Обновления политик браузеров. Следует ли забыть об отслеживании на основе файлов cookie?

Репрессивные меры Google в отношении файлов cookie: готовы ли маркетологи отказаться от трекеров рекламы ? - Campaignlive.co.ukСторонний файл cookie отслеживания браузера мертв. Что дальше? - Marketingland.com

Как обновление Apple ITP повлияет на ваши инновационные амбиции - Thedrum.com

Начиная с мая этого года, маркетинговые и деловые СМИ по-настоящему начали отказываться от рекламы и отслеживания на основе файлов cookie, предвещая радикальные преобразования в отрасли. Мы все были впечатлены ужасающими заголовками о недавней политике интеллектуального отслеживания Apple и ее обновлениях. Но реальны ли все эти угрозы для цифрового маркетинга? Или просто какие-то уловки с приманкой, которые делают из мухи слона? Давайте в этом разберемся. В статье:

• реальное значение ITP для индустрии аффилированного маркетинга,
• возможные способы противодействия ограничениям,
• роль рекламного трекера в грядущих изменениях.

- Хорошо, RedTrack. Расскажите мне больше об ITP и его ключевых моментах

Интеллектуальное предотвращение отслеживания (ITP) - это функция защиты от отслеживания в Safari, которая была впервые представлена ​​в Apple 2017. Основная цель заключалась в предотвращении межсайтового отслеживания и сокращении срока службы файлов cookie до 24 часов. В целом, несмотря на небольшую шумиху вокруг этого, фактическое количество затронутых компаний было не столь критичным. Большинство из них уже использовали инструменты анализа и отслеживания, которые в основном полагались на собственные файлы cookie.

Очередная волна ограничений произошла с выпуском iOS 12 и macOS Mojave осенью 2018 года. Она принесла пользователям:

• Удаление 24-часового льготного периода и фактического отключения сторонних файлов cookie.
• Релиз «Защита от сговора трекеров», распознающий все редиректы, используемые для отслеживания. Это предотвращает удаление или чтение файлов cookie в браузере пользователя во время перенаправления через отслеживающие домены, прежде чем они попадут на сайт рекламодателя.
• Выпуск «Только источник реферера», который отсекает и удаляет любую информацию после корневого домена. Например, thebestaffiliate.com/snickers начинает выглядеть как thebestaffiliate.com .

Несмотря на все ограничения, у компаний по-прежнему было множество решений для отслеживания активности пользователей с межсайтовым отслеживанием через оформление ссылок на основе файлов cookie первой стороны.

Межсайтовое отслеживание - это метод, который позволяет компаниям собирать данные о просмотре нескольких веб-сайтов. Схема проста: когда кто-то щелкает ссылку с одного веб-сайта на другой, первый веб-сайт передает специальный идентификатор в целевом URL второму веб-сайту. Второй хранит его в собственном файле cookie и возвращается на первый веб-сайт для записи действий пользователей.

А потом Apple занялась собственными куки-файлами. ITP 2.1 предупредил всех, что он удалит основные файлы cookie через семь дней после их установки в браузере. За два месяца ITP 2.2 просто сократил срок их службы до одного дня. Это вынудило компании прибегать к различным обходным путям для хранения информации пользователей в механизмах веб-хранилищ, не основанных на файлах cookie. Понравилось ли это Apple? Видимо, совсем нет. ITP 2 .3, выпущенный в октябре этого года, направлен на устранение этих обходных путей, но повторно расширяет окно до 7 дней, если компании используют веб-хранилища без файлов cookie, чтобы скрыть идентификатор.

Итак, если Safari видит, что компания, классифицируемая как межсайтовый трекер, оформила ссылку, она удаляет все данные веб-сайта, не основанные на файлах cookie, из браузера пользователя через семь дней, в течение которых он использовал Safari, но не посещал сайт с момента перехода по этой ссылке.

Похоже, у нас проблемы, не так ли?

- Подожди, я немного заблудился. Пожалуйста, объясните разницу между типами файлов cookie и как они на самом деле работают?

Конечно, поговорим о куки. По сути, их три типа: первый, второй и третий (тьфу… да, это просто :)). Мы не будем останавливаться на втором типе файлов cookie, так как это просто название основных файлов cookie, передаваемых от одной компании к другой через какое-то партнерское соглашение. В этом случае нас больше интересуют основные и сторонние файлы cookie :

• Основные файлы cookie - это файлы cookie, созданные непосредственно доменом веб-сайта, который посещает пользователь. Обычно они создаются издателем с помощью кода JavaScript.

Как это работает на практике? Когда пользователь впервые посещает веб-сайт и видит всплывающее окно (чаще всего внизу страницы), объясняющее, что для продолжения использования веб-сайта ему необходимо согласиться на использование файлов cookie. В то время, когда пользователь обращается к странице, создается основной файл cookie. Он собирает все возможные настройки веб-сайта, например язык, срок действия cookie, информацию, введенную пользователем (данные для входа в систему, личные данные, отправленные через веб-формы, записи в масках поиска).

• Сторонние файлы cookie, в свою очередь, загружаются сторонними серверами на веб-сайтах издателей. Они записывают поведение и путь пользователей в Интернете, чтобы создать свой профиль и отображать персонализированную рекламу на основе их предпочтений.

Как это работает на практике? Давайте посмотрим на пример сервиса ретаргетинга рекламы. Владельцы сайтов размещают на своих сайтах прозрачный пиксель 1 × 1. Этот пиксель отправляет запрос на сервер ретаргетинга рекламы при загрузке страницы, а сервер, в свою очередь, возвращает запрошенную информацию. Такой обмен позволяет им назначать файлы cookie пользователям и перенаправлять их позже на продукты или услуги, которые они просматривали, взаимодействовали с ранее или соответствующие новые.

- Понял. А теперь объясните, как ITP на самом деле повлияет на аффилированный маркетинг?

ITP 2.0 бросил вызов всем каналам цифрового маркетинга. Сейчас осталось очень мало аффилированных лиц, которые полагаются на сторонние файлы cookie при отслеживании поведения пользователей. Они полностью заблокированы в Safari, что не позволяет аффилированным компаниям точно определять продажи, которые филиалы осуществили для своих клиентов.

В результате компании не могут определить свои наиболее эффективные маркетинговые каналы, аффилированные лица получают меньше, поскольку продажи не связаны с их деятельностью. По сути, становится практически невозможно разработать надежные стратегии цифрового маркетинга и спланировать маркетинговые инвестиции для достижения бизнес-целей.

Вы, наверное, скажете, что Safari - не единственный браузер в мире. И ты абсолютно прав.

Доля использования веб-браузеров

Браузер	StatCounter	NetMarketShare	Викимедиа
Хром	64,92%	64,62%	45,4%
Сафари	15,97%	17,62%	24,9%

Дело в том, что такая угроза исходит не только от Apple. Весь ландшафт конфиденциальности данных продолжает меняться. И это, безусловно, вызовет появление новых разработок, и в ближайшее время ожидается появление сложных функций безопасности во многих браузерах и платформах.

«Нам нужно подумать обо всех механизмах сбора данных, которые имеют место в экосистеме. Мы вносим ряд предстоящих изменений в Chrome, чтобы включить эти функции, начиная с изменения того, как работают файлы cookie, чтобы разработчики должны были явно указывать, какие файлы cookie могут работать на веб-сайтах и ​​могут использоваться для отслеживания пользователей »- Google

Chrome теперь агрессивен против «снятия отпечатков пальцев». Они считают, что это более сложный для обнаружения метод отслеживания пользователей, который сводит на нет элементы управления файлами cookie. Таким образом, они больше сосредоточены на «сокращении способов пассивного снятия отпечатков пальцев в браузерах, чтобы мы могли обнаруживать активные попытки снятия отпечатков пальцев и вмешиваться в них по мере их появления».

К счастью, дочерние компании помнят об этом и уже начали внедрять решения, разработанные с учетом требований потребителей и законов о конфиденциальности. Что касается трекеров рекламы, то на сегодняшний день самым безопасным и надежным решением для отслеживания является URL-адрес обратной передачи S2S. Кстати, RedTrack был одним из первых трекеров рекламы, который начал массово внедрять этот метод и сделал глубокую интеграцию на основе API с компаниями аффилированного маркетинга. Последний был с CJ Affiliate.

- Хорошо, расскажите, как RedTrack может помочь мне отслеживать активность пользователей моего сайта?

Теперь вы можете отслеживать своих пользователей двумя способами: пиксельное отслеживание (на основе файлов cookie) и отслеживание обратной передачи S2S. Основное различие между ними заключается в том, что первый использует файлы cookie, а второй не имеет механизмов, основанных на файлах cookie. Стоит ли еще раз повторить, у кого из них будущее? :)

	Пиксельное отслеживание	Отслеживание обратной передачи S2S
Принцип работы	передает информацию о конверсии через куки-файл браузера пользователя	передает информацию о конверсии между сервером партнерской сети и трекером по ссылке
Надежность	Поскольку конверсии сильно зависят от внешних факторов, не всегда происходит срабатывание конверсии, что снижает надежность данных.	Показывает меньше случайности в результатах. Может использоваться для проверки наличия различий или различий в количестве конверсий.
Варианты преобразования сигнала	запускает конверсию на загруженной странице благодарности или подтверждения	предоставляет более широкие возможности для регистрации успешных мероприятий. Можно зарегистрировать конверсию после отправки заказа или успешного звонка (например, дополнительных продаж)
Ограничения браузеров	В Mozilla Firefox и Apple Safari уже реализованы ограничения и запрещены сторонние файлы cookie для отслеживания браузеров.	Поддерживается всеми браузерами в Интернете
Ограничения пользователей	Пользователи используют блокировщики рекламы и могут удалять файлы cookie (очистить кеш)	Не могут повлиять на действия пользователей
Легкость	Легко реализовать. не требует никаких навыков	Легко реализовать. Нужны базовые навыки

Отслеживание обратной передачи S2S, или отслеживание с сервера на сервер, фиксируется и хранится на сервере клиент-сервер, поэтому вы можете легко понять весь путь клиента и разработать специализированные модели атрибуции / компенсации, которые вознаграждают участвующих партнеров в дополнение к партнеру по конверсии. Это позволяет вам сохранять идентификатор (или идентификатор пользователя) непосредственно на серверах рекламодателя, RedTrack и партнерской сети.

Таким образом, нажав на ссылку, пользователь за доли секунды проходит через свои домены отслеживания и оставляет им информацию о себе. После перехода на целевую страницу пользователь получает идентификатор в своем URL. Ни Safari, ни Google Chrome не блокируют таким образом информацию о пользователях. Когда преобразование выполнено, партнерская сеть запускает обратную передачу, RedTrack получает сигнал и исходный идентификатор пользователя и проверяет преобразование.

Остались вопросы, какой метод отслеживания выбрать?

Зарегистрируйтесь на веб-семинар RedTrack, чтобы найти лучший метод отслеживания для вас