16 простых способов сбора адресов электронной почты - советы экспертов
Опубликовано: 2020-10-22Если вы ищете советы о том, как расширить список рассылки, вы попали в нужное место. Мы попросили несколько владельцев бизнеса и экспертов по маркетингу дать советы и инструменты для сбора адресов электронной почты, которые они затем могут использовать для привлечения новых потенциальных клиентов и поддержания связи с существующими клиентами.
Вот 16 простых способов собрать адреса электронной почты, чтобы вы могли составить ценный список.
1. Убедитесь, что в этом есть что-то для них (и никогда, никогда не спам)
Подумайте о письмах, которые вы открываете, и о тех, которые вы сразу же удаляете. Я предполагаю, что вы не открываете письма, которые, по вашему мнению, не принесут никакой пользы вам или вашему бизнесу. Поэтому, когда вы запрашиваете адрес электронной почты клиента, убедитесь, что вы предлагаете ему что-то ценное взамен. Будь то купон или ранний доступ к новому продукту или распродаже, электронная книга или другой содержательный контент, или шанс выиграть приз, когда вы запрашиваете чей-то адрес электронной почты, убедитесь, что в нем есть что-то ценное для них . ~ Дуг Черчилль, генеральный директор ShortStack.
2. Предлагайте полезные ресурсы.
«Предлагайте« продукты знаний »как способ собрать адреса электронной почты, включая интервью с лидерами отрасли, советы и презентации. Ресурсы также дают мне информацию, которую я могу предложить в виде слайд-презентаций на моих выступлениях. Я также добавляю словоблудие: «Если вы нашли это письмо полезным, перешлите его другу», в каждое электронное письмо, благодаря чему мой список увеличился на 50 процентов ». ~ Джон Пол Энгель, Knowledge Capital Consulting .
3. Используйте рекламу в Facebook.
«Без сомнения, самый доступный и экономичный способ расширить список потенциальных клиентов для электронного маркетинга - это реклама в Facebook. За последние 12 месяцев мы легко достигли семизначного объема продаж, используя прямую таргетированную рекламу в Facebook для привлечения потенциальных клиентов (имя и адрес электронной почты). База пользователей Facebook находится на рекордно высоком уровне, а возрастной диапазон пользователей идеален для большинства предприятий в наши дни. База пользователей в возрасте от 30 до 55 лет значительно выросла, в то время как возрастная группа от 13 до 25 лет значительно сократилась.
Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем, представителем среднего бизнеса или крупной корпорацией, Facebook - это потрясающе мощный способ привлечь новых потенциальных клиентов. Даже имея скромный бюджет, вы ежедневно привлекаете десятки новых клиентов. И самое приятное то, что это лиды, которые заранее настроены покупать то, что вы продаете. Вы можете настроить таргетинг на них с учетом их возраста, географического положения, поведения и даже их истории покупок в Интернете.
Наша компания показала семизначные цифры продаж, только благодаря лидам Facebook. В среднем мы захватываем от 50 до 150 лидов в день с помощью таргетированной рекламы в Facebook. Хорошие времена продлятся лишь до тех пор, пока пользовательская база не перейдет к чему-то новому. Пришло время нырнуть в полную силу и нанести удар, пока железо горячее ». ~ Кори Роберт, директор по маркетингу издательства Black Card Books.
4. Предлагайте бесплатные обучающие видео.
«В Deskbright мы собираем адреса электронной почты для использования в маркетинговых целях, предлагая нашим пользователям бесплатные руководства и уроки по Excel по электронной почте. Мы разработали огромный корпус бесплатного онлайн-контента, который привлекает пользователей благодаря переходам с других веб-сайтов и устойчивому органическому поиску. Посетители, которые считают наши бесплатные статьи полезными, могут подписаться на получение дополнительной информации и занятий по электронной почте по мере того, как мы обновляем наш сайт и добавляем контент. Наши пользователи всегда в курсе новейшего бесплатного контента, доступного на нашем сайте, а мы получаем ценные адреса электронной почты для продвижения наших платных продуктов ». ~ Сэм Макинтайр, основатель Deskbright.
5. Продвигайте подписку на рассылку новостей на своем веб-сайте.
«Я собираю адреса электронной почты при подписке на информационные бюллетени, которые я размещаю на своем веб-сайте. Место, откуда я получаю больше всего регистраций, - это всплывающее окно в моем блоге, но посетители также могут зарегистрироваться, если они выберут поле в любой форме. Поместить его перед посетителями - лучший способ сделать это, поэтому при любой возможности, предоставьте возможность зарегистрироваться перед посетителями. Мой любимый инструмент - Mailchimp, потому что он хорошо взаимодействует с веб-сайтами WordPress, а управление подписчиками и кампаниями чрезвычайно простое. Это упрощает создание красивых информационных бюллетеней и автоматическую рассылку моих новейших сообщений в блогах. В прошлом я использовал конкурсы для сбора подписчиков, но если используется этот метод, убедитесь, что участники могут подписаться / отказаться от вашего информационного бюллетеня, иначе вы получите много неквалифицированных подписчиков, которые на самом деле не заинтересованы в том, что вы хотите сказать . » ~ Ник Леффлер, основатель Exprance .
6. Будьте личными
«Вместо того, чтобы рассылать массовые рассылки по всей базе данных, сегментируйте списки на основе интересов получателей. Например, если вы являетесь оптовым продавцом кормов для домашних животных и у вас есть база данных для владельцев кошек, вы можете отправить в эту базу данных письмо с подробной информацией о специальном предложении для кошек на вашем веб-сайте. Всегда полезно построить демографические данные вашей базы данных, чтобы вы могли проводить более эффективный маркетинг с помощью сегментации.
Думайте об этом как о «бутиковой» рассылке. Составьте вручную небольшой список людей, с которыми вы хотите развивать отношения. Например, люди, которые соответствуют профилю и личности вашего идеального клиента. Здесь вы не отправляете сообщение тысячам незнакомцев, вы выбираете только нужных, потому что знаете, что им понравится вести с вами дела, и они прямо у вас в рулевой рубке. Убедитесь, что отправленное вами изделие персонализировано, чтобы они никогда его не забыли. С сегодняшними цифровыми принтерами с переменными данными, то, насколько вы можете персонализировать почтовую программу, ограничивается только тем, сколько вы знаете о получателе. Не соглашайтесь на то, чтобы просто указать свое имя в приветствии; укажите в сообщении название их компании и тип бизнеса ». ~ Виктор Кларк, «Стань лучше, делай больше».
7. Используйте всплывающие окна для продвижения специальных предложений.
«Самый надежный метод сбора сообщений электронной почты, с которым мы экспериментировали, - использование всплывающих окон лайтбоксов. Поскольку формы подписки на рассылку писем обычно вложены в нижний колонтитул или боковую панель сайта , всплывающие окна с лайтбоксами позволяют пользователям очень легко подписаться на ваши электронные письма, если они того пожелают. Мы добились успеха, включив в наши всплывающие окна лайтбоксы сильные предложения, такие как эксклюзивные скидки. Мы также многому научились благодаря сегментации каналов и экспериментированию с разными всплывающими окнами в зависимости от того, как пользователь попал на наш сайт ». ~ Рэнди Стоклин - соучредитель и генеральный директор One Click и трех мировых брендов очков: Readers.com, Sunglass Warehouse и felix + iris.
8. Проводите конкурсы!
«В последнее время мы добились поразительных успехов в проведении соревнований по бегу. Каждый месяц мы разыгрываем денежный приз в размере 250-500 долларов, а также 5-10 предметов из нашего магазина. Мы проводим массу рекламных акций в социальных сетях и в среднем регистрируем более 100 новых пользователей в день. Фантастическая часть этого состоит в том, что мы используем платформу, поэтому, когда клиент входит, он получает дополнительные баллы за то, что делится им в социальных сетях в своей сети. Результаты просто зашкаливают! » ~ Кэндис Галек, генеральный директор и основатель BikiniLuxe.
9. Сделайте это действительно легко
«В дополнение к сбору адресов во всех точках контакта, повесьте знаки, объявляющие информацию о вашем« тексте для присоединения », добавьте поля регистрации на свой веб-сайт и во все социальные профили и обязательно будьте бдительны при сборе карточек при нахождении в сети. Когда вы получите карту, обязательно спросите человека, хочет ли он, чтобы его добавили в ваш список рассылки - не добавляйте никакие полученные вами карты без запроса. Все сводится к тому, чтобы помнить, что это ЛЮДИ, а не просто адреса электронной почты, и относиться к ним с уважением - как с любым клиентом в реальной жизни! » ~ Лиза Мари Диас из LisaMarie Dias Designs работает с владельцами бизнеса, чтобы использовать социальные сети для прибыльного роста.
10. Предлагайте бесплатные ресурсы, релевантные вашему целевому клиенту.
«Предоставьте своему целевому клиенту что-то ценное, бесплатно и в формате, пригодном для немедленного использования - например, в виде загружаемого отчета или электронной книги. Важно, чтобы ресурс, который вы предоставляете в обмен на адрес электронной почты человека, соответствовал вашему целевому клиенту, в противном случае вы можете собирать адреса электронной почты от людей, которые, вероятно, никогда не станут вашими клиентами. Сам ресурс должен быть относительно коротким и снимать непосредственную боль человека. Некоторые примеры • У вас есть крытая игровая площадка в Такоме, штат Вашингтон? Предложите путеводитель «5 вещей, которыми можно заняться с детьми в дождливый день в Такоме, штат Вашингтон» (и укажите свой бизнес как одно из мест для посещения) • Вы профессионал в сфере недвижимости в Фениксе, штат Аризона? Предложите отчет «10 тенденций в области жилья в Фениксе, штат Аризона, о которых должен знать каждый покупатель жилья». Подобные отчеты великолепны, так как они не только приносят немедленную пользу вашему потенциальному клиенту, но и содержание руководств может быть легко распространено на всех ваших веб-платформах и в социальных сетях, что позволит вам получить больше прибыли за свои деньги! » ~ Тим Мацеевски, эксперт по цифровым медиа и маркетингу, который помогает профессионалам в сфере недвижимости строить свой бизнес.
11. Когда ничего не помогает, проявите инициативу и отследите это.
«Пусть дадут тебе! Традиционно человек, который попадает на ваш сайт, находится там по определенной причине. Их интересуют ваши продукты или ваш контент. Если ваши продукты и контент достаточно хороши, вы можете взимать плату. Плата в этом случае - их адрес электронной почты! Будь то запрос электронной почты при совершении покупки или запрос электронной почты для продолжения чтения информативной статьи, это один из лучших способов естественным образом получить список адресов электронной почты, связанных с вашими клиентами. Вы также можете найти их в социальных сетях или на их личном веб-сайте. Вы были бы удивлены, увидев, сколько людей размещают свои электронные письма в LinkedIn и на своих личных веб-сайтах ». ~ Мэтью Меркьюри, менеджер по цифровому маркетингу в компании Dupray, Inc., производящей пароочистители.
12. Защитите свой контент
« Как компания B2B, нам всегда нужно искать разные способы привлечения потенциальных клиентов. Другими словами, нам нужно делать больше, чем просто звонить по телефону, составлять списки поставщиков и посещать мероприятия, поскольку контент является основой всей нашей маркетинговой стратегии. Мы нашли два надежных способа сбора существующей информации о клиентах и новых потенциальных клиентов - это закрытый контент и опросы. Наш закрытый контент включает вебинары, электронные книги, технические документы и руководства .
Каждый месяц мы проводим четыре вебинара, и все они закрыты. Это означает, что людям необходимо ввести свою контактную информацию для регистрации. Мы используем On24 для этих целей, а затем вводим их в нашу учетную запись Salesforce.
Что касается наших электронных книг, официальных документов и руководств, мы предлагаем примерно один «большой» экземпляр каждые 2-3 месяца. Мы создали закрытые и закрытые целевые страницы: закрытые для несуществующих клиентов для сбора их информации и закрытые для существующих клиентов, информация о которых у нас уже есть. Мы создаем формы для этих целевых страниц, поэтому профиль клиента автоматически создается для каждого лида, чтобы мы могли отслеживать, на что они нажимают и загружают .
Мы также обнаружили, что опросы - очень эффективный способ получения адресов электронной почты. Мы проводим опросы, чтобы помочь нам создавать будущие элементы контента (инфографика, руководства, блоги и т. Д.), И в качестве стимула предлагаем людям шанс выиграть подарочную карту, если они предоставят свою информацию. Мы обнаружили, что это очень успешно позволяет нам получать новые электронные письма. Главное - распространить его не только на вашу базу данных. Мы используем местные мероприятия, социальные сети и нашу партнерскую сеть для распространения опроса, чтобы мы могли собирать новых участников для нашей базы данных! ~ Кристен Карвалью, старший менеджер по контенту и социальным сетям, etouches.
13. Просите об этом!
«Мы управляем высокотехнологичной компанией, но наш подход к сбору адресов электронной почты от наших клиентов явно низкотехнологичный, мы просим их об этом, когда они покупают продукт или услугу. Мы перешли на полностью безбумажный подход к работе с клиентами, поэтому оценки проектов, отчеты о ходе работ, счета и квитанции отправляются по электронной почте. Следующий вопрос для нового клиента после: «Как вас зовут?» "Какой адрес электронной почты вы хотите, чтобы мы использовали?" Я думаю, что это подчеркивает для клиента, насколько важна для нас его электронная почта, и иногда мы объясняем, как мы обрабатываем все наши сообщения и документацию. Это объяснение иногда приводит к тому, что клиенты переключаются с того, чтобы отправлять нам свои «одноразовые» электронные письма, на то, чтобы отправлять нам свои первичные. Для постоянных клиентов мы всегда проверяем, что у нас есть их текущий адрес электронной почты. Адрес электронной почты клиента связан с клиентом в нашей биллинговой системе, которая называется Zoho Invoice. Примерно 3-4 раза в год мы рассылаем всем нашим клиентам электронные письма. Для этого мы извлекаем электронные письма из Zoho Invoice в электронную таблицу, делаем небольшую очистку и затем загружаем их в нашу службу массовой рассылки электронной почты. Клиенты, конечно, могут отказаться от этих рассылок, и в этом случае они получают только электронные письма, связанные с событиями выставления счетов ». ~ Стив Хамрин, владелец Hartland Computer Repair and Campus Computer Repair.
14. Создайте ощущение срочности
«У вашей копии должно быть уникальное предложение, чтобы пользователи не подпрыгивали мгновенно. Добавление дефицита также полезно для увеличения количества потенциальных клиентов. Ограниченное количество доступных мест или обратный отсчет до конца сделки для регистрации помогут с импульсивной отправкой писем. Как только вы получите несколько писем в своей новой форме, проведите сплит-тестирование всего, что сможете. Цвета, заголовки, сама кнопка отправки должны пройти A / B-тестирование. Optimizely - отличный инструмент для начала ». ~ Майк Терри, руководитель отдела SEO в Critical Mass.
15. Предложите обновление контента.
«Создайте очень действенный пост в блоге, ориентированный на вашу аудиторию и достойный того, чтобы поделиться им. Список советов всегда интересен. Затем поместите строку текста в начале и в конце сообщения, в котором предлагается отправить им список советов в формате PDF для печати, если они введут адрес электронной почты. Это здорово, потому что позволяет им легко действовать с информацией. Чтобы сделать регистрацию очень простой и заманчивой для посетителя, мы включаем ссылку в копию, и при нажатии на нее появляется всплывающее окно с подпиской по электронной почте. Есть несколько вариантов для достижения «всплывающего окна», но в настоящее время мы используем плагин WordPress PopupAlly Pro ». ~ Николь Хеймер, владелица Curio Electro, фирмы онлайн-маркетинга, которая работает с дизайнерскими фирмами и другими визуальными брендами.
16. Сделайте своих пользователей умнее
«Мы используем образование как пряник для привлечения новых подписчиков на нашу электронную рассылку. Мы выступаем с речами в сообществе и через вебинары, и неизбежно члены аудитории спрашивают о стоимости наших услуг. Мне нравится использовать эту возможность как напоминание о том, что мы выпускаем фирменный электронный бюллетень под названием iMpact и что это отличный ресурс для бесплатных советов по маркетингу. Кроме того, когда посетители попадают на наш веб-сайт, у нас есть всплывающая функция, которая побуждает их подписаться на iMpact . Примерно через год после публикации iMpact мы узнали, что наша аудитория чаще всего нажимает на ссылки для наших статей (как правило, посты в стиле «с практическими рекомендациями» и «подсказки»). В результате мы увеличили количество статей, публикуемых в iMpact, чтобы дать нашей аудитории то, чем они больше всего занимаются. ~ Рэнди Митчельсон, вице-президент по продажам и маркетингу iPartnerMedia.