Создание волн: неожиданные инновации в социальных сетях

В социальных сетях есть место для всех. Если вы увлекаетесь вязанием фигурок из любимых телешоу или собираете дикие грибы, в социальных сетях для вас найдется сообщество.

Но если вы работаете в технической или нишевой отрасли, может показаться, что вам не место в социальных сетях. Это понятное чувство. Когда в списках брендов, за которыми стоит следить, и в большинстве вирусных постов представлены бренды B2C, легко почувствовать, что вашему бренду нечего сказать, но это не так уж далеко от истины. Независимо от вашей отрасли, вы можете произвести фурор в социальных сетях.

Отраслевые мероприятия и вебинары дают людям возможность обсудить тенденции, поговорить о противоречиях и рассказать о последних инновациях в своих отраслях. Все люди, которые их посещают, зарегистрированы в социальных сетях, и им интересно видеть эту информацию в своих лентах. Социальные сети похожи на гигантский выставочный зал, и, проявив немного творчества, ваш бренд может получить лучший стенд.

Давайте выделим неожиданные отрасли, которые максимально используют свое присутствие в социальных сетях. Будьте готовы к вдохновению.

Продолжайте грузоперевозки

Есть ли что-нибудь более бодрящее, чем открытая дорога? Никто не знает это чувство лучше, чем транспортные компании. Но грузоперевозки — это унаследованная отрасль, а это означает, что бренды могут неохотно присоединяться к социальным сетям. Вот некоторые из них, которые являются лидерами и оказывают влияние.

Freightliner Trucks погружается в ностальгию

Есть что-то в человеческой природе, что делает ностальгию такой заманчивой. Все без ума от хорошей винтажной рекламы. Как вы думаете, почему «Безумцы» длились семь сезонов?

Компания Freightliner Trucks понимала силу ностальгии и опиралась на свою историю. После 80 лет работы в бизнесе они прыгнули назад во времени для своей последней рекламной кампании. Придание ему атмосферы 70-х годов выделяет его в лентах, полных футуристических прогнозов и блестящих новых технологий.

Вынос

Сделайте это визуальным. Превратите отличительные черты вашего бренда в уникальные образы для длительного эффекта.

Американская ассоциация грузоперевозок заботится

Некоторые отрасли тесно связаны друг с другом. Как только вы попадаете в определенные ниши, все узнают всех. Этот уровень сообщества имеет значение, и ваш бренд должен играть активную роль. Социальные сети — идеальное место, чтобы показать аудитории, что вы являетесь частью группы.

Американская ассоциация грузоперевозок продемонстрировала свою человечность, когда один из членов опубликовал сообщение о потере друга в отрасли. Они ретвитнули исходный пост, добавив свои соболезнования и личные воспоминания в долгосрочной перспективе. Этот ориентированный на клиента подход делает их бренд доступным и связанным с сообществом.

Вынос

Это нормально — и даже поощряется — переходить на личности. Будь то праздник или утешение, важно поделиться важными моментами в вашей отрасли и жизни зрителей.

Создание идеального социального присутствия

Производство — это отрасль, без которой мы не можем жить, но она часто отходит на второй план, поскольку работа не всегда видна обычным потребителям. Маркетологи-производители: не упускайте эту возможность. У производителей в социальных сетях есть бесконечный маркетинговый потенциал B2B.

International Paper Company использует праздник

Если хорошо присмотреться, праздник есть практически для всего. От Дня любителей попкорна до Дня Звездных войн люди любят отмечать эти праздники с хэштегом в социальных сетях. Там обязательно будет один, связанный с вашим брендом.

Компания International Paper изучила список неофициальных праздников и нашла победителя в Национальной неделе пиццы. На первый взгляд, компания по производству бумаги и картона не имеет никакого отношения к пицце. Но они контролируют очень важную часть процесса доставки — коробку. Понимая, что большинство людей практически не имеют ни малейшего представления о том, что они могут переработать, они превратили эту глупую праздничную неделю в обучающий момент о своем продукте.

International Paper Company не останавливается на пицце. Они также создали контент для Недели переработки отходов в Америке, Месяца ликвидации травм и смертельных исходов (LIFE), меняющих жизнь, и Недели лесных товаров, используя привязки к праздникам круглый год.

Вынос

Люди любят повод для празднования. Вы могли бы также дать им один. Используя праздники с хэштегами, вы превратите свой бренд в более широкую беседу и доставите радость своим подписчикам.

Avery Dennison идет ва-банк на платформе

Согласно социальному индексу Sprout за 2022 год, более половины (51%) потребителей планируют регулярно использовать YouTube, но только 35% маркетологов планируют встречаться с ними там. Это упущенная возможность для любого бренда.

Avery Dennison, крупный производитель продукции, не теряет трафика на YouTube. Их страница полностью загружена, будь то подробное описание продукта, видео с практическими рекомендациями или клипы о бренде работодателя. Avery Dennison в полной мере использует функциональные возможности YouTube, предлагая плейлисты для группировки, такие как видео и короткометражки, чтобы привлечь ваше внимание. Стратегия окупается, на их канал подписано более 26 000 человек.

Вынос

Разным брендам требуются разные платформы социальных сетей. Посмотрите, с кем вы пытаетесь связаться, и встретитесь с ними там, где они есть.

Cummins Inc. завершает год важными событиями

В 2016 году Spotify представила функцию Wrapped, и с тех пор маркетинг изменился. Кажется, что каждая компания создала свою собственную обзорную статью или кампанию за год. Вы можете подумать, что эти сообщения лучше всего подходят для потребительских компаний или более ярких предприятий B2B.

Cummins Inc., мировой лидер в области энергетических технологий, думал иначе. Имея за плечами более века инноваций, компания Cummins отметила бесчисленные вехи на своем пути.

2022 год не стал исключением: в список были добавлены многочисленные записи: от рекордных доходов и назначения первой женщины-генерального директора до установления мирового рекорда Гиннеса. Чтобы отпраздновать это, они опубликовали свои «Лучшие моменты 2022 года» в виде карусели и видеопоста. Усилия окупились более чем 3000 просмотров.

Вынос

Не бойтесь заимствовать идеи из других отраслей. Ваша аудитория, вероятно, участвует в тенденциях в социальных сетях, так почему бы и вам не делать этого?

Обеспечение сильного социального присутствия в сфере здравоохранения

Социальные сети развиваются быстро, и для такой строго регулируемой отрасли, как здравоохранение, создание публикации требует больше усилий, чем просто нажать кнопку «Отправить». Но эта сложность не означает, что предприятия здравоохранения должны полностью исключить себя из игры. Хотя социальные сети для здравоохранения могут выглядеть по-другому, они все же могут быть чрезвычайно эффективными.

Сестринский уход в клинике Мэйо – это легко

Поездка в больницу никогда не бывает веселой. Обычно это среда с высоким уровнем стресса, и никто не хочет там находиться.

Медсестры в клинике Мэйо привносят некоторую легкомыслие в серьезный характер больницы с помощью своего аккаунта в TikTok. В одном видео они указывают на «Вещи в педиатрическом отделении, которые просто имеют смысл», перепрыгивая на популярную тенденцию. Медсестры демонстрируют вмешательства, приемы и инструменты, которые у них есть, чтобы сделать больницу немного менее страшной для маленьких пациентов. Это видео не только интересно смотреть, оно также показывает, насколько медсестры клиники Майо заботятся о том, чтобы их пациенты получали наилучшие впечатления.

Вынос

У вас есть тактика обслуживания клиентов, которая нравится толпе? Социальные сети — идеальное место, чтобы показать, как ваши сотрудники делают все возможное.

Pfizer любит процесс обучения

Науки о жизни сложны для неспециалиста. Есть причина, по которой врачи и исследователи проходят такой долгий образовательный путь. Но то, что это сложно, не означает, что людям не нужно это понимать. Разрушение сложных концепций является ключевым аспектом отрасли здравоохранения.

Pfizer знает, что вокруг технологии мРНК много путаницы, и они также знают, что лабораторный халат и классная доска не сделают ее проще. Бренд решил создать комикс с участием белка мРНК по имени Мирна, чтобы объяснить, как именно работает эта инновационная вакцина, понятным для всех языком. В результате получился симпатичный и информативный пост, набравший более 250 твитов с цитатами.

Вынос

Ваш клиент может не понимать всего о вашем продукте, но это не значит, что он не нуждается или не хочет этого знать. Придумайте увлекательные способы объяснить более сложные аспекты вашей отрасли, чтобы каждый мог увидеть ее важность.

Hologic делает вещи личными

Иногда полезно принимать вещи на свой счет. Личные истории вызывают сочувствие и эмоции вашей аудитории. Они являются мощным инструментом для передачи вашего сообщения.

Hologic, производитель медицинских тестов, специализирующийся в первую очередь на женском здоровье, представляет свой бренд на LinkedIn. Компания регулярно представляет своих сотрудников с помощью видео и текстовых сообщений, чтобы показать, как они живут своими ценностями каждый день. Эти сотрудники увлечены своей работой и своим работодателем. Это отличная возможность для бренда — как для маркетинга, так и для продвижения бренда работодателя.

Вынос

Ваши сотрудники могут стать мощными защитниками вашего бренда. Социальные сети дают вам возможность разместить их в центре внимания.

Классификация социальной стратегии государственных органов

Люди точно не связывают волнение с правительством. Независимо от того, шутят ли комики о недостаточной развлекательной ценности C-SPAN или вы застряли в очереди в бюрократическом агентстве, правительство автоматически не вызывает веселья. Но это не значит, что ваш маркетинг не может быть. Если вы все еще считаете, что правительственные учетные записи в социальных сетях должны быть скучными, отмеченная наградами учетная запись TSA в Instagram хотела бы поговорить с вами.

ЦРУ становится умнее

Национальное разведывательное управление, Агентство национальной безопасности, Агентство кибербезопасности и инфраструктуры и Национальное агентство геопространственной разведки договорились с ЦРУ. Они не оценивали текущие уровни угроз и не планировали новые стратегии. Они разгадывали кроссворд, чтобы отпраздновать Национальный день головоломок. Семь вниз и восемь поперек, вопросы головоломки сосредоточены на фактах об агентствах национальной безопасности и законах. Это интересный способ привлечь граждан и информировать их об этих агентствах.

Вынос

Иногда партнерство может иметь неожиданные результаты. Объединитесь с маркетологами-единомышленниками из партнерских брендов и посмотрите, какое волшебство вы можете создать.

НАСА культивирует взаимопонимание

Ближайшая звезда находится на расстоянии почти шести триллионов миль. Даже Луна находится на расстоянии более 230 000 миль. НАСА известно тем, что исследует последний рубеж, но с такими расстояниями гражданам легко задаться вопросом, почему мы беспокоимся.

НАСА прямо отвечает на этот вопрос в ежегодной публикации и онлайн-блоге под названием NASA Spinoff. Контент-хаб фокусируется на инновациях Программы передачи технологий НАСА, подразделения организации, занимающейся инновациями на Земле. Команда NASA по работе с социальными сетями часто использует контент из Spinoff для публикации идей. В этом примере они создали видео-тизер для публикации, демонстрируя наглядные примеры преимуществ, которые предоставляет агентство. НАСА явно знает, как создать ценностное предложение.

Вынос

Наличие надежной стратегии перепрофилирования контента — это просто хорошее управление социальными сетями. То, что работает для одной платформы, может не соответствовать напрямую другой, но вы всегда можете найти идеи из прошлых и текущих кампаний.

Департамент природных ресурсов штата Айова проверяет ваши знания

Некоторые агентства, такие как Департамент транспортных средств, касаются почти всех. У других есть более нишевая аудитория, например, у Министерства природных ресурсов. Эти ограничения часто дают агентствам больше гибкости в их сообщениях, поскольку они точно знают, с кем разговаривают.

Департамент природных ресурсов Айовы знает, что люди, которые посещают его страницу в Facebook, проявляют по крайней мере мимолетный интерес к природе, который они соответствующим образом вплетают в контент. В одном посте они устроили своей аудитории популярную викторину: из четырех фотографий птиц одна не была белоголовым орланом. Этот вопрос кажется довольно простым, учитывая количество патриотических изображений белоголовых орланов в США, но он оказался на удивление сложным. Но они не остановились только на посте. На каждую догадку они отвечали в комментариях, рассказывая, были ли они правы или нет. Можете ли вы угадать, какая птица не белоголовый орлан?

Вынос

У вашей аудитории есть что-то общее. Ваша задача — выяснить, что это такое, и использовать эту общность, чтобы заинтересовать их.

Необычные отрасли требуют необычной тактики

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, есть сообщество людей, к которым вы можете обратиться. И вы можете найти это сообщество в социальных сетях. Даже самые скучные отрасли или темы могут стать увлекательными, если вы правильно расскажете правильную историю нужным людям. Теперь у вас есть шанс проявить творческий подход.

Ищете, с чего начать? Пройдите наш интерактивный тест, чтобы узнать, какой образ в социальных сетях лучше всего подходит для вашего бренда.