Что говорят 10 исследований о лучшем времени для отправки электронной почты в 2023 году
Опубликовано: 2023-01-24
Когда лучше всего отправлять электронные письма? Существует множество исследований на эту тему. Проблема в том, что оригинальное и запатентованное исследование поставщиков услуг электронной почты применимо только к их собственным пользовательским базам. Вот чем эта часть отличается от остальных. Читайте дальше, если вы хотите узнать тенденции из 10 исследований, основанных на данных, опубликованных в 202X, которые помогут вам отправлять электронные письма в лучшее время. В совокупности этот ресурс предоставляет информацию из миллиардов отправленных электронных писем , чтобы помочь вам избавиться от беспорядка и найти релевантные и полезные данные. Вот 10 собственных исследований, которые мы проанализировали, чтобы проанализировать следующие результаты:- Исследование пользовательских данных Sendinblue (оригинальное исследование) от 2022 г.
- Отчет GetResponse об контрольных показателях электронного маркетинга (оригинальное исследование) за 2022 год.
- Лучшее время Omnisend для отправки электронных писем исследование (оригинальное исследование) с 2022 года
- Лучшее время HubSpot для отправки отчета об исследовании пользователей по электронной почте (оригинальное исследование) с 2022 года.
- Исследование клиентов Salesforce Marketing Cloud для оптимизации времени отправки электронной почты (оригинальное исследование) с 2022 г.
- Лучшее время Moosend для отправки анализа электронной почты (оригинальное исследование) с 2022 года
- Отчет CampaignMonitor об контрольных показателях электронного маркетинга (оригинальное исследование) за 2021 г.
- Лучшее время отправителя для отправки отчета по электронной почте (оригинальное исследование) с 2021 г.
- Лучшее время MailerLite для отправки отчета по электронной почте (оригинальное исследование) с 2021 года
- Лучшее время Mailjet для отправки данных по электронной почте (оригинальное исследование) с 2020 года
Какой лучший день для отправки электронной почты в 2023 году?
Согласно этим исследованиям, четверг, вторник и среда — лучшие дни для отправки электронных писем.- Четверг. Согласно большинству данных этих исследований, это лучший день для отправки электронных писем. Четверг занял 1-е место среди лучших дней в четырех из 10 исследований и 2-е место в еще одном.
- Вторник: если вы отправляете два электронных письма в неделю, выберите вторник в качестве второго дня. Вторник занял первое место в трех исследованиях и второе место в четырех исследованиях.
- Среда: среда — третий лучший день для отправки электронных писем. Среда заняла первое место в одном исследовании и второе еще в трех.
Лучшие дни недели для отправки электронной почты в 2023 году от лучшего к худшему
- Четверг
- Вторник
- Среда
- Понедельник
- Пятница
- Суббота
- Воскресенье
Примечание. Изменения конфиденциальности Apple iOS, внесенные в период с сентября по ноябрь 2021 г., позволяют пользователям Apple Mail выбирать, будут ли они делиться данными с маркетологами.Когда пользователи решают использовать эти настройки конфиденциальности, Apple автоматически открывает все электронные письма на устройствах iOS и через Apple Mail. В 2022 году доля Apple Mail на рынке почтовых клиентов оценивалась в 57,72%. С этой опцией конфиденциальности, доступной для пользователей, возможно, что некоторые данные об открытости не совсем точны. Это скомпилированное исследование основано на агрегированных данных с платформ электронного маркетинга. Поэтому для этого исследования мы проанализировали доступные нам данные, полагая, что эти компании очистили данные, прежде чем публиковать их для всего мира. Данные, которые у вас есть, лучше, чем данные, которых у вас нет. Как отмечает по этому поводу Михал Лещински, руководитель отдела контент-маркетинга и партнерства в GetResponse: «Учитывая все это, еще слишком рано говорить о том, оказывают ли изменения Apple iOS заметное влияние. Это определенно то, о чем вы должны помнить при построении своей маркетинговой стратегии по электронной почте, особенно если другие поставщики почтовых ящиков решат внести аналогичные изменения, поэтому рассмотрите возможность обновления ваших автоматических кампаний или сегментов на основе взаимодействия с электронной почтой в ближайшем будущем».
Какой худший день для отправки электронной почты?
Суббота и воскресенье — худшие дни для отправки электронной почты. Воскресенье — самый большой проигрыш. Суббота заняла шестое место в пяти из 10 исследований и седьмое место в четырех из 10 исследований. Сандей занял шестое место в четырех из 10 исследований и седьмое место в пяти из 10 исследований. Следовательно, согласно этим данным, электронные письма, отправленные по субботам, с большей вероятностью будут работать лучше , чем электронные письма, отправленные по воскресеньям. Отмечу: в некоторых исследованиях упоминались высокие показатели открытия и кликабельности по субботам и воскресеньям. Ну, это также дни, когда отправляется меньше всего писем. Таким образом, несмотря на то, что показатели открытия в целом могут быть выше, фактическое количество открытых писем намного ниже.Когда лучше всего отправлять электронную почту в 2023 году?
Лучшие пять лучших времен для отправки электронной почты: 10:00, 9:00, 8:00, 13:00 и 15:00.
- 10:00: в то время как утреннее время отправки является лучшим в целом, 10:00 заняли первое место как абсолютно лучшее время в четырех из 10 исследований.
- 9:00: Это еще одно утреннее время отправки, в совокупности занимающее первые пять мест в шести из 10 исследований.
- 8 утра: как и в случае с двумя более эффективными временами, кажется, что люди могут проверять электронную почту, когда они начинают свой рабочий день.
- 13:00: Возможно, люди проверяют электронную почту сразу после обеда.Это было популярное время, когда электронная почта открывалась.
- 15:00: вы можете добиться успеха, отправив свои электронные письма позже в тот же день, когда люди выходят из рабочего режима и ищут отвлекающие факторы.
Примечание. Во многих этих исследованиях упоминались часовые пояса. Главный вывод — выбрать часовой пояс для большей части вашей аудитории. Если вы находитесь в США, скорее всего, это восточное время, поскольку этот часовой пояс охватывает примерно 50% населения. Если вы местная компания, отправьте в это время в вашем часовом поясе. Кроме того, многие платформы электронного маркетинга теперь предлагают ИИ для оптимизации времени отправки. Эта функция призвана помочь вам доставлять электронные письма нужному человеку в нужное время. Если это звучит интересно, такие поставщики, как Sendinblue, Salesforce Marketing Cloud и Mailerlite, предлагают функции оптимизации времени отправки.
Какое самое худшее время для отправки электронной почты?
Худшее время для отправки электронных писем — с 19:00 до 2:00. Ни в одном из исследований не сообщалось о высоких показателях вовлеченности в вечернее и раннее утро. Эти данные противоречат информации от 2016 года, согласно которой с 20:00 до полуночи было подходящее время для отправки электронной почты.В какое время лучше всего отправлять электронные письма по дням недели?
Нам было любопытно узнать, связаны ли лучшие времена с днями недели. Например, в какое время и день лучше всего отправлять электронные письма по четвергам в 10:00? К сожалению, ни одно из проанализированных исследований не предоставило никакой информации для ответа на этот вопрос. Самая близкая информация, которую мы смогли найти, была получена из исследования Mailerlite, которое пришло к выводу, что 10 утра — лучшее время для отправки электронной почты каждый день недели. Однако, основываясь на нашем анализе, если вы хотите протестировать время и дни отправки электронной почты, это предложение, которое мы собрали вместе на основе лучших практик, чтобы помочь вам отправлять, измерять, изучать и повторять:- Четверг в 10:00
- вторник в 9 утра
- Среда в 8 утра
- Понедельник в 13:00
- Пятница в 15:00
- Четверг в 9 утра
- вторник в 10:00
- Среда в 13:00
- Понедельник в 15:00
- Пятница в 1:00
Лучшие дни для отправки электронных писем: визуальные данные исследований
Только некоторые исследования включали визуальное представление данных, но вам будет интересно увидеть сходство представленных графиков. Примечательно, что большая часть активности происходит в середине недели с небольшими выбросами. Вот эти данные:
Данные Sendinblue показывают, что электронные письма, отправленные во вторник и четверг, имеют наилучшие показатели открытия. Исследование Sendinblue предполагает: «Во всех отраслях электронные письма, отправленные во вторник и четверг, составляют наибольшую долю открытий». 
Исследование Михала Лещински показывает, что электронные письма, отправленные в рабочее время, дают наиболее стабильные результаты. Михал Лещински из GetResponse считает, что «взаимодействие с электронной почтой обычно довольно стабильно в течение дня и соответствует обычным рабочим часам», и «[T] вот небольшая разница в уровне вовлеченности между отдельными будними днями». 
Данные Omnisend показывают, что вторник лучше всего подходит для открываемости, а пятница — для конверсии. Исследование Omnisend предполагает: «Лучшие дни для отправки электронной почты — вторник для высокой открываемости и пятница для высокой конверсии». 
Марилия Димитриу показывает, что у четверга самая высокая скорость открытия электронной почты Марилия Димитриу пишет для Moosend: «Четверг был лучшим из будних дней с точки зрения самой высокой скорости открытия. Вторник был вторым лучшим днем. В субботу был самый низкий средний показатель открываемости». 
Данные CampaignMonitor показывают лучшие дни для открытия рейтинга, рейтинга кликов, количества кликов и количества отказов от подписки. Данные CampaignMonitor говорят: выполнить в определенный день. В целом, будние дни, как обычно, работают лучше всего, а самые низкие показатели вовлеченности приходятся на выходные». 
Данные Sender find показывают, что сообщения электронной почты открываются чаще всего по дням недели Данные от Sender показывают: «Лучше всего рассылать информационные бюллетени по электронной почте во вторник, среду или четверг». 
Данные Mailerlite показывают, что в среду самый высокий показатель открытия. Данные Mailerlite подтверждают: «Среда — это будний день с самым высоким показателем открытия, за которым следует понедельник». 
Данные Mailjet показывают, что вторник и четверг имеют наибольшую вовлеченность. Исследования Mailjet показывают: «Со вторника по четверг самые высокие показатели открытия».Лучшее время для отправки электронных писем: визуальные данные исследований
Лучшее время для отправки электронной почты — 10:00 и 15:30. Sendinblue отмечает: «В разных отраслях есть два лучших времени для отправки электронной почты: 10:00 и 15:30». 
Исследование Михала Лещински показывает, что электронные письма, отправленные утром, дают наилучшие результаты. Михал Лещински из GetResponse отмечает: «Самые эффективные часы обычно приходятся на раннее утро». 
Исследование Бернарда Мейера, описывающее лучшие часы дня для более высоких показателей открытия Бернард Мейер, директор по контенту в Omnisend, предлагает: «Исследование лучшего времени для отправки рассылок по электронной почте на основе времени показывает, что 8:00, 13:00, 16:00, и 3 часа ночи имеют лучшие показатели открытия». 
Данные Кайлы Кармайкл показывают лучшие временные интервалы для отправки электронных писем. Кайла Кармайкл пишет для HubSpot: «Мы опросили более 300 маркетологов по электронной почте в США и обнаружили, что большинство из них сообщили, что наибольшая вовлеченность в их маркетинговые электронные письма происходила между 9:00 и 12:00 и с 12:00 до 15:00. ВЕЧЕРА." 
Данные Salesforce Marketing Cloud показывают, что электронная почта открывается по часам дня в определенные дни. Энни Чжан написала об исследовании Salesforce Marketing Cloud, предполагая: «Относительно центрального времени (CT) утренние часы (особенно с 8 до 10 утра) неизменно имеют большее количество открывается по сравнению с другим временем дня, а в будние дни, как правило, открывается больше, чем в выходные». 
Данные Moosend показывают, что с 8:00 до 9:00 — лучшее время для отправки электронной почты. Согласно исследованию Moosend, «8–9 утра были лучшим временем дня для их доставки. После 18:00 открываемость начала снижаться». 
Данные отправителя показывают наилучшее время для открытия электронной почты в течение дня. Данные отправителя также показывают: «Как становится очевидным, пиковое время для отправки рассылок по электронной почте приходится на период между 10 и 12 часами утра. Именно тогда большинство людей начинают чувствовать необходимость сделать перерыв в середине дня и проверить свои почтовые ящики». 
Данные MailerLite показывают лучшее время для отправки электронных писем в понедельник. Исследование Mailerlite было единственным, которое мы нашли, которое пыталось определить лучшее время для отправки электронных писем каждый день недели. Неудивительно, что их данные показывают, что отправка электронных писем в 10 утра в любой день недели работает лучше всего. Каждый график выглядел похожим на тот, что изображен здесь.Споры вокруг того, что вы только что прочитали
В каждом из исследований говорится, что лучшее время для отправки электронных писем зависит от вашей аудитории. Вот старая, но запоминающаяся цитата Меган из Wordstream: «Это совет. Теперь не обращайте на это внимания». Если это правда, то почему так много исследований предлагают аналогичную информацию о том, что отправка электронных писем по четвергам в 10 утра будет наиболее успешной? Кроме того, могут быть различия между разными компаниями с разной аудиторией. Вот сравнительная таблица четырех разных вертикалей от Sendinblue:
Марилия из данных Moosend показывает различия в открытии электронных писем по отраслям. Тем не менее, имеет смысл использовать эти дни и часы, чтобы начать тестирование для вашей собственной аудитории. Как отмечает Марилия из Moosend: «Ну, несмотря на то, что результаты точны, вы должны также учитывать еще один момент: вашу отрасль». Вот почему вы можете использовать свои собственные данные и Google Analytics, чтобы отправлять электронные письма более эффективно.Протестируйте и измерьте свое лучшее время для отправки электронных писем
Есть два этапа, чтобы понять, когда лучше всего отправлять электронные письма вашей аудитории:- Отправляйте электронные письма в лучшее время, которое вы только что узнали из этой статьи.
- Проанализируйте данные своих тестов, чтобы увидеть, когда вы получили наибольшее количество трафика.
Планируйте тестировать лучшие дни и время с вашей аудиторией
Следуйте этому плану, чтобы проверить дни и время отправки электронной почты. Независимо от того, сколько электронных писем вы отправляете в течение недели, вы можете пройти этот процесс от первого электронного письма до последнего электронного письма в течение периода времени, который лучше всего подходит для вас. Это похоже на контрольный список дней и времени, когда вы будете отправлять следующие 10 электронных писем:
Теперь это ваш план на следующие 10 писем, которые вы отправите своим подписчикам. Мы рекомендуем планировать отправку электронной почты как минимум через несколько минут после начала часа. Таким образом, ваша электронная почта будет в верхней части почтовых ящиков ваших подписчиков по сравнению с другими маркетологами, которые отправляют свои электронные письма прямо в час.Измерьте успех вашего теста электронной почты
Что вы хотите понять, так это то, какой трафик ваши электронные письма приносят вашему веб-сайту. Ведь это ваши самые преданные читатели, которые читают, делятся и приносят дополнительный трафик на ваш сайт. Таким образом, хотя вы можете зайти на панель инструментов своего поставщика услуг электронной почты, чтобы посмотреть показатели открытия и кликабельности, более простой способ оценить эффективность вашего теста — использовать Google Analytics и просмотреть реферальный трафик из электронной почты. В Google Analytics Universal вы можете создать собственный пользовательский отчет, чтобы понять, когда вы получаете больше всего трафика по электронной почте. В Google Analytics Universal перейдите в раздел «Настройка» > «Пользовательские отчеты». Выберите группы показателей в качестве пользователей. В раскрывающихся списках измерений выберите «Группировка каналов по умолчанию», затем «Час».
Google Analytics можно использовать в качестве инструмента отслеживания электронной почты. После сохранения вы сможете нажать «Электронная почта» в пользовательском отчете, чтобы просмотреть пользователей по часам из группы каналов электронной почты по умолчанию. 
Отчет Google Analytics о взаимодействии с электронной почтой по часам. Например, лучшее время для отправки электронной почты в CoSchedule — 7:00, 10:00, 8:00, 9:00 и 15:00. лучшее время для отправки электронной почты? Кроме того, с помощью Google Analytics Universal вы можете увидеть лучшие дни для отправки электронных писем с лучшим временем. Создайте настраиваемый отчет, выбрав «Настройка» > «Пользовательские отчеты». Выберите группы показателей в качестве пользователей. В раскрывающихся списках измерений выберите «Группировка каналов по умолчанию» > «День недели» > «Час». 
Google Analytics может разбивать данные по дням и часам для показателей электронной почты. После сохранения выберите Электронная почта. Вы увидите день недели в виде чисел, где воскресенье — 1, понедельник — 2 и так далее. Выберите любой номер дня недели, чтобы увидеть линейный график наиболее эффективных часов, в которые вы получаете пользователей по электронной почте. 
Результаты Google Analytics по дням, времени и показателям электронной почты. Например, в четверг (лучший день для отправки электронной почты) лучшее время CoSchedule для отправки электронной почты — 10:00 (это также лучшее время для отправки электронной почты). На втором месте 9 утра (второе лучшее время для отправки электронной почты). На третьем месте 8 утра (третье лучшее время для отправки электронной почты). Это совпадение? Возможно нет. В Google Analytics 4 вы можете создать исследование, чтобы понять, когда вы получаете трафик из электронной почты в качестве канала сеанса по умолчанию. В Google Analytics 4 перейдите к разделу «Исследования» и начните новое исследование с пустого места; Создайте новое исследование. В параметрах «Импортировать группу каналов по умолчанию», «День» и «Час». В метриках импортировать сеансы. Перетащите группу каналов по умолчанию и параметры часов в строки. Перетащите метрику сеансов в значения. Исследование будет столом. Теперь вы можете отфильтровать «Группа каналов по умолчанию точно соответствует электронной почте». Настройте диапазон дат на целый месяц, например ноябрь. Теперь вы увидите свое лучшее время для отправки электронной почты, чтобы повлиять на сеансы. 
Google Analytics позволяет настраиваемым полям данных получать определенные данные5 советов по теме письма, чтобы получить больше откликов по электронной почте
Ни для кого не секрет, что строка темы вашего электронного письма является одним из основных драйверов открытий. Это часть, которая обычно больше всего выделяется в почтовых ящиках ваших подписчиков с самого начала, производя первое впечатление о контенте, который вы отправляете. Если открытия приводят к кликам, а открытия происходят из замечательных строк темы электронной почты, давайте рассмотрим несколько способов написания этих строк темы, основанных на данных, чтобы они помогли вам достичь своей цели — получить больше трафика. Начните с бесплатного инструмента для проверки темы электронной почты от CoSchedule!1. Используйте заголовки для вдохновения
Некоторое время назад мы проанализировали более 1 миллиона заголовков и обнаружили, что заголовки с инструкциями, списками и вопросами получают больше репостов в социальных сетях, чем любой другой тип заголовка блога. Исследование тем электронных писем показывает, что те же самые три типа сообщений очень хорошо подходят для получения открытий. Примеры тем электронной почты:- Как сделать {тему}, которая принесет {выгоду}
- 21+ способов развить свой {Subject}
- Как вы думаете, вы можете {Выгода}?
2. Ваши подписчики хотят знать, что это для них значит
Есть старая поговорка, которая помогает маркетологам проникнуть в головы своей аудитории: что в этом хорошего для меня? Судя по данным, ответ на этот вопрос в строке темы письма — отличный способ увеличить открываемость. Примеры тем электронной почты:- 5 причин, почему вы должны {Subject}
- {Преимущество} Пока вы спите
- 10 лучших {Тема} + [Шаблон]
3. Покажите, на кого они могут быть похожи после того, как откроют вашу электронную почту
Социальное доказательство помогает вашим подписчикам считать себя успешными, и это работает невероятно хорошо, когда они видят, как другие продвигают ваше решение. Так что используйте тему письма, чтобы апеллировать к преимуществам историй, тематических исследований, примеров и отзывов. Примеры тем электронной почты:- Как {Name/Company} делает {Subject}
- {Имя/Компания} может позволить себе любой {Subject}, он использует {Solution}
- Как {имя/компания} получила {число/желаемый результат} за {количество дней}
4. Сделайте его уникальным, чтобы выделиться в загроможденном почтовом ящике
Многие успешные примеры тем электронной почты предполагают, что уникальность становится открытой. Подумайте о том, чтобы включить шутки, юмор или что-то неожиданное в свою тему — все, что вызывает любопытство, помимо того же старого, такого же старого. Примеры тем электронной почты:- настоящая {аудитория} использует {решение}
- Откройте для себя {решение}
- {Тема}, {тема} и {несвязанная тема}?
5. Заставьте их двигаться быстро
Страх упустить что-то — мощный мотиватор, потому что он заставляет ваших подписчиков думать: «Что они знают такого, чего не знаю я?» Указание крайнего срока, апелляция к чувству срочности или даже намек на дефицит в строке темы письма могут помочь вам увеличить количество открытий. Примеры тем электронной почты:- Остановить {нежелательное текущее состояние} сейчас
- Скопируйте и вставьте эти {тема} [Последний шанс]
- Откройте для себя {решение}, которое изменит вашу жизнь уже сегодня