вам совершать продажи и выполнять заказы — независимо от того, где находятся ваши клиенты или где они любят делать покупки.

В то время как большинство людей думают, что их платформа электронной коммерции — это просто инструмент, который позволяет им перечислять продукты и принимать платежи в Интернете, настоящая платформа электронной коммерции — это гораздо больше. Ваша платформа электронной коммерции должна быть полноценным центром управления бизнесом, из которого вы контролируете все, от инвентаризации до маркетинга. Он должен позволять вам обрабатывать платежи, но также должен предоставлять вам беспрепятственный доступ ко всем инструментам, необходимым для онлайн-продаж, включая (но не ограничиваясь) ваш собственный интернет-магазин.

Какие типы платформ электронной коммерции существуют?

Чтобы сделать ваш интернет-магазин доступным для широкой публики, вам необходимо иметь решение для хостинга. Хостинг хранит вашу информацию на сервере, что позволяет интернет-пользователям посещать ваш сайт и просматривать весь контент.

Каждый веб-сайт где-то размещается, то есть у него есть выделенное серверное пространство от провайдера. Некоторые платформы электронной коммерции имеют встроенный хостинг, в то время как другие требуют использования самостоятельного хостинга или хостинга с открытым исходным кодом.

1. Хостинг

Некоторые конструкторы веб-сайтов предлагают размещенную платформу. В этом случае вам не нужно беспокоиться о беспорядке самостоятельного или стороннего хостинга и связанных с ним дополнительных сборах. Магазины Shopify, например, включают хостинг веб-сайтов в каждый план.

Все обновления Shopify автоматические и беспроблемные, поэтому ваш сайт всегда будет в актуальном состоянии. Использование размещенной платформы электронной коммерции дает вам больше свободы, чтобы сосредоточиться на управлении своим бизнесом, а не на тушении пожаров, вызванных простоями и необходимостью исправления ошибок.

2. Самостоятельное размещение

Самостоятельные или не размещенные платформы электронной коммерции требуют, чтобы продавцы использовали собственное серверное пространство или платили за аренду места у хостинг-провайдера. Это усложняет текущее управление веб-сайтом, поскольку вы несете ответственность за обновления, техническое обслуживание и исправление ошибок. Это требует много внутренних ресурсов, которые в противном случае вы могли бы выделить в другом месте.

Платформы с собственным хостингом обычно имеют открытый исходный код, и вы используете третью сторону для размещения данных вашего веб-сайта. Сторонние источники взимают плату за свои услуги, и эти затраты быстро увеличиваются. Во многих случаях эти услуги хостинга используют многоуровневую структуру ценообразования, поэтому те, у кого самые низкие планы, не сильно мешают поддержке клиентов. Это может привести к тому, что вы зависнете в действительно важные моменты, например, резкое увеличение трафика после неожиданного освещения в прессе.

Какие виды электронной коммерции существуют?

Существует четыре типа электронной коммерции: B2C (бизнес-потребитель), B2B (бизнес-бизнес), C2B (потребитель-бизнес) и C2C (потребитель-потребитель).

1. В2С. Это относится к онлайн-продажам от бизнеса к отдельному потребителю. Вы также можете услышать, как люди называют электронную торговлю B2C DTC или прямой связью с потребителем.
2. В2В. Когда один бизнес продает другому бизнесу онлайн, это электронная коммерция B2B. Эти операции включают в себя оптовые закупки, когда покупатель намеревается перепродать с прибылью, а также для коммерческого использования — такие вещи, как канцелярские товары и оборудование.
3. С2В. Потребители также обладают способностью продавать, как видно, когда они продают бизнесу. Как правило, эти сделки менее традиционны. Потребитель может продать свое влияние в виде популярной социальной публикации или предложить пятизвездочный обзор в обмен на деньги.
4. С2С. Потребители также могут продавать друг другу, и эта тенденция возникла с ростом популярности экономики совместного потребления. Такие платформы, как Craigslist, Facebook Marketplace и eBay, предлагают место для облегчения электронной коммерции C2C.

В конечном счете, тип бизнеса электронной коммерции, которым вы управляете, поможет вам определить, какой сайт электронной коммерции лучше всего подходит для этого бизнеса.

Что для вас значит отличный опыт электронной коммерции?

Когда вы углубляетесь в сравнительные покупки в электронной коммерции, легко забыть, почему вы вообще выбираете платформу электронной коммерции. Вам действительно нужно найти лучшую платформу для электронной коммерции? В конце концов, нет лучшего выбора для всех. Вместо этого ищите подходящую платформу для электронной коммерции, которая позволит вам обслуживать своих клиентов с наилучшей стороны электронной коммерции и сделает покупки в Интернете легкими.

Помимо просто лучшего конструктора интернет-магазинов, подумайте о других бизнес-инструментах, предлагаемых этими платформами. Часто выгодно использовать полностью интегрированную экосистему, состоящую из вашего интернет-магазина, платежной системы, POS и даже кредитора малого бизнеса. Shopify, например, имеет целый набор инструментов, которые помогут вам управлять всеми аспектами вашего бизнеса, а также магазин приложений с более чем 4000 приложений, которые помогут вам настроить работу для ваших клиентов и вашей команды.

Лучшие платформы электронной коммерции на 2022 год

Опять же, лучшая платформа для электронной коммерции сводится к вашей уникальной бизнес-модели и плану роста. Вот обзор некоторых из лучших платформ электронной коммерции на 2022 год, который поможет вам оценить лучший вариант для вашего бизнеса:

1. Шопинг

• Цена: Базовый Shopify: 29,99 долларов США в месяц; Shopify: 79 долларов в месяц; Расширенный Shopify: 299 долларов в месяц; Скидка 10 % на годовые планы и 20 % на двухгодичные планы при предоплате.

• Продолжительность бесплатной пробной версии: 14 дней

• Варианты поддержки клиентов: поддержка по телефону обратного звонка; поддержка по электронной почте; поддержка предоставляется на 19 языках; форум сообщества; содержание поддержки

• Интегрированные каналы продаж: Facebook, Instagram, Google, Walmart Marketplace, eBay и Amazon.

• Возможности мобильного приложения: Набор мобильных инструментов для полного управления вашим онлайн-бизнесом.

• ПОС: Да

Shopify, возможно, является лучшей платформой программного обеспечения как услуги (SaaS) для электронной коммерции. Наша надежная платформа поставляется с дополнительными инструментами и функциями для многоканальных продаж и прямой поставки, поэтому вы можете продавать напрямую через свой веб-сайт, в своем розничном магазине, в социальных сетях и на сторонних торговых площадках, а также везде между ними. Выбирайте из более чем 100 платных и бесплатных тем, чтобы ваш магазин работал быстро и без необходимости обучения.

Кроме того, Shopify обрабатывает все аспекты вашего бизнеса — вы можете использовать наш лучший в своем классе набор бизнес-инструментов для создания полноценного центра управления бизнесом. Shop Pay обрабатывает платежи с низкой комиссией за транзакции, Shopify POS управляет личными продажами, а Shopify Fulfillment может помочь вам передать продукты в руки клиентов. Он также предлагает неограниченную пропускную способность и онлайн-хранилище, поэтому вам не нужно платить больше, поскольку вы получаете больше трафика и развиваете свой бизнес.

Это лишь некоторые из многих мощных приложений, которые без проблем работают вместе как часть экосистемы Shopify. Вы также можете воспользоваться нашей обширной библиотекой сторонних приложений, которые еще больше расширят ваши возможности Shopify. Shopify также предлагает бесплатную услугу почтового маркетинга, восстановление брошенной корзины, поисковую оптимизацию и другие нативные инструменты для владельцев бизнеса.

Мобильное приложение Shopify предлагает почти полный паритет для управления вашим бизнесом в Интернете или на вашем мобильном устройстве, начиная от выполнения заказов на мобильном телефоне и заканчивая добавлением продуктов, продажами в реальном времени и обновлениями запасов и многим другим.

Благодаря всем этим мощным функциям вы можете создать свой бизнес с небольшими техническими ноу-хау и бюджетом и масштабировать его до международного онлайн-бренда, не меняя при этом платформы.

2. Викс

• Цена: Business Basic: 23 доллара в месяц; Безлимитный бизнес: 27 долларов в месяц; Бизнес-VIP: $49/месяц

• Продолжительность бесплатной пробной версии: нет бесплатной пробной версии

• Варианты поддержки клиентов: служба обратного звонка доступна 24/7

• Интегрированные каналы продаж: для Facebook и Instagram требуется стороннее приложение Ecwid

• Функции мобильного приложения: возможность управлять своим веб-сайтом, хотя в нем отсутствуют ключевые бизнес-инструменты, такие как управление запасами; требуется отдельное приложение для использования мобильного POS

• Пункт продажи: Да

Wix — это удобный конструктор веб-сайтов с функцией перетаскивания, который предлагает настраиваемые шаблоны, веб-хостинг и регистрацию доменного имени. Вы можете создать базовый веб-сайт бесплатно, но вам придется перейти на платный план, чтобы использовать функции электронной коммерции Wix.

Что касается функциональности электронной коммерции, у Wix есть несколько полезных инструментов. Платформа позволяет продавцам отслеживать заказы, принимать онлайн-платежи, продавать товары по нескольким каналам и создавать кампании по брошенным корзинам.

Однако в нем отсутствуют определенные функции, которые необходимы, в частности, для продуктовых предприятий. Недостатки включают отсутствие оповещений о низком уровне запасов и других ключевых функций управления запасами. Если у вас более 10 или около того продуктов, вам понадобится платформа с более надежными инструментами отслеживания запасов. Кроме того, вам необходимо использовать стороннее приложение для интеграции с социальной коммерцией.

3. Большая коммерция

• Цена: стандартная: 29,95 долларов США в месяц; Плюс: 79,95 долларов США в месяц или 71,95 долларов США в месяц при ежегодной оплате; Pro: 299,95 долларов США в месяц или 269,96 долларов США в месяц при ежегодной оплате; Индивидуальные цены для предприятий

• Продолжительность бесплатной пробной версии: 15 дней

• Варианты поддержки клиентов: круглосуточная техническая поддержка по телефону, электронной почте или в чате.

• Интегрированные каналы продаж: Google Shopping, Facebook, системы сравнения цен, eBay, Amazon, Walmart, Etsy и Instagram.

• Возможности мобильного приложения: просмотр аналитики, обновление заказов, управление запасами и продуктами, а также поиск клиентов; некоторые функции доступны только для Android

• Пункт продажи: Да

BigCommerce — это платформа электронной коммерции, хорошо подходящая для компаний-разработчиков программного обеспечения корпоративного уровня. Как Shopify и Wix, BigCommerce предлагает веб-хостинг и множество вариантов настройки. Однако вы не можете зарегистрировать свое доменное имя через BigCommerce, поэтому вам нужно будет приобрести и зарегистрировать его в другом месте и перенести его.

Ценные функции включают международные продажи, инструменты SEO и многоканальные продажи на социальных и сторонних рынках. Однако вместе с этими мощными функциями приходит и сложность.

Отсутствие гибкости и простоты использования были основными факторами, повлиявшими на решение Grace & Lace перейти с платформы. Он перешел на Shopify Plus, корпоративное решение Shopify, чтобы воспользоваться преимуществами не только платформы электронной коммерции — бренд быстро воспользовался преимуществами наличия целой экосистемы бизнес-инструментов от Shopify.

4. Магенто коммерция

• Цена: Только индивидуальные цены

• Продолжительность бесплатной пробной версии: нет бесплатной пробной версии

• Варианты поддержки клиентов: поддержка по телефону и онлайн-справочный центр/ресурсы технической поддержки.

• Интегрированные каналы продаж: Amazon

• Возможности мобильного приложения: нет

• Точка продажи: доступны сторонние расширения

Magento — это нехостинговая платформа электронной коммерции, созданная для разработчиков, которым нужна мощная и гибкая система, которую они могут настраивать. И хотя это дает много преимуществ для брендов, которым нужна полностью адаптированная платформа, это также создает множество препятствий в виде сложности и стоимости. Вам необходимы продвинутые навыки кодирования и разработки, чтобы самостоятельно создавать всю инфраструктуру и управлять ею.

Magento также не хватает инструментов для создания бесшовной многоканальной стратегии. Нет простого способа включить социальную коммерцию или продажу на рынке с помощью Magento, и то же самое относится и к иностранной валюте. Поэтому, если вы планируете выйти на глобальный уровень, Magento может оказаться не лучшей платформой для электронной коммерции.

Сайт электронной коммерции Character.com поддерживал свой сложный сайт Magento с тысячами продуктов, множеством интеграций и надежным SEO, несмотря на его плохой UX. Magento был ограниченным и слишком сложным, поэтому Character.com перешел на Shopify. Конверсия увеличилась на 40%, и его успех вскоре подтолкнул его к обновлению до Shopify Plus, чтобы воспользоваться еще большим количеством функций.

5. Вукоммерция

• Цена: Среднемесячная плата до $30; WooCommerce оценивает затраты на хостинг в 120 долларов в год; $15/год за регистрацию доменного имени; до 100 долларов в год за тему вашего сайта; до 108 долларов в год за доставку; 2,9% плюс 0,30 доллара за продажу; до 348 долларов в год на маркетинг и коммуникации; до 79 долларов в год на SEO; до $65/год за SSL-сертификат

• Продолжительность бесплатной пробной версии: нет, но предлагается 30-дневная гарантия возврата денег.

• Варианты поддержки клиентов: доступны только через чат или электронную почту; не предлагается поддержка сторонних приложений и плагинов

• Интегрированные каналы продаж: Google Shopping, Etsy, eBay, Facebook, Amazon, Pinterest и Walmart; интеграции разрознены

• Функции мобильного приложения: добавление продуктов, управление заказами и просмотр аналитики

• Точка продажи: доступен собственный POS

WooCommerce особенно хорошо знакома тем, кто знаком с WordPress, так как это, по сути, дополнение к популярной платформе для ведения блогов. WordPress традиционно предназначен для веб-сайтов, ориентированных на контент, а не для электронной коммерции, поэтому WooCommerce — это ответ WordPress для тех, кто хочет продавать в Интернете.

Поскольку WordPress — это, во-первых, система управления контентом (CMS), а во-вторых, платформа для электронной коммерции, многие функции продаж просты или зависят от добавления приложений. И хотя существует множество приложений и плагинов, которые вы можете добавить в свой магазин, чем больше вы их используете, тем выше вероятность того, что вы что-то сломаете. И это не всегда оправданный риск, учитывая ограниченные варианты поддержки.

Узнайте больше: монетизируйте свой блог WordPress без перехода на совершенно новую платформу с помощью кнопки Shopify Buy. Вы можете встроить кнопку и начать продавать в своем блоге, начиная всего с 9 долларов в месяц.

В целом, хрупкость и ненадежность WooCommerce затрудняет не только создание интернет-магазина, но и его обслуживание. Кроме того, он не размещен, поэтому у вас будет дополнительная задача и расходы на управление хостингом вашего веб-сайта. Он также не соответствует требованиям PCI, что подвергает ваш бизнес риску при обработке платежей.

6. Престашоп

• Цена: Бесплатно

• Продолжительность бесплатного пробного периода: без пробного периода

• Варианты поддержки клиентов: Техническая поддержка доступна в рамках платных планов поддержки; поддержка по телефону с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (GMT+2); справочный центр, техническая документация и форум сообщества доступны в Интернете

• Интегрированные каналы продаж: Amazon, eBay, Etsy и Facebook.

• Возможности мобильного приложения: нет

• Пункт продажи: доступен в виде дополнительных модулей

PrestaShop — это доступная платформа для электронной коммерции с открытым исходным кодом, которая отлично подходит для начинающих компаний, имеющих технический опыт. Встроенной поддержки клиентов нет, а интеграции могут быть неудачными, поэтому пользователи PrestaShop сами устраняют неполадки с помощью сообщества.

Бизнес-инструменты и функции включают в себя отслеживание запасов, онлайн-корзину для покупок, международные продажи и аналитические отчеты. У вас также есть большой контроль над настройками конфиденциальности и безопасности на вашем сайте PrestaShop.

В целом, обслуживание вашего сайта электронной коммерции с помощью PrestaShop может быть обременительным, когда речь идет о стороннем хостинге, множестве непроверенных надстроек и модулей и громоздкой настройке.

7. Квадратное пространство

• Цена: персональный: 16 долларов в месяц или 12 долларов в месяц при ежегодной оплате; Бизнес: 26 долларов в месяц или 18 долларов в месяц при ежегодной оплате; Базовая коммерция: 30 долларов в месяц или 26 долларов в месяц при ежегодной оплате; Advanced Commerce: 46 долларов в месяц или 40 долларов в месяц при ежегодной оплате; Также доступны корпоративные цены

• Продолжительность бесплатной пробной версии: 14 дней, и вы можете выбрать однократное продление пробной версии на семь дней.

• Варианты поддержки клиентов: электронная почта доступна 24/7; чат доступен с понедельника по пятницу с 4:00 до 20:00 по восточному времени.

• Интегрированные каналы продаж: расширение Shopping Feed для продажи на Amazon, eBay, Etsy и Google Actions.

• Функции мобильного приложения: редактирование веб-сайтов, сканирование этикеток для доставки, управление заказами, управление запасами и общение с клиентами.

• POS: Доступно через мобильное приложение

Следующим конструктором веб-сайтов с возможностью платформы электронной коммерции является Squarespace. Как и Wix, Squarespace использует функцию перетаскивания, которая не требует особых технических знаний. Обе платформы в первую очередь предназначены для создания веб-сайтов, а не платформ для онлайн-продаж, поэтому они требуют значительной настройки для добавления функций электронной коммерции.

Squarespace требует времени и терпения для настройки, если вы хотите продавать через Интернет, не говоря уже о том, что существует только две платежные интеграции: Stripe и PayPal. Если у вас есть бюджет, вы можете даже передать его на аутсорсинг. После того, как вы настроили функцию электронной коммерции, у Squarespace есть достойные инструменты отслеживания запасов. Планы более высокого уровня также включают возможность продавать подарочные карты или продукты на основе подписки.

Если вы не хотите иметь дело с бэкэндом в Squarespace, чтобы превратить свой сайт в полноценный интернет-магазин, вы можете просто добавить кнопку Shopify Buy.

Всего за 9 долларов в месяц вы можете добавить небольшой встраиваемый код на свой сайт Squarespace и использовать передовые инструменты электронной коммерции Shopify для обработки остальных. С их помощью вы можете добавлять неограниченное количество продуктов, использовать безопасную оплату с более чем 100 совместимыми платежными шлюзами, отслеживать продажи и тенденции роста, легко интегрировать заказы и доставку, а также получать глобальную налоговую и валютную поддержку.

8. Большой картель

• Цена: 5 товаров: бесплатно; 50 продуктов: 9,99 долларов США в месяц; 250 продуктов: 19,99 долларов США в месяц; 500 продуктов: 29,99 долларов США в месяц.

• Продолжительность бесплатного пробного периода: нет

• Варианты поддержки клиентов: Электронная почта доступна каждый день, с 8:00 до 18:00 по восточному времени.

• Интегрированные каналы продаж: нет данных

• Возможности мобильного приложения: хранение аналитики, добавление/редактирование продуктов, отслеживание доставки заказов, управление скидками и печать упаковочных ведомостей.

• Точка продажи: требуется сторонняя интеграция

Big Cartel — это полностью размещенная платформа для электронной коммерции и конструктор веб-сайтов, специально разработанная для производителей, художников и ремесленников — тех видов бизнеса, которые вы ожидаете увидеть на Etsy. У Big Cartel есть настраиваемые шаблоны, регистрация доменного имени и маркетинговые инструменты.

Хотя вы можете изменить внешний вид своего сайта, Big Cartel ограничивает продавцов пятью изображениями для каждого продукта. Варианты оплаты и интеграции также ограничены, поэтому эта платформа значительно усложняет масштабирование многоканального бизнеса.

Цены зависят от того, сколько продуктов вы продаете, поэтому они могут стать довольно дорогостоящими по мере роста вашего бизнеса и коллекций продуктов.

9. Уибли

• Цена: Бесплатно
• Продолжительность бесплатного пробного периода: нет данных
• Варианты поддержки клиентов: Чат, электронная почта, телефон
• Интегрированные каналы продаж: нет данных
• Возможности мобильного приложения: Конструктор перетаскивания, выполнение заказов, управление запасами, платежи, аналитика
• Точка продажи: встроенный Square POS

Weebly — это простой конструктор сайтов электронной коммерции, принадлежащий Square. Это хорошо работает, если вам нужен небольшой интернет-магазин, который не требует особого обслуживания. Вам не нужны какие-либо технические знания для работы с платформой Weebly, но она предлагает очень простой интернет-магазин.

Вы можете создать магазин на Weebly бесплатно. Компромисс? Вы не можете использовать собственное доменное имя или избавиться от рекламы в приложении, пока не купите платный план электронной коммерции.

10. 3дкарт

• Цена: $9,99 в месяц
• Продолжительность бесплатной пробной версии: 15 дней
• Варианты поддержки клиентов: круглосуточная поддержка по телефону, электронной почте и в чате.
• Интегрированные каналы продаж: eBay, Amazon, Facebook
• Возможности мобильного приложения: нет
• Точка продажи: Доступно для покупки

3dcart предлагает корзину для покупок для владельцев магазинов, которые хотят продавать через Интернет. Платформа не имеет обширных функций, но вы можете быстро создать мобильную витрину. Он предлагает сотни готовых функций и шаблонов для создания и управления вашим магазином. Вы также можете использовать его API и приложения для интеграции вашего магазина 3dcart со сторонними приложениями.

11. Волюзия

• Цена: 29 долларов в месяц.
• Продолжительность бесплатной пробной версии: 14 дней
• Варианты поддержки клиентов: Справочный центр самообслуживания
• Интегрированные каналы продаж: нет данных
• Возможности мобильного приложения: нет
• Пункт продажи: доступен как дополнение

Volusion — одна из старейших платформ электронной коммерции. Запущенный в 1999 году, Volusion помог компаниям выйти в интернет без излишеств. Вы можете создать основы, такие как домашняя страница и страницы продуктов, а также интегрироваться с более чем 30 платежными шлюзами и продавать неограниченное количество продуктов.

Бесплатного плана нет. Вы также можете продавать только физические продукты в Volusion. Поэтому, если вы хотите продавать электронные книги или музыку, вам понадобится другое решение для электронной коммерции.

Как выбрать правильное программное обеспечение для электронной коммерции для вас

Если вы поняли, как открыть интернет-магазин, и готовы выбрать, какая платформа электронной коммерции лучше всего подходит для вас, есть ряд соображений. Лучшая платформа электронной коммерции для вас может отличаться от лучшей платформы для другого продавца — вам нужно учитывать свои уникальные бизнес-потребности и цели.

Многие продавцы выбирают самый простой и доступный конструктор интернет-магазинов, что часто приводит их к Shopify. Но решение заключается не только в повседневном использовании и стоимости. Вам нужно подумать о том, куда движется ваш бизнес, и предвидеть свои будущие потребности, а также найти платформу, которая может предвидеть и эти потребности.

Теперь речь идет о поиске лучшей платформы для коммерции — онлайн, в магазине и всего, что между ними. Это означает, что вам нужен лучший в своем классе интернет-магазин и лучший в своем классе набор инструментов для управления бизнесом. Ищите платформу, которая постоянно инвестирует в свои технологии и остается на шаг впереди, когда дело доходит до коммерции. Ваш конструктор сайтов может стать чем-то большим, чем просто платформа для ведения бизнеса — он может стать средством для роста.

Оценивая свой выбор, подумайте о следующих сценариях:

• Мне нужно продавать свои продукты онлайн, офлайн и всем моим клиентам, где бы они ни находились, и принимать оплату за эти продажи.
• Мне нужно доставлять мои продукты моим клиентам наилучшим образом для моего бизнеса.
• Мне нужно привлечь моих нынешних и будущих клиентов для развития моего бизнеса.
• Мне нужно управлять своим бизнесом изо дня в день, делая все, от управления своими финансами до проверки того, что мои стратегии работают, изучая новые тактики и получая техническую поддержку, когда она мне нужна.

Ресурс: Примеры дизайна веб-сайта электронной коммерции

Знайте свои расходы

Хотя бюджет не должен быть единственным решающим фактором, он, безусловно, важен. Вы можете начать всего за 100 долларов, но вы, скорее всего, вложите больше в свой стартап, прежде чем начнете окупать свои инвестиции, особенно авансом.

Согласно нашему исследованию, большинство владельцев малого бизнеса тратят около 40 000 долларов в течение первого года, и только 9% этой суммы уходит на нужды онлайн-бизнеса. (Хотя продавцы Shopify потратили в среднем 38 000 долларов США, а продавцы, не участвующие в Shopify, - ближе к 41 000 долларов США.) И когда у вас есть платформа, которая поддерживает ваши бизнес-потребности, вы можете вернуть деньги или компенсировать их за счет своей прибыли.

Имея так много других аспектов вашего бизнеса, которые нужно финансировать, важно, чтобы вы нашли платформу электронной коммерции, которая не высосет ваш бюджет, но при этом обладает функциями, необходимыми для ведения вашего бизнеса и получения прибыли.

При оценке затрат обратите внимание не только на настройку и ежемесячную плату. Вы также захотите учитывать комиссию за обработку платежей, затраты на добавление интеграции и потенциальную плату за поддержку клиентов (например, PrestaShop). Помните, что если хостинг не включен, вам также придется учитывать это как дополнительные расходы.

Найдите подходящий вариант для вашей бизнес-модели

Продажа в Интернете принимает множество форм. Вы можете продавать материальные продукты или цифровые продукты, также появились и другие бизнес-модели. Например, если вы осуществляете прямую поставку, вам понадобится платформа электронной коммерции, которая может легко подключаться к серверной части для оптимизации операций.

На такой платформе, как Shopify, есть множество приложений, которые вы можете добавить на свой сайт, чтобы упростить продажи для различных бизнес-моделей. Например, есть приложения для печати по запросу и подписки, которые упрощают работу на Shopify по сравнению с другими платформами.

Ищите безопасные и надежные кассовые и платежные шлюзы

Checkout — это основной компонент вашего сайта электронной коммерции. Вам нужен защищенный и надежный способ приема платежей, гарантирующий, что процесс будет быстрым и безболезненным для покупателей. Например, Shop Pay увеличивает скорость оформления заказа в четыре раза. Shopify также предлагает простую интеграцию с более чем 100 платежными шлюзами, поэтому вы можете предложить наиболее подходящие варианты оплаты для своей аудитории, независимо от того, где они находятся.

Кроме того, на этом этапе очень важно вызвать доверие, поэтому вам следует использовать знакомые способы оплаты, такие как мобильные кошельки и PayPal. Эти известные платформы могут сделать клиентов более удобными для предоставления платежной информации и в то же время упростить процесс оформления заказа.

Продумайте свои будущие бизнес-планы

Хотя у вашего бизнеса может быть скромное начало, у вас, вероятно, есть видение того, что вы хотите сделать в будущем. Эти цели важно учитывать, даже если вы не планируете стать мировым брендом.

Вы также можете в какой-то момент добавить физическую розничную торговлю в свой бизнес. С ограниченной платформой электронной коммерции интеграция POS может быть громоздкой. Вы рискуете иметь неточные данные инвентаризации из-за разрозненных онлайн-систем и систем личного пользования.

С такой платформой, как Shopify, все отслеживается и синхронизируется в одном месте. Таким образом, у вас в любое время будут точные данные о запасах и продажах, и вы сможете приступить к личным продажам за считанные минуты. И вы также можете добавить такие услуги, как местная доставка, и воспользоваться сетью Shopify Fulfillment Network.

Многие предприятия нуждаются в дополнительном финансировании в будущем. На самом деле, согласно нашему анализу, до двух третей предпринимателей используют личные сбережения для финансирования своего бизнеса на ранних стадиях, до 23% занимают деньги у друзей и семьи, а 21% используют личные кредиты.

Но есть и другие варианты финансирования бизнеса, которые представляют меньший риск для личных отношений. Ищите платформы электронной коммерции, которые оказывают помощь продавцам, например, кредитование малого бизнеса Shopify Capital.

Начните продавать онлайн с Shopify

Продажи в Интернете с помощью собственного веб-сайта электронной коммерции никогда не были проще, быстрее и масштабируемее. Shopify — это единая платформа, которая позволяет вам продавать, где бы ни находились ваши клиенты — онлайн, лично и везде между ними. Когда вы будете готовы к запуску, обязательно ознакомьтесь с нашей статьей Контрольный список электронной коммерции из 14 пунктов для запуска вашего магазина Shopify, чтобы ваш бизнес работал!

Иллюстрация Рэйчел Танстолл