13 лучших ингредиентов для темы письма, которые вы можете использовать для резкого роста открытых ставок

Ваш почтовый ящик завален маркетинговыми письмами?

Почтовый ящик ваших потенциальных клиентов…

Да, электронный маркетинг является чрезвычайно мощным каналом коммуникации как для B2B, так и для B2C-бизнеса, но с усилением конкуренции за внимание в почтовом ящике вашего потенциального клиента становится труднее, чем когда-либо, быть замеченным.

На создание кампании по электронной почте уходит много работы, но даже если ваш обмен сообщениями и предложение верны, судьба вашей кампании зависит от одного и только одного: от строки темы электронного письма .

Если тема вашего электронного письма не вызывает интереса, получатель просто не нажмет, чтобы открыть письмо. Хуже того, если вы не будете следовать лучшим практикам, вы можете оказаться перенаправленными спам-фильтрами, и вас никогда не увидят.

Итак, если вы хотите добиться результатов от электронного маркетинга, вам нужно стать экспертом в области создания темы. К счастью, учитывая зрелость этого пространства, было проведено много исследований и испытаний, чтобы определить, что работает, а что нет. Стать экспертом в написании строк темы не так сложно, как кажется - вам просто нужно знать, какой формуле следовать.

Чтобы помочь вам, я разделил лучшие темы электронных писем на 13 ингредиентов. Используйте и протестируйте комбинацию этих ингредиентов в своих кампаниях по электронной почте, чтобы поднять ваши открытые позиции.

Давайте начнем…

1. Личная выгода

Строки сообщений электронной почты, ориентированные на выгоды, очень распространены и должны составлять основную часть вашего электронного письма в ваш список.

Это старая маркетинговая пословица, что текст должен говорить о преимуществах, а не о функциях.

Заявляя, что ваш подписчик может преодолеть проблему или достичь цели, открыв ваше электронное письмо, он руководствуется личным интересом, чтобы открыть его.

Например, если вам нужно больше потенциальных клиентов для своего бизнеса, это письмо от JeffBullas.com вызовет у вас интерес:

2. Предложение

При проведении кампании по электронной почте у вас, вероятно, есть ценное предложение, которое побудит ваших подписчиков к действию. Это может быть бесплатный ресурс, эксклюзивная скидка или что-то еще, что вы придумали, чтобы вызвать интерес.

Если вы укажете это предложение в строке темы электронного письма, вы увеличите вероятность того, что кто-то его откроет. Причина довольно проста: в принципе, все мы любим бесплатные вещи или это чувство заключения сделки.

Инструмент видеомаркетинга Promo использует следующую тактику:

3. Объявление

Если у вас заинтересованная аудитория, они, вероятно, заинтересуются, когда вы сделаете объявление. Это объявление может быть о новой линейке продуктов, о чем-то ценном, что вы делаете в сообществе, или о стратегическом партнерстве, которое вы установили.

Не «прячьте» объявление за строкой темы электронного письма с кликбейтом. Расскажите, чтобы все увидели. Вы будете удивлены, насколько эффективным может быть такой простой подход к открытию писем.

Посмотрите, как Leadpages объявляет о новой функции продукта в этой теме письма:

4. Обратная психология.

Эта тактика в теме письма является продолжением примера «Личная выгода» в первом разделе. Вы можете не только сформулировать преимущества для своих подписчиков, но и перевернуть это уравнение с ног на голову и вместо этого сосредоточиться на отрицательных результатах, связанных с проблемами и желаниями вашего потенциального клиента.

Общая идея состоит в том, что вы убеждаете кого-то открыть вашу электронную почту, внушая, наоборот, небольшой страх. Например, такие фразы, как «Избегайте этих ошибок, если вы хотите X» или «Узнайте единственную причину, по которой X не удалось» , трудно не щелкнуть!

Вот пример обратной психологии от Джеймса Клира ниже:

5. Срочность или дефицит (FOMO)

Срочность (ваше время на исходе) и дефицит (акции распродаются) - два самых мощных психологических триггера для инициирования действий со стороны ваших потенциальных клиентов. Они используют наш врожденный страх что-то упустить (FOMO).

Используя эти два компонента - по одному - в строках темы электронного письма, вы неизбежно повысите открываемость. Типичные примеры этой тактики включают ограниченное по времени предложение или эксклюзивный продукт, доступный лишь в небольшом количестве. Только будьте осторожны, не злоупотребляйте этой тактикой, поскольку ваш список станет утомительным и менее интересным.

Обувной бренд Windsor Smith использует срочность, указывая «Ограниченное время» в начале своей темы:

6. Новости и тенденции

Включение последних новостей и тенденций из вашей отрасли в тему электронного письма показывает вашим потенциальным клиентам, что вы активны и актуальны в данной сфере. Это также вызывает любопытство и желание людей «знать, что происходит», чтобы им было о чем поговорить в следующий раз, когда они будут стоять у кулера с водой.

Ниже приведен пример такой строки темы электронного письма от поставщика доменных имен Namecheap, в котором они предупредили своих читателей об обновлении платформы WordPress под названием Gutenberg:

7. Социальное доказательство

Психология социального доказательства - вот почему такие тенденции, как маркетинг влиятельных лиц и пользовательский контент, настолько эффективны - мы принимаем решения на основе поведения и рекомендаций тех, кто нам нравится и которым доверяем.

Если вы добавите хоть каплю социального доказательства в тему своего электронного письма, это повысит вероятность того, что кто-то откроет его.

Примеры использования и цифры - отличный способ использовать эту тактику, как это делает Hiten из Product Habits ниже:

8. Эмоции

Как потребители, нам нравится думать, что мы рационально принимаем решения. Но на самом деле мы принимаем решения на основе эмоций и рационализируем эти решения историей, которую рассказываем сами себе.

Если вы сможете уловить чьи-то эмоции с помощью своей темы, это вызовет чувство глубоко внутри них, которое будет стимулировать щелчок. Эмоции могут варьироваться от любви до ненависти и всего, что между ними.

Ниже приведен пример сочетания эмоций с едой для продвижения сети ресторанов Pickle Barrel в День святого Валентина:

9. Любопытство.

Люди не любят, когда их бросают в беде. Мы жаждем завершения и понимания. Вот почему сюжетные линии, пробуждающие любопытство, отлично подходят для открытия.

Любопытные заголовки включают открытые вопросы, обещания, странные факты и все, что оставляет часть размышлений для воображения.

Uber Eats регулярно использует тактику любопытства, задавая вопросы:

10. Юмор

Хорошо продуманный юмор - одна из самых запоминающихся форм маркетинга, которая есть в вашем распоряжении. Если вы рассмешите кого-то, у него больше шансов создать эмоциональную связь с вашим брендом.

Сложность юмора заключается в том, что его трудно добиться, ограничивая тему письма. Но это может быть сделано!

Подумайте о том, чтобы подшутить над собой или сделать дерзкое наблюдение о текущем событии в следующей теме письма и посмотрите, как все пройдет. Ниже приведен забавный пример из службы доставки еды Menulog, который сочетает в себе смайлики и юмор:

11. Личное

Исследование MailChimp показало, что получатели на 75% чаще нажимают на сегментированные кампании, чем несегментированные кампании. Вы можете повысить уровень вовлеченности на ступеньку выше, если включите персонализацию в тему письма.

Эта тактика отлично подходит для кампаний по электронной почте о брошенных корзинах, где вы можете пометить и перечислить определенные продукты и включить их в автоматическую строку темы в зависимости от поведения пользователя на сайте. На более базовом уровне включение чьего-либо имени в строку темы также увеличивает вероятность того, что они ее откроют.

Туристическая страховая компания Cover-More регулярно использует персонализацию имен в своих темах:

12. С эмодзи

Использование эмодзи в строках тем электронной почты - это тенденция, которая в последние годы набирает обороты - я уверен, вы заметили! Фактически, отчет Experian показал, что 56% брендов, которые используют смайлики в своих строках темы, имеют более высокие показатели открытий, чем те, которые этого не делают.

Ключом к использованию смайликов в теме письма является то, чтобы они привлекали внимание, соответствовали бренду и соответствовали теме.

Посмотрите, как используются смайлы, чтобы привлечь ваше внимание на платформе автоматизации маркетинга Kartra:

13. Описательный

Написание строк темы электронного письма, побуждающих к открытию, - это не только проявление любопытства, веселья или мотивации FOMO. Вы не поверите, но исследование Sleeknote показало, что транзакционные электронные письма открываются в восемь раз чаще, чем обычные маркетинговые.

Вы можете использовать это исследование в своих интересах, протестировав некоторые «транзакционные» или описательные темы - в основном делая их менее захватывающими - чтобы увидеть, как они работают.

Вот пример описательной строки темы с краудфандингового сайта Indiegogo, которая начинается со слова «Обновление»:

Заключение

Готовы ли вы стать экспертом по написанию темы электронного письма?

Это не ракетостроение, но нужно немного практики и тестирования, чтобы добиться правильного результата.

Как вы можете видеть из примеров, приведенных в этой статье, большинство наиболее эффективных тематических строк объединяют два или три из этих 13 ингредиентов в одной теме. Итак, независимо от того, сочетаете ли вы срочность с эксклюзивным предложением или персонализацию с помощью эмодзи, постарайтесь комбинировать ингредиенты для достижения наилучших результатов.