Как выполнить холодную рассылку по электронной почте для PR

Опубликовано: 2022-01-17

Бизнес — это отношения: отношения с вашими клиентами, сотрудниками, производителями, дистрибьюторами, влиятельными лицами и даже вашими конкурентами. Вы культивируете и развиваете эти отношения с помощью самых разных каналов, таких как социальные сети, прямые трансляции, платная реклама, а также холодная и горячая электронная почта.

Но вам нужно не только поддерживать существующие связи, но и устанавливать новые. Будь то расширение, ребрендинг, удержание или запуск нового продукта или услуги, постоянное установление новых связей и формирование новых отношений является ключом к росту бизнеса. И для того, чтобы делать это успешно, в вашем арсенале должны быть правильные инструменты.

Здесь в дело вступают связи с общественностью (PR).

Связи с общественностью

Так что же такое пиар?

Маркетинг и реклама довольно просты. Они пытаются представить и убедить вас купить что- то в какой-то момент.

Но пиар не так очевиден. Думайте об этом как об окончательном построении отношений. Связи с общественностью строят и поддерживают отношения между вами, вашим брендом, вашими продуктами и общественностью.

«Связи с общественностью в целом — это продажа осведомленности, репутации и изменений в поведении. Это меняет правила игры с одним из самых высоких показателей рентабельности инвестиций среди всех маркетинговых/коммуникационных мероприятий. Связи с общественностью создают первоклассную осведомленность, а иногда и взрывоопасную известность для брендов, продуктов и идейных лидеров ».

~ Джоэл Суонсон, директор по обмену сообщениями и маркетинговым коммуникациям UnitedHealth Group

Как следует из названия, PR — это создание положительной репутации у публики или, точнее, у вашей публики.

Но в отличие от традиционной рекламы, PR, как правило, зарабатывается или не получает внимание средств массовой информации. Вы не платите за 30-секундную радиорекламу или контекстную рекламу.

Профессионалы по связям с общественностью используют силу рассказывания историй, чтобы привлечь к вам внимание и привлечь внимание к хорошим вещам и отвлечь вас от плохих вещей (управление ущербом).

Имея это в виду, было бы легко отвергнуть связи с общественностью как не более чем отношения со СМИ. Вы не будете первым, кто придерживается такого мнения.

Источник изображения

Но это узкий взгляд, как показано на диаграмме выше. В механизме PR очень много движущихся частей и шестеренок.

И по мере того, как мы отходим от традиционной модели рекламы, связи с общественностью становятся все более важными для успеха бизнеса:

  • 86% людей пропускают телевизионную рекламу, а 44% прямой почтовой рассылки никогда не открываются.
  • 70% потребителей предпочитают узнавать о конкретной компании или бренде из статей, а не из платной рекламы, и эта цифра возрастает до 80% для лиц, принимающих решения.
  • Миллениалы на 247% больше подвержены влиянию социальных сетей или блогов.
  • Управление своей репутацией имеет решающее значение в цифровом мире, поскольку для подтверждения правдивых слухов требуется всего два часа, а для опровержения ложных — в среднем не менее 14 часов. Вам нужен кто-то внимательный и готовый к действию.
  • PR должен включать больше, чем просто пресс-релизы. 73% журналистов ежедневно ищут новые интригующие пресс-релизы… но это означает, что 27% не беспокоятся об этом. Как вы можете достичь этого неиспользованного рынка?
  • Использование блокировщиков рекламы выросло на 30% в 2017 году, и эта тенденция, вероятно, сохранится в 2018 году и далее.

Специалист по связям с общественностью должен быть мастером на все руки и сильным рассказчиком. Они могут быть задействованы в 10, 15, 20 и более каналах и тактиках.

Но вот что я хочу, чтобы вы запомнили, если уберете из этого поста только одну вещь:

92% влиятельных лиц и журналистов по- прежнему предпочитают рассылку по электронной почте и информационно-разъяснительную работу по другим каналам .

Источник изображения

Ах, поле; стойкий приверженец пояса инструментов PR. Как видите, подавляющее большинство способов донести эту мысль до нужных глаз — это электронная почта.

Хорошо написанная и своевременная презентация по электронной почте — 61 % хотели бы получать ее утром, 30 % днем ​​и 9 % вечером — может принести серьезную отдачу от ваших метафорических денег (это заработано СМИ, после всего).

Итак, обращаетесь ли вы к журналистам, влиятельным лицам или местным предприятиям, вы должны: а) делать питчи правильно и б) рассылать питчи по электронной почте.

Подача. Электронное письмо. Контролируйте свое повествование.

Электронная почта в PR

Самый важный способ подняться над массой электронных писем — мы отправляем примерно 269 миллиардов писем каждый день — это сделать их персонализированными и индивидуальными. Никто не хочет отвечать на электронное письмо, которое было явно отправлено десяткам других людей.

Ошибки новичка, которые будут стоить вам? Включение других получателей в поле «Копия:» и отправка электронного письма без персонализации.

Чтобы бороться с этим, никогда не отправляйте одно и то же электронное письмо более чем одному человеку и помните эти три маленьких слова: исследование, исследование, исследование.

Чтобы найти несколько потенциальных целей, выполните поиск в Google по соответствующему ключевому слову или теме или найдите наиболее популярный контент по определенной теме с помощью такого инструмента, как BuzzSumo. Это писатели и блоггеры, которых вы ищете.

Затем ответьте на несколько вопросов о них: кого вы представляете, о чем они обычно пишут, какой их самый последний, важный успех вы могли бы упомянуть, есть ли у вас существующие связи и, самое главное, как ваша презентация принесет пользу им и их читатели? Узнайте о них все, что сможете, их работы, их читателей, их публикации и так далее.

Чем больше вы знаете и включаете, тем лучше.

Идеальный шаг

У каждой хорошей презентации есть по крайней мере три общих черты: зацепка, четкий призыв к действию и неотразимое ценностное предложение.

Крюк

Ваш крюк - это угол, под которым вы делаете подачу. Вообще говоря, PR-презентации для журналистов и влиятельных лиц имеют либо новостную привязку , связанную каким-либо значимым образом с текущей темой или историей, либо временную привязку , связанную с предстоящей годовщиной, датой или событием.

Если у вас есть сильная, значимая новость или временная привязка, вы уже на полпути к цели.

Призыв к действию

Любое электронное письмо — или целевая страница, или сообщение в социальной сети, или что-то еще — имеет одно конкретное действие, которое вы хотите, чтобы ваш читатель предпринял. Шаг ничем не отличается.

Что именно вы хотите, чтобы получатель сделал? Связаться со своим клиентом, изучить нормативные изменения, опубликовать обновление, взять интервью у генерального директора, просмотреть продукт или что-то еще?

Будьте ясны и ясны в том, что вы хотите, чтобы ваш читатель сделал.

Ценностное предложение

Самый важный элемент успешной PR-презентации — ценностная опора. Именно здесь вы разъясняете, почему они должны освещать эту историю, как она связана с какой-то более крупной темой или проблемой и почему это принесет пользу их читателям, подписчикам и публикации.

Это должно быть о них, а не о вас. Хорошая презентация должна быть или, по крайней мере, выглядеть так, будто вы делаете им одолжение, а не наоборот.

Источник изображения

И помните, что то, что электронное письмо холодное, не означает, что его нельзя персонализировать.

Секреты и уловки

Помимо использования проверенной в бою структуры, приведенной выше, есть еще несколько советов, рекомендованных профессионалами по связям с общественностью, которые дадут вам еще большее преимущество:

  • Не рассказывайте репортеру о технологиях доставки органических продуктов. Убедитесь, что ваша история соответствует их обычной теме. Кажется очевидным, но вы удивитесь, узнав, сколько «профессионалов» этого не делают.
  • Ссылайтесь на соответствующую статистику, данные и статьи, чтобы усилить свою презентацию.
  • Ссылка на биографии отдельных лиц и исследования или данные, которые вы упомянули в поле. Это позволяет вашим получателям быстро, легко и удобно копать немного глубже и возбудить их интерес.
  • По возможности делайте свою презентацию эксклюзивной . Предложите это кому-то еще, только если и когда они откажутся от этого. Стремитесь предложить им что-то, что улучшает историю, которую они пишут, или решает болевые точки. Недавно у меня был обмен, где я попросил ссылку на инструмент проверки электронной почты, который я недавно приобрел, чтобы включить его в один из их самых эффективных постов о росте списка адресов электронной почты.
  • Не ходите вокруг да около. Доберитесь до сути и доберитесь до нее быстро. Все заняты.
  • Максимально персонализируйте каждую презентацию.
  • Строка темы должна быть короткой и простой. Амбициозный? Протестируйте разные сюжетные линии, чтобы выбрать наиболее эффективную.
  • В качестве дополнения , но не замены вашей PR-пропаганды, рассмотрите возможность использования Help a Reporter Out (HARO). Этот сервис связывает журналистов и источники. Им хорошо, и вам хорошо.

Не прилагайте усилий и/или не совершайте вопиющих ошибок, и вы попусту потратите время всех.

Автоматизировать? Да, ты можешь.

Кампания «распыли и молись» — рассылка одного и того же электронного письма десяткам или сотням получателей — не принесет результатов. Этого просто не будет.

Но это не означает, что вы не можете использовать автоматизацию и расширять свои усилия по распространению информации.

Хорошо продуманный шаблон с широкими возможностями для персонализации с помощью полей слияния и тегов делает все это. Вы можете автоматически добавлять личную информацию обо всем: именах, компаниях, публикациях, последних статьях и многом другом, чтобы сделать ваш настраиваемый шаблон идеальным для нескольких получателей и более чем одной ситуации.

Автоматизируйте свои основные и начальные взаимодействия с помощью решения с полным спектром услуг, такого как Mailshake, но будьте уверены и вручную берите вожжи, как только они взяли первый кусочек.

Как? С сегментацией и сбором на основе действий. Например, с помощью Lead Catcher Mailshake вы можете установить соответствующий триггер, чтобы переместить получателей из вашего автоматического списка в ручной список, как только они согреются и будут готовы к взаимодействию. Этим триггером может быть ответ, клик по ссылке или что-то еще.

Свяжитесь автоматически, установите критерии ответа и ответьте лично, когда этот триггер будет выполнен.

Лучшее из обоих миров.

Следовать за

Вы уже слышали этот совет. Вы должны следить.

70% цепочек рассылок о продажах, оставшихся без ответа, прекращаются после письма №1. Будь другим. Будьте в этом меньшинстве 30% и продолжайте посылать.

Почему? Короче говоря, чем больше вы отправляете, тем больше ответов вы увидите: 30 % ответов на первое письмо, 21 % на второе, 18 % на третье и вплоть до 7 % на десятое .

Источник изображения

Будь то выпуск книги, обновление продукта или новая услуга, связи с общественностью работают с вашим платным маркетингом, чтобы охватить все базы и охватить всю аудиторию.

Холодная электронная почта, конечно, работает для продаж и маркетинга.

Но PR-аутрич — менее известная, но не менее необходимая и эффективная сестра. Так что подавайте по электронной почте. Будьте убедительны. Следовать за.

И контролировать свою историю.