12 способов повысить узнаваемость бренда в социальных сетях

Социальные сети не кажутся очень «социальными», когда вы просто еще одно лицо в толпе, не так ли?

А потом мы смотрим на GoPro, Wendy's или Starbucks с их бешеными последователями и задаемся вопросом, как мы можем воспроизвести хотя бы часть их производительности.

Однако реальность? Если вы изо всех сил пытаетесь выделиться как бренд, вы определенно не одиноки.

Нет, серьезно.

Основываясь на данных Социального индекса Sprout за 2018 год, узнаваемость бренда является главным приоритетом социальных маркетологов прямо сейчас.

Но учитывая, насколько конкурентным стал современный социальный ландшафт, возможно, в этом нет ничего удивительного.

Поскольку все больше и больше людей пользуются социальными сетями для исследования и озвучивания брендов, проще сказать, чем сделать, привлечь внимание вашей целевой аудитории.

Итак, как же выглядит эффективная стратегия повышения узнаваемости бренда? Как вы становитесь знакомым лицом в лентах ваших подписчиков по сравнению с тем, кого они просто пролистывают?

Мы выделили двенадцать стратегий, которые компании любого размера могут использовать для повышения узнаваемости своего бренда. Любая комбинация этих советов, от тонкой настройки вашего профиля до экспериментов с вашим контентом, является честной игрой.

И с этим, давайте погрузимся прямо в!

1. Придайте своему социальному присутствию индивидуальность

Прежде всего: ваше присутствие в социальных сетях не должно быть таким, как у всех остальных.

И хотя это может показаться очевидным, многие бренды попадают в ловушку роботизации.

Они играют абсолютно безопасно. Они публикуют изображение или ссылку, добавляют несколько хэштегов и заканчивают работу.

Но вот в чем дело: вы выделяетесь не этим. Отнюдь не.

Moonpie — яркий пример, казалось бы, «скучного» бренда, популярность которого взорвалась благодаря их отчетливому голосу и чувству юмора.

Конечно, им было бы легко публиковать общие промо. Тем не менее, именно их нестандартная личность сделала их такими привлекательными для последователей.

И «личное» здесь ключевое слово. Подписчики хотят видеть больше, чем промо и ссылки: им нужен личный, ориентированный на человека контент. Вот почему селфи и посты, основанные на историях, обычно работают так хорошо.

Страницы Instagram, такие как Humans of New York, публикуют почти исключительно контент, основанный на историях. Они собрали почти 8 миллионов подписчиков исключительно за счет того, что трогали за живое своих поклонников.

Маркетологам снова и снова говорят создавать «уникальный» контент. Это может звучать банально, но человек, стоящий за вашим социальным присутствием, представляет собой единственный в своем роде голос.

Прежде чем нажать «опубликовать», спросите себя: «Похоже ли это на то, что сказал бы бот?»

2. Настройте свои профили

Узнаваемость является ключевым элементом повышения узнаваемости бренда.

Когда подписчики просматривают ваши профили в социальных сетях, они должны понимать, о чем вы. Точно так же они должны признать, что вы — это вы .

От того, как вы настроите свой профиль, от социальных биографий до изображений профиля, зависит, узнают ли вас люди. Посмотрите, как у ThinkGeek есть чистый логотип и занудная обложка Facebook, чтобы соответствовать…

…и при этом иметь тот же логотип и фирменную биографию на Pinterest.

Спойлер: концентрация внимания людей микроскопична. У вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь чье-то внимание и сказать: «Эй, вот кто я». Чистый, хорошо оптимизированный профиль и фотография — это ключ к тому, чтобы рассказать о вашем бренде тому, кто может вас не знать.

3. Сделайте ваши публикации популярными

Вот общая нить между большинством наших советов по повышению узнаваемости бренда: немного творчества может принести вам много очков в глазах подписчиков.

Например, посмотрите, как oVertone смело использует цвет в своей биографии и контенте в Instagram.

Этот тип контента выполняет двойную функцию: подчеркивает голос их брендов и заставляет скроллеры останавливаться в своих лентах Instagram, чтобы поставить «нравится».

Не делаете сногсшибательных изображений с изображением вашей продукции? Без проблем. Принцип популяризации ваших постов верен и в контент-маркетинге.

Заметили, что сообщения в блоге Sprout сочетаются с этими красочными иллюстрациями, а не с обычными стоковыми фотографиями?

Или как такие бренды, как Hubspot, объединяют свои чаты в Twitter с макросами изображений, а не просто с текстом?

Все, что вы можете сделать с эстетической точки зрения, чтобы ваши посты выделялись, — это очко в вашу пользу. Даже если вы не являетесь мастером дизайна, существует множество инструментов для создания изображений, которые помогут вам создать привлекательные образы.

4. Отметьте других, чтобы они заговорили

Тегирование (@упоминание) — блестящая стратегия повышения узнаваемости бренда, потому что это занимает всего полсекунды и мгновенно усиливает ваш контент.

Подумай об этом. Любой, кого вы отмечаете через Twitter или Instagram, мгновенно получает уведомление, а это означает, что вы получаете дополнительную возможность для взаимодействия. Кроме того, это верный способ произвести положительное впечатление на других игроков в вашей отрасли.

Если у вас есть возможность кого-то похвалить, сделайте это.

5. Используйте силу хэштегов

В нашем руководстве по использованию хэштегов мы отмечаем, что посты в социальных сетях с хэштегами привлекают больше внимания, чем посты без них.

Хотя у каждой сети есть свои лучшие практики, хэштеги не обязательно должны быть ракетостроением. Хэштеги мгновенно делают ваши посты доступными для поиска, а нишевые теги меньшего размера помогают представить ваш бренд преданным сообществам потенциальных поклонников.

Кроме того, подумайте, как создание собственного хэштега является разумным шагом с точки зрения узнаваемости бренда. Небольшие местные бренды могут использовать свой собственный хэштег, как и более крупные бренды: все дело в том, чтобы укрепить вашу индивидуальность и побудить других взаимодействовать с вами.

6. Креативное комментирование

В отличие от тегов, люди получают уведомления в режиме реального времени о комментариях в социальных сетях.

Давайте будем честными: большинство социальных комментариев не совсем убедительны. Это означает хорошие новости для брендов, которые готовы более внимательно относиться к комментариям, помимо «Хорошо! или «Круто!»

Публикация творческих или вдумчивых комментариев — отличный способ прорваться сквозь этот шум. Это также еще одна возможность продемонстрировать индивидуальность вашего бренда потенциальным подписчикам.

7. Перепрофилируйте свой контент

Если вы похожи на большинство маркетологов, вы, вероятно, пытаетесь повысить узнаваемость бренда в нескольких сетях, верно?

В этом случае важно изменить назначение вашего контента, чтобы он соответствовал лучшим практикам каждой платформы. В конце концов, то, что лучше всего работает в Instagram, может не подойти для Facebook или Twitter.

Например, предположим, вы публикуете убийственное тематическое исследование. Вместо того, чтобы публиковать простую ссылку, потратьте время на то, чтобы упаковать ее в инфографику — это верный способ получить как репост, так и ссылки.

Таким образом, универсальный контент и подписи не привлекут особого внимания к вашему бренду.

Фотографии. Видео. Блоги. Ваши вещи. Вещи других людей.

Чтобы ваш канал не устарел, у вас всегда должны быть новые идеи для социальных сетей на втором плане, чтобы ваш канал был свежим.

8. Расскажи свои собственные новости

Согласно текущему состоянию контента Buzzsumo, самые эффективные материалы в социальных сетях — это те, на которые люди могут ссылаться.

Статистика. Тематические исследования. Опросы.

Если ваш бренд проводит какое-либо оригинальное исследование, это может стать огромным усилителем авторитета, который также творит чудеса с узнаваемостью бренда.

И если вы не в том положении, когда такое исследование возможно, не паникуйте.

Подумайте, как вы можете комментировать отраслевые тенденции и события со своей точки зрения. Вывод здесь заключается в том, что вы должны вносить свой вклад в текущие обсуждения вашей отрасли в целом, а не просто сидеть в стороне.

9. Экспериментируйте с подписями

Социальные подписи — это еще одна возможность, чтобы голос вашего бренда был услышан.

Опять же, ни один крупный бренд или инфлюенсер просто не оставляет ссылку без какого-либо комментария. Подписи могут заинтересовать людей и стимулировать участие, давая читателям своего рода вкус, прежде чем они перейдут по ссылке.

Как видно из множества креативных хэштегов и подписей в Instagram, креативность имеет значение. Будь то смайлики или шутки, подписи являются основным средством связи с подписчиками и позволяют им точно знать, кто вы есть.

10. Используйте социальные сети как инструмент обучения

В мире маркетинга выделяются те бренды, которые стремятся обучать свою аудиторию.

Образовательный и практический контент широко востребован практически во всех социальных сетях. Регулярно публикуя такой контент, вы позиционируете себя как позитивный ресурс и идейный лидер.

Этот принцип применим и к немаркетологам. Чем больше возможностей продемонстрировать продукт или ноу-хау вашего бренда, тем лучше. Просто подумайте о том, насколько популярны учебные пособия на Pinterest, чтобы увидеть силу образовательного контента в действии.

11. Не бойтесь высказывать свое мнение

По нашим собственным данным, люди хотят, чтобы бренды занимали определенную позицию.

Повторять то, что все говорят, может быть «безопасно», но мало что дает с точки зрения узнаваемости бренда. В ранее упомянутом исследовании Buzzsumo также подчеркивается, что «политический и племенной» контент в наши дни особенно популярен.

Это не значит, что вы должны выйти и оттолкнуть свою аудиторию, но вы должны придерживаться принципов и убеждений своих брендов. Ношение их на рукаве может заставить людей говорить и послужит способом выделиться среди ваших конкурентов.

Конечно, здесь важно действовать осторожно. Суть игры в том, чтобы быть смелым ради своего бренда, а не мешать делу только потому, что вы можете.

12. Появляйтесь постоянно

Наконец, учтите, что никто не сможет по-настоящему узнать о вашем бренде, если вы не публикуете сообщения постоянно.

Основываясь на собственных данных Sprout о наилучшем времени для публикации в социальных сетях, ожидается, что бренды будут размещать контент несколько раз в день в нескольких сетях.

И если ваш бренд не такой, есть ненулевой шанс, что кто-то еще в вашем пространстве.

Чтобы помочь вам сэкономить время и упростить процесс появления, наличие на палубе инструмента планирования, такого как Sprout, может изменить правила игры.

Чем больше вы и ваш бренд можете охватить, тем лучше. Все сводится к тому, чтобы иметь конкретную стратегию, позволяющую максимально эффективно использовать время, которое вы проводите в социальных сетях.

На этом мы завершаем наш список!

Как выглядит ваша стратегия повышения узнаваемости бренда?

Создание шума вокруг вашего бренда может потребовать некоторых экспериментов, но наличие специальной стратегии повышения осведомленности остается проблемой номер один для бизнеса сегодня.

И, следуя принципам, изложенным выше, вы готовитесь к тому, чтобы стать брендом, который выделяется в умах вашей аудитории. Узнайте больше о создании шума через социальные сети и PR.