Праздничный сезон 2021 года - Советы по увеличению продаж в Интернете

В этом году праздничный сезон принесет волну роста продаж для игроков электронной коммерции, поскольку в 2021 году объем онлайн-покупок будет постоянно расти более быстрыми темпами. Что ж, игроки электронной коммерции управляют этой волной и увеличивают свои инвестиции в VR, AR и AI, чтобы привлечь расширенных клиентов в этот праздничный сезон-2021.

Как COVID влияет на электронную коммерцию и онлайн-продажи

Из-за Covid, когда некоторые части земного шара оставались открытыми, в некоторых областях правительство ввело ограничения, из-за которых розничным торговцам было сложно догнать их. В то же время, пока регионы оставались заблокированными, повседневные потребности удовлетворялись как единственные важные предприятия, которым мы позволяли оставаться открытыми. Эффект COVID оказался разрушительным для компаний, которые следуют традиционным способам продаж.

Напротив, для цифровых предприятий отключения привели к противоположным последствиям. Поскольку дома все больше людей, потребители стучатся в двери платформ электронной коммерции и торговых площадок, чтобы покупать продукты и услуги.

Эффект двусторонний: компании, которые поддерживают присутствие в Интернете, переживают значительный рост продаж, что позволяет им надолго удерживать своих клиентов. В то же время предприятия, у которых нет ссылок на торговые площадки или витрины, сами отстают.

COVID потряс мировую экономику в течение первых шести месяцев этого года и, как ожидается, продлится до конца 2021 года. Чтобы победить его, розничным торговцам, использующим омниканальность и игроков электронной коммерции, следует заранее завязать шнурки. В частности, этого можно добиться за счет наступившего в Индии праздничного сезона, который продлится до конца этого года.

Во время пандемии принудительные блокировки в марте привели к неожиданному росту расходов на электронную коммерцию на 52 миллиарда долларов и более. Более того, в ближайшие пять лет на индийском онлайн-рынке ожидается рост от 300 до 350 миллионов покупателей, а к 2025 году валовая стоимость онлайн-товаров вырастет до 100–120 миллиардов долларов.

Что ж, пандемия полностью изменила облик предприятий, но ожидается, что последние тенденции в электронной коммерции сохранятся. В ближайшие месяцы мы заметим более глубокое внимание к электронной коммерции, ориентированной на опыт. Основной причиной этого будет жесткая конкуренция, которая приведет к повышенному вниманию потребителей к покупкам в Интернете.

Что хотят сказать приложения для интернет-магазинов?

По словам главы Panasonic India Шириша Агарвала, во время строгого правила социального дистанцирования и более строгих норм безопасности для здоровья в общественных местах потребители предпочтут только цифровые платформы. Он сказал,

Чтобы привлечь внимание потребителей, бренды уделяют больше внимания цифровым технологиям. Многие бренды будут экспериментировать с цифровыми платформами, которые будут не только ограничиваться продвижением, но и станут предпочтительными точками продаж.

Кроме того, он добавил:

В этом праздничном сезоне мы увидим вклад таких высококлассных бытовых приборов, как модели телевизоров с диагональю 55 дюймов и выше, холодильники на 550 литров, полностью автоматические стиральные машины и средства для ухода за кожей.

Старший вице-президент и глава Flipkart Wholesale & Walmart India Адарш Менон сказал:

Предстоящий праздничный сезон - прекрасная возможность для розничных торговцев и ММСП повысить продажи и прибыльность. Мы видим в этом возможность для всей розничной экосистемы объединиться, поднять настроение потребителей и стимулировать рост бизнеса местных ММСП по всей стране.

По словам Прашанта Верма, директора по маркетингу компании Grofers,

Во второй половине 2020 года мы можем ожидать ускорения внедрения цифровых технологий для продуктовых покупок среди других категорий, поскольку они будут продолжать расти быстрыми темпами.

Кроме того, генеральный директор Myntra Амар Нагарам сказал:

Этот праздничный сезон станет крупнейшим модным событием не только для Минтры, но и для всей страны.

Представитель Amazon в Индии сказал:

Новое строительство будет преобразовано в шесть тысяч розничных торговцев и ММСП на своем рынке и будет способствовать оживлению экономической активности в целом.

Согласно Paytm Mall,

Продажи товаров для ухода, таких как триммеры, бритвы, выпрямители для волос, эпиляторы и другие средства для укладки из городов уровня II и III, выросли на 50% .

Flipkart, принадлежащий Walmart, сказал:

Это увеличило количество продавцов в категории мебели на рынке, поскольку 10 000 продавцов по всей стране увеличили объем продукции на 3,5 миллиона с прошлого года, чтобы удовлетворить растущие потребности клиентов.

Что ж, будь то торговая площадка Myntra, Amazon или Flipkart, каждая торговая площадка рассказывает историю того, что они стали свидетелями за последние 6 месяцев и чего они ожидают в этот праздничный период. Истории каждого могут быть разными, но все они указывают на один и тот же результат - «Прирост электронной коммерции в этот праздничный сезон ».

Читайте также: Руководство по разработке веб-сайтов электронной коммерции

Советы по увеличению продаж в Интернете

Итак, разместив на вашем столе весь соответствующий сценарий, мы хотели бы двигаться дальше. Теперь, как вы знаете, новым интернет-магазинам и офлайновым продавцам важно сразу начать планирование. К счастью, у игроков электронной коммерции есть возможность увеличить свои продажи за счет расширения своего присутствия в Интернете вместе с опытом работы с веб-сайтом.

Что ж, вам не нужно беспокоиться, так как сегодня мы даем несколько советов, которые положительно поддержат вас в развитии вашего бизнеса электронной коммерции в этот праздничный сезон.

Придайте праздничный вид целевой странице

Сделайте набросок фактора комфорта для вашего магазина. Дарите праздничные видеоролики, хорошо украсив свою целевую страницу. Выставлять нужно нестандартно. Привлекайте клиентов, делая ваши интерьеры хорошо декорированными. Это не будет стоить вам много по сравнению с прибылью, которую вы собираетесь получить от продаж. Вы также должны упростить навигацию по сайту и процесс оформления заказа для ваших пользователей. Вы можете сделать следующее:

• Используйте темы и графику, раскрывающие текущий или фестивальный сезон.
• Вы также можете использовать фестивальные изображения на главной странице вашего сайта и других страницах.
• Измените шрифты, чтобы придать своему сайту праздничный вид.

Работа над цифровым взаимодействием

В это время после COVID брендам необходимо внести важные изменения, чтобы наладить настоящие связи со своими постоянными клиентами. Единственный способ - использовать созданные пользователями видео или изображения на их цифровых ресурсах. Это может оказаться лучшим инструментом для имитации посещения магазина в социальных сетях. Здесь возникает потребность в искусственном интеллекте, который играет жизненно важную роль в расширении цифрового опыта. Он также может автоматизировать обнаружение изображений, обрезку видео и потоковую передачу настроек, включая загрузку и доставку. Более того, бренды должны будут персонализировать свой ассортимент в соответствии со своими потребностями в цифровых технологиях. Возьмем пример - несколько ведущих FMCG переработали упаковку, чтобы снизить потребление воды и пластика. Кроме того, упаковка стала легче на ощупь, что сделало ее рентабельной при транспортировке. Здесь также можно вспомнить ИИ, который может помочь глубже понять предпочтения клиентов, что может помочь брендам оптимизировать ассортимент и портфели продуктов, а также персонализировать рекомендации.

Разрешить привлекательные предложения-стикеры / баннер

Как владелец бизнеса в сфере электронной коммерции, вам следует подумать о том, чтобы изменить внешний вид своего интернет-магазина всегда на праздники и праздники. Таким образом, вашему покупателю никогда не будет скучно, и он найдет, что ваш магазин будет более привлекательным для посещения снова и снова. Кроме того, вы можете добавить привлекательные стикеры продукта на страницу продукта и страницу категории, чтобы ваш клиент мог найти предложения для конкретных продуктов. Кроме того, вы также можете наклеить привлекательные баннеры и стикеры, которые могут выделять предложения и скидки во время распродажи.

Увеличьте визуальный опыт

Видео - единственный выход, который может принести вам пользу, позволив вашему клиенту испытать ваши продукты и услуги. Кроме того, вы можете разрешить естественные изображения на страницах сведений о продукте (PDP). Например - показать вид тумбочки в гостиной. Это приводит к лучшим конверсиям, более высокому вовлечению и более низкой доходности. Бренды электронной коммерции должны будут модифицировать PDP с визуальным восприятием через AR или VR.

Дайте шанс подходу к подарочной карте

Помимо бесплатной доставки, подарочная карта также играет важную роль, которая является наиболее успешным маркетинговым подходом к продажам в электронной коммерции. Подарочные карты идеально подходят для привлечения потенциальных клиентов. Такие карты порадуют ваших постоянных клиентов. Кроме того, вы можете использовать стороннее расширение для подарочных карт, которое поможет вам создавать неограниченное количество подарочных карт. Кроме того, ваши клиенты могут подарить дисконтные карты своей семье и друзьям.

Продемонстрируйте самый продаваемый продукт

Самые популярные из ваших клиентов продукты должны быть выставлены на всеобщее обозрение. Такие товары покупатели часто покупают в течение года. Представление такой продукции заставит покупателя сразу проверить товар и приобрести его. Товары, которые вы выставляете за пределами своего магазина, отражают мнение людей о вашем магазине. Убедитесь, что вы демонстрируете самые динамичные и самые лучшие товары, чтобы привлечь внимание как можно большего количества клиентов. Отображение плохих товаров может привести их к выходу из вашего магазина, независимо от того, какие товары вы продаете самого высокого качества. Ведь ваши бестселлеры доказали свой дух. Их раскрытие привлечет больше клиентов, что приведет к увеличению продаж и конверсии в интернет-магазинах.
Вы можете сделать следующее:

• Вы можете продемонстрировать свои самые продаваемые товары
• Кроме того, вы можете создавать контент вокруг таких продуктов.
• Сделайте их доступ легким для всех посетителей.

Внедрите голосовую помощь с искусственным интеллектом

Технология также использует прошлое поведение клиентов. Он использует данные, чтобы узнать предпочтения клиентов, анализируя ключевые слова и улучшая результаты каждого поиска. Эти данные также могут служить основой для проведения маркетинговых кампаний по различным каналам. В любом бизнесе разговоры занимают важное место. Это приводит к возникновению потребности в голосовых помощниках, что считается лучшим изобретением для магазина электронной коммерции. Открытие голосовых продуктов может упростить и улучшить качество обслуживания клиентов. В результате это заканчивается более быстрым преобразованием. Голосовые помощники на базе искусственного интеллекта позволяют сделать покупки более удобными, предоставляя абсолютно правильные результаты поиска.

Читайте также: Чем полезны чат-боты с ИИ для продаж электронной коммерции

Привлечение предложений для новых покупателей

Что ж, таргетинг на существующих клиентов - это нормально, но это не значит, что мы можем пренебрегать новыми покупателями. На самом деле, вы можете сохранять их надолго, и они окажутся вам полезными в будущем. Предложить им захватывающие награды было бы лучше, чем что-либо еще.
Вы можете пойти следующим образом:

• Ремесленные предложения специально для тех, кто покупает впервые.
• Предлагайте бесплатную доставку, скидки, кэшбэк и многое другое при первых покупках.
• Предоставьте им реферальный бонус.
• Дайте им ранний доступ к предстоящей распродаже, которую вы скоро устраиваете.

Предлагаем бесплатную доставку и беспрепятственный возврат

Одной из причин отказа покупателя от корзины является стоимость доставки. Может быть, они считают его довольно высоким. Согласно опросам, после того, как клиентам была предложена бесплатная доставка, процент продаж увеличивается на 49% . Поскольку ваши онлайн-покупатели всегда ищут бесплатную доставку, чтобы сэкономить деньги, поэтому владельцы различных магазинов выбирают услуги бесплатной доставки. Это самый надежный маркетинговый подход к увеличению продаж в период праздников. Если вы не поддерживаете эту стратегию, вы можете создать индивидуальные правила доставки, которые позволят клиентам пользоваться бесплатной доставкой. Наряду с доставкой, процесс возврата должен быть гладким. Каким-то образом, если ваш покупатель не удовлетворен каким-либо из ваших продуктов и решает вернуть его, вам следует облегчить для него этот процесс. Очевидно, что в праздничный сезон доходность будет стремительно расти. Так что вы должны сделать это лучше, если это необходимо.
Вы можете сделать следующее:

• Включите стоимость доставки в стоимость продукта.
• Продвигайте бесплатную доставку.
• Установите конкретный предел стоимости бесплатной доставки.

Персонализированная страница категорий

Знаете ли вы, что большинство поисков товаров выполняется на страницах категорий? Тем не менее, многие покупатели не предпочитают прокрутку дальше конца первой страницы. Здесь ИИ может убедиться, что продукты, которые являются целью бренда, выставляются именно там, где они, как ожидается, повышают заинтересованность покупателей. ИИ обладает калибром, позволяющим объединить силу персонализации с размещением продукта, чтобы повлиять на продажи. Изменение расположения продуктов, порядка и выбора для каждого покупателя может привести к повышению вовлеченности, открытию и увеличению доходов.

Сделайте так, чтобы ваш клиент чувствовал себя ценным и профессиональным

Крайне важно, чтобы ваш клиент чувствовал себя особенным и уникальным, оставаясь верным вашему бренду. Этот жест ваших клиентов также помогает вам привлекать новых клиентов, поскольку они делятся с ними своим опытом совершения покупок в вашем магазине. Благодаря такому подходу «из уст в уста» ваш магазин электронной коммерции получит более высокие темпы роста числа клиентов. Поэтому обязательно слушайте своих клиентов и обращайте внимание на их запросы.

Увеличение изменения предложения

Что ж, технология определит скорость в «новой норме». ИИ может помочь брендам справиться с внезапным ростом спроса, прогнозируя планирование запасов в период праздников. Платформа прямого обращения к потребителю должна быть готова к продаже новых продуктов, динамическому управлению продажами, изменению цен и изменению тона и обмена сообщениями в соответствии с чувствительностью клиентов. Бренды должны быть уверены, что их электронная коммерция достаточно гибкая, чтобы обеспечивать лучшую цепочку поставок и гибкость бизнеса.

Сделайте интернет-магазины мобильными

Поскольку технологии улучшаются день ото дня, клиенты становятся умнее. Со временем количество мобильных пользователей постоянно увеличивается. В период праздников покупатели часто совершают покупки, когда находятся на улице с семьей. Это означает, что ваш сайт должен быть удобным для пользователей, если вы не хотите терять клиентов. Никогда не поздно. Тем не менее, если вы не коснулись этого фактора, у вас есть время, чтобы сделать свой магазин Magento мобильным, наняв ведущую компанию по разработке Magento. Это поможет вам сделать ваш магазин адаптивным, который будет работать на всех устройствах и в браузерах, обеспечивая исключительный кроссплатформенный опыт покупок.

Узнать больше: Как разработать мобильное приложение для электронной коммерции

Привлекайте больше клиентов через социальные сети

Поскольку время является главным свидетелем, люди изучают товары и их цены в Интернете, а затем выбирают тот, который имеет лучшую цену. Итак, платформы социальных сетей были бы отличным планом для раскрытия деталей продажи. Таким образом вы охватите более широкую аудиторию, и в этом праздничном сезоне вы испытаете рост продаж. Давайте ознакомимся с некоторыми интересными фактами о социальных сетях, которые убедят вас выбрать социальные сети, чтобы объявить о предстоящей продаже.

• YouTube посещают 1,9 миллиарда пользователей в месяц.
• Facebook привлекает 2,23 миллиарда пользователей в месяц.
• Whatsapp привлекает 1,5 миллиарда пользователей каждый месяц.

Персонализируйте маркетинговую кампанию

Эффективный маркетинговый подход для увеличения внимания клиентов и, следовательно, доходов - это персонализация маркетинговых кампаний. Использование этого подхода во время праздничного сезона может помочь вам максимально эффективно использовать свой магазин электронной коммерции. Возьмем пример - рекламное письмо может лучше всего привлечь клиентов и побудить их совершить повторную покупку. Вы должны использовать уникальную и исключительную маркетинговую кампанию для нацеливания на ваших текущих клиентов. Будучи подходом, персонализация электронной почты предлагает клиенту целенаправленный опыт, который, безусловно, может быть полезен для увеличения доходов.

Используйте рекламные объявления с призывом к действию и создавайте рекламные объявления

Поскольку праздничный сезон не за горами, конкуренция между интернет-магазинами усиливается, чтобы привлечь внимание и увеличить продажи и прибыль. Хотя существуют различные способы привлечь клиентов в ваш магазин электронной коммерции и заставить их покупать у вас товары. Кроме того, вы можете запускать рекламные объявления и использовать баннеры с призывом к действию (CTA), чтобы вызвать у вашего клиента желание делать покупки. Поскольку промо-акции - это идеальный способ добиться большего успеха в продажах, и да, это всегда работает. Чтобы повысить уровень продаж, вы можете создавать рекламные акции, предоставляя большие скидки и бесплатную доставку в своем электронном магазине. Если вы управляете своим рынком, вы можете установить время, в течение которого ваши покупатели будут получать скидки и предоставленные вами слоты, это зависит от вас. Предлагая покупателям различные шансы на получение скидок, вы можете увеличить продажи, а также повысить лояльность покупателей.

Электронный маркетинг для привлечения трафика

Электронный маркетинг для привлечения трафика в маркетинговых целях, электронный маркетинг - это канал, который использовался с прошлого. Когда основной целью является увеличение продаж или трафика, это выбирается в качестве первого предпочтения индустрии электронной коммерции. По мере приближения праздничного сезона предприятия электронной коммерции могут в полной мере воспользоваться преимуществами электронного маркетинга, чтобы привлечь своих клиентов и привлечь их в свой магазин. Хотя, когда вы планируете кампанию электронного маркетинга на праздничный сезон, вы должны быть уверены, что формат электронной почты содержит идеальный и интерактивный контент, а также продвигает и предоставляет предложения по продукту.

Оптимизировать магазин для повышения производительности

Выполняя распродажу в своем магазине электронной коммерции, вы почувствуете огромную нагрузку на трафик, приближающуюся к вашему онлайн-магазину. Это приводит к замедлению темпов развития вашего магазина. Таким образом, важно оптимизировать ваш магазин для ожидаемой производительности, чтобы покупатели могли беспрепятственно совершать покупки. Хотя не так-то просто настроить интернет-магазин для повышения производительности, поскольку количество продуктов и предприятий варьируется. Итак, вам рекомендуется связаться с ведущей компанией по разработке Magento для повышения производительности.

Быстрая поддержка клиентов

Что ж, будучи покупателем, вы также получаете множество вопросов в голове, прежде чем совершить покупку, даже после покупки. Если вы используете традиционный способ общения с клиентами, это отнимет у вас время. Это заставит ваших покупателей покинуть ваш магазин, и вы испытаете убытки. Чтобы избежать такой проблемы и повысить коэффициент конверсии, вы можете предоставить своим клиентам поддержку в чате в магазинах электронной коммерции. Это сократит время на получение решения или ответов и, как следствие, увеличит шанс покупки. Кроме того, вы можете включить некоторые надежные функции модельного расширения живого чата, чтобы узнать больше о важности поддержки онлайн-чата. Поскольку праздничный сезон может быть решающим временем для большинства предприятий электронной коммерции, убедитесь, что вы быстро реагируете на своих клиентов.

Собирайте заброшенные тележки, отправляя праздничные предложения

Согласно статистике, около 99% аудитории не предпочитают покупать, когда посещают магазин впервые. В результате они покидают магазин, бросив тележку. Это может быть неприятно, но это правда. Но у вас все еще есть возможность вернуть их. Вы можете отправлять им праздничные предложения о распродажах выбранных ими товаров. Итак, у вас должно быть все готово, чтобы всегда, когда это возможно, перенаправлять посетителей. Это предприятие в основном приносит ожидаемый результат, так как праздничное время - лучшее время для удара.

Плавный переход к праздничным целевым продуктам

Часто бывает, что покупатели не могут найти товары, которые они ищут. Это связано с тем, что ваша продукция мало заметна в магазине. Плавная и простая навигация по продукту - единственный способ повысить конверсию. Он приводит посетителей к наиболее релевантному продукту, который они ищут, и это также в течение нескольких секунд. Когда вы работаете над повышением привлекательности целевой страницы и баннеров для привлечения продаж в праздничный сезон, убедитесь, что вы внимательно относитесь к разработке удобной навигации по продукту.

Спасибо Подарки

Предложение постоянным клиентам подарка «Благодарность» - это главный метод, который никогда не сдается, когда речь идет об увеличении праздничных продаж и преобразовании веб-сайта электронной коммерции. Когда вы даете своим клиентам предложения по кэшбэку или дополнительные баллы, они повторно посещают ваш магазин. Скорее всего, они купят больше в надежде получить в следующий раз более высокие призовые баллы. Итак, подарочные карты - лучший способ привлечь потенциальных клиентов.

Подготовьте магазин перед началом продаж

Люди обычно готовы к приближающемуся событию, будь то мероприятие или распродажа. Пользователи предпочитают покупать товары проще, чтобы своевременно доставлять подарки своей семье и друзьям. Если вы подготовите свой магазин с заманчивыми праздничными предложениями, пользователи узнают ваш магазин как тот, который предлагает лучшие предложения на товары. Это приводит к повышению коэффициента конверсии вашего веб-сайта электронной коммерции.

Получите обновленную версию для онлайн-заказов и электронных платежей

Согласно исследованию, 54% клиентов выбирают для оплаты цифровые кошельки, несмотря на наличные деньги. Более того, примерно 68% клиентов выбрали бы онлайн-режимы для заказа, если они доступны. Как ожидается, до конца 2020 года 8 из 10 транзакций будут оцифрованы, и 4 из 5 человек выберут покупки в Интернете. Сегодня хорошо известно, что на рынке правят различные цифровые кошельки. Это упрощает сбор платежей без личной встречи с клиентами. Поэтому лучше всегда быть в курсе, когда дело касается приема и отправки платежей, доставки и получения заказов.

Включите изображения отзывов клиентов

Нет ничего лучше обзоров и отзывов клиентов, чтобы завоевать доверие пользователей. Вот почему почти каждый бренд размещает отзывы на своих сайтах. Согласно отчету, 88% потребителей проверяют онлайн-обзоры перед покупкой в ​​Интернете. Так что, взяв с собой изображения рецензента, вы получите больше доверия к магазину.

Линии упаковки

Фестивали сводят людей с ума. Они покупают вещи буквально без мыслей. Вам просто нужно обналичить возможность дать широкую возможность приближения прибыли и увеличить ваши продажи.

Что ж, дело не только в праздничном сезоне, каждый раз полезно переосмыслить творческие пути, которые могут увеличить ваш онлайн-бизнес. Когда трафик праздничных покупок начинает расти, более важно, какие улучшения следует применить, чтобы максимизировать конверсию продаж.

Что ж, вышеупомянутые советы могут наверняка помочь вам и повысить праздничные продажи в вашем интернет-магазине, если вы будете правильно им следовать.

Итак, с наилучшими пожеланиями, попробуйте их. Мы здесь для вас, как ведущая компания по развитию электронной коммерции, чтобы помочь вам в применении таких советов и повысить коэффициент конверсии вашего магазина электронной коммерции.