Вдохновение для запуска: лучшие маркетинговые кампании

Лучшие маркетинговые кампании легко обнаружить, но трудно понять, как их воспроизвести. Некоторые смешные. Некоторые вызывают мысли. Некоторые резкие. И все они попали в цель с любой целевой аудиторией.

Со стороны создание запоминающейся маркетинговой кампании может показаться магией. Но за кулисами скрывается не только удача. Для этого требуется хорошо спланированная стратегия — то, что вы можете создать и для своего бизнеса или организации.

Анализируя процесс создания маркетинговой кампании по электронной почте, вы можете узнать, как эффективно реализовать ее для своего бизнеса или организации. Вдохновляйтесь информационно-просветительскими инициативами — продолжайте читать, чтобы увидеть мой выбор — потому что вы можете обнаружить, что то, что вы создаете, более эффективно, чем вы могли себе представить.

Каковы лучшие маркетинговые кампании? Это те, которые охватывают целевую аудиторию и помогают вам достичь ваших целей.

Десять лет назад я работал над проведением референдума о финансировании местного агентства по финансированию детей и семьи. Я знал, что должен найти способ связаться с пожилыми людьми. Именно они проголосовали массово , но и наиболее отстраненно от результатов работы агентства.

Я создал кампанию, которую с любовью назвал «Лето старшего». Эти жаркие месяцы были потрачены на посещение домов престарелых, общение с помощниками по охране здоровья на дому и общение со всеми, кто готов был слушать, о преимуществах, которые агентство предлагало сообществу в целом. Я купил йо-йо и попросил старших показать мне их движения.

Сочетая личные визиты с кампаниями в социальных сетях и специальными мероприятиями, я стремился напомнить пожилым жителям о важности поддержки счастливого и здорового развития детей. Это сработало: в ноябре того же года референдум прошел с 77% голосов.

Это не была международная кампания, но она служила своей цели. Несмотря на то, что важно изучить приемы и советы, полученные в результате лучших маркетинговых кампаний, я делюсь историей о «Лето старшего поколения», чтобы предложить некоторую перспективу. Маркетинговые кампании бывают разных форм и размеров, в зависимости от того, что будет работать для вашей целевой аудитории.

Что такое маркетинговая кампания?

Прежде чем исследовать некоторые из лучших маркетинговых кампаний, давайте сначала разберемся, что такое маркетинговая кампания.

Маркетинговая кампания — это ограниченная по времени информационная инициатива, нацеленная на определенную группу людей с одним сообщением для заранее определенной цели. Давайте разберем это ниже.

Ограничено по времени

Когда компания действительно выходит из парка с маркетинговой кампанией, они обычно продолжают ее. Например, кампания «Чик-фил-А» с мультяшной коровой, призывающей людей «Ешьте Мор Чикин», заставила смеяться водителей, проезжавших мимо рекламных щитов. Компания запустила кампанию несколько десятилетий назад, и она до сих пор работает.

Но подобная десятилетняя кампания не является нормой. Когда вы начинаете мозговой штурм маркетинговой кампании, начните с ограниченного периода времени. Подумайте о том, чтобы кампания длилась от одного до трех месяцев, прежде чем вы вернетесь назад, чтобы просмотреть результаты.

Заранее приняв решение ограничить кампанию таким образом, вы также снизите нагрузку. Даже самые лучшие маркетинговые кампании связаны с пробами и ошибками. Более короткие «мини-кампании» также могут быть эффективными.

Ориентирован на определенную аудиторию

Однако более важным, чем во время проведения кампании, является то, кому вы хотите, чтобы ваше сообщение было замечено. Все, что происходит с маркетингом, должно быть ориентировано на целевую аудиторию, если вы хотите увидеть успех.

Распространенной ошибкой является попытка сделать сообщение слишком общим. Вместо этого более эффективно проводить мозговой штурм в гораздо более узкой области. Учитывайте не только демографические данные, но также увлечения и привычки людей, которых вы пытаетесь охватить.

Например, было бы пустой тратой денег проводить рекламную кампанию на TikTok для моей кампании «Лето для пожилых людей».

Информационная инициатива

Где вы хотите привлечь целевую аудиторию? Маркетинговые кампании обычно ограничиваются не творчеством или воображением, а бюджетом. Вам нужно решить, какой маркетинг вы хотели бы использовать для этой конкретной кампании.

Возможно, ваша маркетинговая кампания основана на событийном маркетинге, когда вы проводите всплывающие специальные мероприятия в местах, где будет находиться ваша аудитория. Или это может быть видеомаркетинговая кампания.

Другие виды информационно-просветительских инициатив включают в себя:

• Рекламная рассылка
• Целевая страница
• Мобильный маркетинг
• SMS
• Социальные медиа
• Инфлюенсер
• B2B

Мы рассмотрим каждую из них, чтобы поделиться некоторыми из лучших маркетинговых кампаний за последние годы, чтобы вдохновить вас. Но помните, вам не обязательно делать все это. Лучшие кампании не обязательно вездесущи на каждой платформе. Они сосредоточены на том, чтобы сделать их максимально понятными для целевой аудитории.

Одно сообщение

Затем маркетинговая кампания строится так, чтобы поделиться одним всеобъемлющим сообщением. Это основано на маркетинговом принципе, известном как правило семи. Эта психологическая концепция гласит, что человек должен подвергнуться воздействию чего-то семь раз, прежде чем оно впитается.

Вы можете обнаружить, что есть много разных способов сказать одно и то же, или вы можете захотеть использовать разные дизайны объявлений с одной и той же формулировкой. Здорово быть креативным — на самом деле идеально! — но убедитесь, что вы остаетесь в курсе каждого элемента вашей маркетинговой кампании.

Заданная цель

Наконец, все лучшие маркетинговые кампании преследуют конкретную цель. Опять же, обобщение цели не сделает ее проще. Да, все хотят больше клиентов. Но каким образом?

Вы хотите, чтобы больше людей подписались на капельную кампанию по электронной почте? Купить что-то через лендинг? Посетить ваш магазин? Запланировать консультацию? Или вы хотите, чтобы они узнали о вашем бренде?

Выберите так называемую SMART-цель. Это означает:

• Специфический
• Измеримый
• Достижимый
• Соответствующий
• Ограниченный по времени

В конце вашей кампании запланируйте время для критики ваших результатов. Учитесь в процессе, чтобы в следующий раз стать лучше.

Почему важны маркетинговые кампании?

Почти каждый владелец малого и среднего бизнеса, которого я встречаю, в какой-то момент говорит мне, насколько он занят своим бизнесом. Я верю в это! Но планирование маркетинговых кампаний на самом деле займет меньше времени в долгосрочной перспективе. И это окупится в долгосрочной перспективе!

Когда вы создаете маркетинговую кампанию, вы заставляете себя сесть заблаговременно до начала кампании, чтобы все спланировать. Когда вы создаете хорошо спланированную стратегию, вы не будете пытаться в последнюю минуту рассказать о своих услугах или продуктах.

Когда владельцы бизнеса не делают работу заранее, они часто используют то, что я называю маркетинговым методом «спагетти у стены». То есть они там все выбрасывают, чтобы посмотреть, что прилипнет. Хотя таким образом можно добиться успеха, более вероятно, что они потратят впустую много энергии и денег в этом процессе.

Итак, каковы лучшие маркетинговые кампании? Они написаны и готовы к реализации. Вы знаете, куда вы поместите свои ресурсы, когда будете запускать определенные элементы, и что все будет говорить. Вы заранее проделали тяжелую работу, создав кампанию. Остальное просто исполнение.

Как провести успешную маркетинговую кампанию

Проведение успешной маркетинговой кампании происходит без особых усилий при правильном планировании, но это не означает, что планирование не потребует некоторой работы. Когда есть вещи, о которых вы не подумали, это не займет много времени, чтобы заметить. Вот почему рекомендуется запланировать встречу со своей командой или даже с одним или двумя творческими друзьями, чтобы обсудить работу задолго до того, как вы захотите начать кампанию.

Чтобы запустить успешную маркетинговую кампанию, вам необходимо отметить следующие действия.

1. Начните процесс заранее

Распространенная ошибка многих занятых владельцев бизнеса и даже специалистов по маркетингу заключается в том, что они откладывают планирование своих кампаний до последней минуты. Например, если вы хотите запустить целевую информационно-пропагандистскую инициативу во время рождественских праздников, вам следует начать процесс мозгового штурма до осени.

Когда вы действуете в условиях кризиса, вы на самом деле вообще ничего не планируете. Вместо этого вы стреляете от бедра. Если вы спланируете всю свою кампанию еще до ее начала, вам не придется беспокоиться, когда вы неизбежно будете заняты.

2. Рассчитайте бюджет

Сколько вы готовы платить за маркетинговые методы, такие как контракты с влиятельными лицами или реклама в социальных сетях? Органический, неоплачиваемый охват редко будет иметь эффект, который вы ищете. Настройте себя на успех, создав бюджет для кампании.

Существует много споров о том, какую сумму потратить на маркетинговую кампанию, но вы должны рассматривать кампанию как часть своего общего маркетингового бюджета. В зависимости от уровня роста, к которому вы стремитесь, ваш маркетинговый бюджет может составлять от 5% до 20% от общего объема продаж.

Некоторые методы охвата в среднем работают лучше, чем другие. Маркетинг по электронной почте имеет рентабельность инвестиций (ROI) в размере 36 долларов на каждый потраченный 1 доллар, поэтому имейте это в виду, определяя бюджет своей кампании.

3. Создайте временную шкалу

Запланируйте, когда вы хотите публиковать блоги, запускать рекламу, дебютные видео или размещать рекламные щиты. Поскольку ваша кампания будет работать только в течение определенного периода времени, вам нужно, чтобы все работало гладко. Например, вам нужно, чтобы ваша целевая страница работала, прежде чем создавать объявления с оплатой за клик (PPC), которые привлекают людей на страницу.

Установите сроки для каждого элемента работы в рамках маркетинговой кампании, чтобы ничего не провалилось.

4. Делегируйте задачи

Перед первым крайним сроком убедитесь, что все точно знают, что от них ожидается во время кампании. Важно донести ожидания до вашей команды. Убедитесь, что всем нравится план, чтобы вы могли настроить свою маркетинговую кампанию на успех.

Убедитесь, что члены вашей команды реально выполняют делегированные задачи. Им нужны правильные навыки. Готовы ли они вести блоги? Кто будет их редактировать? — и достаточно времени для завершения работы. Планируя эту часть заранее, каждый участник будет чувствовать себя уверенно в вашем плане, и ничто не провалится.

5. Подготовьтесь к запуску

В течение нескольких недель, предшествующих запуску вашей маркетинговой кампании, найдите время, чтобы еще раз просмотреть план со всеми вовлеченными членами команды. Убедитесь, что все довольны поставленными задачами, и убедитесь, что все покрыто. Трудно переоценить важность планирования каждого шага.

Чем больше работы можно сделать заранее, тем лучше. Например, если вы хотите запустить маркетинговую кампанию по электронной почте, можно создать, просмотреть, одобрить и запланировать каждую электронную почту на несколько недель раньше.

6. Нажмите на ведущего члена команды

Когда придет время начинать кампанию, назначьте кого-нибудь из своей команды для наблюдения за ней. Это не означает, что они должны делать все, а скорее следить за тем, чтобы ничего не провалилось. Наличие электронной таблицы с указанием задач, сроков и ответственных членов команды для каждой из них облегчает отслеживание процесса.

Затем попросите человека, курирующего кампанию, следить за ее воздействием. Так же, как было важно установить цели SMART в начале процесса, также важно определить, достигли ли вы этих целей. Установите время проверки в середине кампании, а затем еще раз в конце.

После того, как ROI и другие критерии успеха будут измерены, вы можете провести критический анализ того, что было сделано правильно, а что можно было бы сделать лучше в следующий раз.

Лучшие маркетинговые кампании

Какая маркетинговая кампания самая популярная? Мы можем избавиться от этого заранее, потому что это всего три коротких слова: Просто сделай это. В 1988 году Nike запустила эту кампанию, подчеркивающую успех спортсменов всех форм и размеров.

Nike поощрял сторонников своего бренда присылать личные истории о том, как они «просто сделали это», и превратили свой бренд в мотивацию для победы. Более того, они более чем удвоили свой доход всего за десятилетие благодаря этому ключевому посту.

Хотя достичь такого уровня успеха сложно, вывод ясен: согласуйте ценности вашей компании с ценностями ваших целевых клиентов. Спортсмены знают, что дело не всегда в победе, а в том, чтобы делать все возможное. Они должны встать с дивана и приложить усилия, чтобы достичь этого. Сосредоточение такой ценностной концепции в простом сообщении может сработать и для вас.

Какие примеры маркетинговых кампаний работают? Вы заметите, что только у крупнейших корпораций есть бюджет на настоящие вездесущие кампании, как у Nike. Лучшие маркетинговые кампании замечают, потому что они начинаются с одной платформы с сообщением, которое находит отклик у их целевой аудитории.

Рекламная рассылка

Может быть, вы думаете, что Netflix настолько затягивает, что вам не нужна электронная почта, чтобы стимулировать просмотр запоев, но эта мощная медиакомпания на всякий случай предлагает одни из лучших маркетинговых рассылок по электронной почте.

Электронная почта — это естественный метод связи для Netflix, который требует адреса электронной почты всех своих пользователей при присоединении. И всем, кто смотрит Netflix, также удобно получать свои обновления на экране.

Но это не единственное, что отличает Netflix. Они не только объявляют о новых шоу через электронный маркетинг, но и делают это с очень сегментированной аудиторией. Пользователи получают информацию только о шоу, которые они смотрели или могут заинтересоваться.

Например, если вы посмотрели все выпуски сериала «Очень странные дела» , вы получите электронное письмо с приглашением ознакомиться с их товарами и обновлениями предстоящих выпусков. Правильная сегментация списков адресов электронной почты чрезвычайно важна, особенно когда ваши продукты и услуги столь же разнообразны, как у Netflix.

Целевая страница

Вместо того, чтобы отправлять потенциальных клиентов на ваш основной веб-сайт и заставлять их перемещаться (они этого не сделают), подумайте о том, чтобы создать отдельную целевую страницу для всего, что вы конкретно хотите предложить. Slack, компания-разработчик программного обеспечения, используемая для внутреннего делового общения, делает это особенно хорошо.

Slack предлагает то, что они называют предложениями Digital HQ, для самых разных видов бизнеса, поэтому им нужны были разные целевые страницы, чтобы продвигать конкретные продажи на основе разных аудиторий, на которые нацелена их реклама. Например, они отправляют свои отделы продаж на определенную страницу, на которой описывается, почему им было бы полезно работать с их программным обеспечением.

Хотя можно прокручивать целевую страницу, чтобы узнать об интеграции программного обеспечения и о том, как быстрее перейти от презентации к завершению, обратите внимание на кнопки в верхней части страницы. Потенциальные клиенты сразу увидят, как напрямую поговорить с представителем Slack и даже бесплатно попробовать их продукт.

Все компании могут использовать этот вывод при создании и направлении людей на свои целевые страницы. Всегда делайте следующий шаг — вашу цель кампании — очевидным. В данном случае это привлечение новых клиентов.

Мобильный маркетинг

Вы когда-нибудь посещали магазин ИКЕА только для того, чтобы понять, что провели на несколько часов больше, чем планировали изначально? Шведский бренд решил эту проблему для своих клиентов с помощью одной из лучших маркетинговых кампаний для мобильных устройств.

Они создали приложение под названием IKEA Place на основе дополненной реальности, которое позволяет покупателям виртуально размещать новый предмет мебели в своем доме. Это бесплатное приложение — достойная замена просмотру каталога, к тому же его проще обновлять — и это весело.

Вынос здесь? Подумайте о проблеме ваших клиентов или потенциальных клиентов и решите ее в увлекательной игровой форме.

SMS

SMS, сокращение от «служба коротких сообщений», представляет собой текст, состоящий не более чем из 160 символов. Часто вы будете получать эти тексты от своего оператора мобильной связи. Иногда компания будет иметь доступ к телефонным номерам и использовать SMS для целевого охвата. Одна из лучших маркетинговых SMS-кампаний исходит от Urban Outfitters, модного магазина одежды и товаров для дома.

Они работают особенно хорошо, потому что сообщают покупателям об ограниченных по времени распродажах определенных товаров. Ощущение скачка продаж, а также ограниченное время доступности побуждают лояльных покупателей останавливать все, что они делают, и сразу же щелкать мышью. Подумайте о том, чтобы создать подобное ощущение с помощью SMS, которое может стать веселым и захватывающим срывом дня клиента.

Маркетинг в области СМИ

Во время пандемии COVID-19 индустрия путешествий сильно пострадала, и Airbnb не стала исключением. Но компания создала кампанию в социальных сетях, которая поддерживала актуальность, рассказывая своим клиентам о важных текущих событиях.

В Facebook Airbnb объявила о крупных пожертвованиях на борьбу с преступлениями на почве ненависти к азиатам и поддержку работы Black Lives Matter. Как одна из лучших маркетинговых кампаний в социальных сетях, это показало клиентам Airbnb, что компания заботится об их безопасности, которая напрямую связана с предоставлением жилья по всему миру.

Маркетинг влияния

Все эти танцы TikTok могут вызвать у детей жажду, и благодаря одной из лучших маркетинговых кампаний с влиятельными лицами теперь они знают, что заказывать. В 2020 году Dunkin 'Donuts в партнерстве с влиятельным лицом TikTok Чарли Д'Амелио создала специальный напиток в своем меню. «Чарли» — это холодный напиток с цельным молоком и тремя порциями карамели.

Чтобы подсластить и без того слащавую кампанию, Dunkin' добавила стимулы, такие как дополнительные баллы DD Perks для фанатов, которые заказывают напиток в их приложении, и даже возможность для фанатов разделить напиток с танцором. Она также взяла на себя социальные каналы компании. Помните об этом, когда думаете о том, как связать поклонников с вашими продуктами или услугами.

B2B-маркетинг

Маркетинг B2B может оказаться одним из самых сложных, поскольку целевая аудитория часто состоит из множества разных личностей из разных демографических групп и даже отраслей. Тем не менее, лучшие маркетинговые кампании B2B могут добиться успеха.

WeWork, коворкинг-компания, расположенная по всему миру, произвела впечатление своей видеокампанией. Они создали видеоролики, побуждающие творческих профессионалов общаться и завершать свою работу, рассказывая о преимуществах сообщества.

В этих коротких видеороликах были показаны веселые занятия, такие как аркадные игры и боччи, в сочетании с усердно работающими людьми. Коворкинг казался намного веселее, чем работа дома в одиночестве.

Учитывайте силу носителя — в данном случае видео — при обращении к вашей целевой аудитории. WeWork использовала красочные локации и актеров разных национальностей, чтобы продемонстрировать, что они открыты для всех. Вы также можете создавать сообщения с визуальными эффектами.

Начните мозговой штурм вашей следующей кампании прямо сейчас

Интегрируя эти выводы из некоторых из лучших маркетинговых кампаний, вы можете создать инициативу по охвату, которая охватит вашу целевую аудиторию, достигнет ваших целей и, что, возможно, самое главное, расширит ваш бизнес.

Запишите все, что вы можете о своем идеальном клиенте, в качестве первого шага к мозговому штурму маркетинговой кампании для вашего бизнеса. Сосредоточившись на деталях, описывающих вашу целевую аудиторию, вы лучше поймете, что они ищут и какие проблемы вы можете им помочь решить.

Когда вы разработаете стратегию своей маркетинговой кампании, вы обнаружите, что большая часть работы связана с предварительным этапом. Это означает, что быстро станет проще выполнять то, что вам и вашей команде нужно сделать, чтобы сразу же вас заметили.