Плюсы и минусы BigCommerce Review (2021 г.) - Что он предлагает?

В этом обзоре BigCommerce я подробно рассмотрю одно из самых известных решений для электронной коммерции, доступных в настоящее время. Я изучу его функции и перечислю его основные преимущества и недостатки. К концу этой статьи у вас должно быть достаточно информации, чтобы определить, соответствует ли BigCommerce вашим потребностям или вам лучше выбрать альтернативу, такую ​​как WooCommerce или Shopify.

Обзор BigCommerce

Компании и частные лица могут создавать свои собственные интернет-магазины и начинать продажи с помощью BigCommerce, платного открытого Saas-решения, за использование которого вы платите ежемесячную плату . Вам не нужно устанавливать какое-либо программное обеспечение или приобретать услуги хостинга, потому что BigCommerce работает на собственных серверах. Вы можете создать и запустить свой магазин независимо от того, где вы живете.

Владельцы магазинов могут создавать свои собственные уникальные магазины с помощью доступных настраиваемых шаблонов. Магазины могут продавать цифровые или физические товары и продвигать их с помощью различных доступных маркетинговых инструментов.

Целевые рынки BigCommerce - это люди и организации, которым не хватает знаний или опыта в веб-дизайне. Но это не значит, что разработчики и технологически опытные пользователи не могут его использовать. Они могут настроить CSS и HTML BigCommerce, чтобы вывести свои магазины на новый уровень.

Функции BigCommerce различаются в зависимости от приобретенного плана. Во всех тарифах есть следующее:

• Выбор из 12 бесплатных шаблонов.
• Вы можете продать столько цифровых или физических товаров, сколько захотите. Вы также можете выбрать стоимость доставки и категории продуктов.
• Интуитивно понятный конструктор страниц с простым интерфейсом перетаскивания.
• Интеграция с платежными шлюзами, такими как PayPal и многими другими. Также нет дополнительных комиссий за транзакции.
• Нет ограничений по количеству учетных записей сотрудников.
• Используйте это как блог.
• Удобные варианты улучшения поисковой оптимизации (SEO).
• Akamai Image Manager используется для автоматизации оптимизации изображений.
• Интеграция с многочисленными сторонними приложениями.
• Подарочные сертификаты и купоны на скидку.
• Разрешить обзоры продуктов.
• HTML и CSS могут быть изменены в соответствии с вашими требованиями.
• Профессиональные инструменты отчетности.

Вы можете разблокировать дополнительные функции в BigCommerce, заплатив больше. Каждый план предлагает отдельный набор функций.

Планы BigCommerce

Есть четыре плана BigCommerce. Они есть:

• BigCommerce Standard доступен за 29,95 долларов в месяц.
• BigCommerce Plus можно приобрести за 79,95 долларов в месяц.
• BigCommerce Pro стоит 299,95 долларов в месяц.
• Цены на BigCommerce Enterprise могут варьироваться в зависимости от потребностей организации.

Если вы платите за планы Pro или Plus ежегодно, вы получите скидку 10%. Также доступна 15-дневная пробная версия . В дополнение к 15-дневной пробной версии они также предлагают 1 месяц бесплатно, когда продавцы выбирают свой план.

Частные лица и небольшие компании идеально подходят для планов BigCommerce Pro, Plus и Standard. План Enterprise лучше всего подходит для крупных предприятий с более продвинутыми потребностями в продажах и использующих более высокую пропускную способность.

Стандарт Bigcommerce

BigCommerce Standard - самый дешевый тарифный план. Вы получаете следующие возможности:

• Продавайте столько вещей, сколько хотите.
• Пропускная способность не ограничена.
• Ограничений по хранению файлов нет.
• Вы можете создавать неограниченное количество учетных записей сотрудников.
• Коды скидок и варианты подарочных карт.
• Обзоры и рейтинги.
• Продукты могут продаваться в нескольких международных валютах.
• Вы можете использовать полезные функции торговых точек (POS), чтобы продавать товары в физическом месте.
• Доступ к профессиональной отчетности, которая поможет вам улучшить и развить свой бизнес.
• Изображения оптимизируются автоматически.
• Доступ к функции ускоренных мобильных страниц (AMP).

В этом плане доступны автоматическая конвертация и возможность продавать товары в разных валютах, но он не включает опцию брошенной корзины. Также существует годовой лимит продаж в 50 000 долларов .

BigCommerce Plus

В дополнение к основным функциям стандартного плана BigCommerce Plus предоставляет следующие функции:

• Заброшенная тележка.
• В тележках клиентов будут сохраняться товары, независимо от того, какое устройство они используют, с функцией постоянной корзины.
• Постоянные клиенты могут сохранить информацию о своей кредитной карте.
• Покупатели могут быть сегментированы и сгруппированы, чтобы получать уникальные впечатления, скидки, специальные цены и многое другое.

Годовой лимит продаж BigCommerce Plus составляет 180 000 долларов .

BigCommerce Pro

BigCommerce Pro имеет некоторые отличия в функциях от BigCommerce Plus. Одно четкое отличие состоит в том, что BigCommerce Pro имеет больший лимит продаж.

В этом плане есть лимит онлайн- продаж в размере 400 000 долларов США . Вы также можете увеличить этот лимит, выплачивая еще 150 долларов в месяц за каждые 200 000 долларов увеличения продаж в вашем магазине.

Отзывы клиентов Google - еще одна интересная функция, включенная в план BigCommerce Pro. Это позволяет собирать и отображать отзывы пользователей, совершивших покупки в вашем интернет-магазине.

Пользовательский SSL и расширенная фильтрация продуктов (фасетный поиск) - это основные функции, которые предоставляет этот план.

Фильтрация товаров улучшает впечатления покупателей, позволяя покупателям легко и динамически фильтровать товары, а настраиваемая фильтрация товаров позволяет продавцам использовать настраиваемые поля товаров для фильтрации товаров в фасетном поиске.

BigCommerce Enterprise

Компании с повышенными требованиями к продажам и организации, которые обычно имеют годовой объем продаж в размере 1 000 000 долларов США или более, являются основным рынком для плана BigCommerce Enterprise. Некоторые из функций, которые являются исключительными для этого плана:

• Правила ценообразования могут быть созданы в соответствии с группами клиентов. После этого будут созданы списки цен, которые будут показаны только определенным сегментам клиентов на основе ваших групп.
• Нет ограничений на количество вызовов API, которые могут быть сделаны. Информация может быть передана другим приложениям и вашему магазину через интерфейс прикладного программирования (API) BigCommerce. В рамках корпоративного плана эти подключения не ограничены. Компании, которые ожидают большого количества подключений / трафика API, могут извлечь выгоду из этой функции.
• BigCommerce также обеспечивает поддержку в управлении учетными записями и внедрении.
• Включена приоритетная поддержка.

Точная цена этого плана будет зависеть от конкретных потребностей вашей организации. Вы можете связаться с BigCommerce, чтобы определить цены в соответствии с вашими требованиями. Вы также можете обсудить с ними свой годовой лимит продаж для этого плана.

Интерфейс и настройка

Обычно им довольно легко пользоваться и понимать интерфейс BigCommerce. Пользователи, знакомые с панелью управления WordPress, быстро к ней привыкнут. Также должен быть похож на тех, кто имеет опыт работы с современными системами управления контентом (CMS).

Доступ к основным функциям можно получить через вертикальное меню в левой части экрана. Связанная информация будет отображаться в правой части экрана после того, как будет выбран конкретный параметр в меню слева.

Дизайн магазина - это новый инструмент визуального мерчандайзинга, который недавно выпустила BigCommerce. Он позволяет настраивать определенные разделы содержимого . Вы можете редактировать цвета стрелок навигации, количество избранных элементов, позиции логотипов, цвета фона и другие атрибуты. Это позволяет вам делать больше вариантов настройки, чем когда-либо.

Возможности BigCommerce SEO

BigCommerce поставляется со всеми необходимыми базовыми функциями SEO. Вы можете редактировать URL-адреса, robot.txt, заголовки, метаописания или заголовки страниц.

Все шаблоны полностью адаптивны и поддерживают ускоренные мобильные страницы (AMP). Akamai Image Manager позволяет оптимизировать изображения BigCommerce. Эта функция автоматически оптимизирует все ваши изображения для вас.

Многоканальные продажи

BigCommerce имеет несколько функций, которые могут помочь компаниям продавать на других торговых площадках или планировать сделать это в определенный момент времени. Инвентарь и списки продуктов будут синхронизироваться с такими платформами, как eBay, Facebook , Amazon, Walmart, Wish, Instagram и другими аналогичными веб-сайтами. BigCommerce недавно удвоила долю в Multi-Channel с приобретением Feedonomics.

Требуется гораздо меньше ручного труда, потому что любые изменения, внесенные в продукт на серверной части вашего сайта, будут перенесены на все платформы.

В вашей учетной записи Instagram можно показать до пяти продуктов с их собственными подробными обзорами продуктов. Продавцы также могут продавать свои товары на торговой площадке Walmart.

Платежные шлюзы

Клиенты BigCommerce могут принимать платежи в своем магазине двумя способами. Самый простой выбор - использовать вариант PayPal на базе Braintree по умолчанию. Также можно использовать сторонние платежные системы. Выбор используемого вами шлюза, вероятно, будет зависеть от страны, в которой вы работаете. Существует около 55+ платежных систем, которые вы можете использовать с BigCommerce. Кроме того, BigCommerce предоставляет эксклюзивные тарифы через свою платформу.

Ваша платежная система может взимать комиссию за транзакцию и / или ежемесячную плату. Эти комиссии взимаются выбранной вами платежной системой. BigCommerce не взимает дополнительных комиссий за транзакции.

Шаблоны BigCommerce

Вы можете создать собственный магазин, используя удобные шаблоны BigCommerce. Эти шаблоны уже созданы и готовы к использованию. Существует около 150 платных шаблонов и десяток бесплатных шаблонов.

У каждого шаблона также есть несколько вариантов. Также доступно несколько платных тем BigCommerce. В цене они колеблются от 150 до 300 долларов.

Варианты доставки

Варианты доставки, отображаемые для ваших клиентов (например, котировки в режиме реального времени или фиксированные ставки), зоны, в которые вы отправляете, и адрес отправления, из которого отправляется ваш магазин, можно настроить в разделе диспетчера доставки . Вы также можете установить следующие способы и правила доставки:

• Бесплатная доставка.
• Фиксированная стоимость доставки.
• Тарифы на доставку основаны на ценах на товары.
• Стоимость доставки зависит от веса товара.
• Предметы можно забрать в обычных магазинах.
• Данные сторонних операторов связи используются для предоставления тарифов на доставку в режиме реального времени.
• Интеграции, которые Shipstation, ShipperHQ и т. Д.

Вы можете получить доступ к этой функции на любом из тарифных планов BigCommerce.

Аналитические отчеты

Вот некоторые из стандартных аналитических отчетов BigCommerce:

• Отчеты клиентов. Информация о том, когда в последний раз конкретный клиент разместил заказ, общие расходы клиентов, откуда они пришли, процент новых и постоянных клиентов и т. Д.
• Маркетинговые отчеты расскажут вам, как были привлечены ваши клиенты.
• Отчеты по данным поиска можно использовать, чтобы определить, какие ключевые слова или фразы для поиска использовались, когда покупатели искали товары в вашем магазине.
• Финансовые отчеты содержат информацию о налоговых отчетах, продажах и другие соответствующие данные.
• Если ваш план BigCommerce поддерживает эту функцию, вы также будете получать отчеты о брошенных корзинах.

Отчет по статистике электронной торговли можно приобрести за дополнительную плату. Он предоставляет подробную информацию о брошенных тележках, товарах и ваших клиентах.

Приложения для iOS и Android

Управлять своим магазином можно с помощью удобного приложения для устройств iOS или Android. Его можно использовать для следующих задач:

• Один логин можно использовать для доступа ко всем вашим магазинам.
• Еженедельная или ежемесячная информация может быть получена о коэффициенте конверсии вашего магазина, посетителях, заказах и доходах.
• Вы можете обновлять статус заказа, просматривать подробные сведения о конкретных заказах и просматривать заказы в магазине.
• Просматривайте историю заказов и другие данные о клиентах.
• Для связи с клиентами можно использовать ссылки электронной почты и телефон в приложении.

Приложения BigCommerce

В магазине приложений BigCommerce есть дополнительные приложения, которые можно приобрести, если вы ищете больше, чем то, что предлагается в их планах. С помощью этих приложений вы можете легко добавить больше функций в свой план BigCommerce. Некоторые категории относятся к конкретным аспектам управления вашим бизнесом. Есть приложения для бухгалтерии, CRM, маркетинга, доставки и т. Д.

Существуют также приложения для Salesforce, Mailchimp, Xero, Zendesk и других популярных программ «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). Эти приложения часто связаны с расходами, но с другой стороны, они открывают целый мир расширенных функций для вашего интернет-магазина. Всего для BigCommerce доступно около 850 приложений .

Служба поддержки

Новые пользователи BigCommerce получат несколько писем поддержки и ресурсы, которые помогут им начать работу. Если вы хотите, есть изрядное количество рук, которые должны упростить запуск вашего магазина.

Круглосуточная поддержка клиентов в чате, по телефону или электронной почте с живыми агентами доступна для всех, кто приобрел план BigCommerce. Они хотят, чтобы вы просматривали справочные страницы BigCommerce, чтобы попытаться решить проблемы, прежде чем обращаться в службу поддержки.

Такой подход понравится не всем пользователям. Если вы проигнорировали справочные статьи и завершили поиск, у вас будет доступ к контактным данным службы поддержки. Вы также можете получить контактную информацию сотрудников службы поддержки клиентов, нажав кнопку «пропустить этот шаг».

Поддержка по телефону доступна для многих стран. Если вы не видите свою страну в списке, можно позвонить по номеру телефона «все остальные страны».

Плюсы и минусы BigCommerce

Вот некоторые из преимуществ и недостатков BigCommerce.

ЗА

• Есть много впечатляющих особенностей.
• Одновременно продавать товары в разных валютах просто.
• Все их планы включают сторонние расчеты доставки в режиме реального времени.
• BigCommerce не взимает комиссию за транзакции, независимо от того, какие платежные шлюзы вы используете.
• Все планы также имеют очень эффективные ресурсы для отчетности.
• Создавать настраиваемые поля легко.
• Клиенты могут загружать файлы во время размещения заказов.
• Встроенная функция обзора продукта.
• Вы можете создавать всевозможные уникальные страницы с их интуитивно понятным конструктором страниц с перетаскиванием.
• BigCommerce имеет полезные встроенные функции поисковой оптимизации.
• Инструмент «Спасатель брошенной тележки» является более универсальным, чем аналогичные предложения от конкурентов.
• Все планы позволяют вам иметь столько учетных записей сотрудников, сколько вы хотите.
• Люди с несколькими вариантами продукта обладают большей гибкостью.
• Функция согласия GDPR.
• 15-дневная бесплатная пробная версия.

МИНУСЫ

• Вы должны заплатить довольно много, чтобы отказаться от функции корзины.
• Годовые онлайн-продажи имеют ограничения. Вам нужно будет перейти на более дорогостоящий ежемесячный план, если вы превысите эти ограничения.
• Во многих бесплатных темах нет особой оригинальности. Некоторые из них слишком похожи друг на друга.
• Возможности конструктора страниц имеют определенные возможности для улучшения (недавно были внесены обновления, которые значительно упрощают работу).
• Бесплатные шаблоны не так просто изменить, как могли бы.
• Вы должны иметь дело со ставками НДС MOSS вручную.

Резюме обзора BigCommerce

BigCommerce - это впечатляющий ресурс для управления магазином в дополнение к функциям создания сайтов электронной коммерции. Это позволяет людям успешно создавать и поддерживать свои интернет-магазины. Инструменты скидок и купонов, гибкие расценки на доставку в реальном времени и разнообразный каталог продуктов - вот лишь некоторые из возможностей BigCommerce.

eBay и Amazon могут быть связаны с BigCommerce. Вы также можете продавать товары на Facebook благодаря функции социальных продаж BigCommerce.

Доставка упрощена с BigCommerce. Облачный ресурс предоставляет мощный движок правил доставки и калькулятор тарифов от ShipperHQ. Вы также можете добавить свои собственные тарифы на доставку и предоставлять клиентам расценки на доставку в режиме реального времени.

BigCommerce - это помощь в управлении вашими заказами и продуктами. Его единственное преимущество - это не только функции управления контентом для страниц и сообщений в блогах.

BigCommerce также обрабатывает ситуации, которые происходят за кулисами. Они используют новейшие технологии и меры, чтобы заботиться о безопасности вашего интернет-магазина и хостинга. Их серверы используют аппаратные брандмауэры и принимают меры для предотвращения доступа хакеров к конфиденциальной информации.

Если у вас есть товар, популярность которого неожиданно увеличивается, вам не придется беспокоиться о задержке сайта. Магазины BigCommerce с легкостью справляются с резкими скачками трафика.

Кассы безопасны и надежны, потому что они выполняются с использованием SSL. Данные клиентов не будут потеряны или украдены. BigCommerce предлагает пятнадцатидневную бесплатную пробную версию, поэтому вы можете попробовать ее, прежде чем решить, могут ли их функции помочь вам увеличить бизнес, прибыль и общую прибыльность.

BigCommerce

8,6

Легко использовать

8,8 / 10

Настройки

9,3 / 10

Цена

7,5 / 10

Общее качество

8,8 / 10

Плюсы

• Бесплатная пробная версия.
• BigCommerce не взимает комиссию за транзакцию.
• Перетащите элемент конструктора страниц.
• Интеграция со многими платежными шлюзами.
• Возможность многоканальной продажи.
• Различные планы в зависимости от того, что вам нужно.
• Доступно огромное количество функций и опций.

Минусы

• Различные интеграции и некоторые функции оплачиваются дополнительно.
• Планы имеют годовые лимиты продаж.
• Возможности компоновщика страниц могут быть улучшены.

Учить больше!