Черная пятница: вся статистика и тенденции, которые нужно знать на 2021 год

Опубликовано: 2021-10-12

В этой статье

MailUp представляет новое исследование, посвященное Черной пятнице: тенденции, статистика и результаты email-кампаний 2020 года, для разработки аналитической и эффективной стратегии на 2021 год.

Летние каникулы и жара уступили место полноценной работе и школьному расписанию, а намек на осень уже витает в воздухе. Некоторые магазины даже начали показывать украшения для Хэллоуина. Итак, вот и все: Черная пятница, самое ожидаемое и, для некоторых маркетологов, ужасное событие года, всплывает в вашем календаре красным кружком.

Черная пятница - бесспорный король продаж. В течение многих лет он был главным героем самого прибыльного сезона, который открывается предложениями последних выходных ноября и заканчивается рождественскими праздниками. Рекорд в 789 миллиардов долларов, достигнутый одним только рынком США в этот решающий период прошлого года - около 30% от общей прибыли 2020 года, - не был случайным совпадением.

Интерес и потенциал вокруг этого события значительно возрастают из года в год, как и количество онлайн-потребителей, которые с нетерпением ждут его предложений. Но, как все мы знаем, эта прекрасная возможность приносит с собой значительный уровень конкуренции, которая также растет.

По этой причине в последние годы готовность к эффективной, проанализированной стратегии стала ключом к тому, чтобы действительно воспользоваться этим случаем.

Поэтому мы решили прийти вам на помощь и провести исследование, посвященное Черной пятнице, ее цифрам и тенденциям. Данные, графики и статистика по email-кампаниям 2020 года помогут вам понять, какой выбор пришелся по вкусу в прошлом году, а также узнать стратегии конкурентов и потенциальные тенденции к 2021 году.

Черная пятница в Италии: статистика 2020 года

В ходе анализа была рассмотрена выборка из почти 189 миллионов релевантных писем, отправленных клиентской базой MailUp. Он подчеркнул снижение объемов отправки (-3,32%), но также улучшение как открытий отдельных сообщений, так и кликов (соответственно + 11,94% и + 10,97%).

Таким образом, к 2020 году компании решили отправлять меньше сообщений на тему Черной пятницы и уделять больше внимания качеству сообщений, а не количеству. Это привело к лучшему взаимодействию и степени заинтересованности со стороны получателей.

Период рассылки был широким, что означает, что кампании не ограничивались сентябрем, а начинались с конца октября и продолжались до третьей недели декабря. В первом случае октябрьские электронные письма создавали чувство ожидания и задавали курс с помощью тизеров . Второй случай, вероятно, был связан с уведомлениями о брошенных корзинах, которые использовали праздничный сезон, чтобы вызвать конверсию потенциально заинтересованных пользователей.

Тематика почтовых кампаний Черной пятницы

Исследование сосредоточено на многих тенденциях и показателях. Тем не менее, особого упоминания заслуживает анализ ключевых слов, которые компании использовали для создания впечатляющих тем. Наиболее часто используемым ключевым словом была «неделя» с 1 647 повторениями. В общем, среди 10 лучших нет особо оригинальных или эксцентричных ключевых слов . Слова отражают концепции предложения , такие как «промо», «скидка», «предложения», или понятие продолжительности , например «дни» и «сегодня».

Киберпонедельник: феномен растущих продаж

Анализ также был сосредоточен на результатах почтовых кампаний на тему Киберпонедельника, чтобы понять, как компании используют это событие для дальнейшего увеличения продаж.

В 2020 году количество писем с киберпонедельником в теме письма составило 40 миллионов - значительное увеличение по сравнению с 28 миллионами в 2019 году (+ 42,2%) . Только 13 из этих 40 миллионов были отправлены в понедельник мероприятия. Это означает, что и по этому случаю компании со временем расширили свои кампании, чтобы застраховаться от риска остаться незамеченными, поскольку почтовые ящики обычно заполняются до отказа в Киберпонедельник.

Темпы открытия подтверждают тенденцию роста объемов отправки с 8,26% в 2019 году до 9,49% в 2020 году с вариацией + 14,91%.

Показатели уникальных кликов также показывают положительный рост с 2019 по 2020 год, с 0,88% кликов до 1,06%.

Лучшие исполнители Черной пятницы

Какие секторы больше всего использовали возможность Черной пятницы для рассылки рекламных акций и скидочных кодов в самый прибыльный месяц года? Чтобы ответить на этот вопрос, мы проанализировали 28 макросекторов, которые составляют наш пул из примерно 11 000 клиентов MailUp. Итак, мы определили 10 лучших исполнителей.

Розничная торговля с ее 80 миллионами сообщений возглавляет список номеров для рассылки. На втором месте находится сектор моды, одежды и обуви - 50 миллионов рассылок. Третье место с равным успехом достается спорту и транспорту / путешествиям , оба с 16 миллионами. Эта бронза удивительна в обоих случаях, учитывая кризис, поразивший два сектора после пандемии.

Частота отправки

Таким образом, кампании брендов по электронной почте вышли за рамки одного или двух сообщений относительно установленной даты. Но какова их частота? И к какому распределению и количеству рассылок компании обращаются больше всего?

Наше исследование ответило на эти вопросы, проанализировав частоту рассылки кампаний 2020 года. Вот результаты:

около половины проанализированной выборки отправили свои кампании за два дня , сохраняя двухдневный перерыв между отправками.
3/4 образца отправляли электронные письма в течение 1-3 дней, каждые 7 дней.
10% решили отправить более 5 кампаний, распределив их на 15 дней.