Лучшие самые недооцененные альтернативы буферам для лучшего управления социальными сетями

Вы можете подумать, что Buffer — это ваш идеальный инструмент для управления социальными сетями, но действительно ли это лучшее, что вы можете сделать? Это то, что вам предстоит узнать. Мы собираемся подробно рассмотреть три наиболее недооцененных альтернативы Buffer на рынке: Agorapulse, SocialPilot и Zoho Social. Читайте дальше, пока мы изучаем возможности и цены этих инструментов, и, что наиболее важно, выясним, могут ли они конкурировать с Buffer.

Основы буфера

Буфер с первого взгляда

Поддерживаемые социальные сети: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (ранее известный как Twitter), Google Business, YouTube, Mastodon, Shopify и Pinterest.
Доступен бесплатный план: Да
Рейтинг G2: 4,3/5

Прежде чем рассматривать альтернативы Buffer, нам, вероятно, следует поговорить о самом Buffer. Таким образом, когда придет время выбирать инструмент управления социальными сетями, у вас будет вся информация, необходимая для принятия обоснованного решения.

Итак, вот немного предыстории о Buffer:

Buffer — известный игрок в области управления социальными сетями, известный своим интуитивно понятным и простым программным обеспечением. С момента своего создания в 2010 году Buffer расширил свои горизонты, превратившись из инструмента, ориентированного только на планирование твитов, в более комплексную платформу управления социальными сетями.

Сегодняшний Buffer включает в себя множество других полезных функций, таких как базовая аналитика публикаций, функции планирования и публикации для нескольких платформ, а также включает множество интеграций с другими популярными инструментами. Это расширение отражает понимание растущих потребностей основной базы пользователей: малого бизнеса, авторов и частных лиц.

Однако ни один инструмент не является универсальным. Некоторые предприятия могут обнаружить, что Buffer не полностью соответствует их потребностям.

Пользователи буфера могут искать альтернативы по ряду разных причин. Цена является частым фактором. Структура ценообразования Buffer может подходить не для каждого бюджета. Как вы увидите из этой статьи, цена не всегда является лучшим соотношением цены и качества по сравнению с другими аналогичными инструментами.

Кроме того, хотя Buffer отличается простотой, некоторые компании могут обнаружить, что им нужны более продвинутые функции и возможности, особенно по мере того, как их бизнес начинает расти. Например, маркетинговые агентства, стремящиеся к быстрому росту, часто ищут альтернативы Buffer, когда понимают, что им нужны более глубокая аналитика, социальное прослушивание или улучшенные инструменты командной совместной работы.

Наконец, пользовательский интерфейс, хотя и удобен для пользователя, может не соответствовать вкусам или предпочтениям рабочего процесса каждого, что побуждает искать альтернативы, которые кажутся более адаптированными или включают варианты белой маркировки.

Это также поднимает довольно важный вопрос: какие функции вам следует искать в инструменте управления социальными сетями?

Альтернативы буферам: особенности, на которые стоит обратить внимание

Когда вы ищете альтернативы Buffer, вам следует обратить внимание на несколько ключевых функций:

Планирование

Планирование, являющееся основой любого инструмента социальных сетей, позволяет планировать и автоматически публиковать контент на разных платформах. Эта функция экономит время и обеспечивает постоянное присутствие в сети даже в нерабочее время.

Расширенная аналитика

Понимание того, как работает ваш контент, имеет решающее значение. Аналитика дает представление об уровне вовлеченности, демографических характеристиках аудитории и общем влиянии ваших кампаний в социальных сетях. Эти данные определяют корректировку стратегии для повышения производительности.

Командное сотрудничество

В управлении социальными сетями часто участвуют несколько членов команды. Функции совместной работы позволяют командам беспрепятственно работать вместе, обмениваться отзывами, одобрять публикации и управлять несколькими учетными записями, не наступая друг другу на пятки.

Управление входящими сообщениями

Управление входящими сообщениями, комментариями и упоминаниями в одном месте предотвращает ускользание важных взаимодействий. Эффективные инструменты управления социальными сетями будут иметь возможности почтового ящика социальных сетей, встроенные прямо в платформу, чтобы помочь поддерживать своевременную и организованную связь с вашей аудиторией.

Эти функции являются неотъемлемой частью построения надежной и гибкой стратегии в социальных сетях. Они обеспечивают эффективное управление, принятие обоснованных решений и, в конечном итоге, помогут вам создать сильный и заслуживающий доверия бренд в социальных сетях.

Теперь, имея это в виду, давайте взглянем на нашу любимую альтернативу Buffer: Agorapulse. (Да, мы немного предвзяты… но не без веских причин.)

Альтернатива буферу № 1: Агорапульс

Агорапульс с первого взгляда

Поддерживаются социальные сети: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, Youtube и Pinterest.
Доступен бесплатный план: Да
Рейтинг G2: 4,5/5

Buffer зарекомендовал себя как основной продукт на арене инструментов управления социальными сетями, но Agorapulse — это отличная альтернатива, предлагающая набор функций, которые превосходят Buffer в нескольких аспектах.

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить БЕСПЛАТНУЮ пробную версию Agorapulse .

Почему Agorapulse — лучшая альтернатива буферу

Есть много причин выбрать Agorapulse вместо Buffer. Вот некоторые из самых крупных:

Входящие сообщения в социальных сетях
Единый почтовый ящик для социальных сетей Agorapulse имеет значительное преимущество перед Buffer благодаря своим комплексным функциям управления входящими сообщениями. В Buffer нет ничего подобного. Самая близкая аналогичная функция, если ее вообще можно так назвать, — это «Buffer Engage».

Однако Buffer Engage имеет очень ограниченную поддержку платформ и включает только профили Facebook и бизнес-страницы Instagram. В нем также отсутствуют многие функции экономии времени, которые есть в Agorapulse, такие как сохраненные ответы, метки и заметки. Планы «Расширенный» и «Пользовательский» также включают Помощника по папке «Входящие», который позволяет автоматизировать такие задачи, как просмотр, удаление или назначение элементов в папке «Входящие» на основе определенных ключевых слов.

(Следует отметить, что раньше у Buffer был гораздо более продвинутый почтовый ящик для социальных сетей под названием Buffer Reply. Но, как ни странно, эта функция была прекращена еще в 2020 году и не была заменена чем-то столь же эффективным.)

Расширенная аналитика
Хотя обе платформы предлагают аналитику, Agorapulse предоставляет более глубокие данные и более качественную визуальную отчетность, что имеет решающее значение для анализа эффективности стратегий социальных сетей. По крайней мере, так утверждают сотни обзоров G2, в которых аналитика Agorapulse в целом получила оценку 8,8, тогда как Buffer в той же категории получил оценку всего 7,8.

Социальное прослушивание
Инструменты прослушивания социальных сетей Agorapulse дают вам возможность отслеживать и анализировать разговоры о вашем бренде или отрасли в социальных сетях. Это большая разница между двумя платформами, поскольку у Buffer вообще нет возможностей прослушивания социальных сетей. Достаточно сказано.

Встроенная CRM
Точно так же невероятно полезная функция CRM в Agorapulse заметно отсутствует в Buffer. А для компаний, стремящихся расширить свою аудиторию, эта недостающая важная функция может замедлить прогресс.

Без встроенной CRM управление взаимодействием может быстро превратиться в непосильную задачу или задачу, которая постоянно откладывается на второй план. Это делает Agorapulse лучшим выбором для компаний, ориентированных на построение отношений и управление подписчиками.

Для многих пользователей одним из наиболее важных решающих факторов является цена инструмента. И это еще одна область, в которой Agorapulse обеспечивает лучшее соотношение цены и качества по сравнению с Buffer.

Хотя план Buffer на первый взгляд кажется «более дешевым», если присмотреться, вы увидите, что Buffer не включает в себя столько функций, сколько вы получаете с Agorapulse. А если вы собираетесь добавить 10 или более учетных записей в социальных сетях, разница в ежемесячных расходах между Buffer и Agorapulse незначительна.

Ознакомьтесь с подробным обзором буферного ценообразования.

Наконец, давайте посмотрим, как пользователи G2 и Capterra оценивают две платформы в таких ключевых областях, как направление продукта и качество поддержки. Как видно ниже, Agorapulse является явным победителем в этом отношении.

Это также подтверждается многочисленными отзывами, восхваляющими Agorapulse за отличную поддержку клиентов (которая доступна круглосуточно и без выходных, если вам интересно).

Обзор Agorapulse от сентября 2023 г. на G2

В целом, Agorapulse — более многофункциональный и универсальный инструмент по сравнению с Buffer, особенно для среднего и крупного бизнеса или агентств, которым требуется комплексное решение для управления социальными сетями. Акцент платформы на взаимодействии, аналитике, прослушивании и встроенной CRM делает ее явным победителем, когда дело доходит до выбора альтернативы Buffer.

Попробуйте Agorapulse БЕСПЛАТНО прямо сейчас!

Альтернатива буферу № 2: SocialPilot

SocialPilot с первого взгляда

Поддерживаются социальные сети: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, YouTube и Pinterest.
Доступен бесплатный план: Нет
Рейтинг G2 : 4,5/5

Следующим вариантом, который вы можете рассмотреть в качестве альтернативы Buffer, является SocialPilot.

SocialPilot — это довольно комплексный инструмент управления социальными сетями, ориентированный в первую очередь на малый бизнес. Платформа предлагает множество функций для управления социальными сетями, которые могут конкурировать с Buffer как по эффективности, так и по стоимости.

Вот некоторые из выдающихся функций SocialPilot:

Управление входящими сообщениями: SocialPilot предоставляет вам интегрированный почтовый ящик для управления всеми взаимодействиями в социальных сетях в одном месте, экономя время и гарантируя, что ни одно сообщение не потеряется в случайном порядке.

Массовое планирование: SocialPilot позволяет планировать до 500 публикаций одновременно — функция, которая чрезвычайно полезна для предварительного планирования кампаний и экономии времени. В настоящее время массовое планирование недоступно в Buffer, хотя это было предложено их команде разработчиков, поэтому в будущем что-то может быть в разработке.

Возможности команды : Как и в случае с Buffer, SocialPilot предлагает базовые возможности управления командой, где вы можете установить определенные роли и разрешения для членов команды. Однако вы обнаружите, что в Agorapulse возможности управления командой более продвинуты.

Аналитика. Аналитика SocialPilot включает в себя отчеты, которые можно брендировать для презентации клиентам, что предоставляют не все планы Buffer.

Обнаружение контента: SocialPilot предоставляет инструменты для обнаружения трендового контента, помогая вам поддерживать активность и привлекательность ваших каналов в социальных сетях, не тратя часы на исследование контента.

Помимо функций, одним из самых больших преимуществ использования SocialPilot является просто тот факт, что цена довольно разумная, как отмечается в нескольких обзорах G2 и Capterra.

Обзор G2 SocialPilot

Давайте кратко рассмотрим доступные тарифные планы SocialPilot:

Профессиональный: для частных лиц или малого бизнеса годовая оплата составляет 30 долларов США в месяц или 22,50 долларов США в месяц, предлагая 10 учетных записей в социальных сетях и 1 пользователя.

Небольшая команда: 50 долларов США в месяц при ежемесячной оплате или 37,50 долларов США в месяц при оплате ежегодно. Вы получаете 2 учетные записи в социальных сетях и можете добавить до 3 членов команды, что подходит для малого бизнеса или команд.

Агентство: 100 долларов США в месяц при ежемесячной оплате или 75 долларов США в месяц при ежегодной оплате. Этот план включает 30 учетных записей в социальных сетях и 6 пользователей, что идеально подходит для растущих команд с обширными потребностями в социальных сетях.

Агентство+: 200 долларов США в месяц или 150 долларов США в месяц, оплата ежегодно. К этому плану вы можете подключить до 50 учетных записей социальных сетей и неограниченное количество пользователей. Таким образом, он идеально подходит для крупных корпоративных групп, которым требуется эффективное управление учетными записями.

По сравнению с ценой Buffer, SocialPilot обеспечивает более гибкую и ориентированную на ценность структуру. План Agency+ в SocialPilot обеспечивает значительную экономию средств с течением времени по сравнению с аналогичным многоуровневым планом Buffer. Благодаря дополнительным функциям, таким как почтовый ящик социальных сетей и курирование контента, SocialPilot предлагает комплексный пакет для базового управления социальными сетями.

Однако компромисс с такой экономически эффективной платформой заключается в том, что в долгосрочной перспективе она может стоить вам больше времени и денег. Например, некоторые пользователи G2 упоминали, что у SocialPilot были проблемы с надежностью публикации, и вы можете случайно столкнуться с этой ошибкой.

И следует отметить, что, хотя SocialPilot добился значительных успехов в отношении функций, определенно еще есть возможности для улучшения с точки зрения аналитики и отчетности. По крайней мере, согласно некоторым отзывам пользователей, найденным на G2.

Обзор пользователей G2 о SocialPilot

В целом, и Buffer, и SocialPilot имеют свои преимущества, и для бизнеса, которому требуются базовые возможности управления социальными сетями, SocialPilot, безусловно, представляет собой сильную альтернативу Buffer. Он предоставляет множество функций, которые удовлетворяют ряд потребностей в управлении социальными сетями, без необходимости сложного обучения и по цене, которую трудно превзойти. Это делает SocialPilot практичным выбором для предприятий с ограниченным бюджетом.

Однако бренды, которым нужны более продвинутые функции, такие как прослушивание социальных сетей, могут рассмотреть другие альтернативы, такие как Agorapulse или Zoho Social. Это подводит нас к следующей альтернативе Buffer в нашем списке.

Альтернатива буферу №3: Zoho Social

Zoho Social с первого взгляда

Поддерживаемые социальные сети: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, Youtube, Pinterest, Mastodon.
Доступен бесплатный план: Да
Рейтинг G2: 4,6/5

Zoho Social признан высокоэффективной альтернативой Buffer, особенно для предприятий и агентств, которым нужен обширный набор инструментов управления социальными сетями. Однако у него есть и свои недостатки. Важным для многих брендов является тот факт, что они не поддерживают TikTok. (Другие альтернативы Buffer по аналогичной цене, такие как Agorapulse, позволяют публиковать материалы в TikTok.)

Особенности Zoho Social

Zoho Social хвалят за такие функции, как переработка сообщений и массовое планирование. Подобно Agorapulse, он включает в себя почтовый ящик социальных сетей, который объединяет сообщения с разных платформ для облегчения взаимодействия.

Кроме того, Zoho Social предлагает такие возможности, как планирование потоков X/Twitter и возможность автоматической публикации сообщений из RSS-каналов, ни одна из которых недоступна в Buffer.

Zoho Social также легко интегрируется с другими продуктами Zoho, такими как Zoho CRM, который хорошо работает для компаний, стремящихся синхронизировать отношения с клиентами и стратегию в социальных сетях.

Стоимость Zoho Social

Что касается тарифных планов, Zoho Social предлагает пять различных вариантов: «Стандарт», «Профессионал», «Премиум», «Агентство» и «Агентство+».

Вот краткое описание каждого из них:

Стандартный план: стоимость этого плана начинается с 10 долларов США в месяц при ежегодной оплате или 15 долларов США в месяц при ежемесячной оплате. Напротив, аналогичный план Buffer Essentials начинается с 6 долларов в месяц за канал. Это сделало бы Buffer немного дороже, если бы вам нужно было подключить множество учетных записей. С другой стороны, этот план Buffer имеет неограниченное количество пользователей (тогда как план Zoho Social включает только одну учетную запись пользователя).

Профессиональный план: по цене 30 долларов США в месяц в год этот план включает в себя множество дополнительных функций, таких как прямая трансляция на поддерживаемых каналах, возможность создавать собственные миниатюры видео, RSS-каналы и доступ к библиотеке контента. Однако в профессиональном плане отсутствует почтовый ящик для социальных сетей, важная функция, без которой вы определенно не захотите обойтись. Но это недоступно, если вы не перейдете на следующий ценовой уровень.

Премиум-план: это средний ценовой уровень планов Zoho Social, стоимость которого начинается от 40 долларов США в месяц в год или при ежемесячной оплате — 60 долларов США в месяц. Этот план включает в себя важные функции, такие как центральный почтовый ящик, интеграцию с Zoho Desk и Zoho CRM, а также возможность создавать собственные роли.

План агентства: Этот план не требует пояснений. Как следует из названия, этот план предназначен для маркетинговых агентств и начинается с 230 долларов США в месяц при ежегодной оплате или 320 долларов США в месяц при ежемесячной оплате. Сюда входит до 10 брендов, 5 учетных записей пользователей и все навороты, которые может предложить Zoho.

План «Агентство+»: по сути это то же самое, что и их план «Агентство», но вы получаете 20 брендов вместо 10. Стоимость этого плана начинается от 330 долларов в месяц в год или 460 долларов при ежемесячной оплате. Однако он по-прежнему имеет всего 5 учетных записей пользователей. По сравнению с неограниченным количеством учетных записей командных пользователей в Buffer это может быть своего рода обломом. (Вы можете добавить дополнительные учетные записи для своей команды, но за это взимается дополнительная плата в размере 12 долларов США на человека в месяц.)

Что отзывы G2 говорят о стоимости Zoho? Что ж, некоторые пользователи посчитали, что, хотя платформа им нравится, им действительно не нравится ее цена.

Широкий набор функций Zoho Social в сочетании с возможностью интеграции с другими сервисами Zoho делает его сильным конкурентом для компаний, которые серьезно относятся к управлению социальными сетями. Его ориентация на эффективность и командное сотрудничество делает его хорошим выбором для тех, кто считает предложения Buffer ограниченными (при условии, что у вас есть бюджет, чтобы себе это позволить).

Популярные альтернативы буферам, которые не вошли в список

Росток Социальный

Хотя Sprout Social — это продвинутая и функциональная платформа, ее непомерно высокие цены делают ее недоступной для многих компаний. А бренды, которые могут позволить себе стоимость Sprout Social, часто обнаруживают, что их потребности могут быть удовлетворены так же хорошо (или даже лучше) с помощью таких инструментов, как Agorapulse. Кроме того, платформа может сбивать с толку и не очень интуитивно понятна для новых пользователей, что затрудняет ее эффективное использование для некоторых предприятий.

Брендвотч

Хотя Brandwatch предлагает множество уникальных функций, они не являются обязательными для платформы управления социальными сетями. И платформа обслуживает в первую очередь корпоративный бизнес. Buffer в первую очередь обслуживает малый бизнес, поэтому, хотя Brandwatch и является высокоразвитой платформой, он не является отличной альтернативой Buffer.

Hootsuite

Несмотря на давнюю позицию Hootsuite как лидера индустрии управления социальными сетями, в наш список она не попала. Это связано с тем простым фактом, что в последние годы рост платформы замедлился, и ее функции и возможности, похоже, сделали то же самое. Застойная платформа Hootsuite не развивалась вместе с быстро меняющейся отраслью, оставляя своим пользователям инструмент, который не так эффективен, как другие, но все же имеет огромную цену.

Какую альтернативу буферу вы выберете?

У каждой из этих выделенных платформ есть свои плюсы и минусы.

Выбор подходящей платформы для управления социальными сетями в конечном итоге будет зависеть от целей и задач вашего бизнеса. В идеале вам нужно найти инструмент, который значительно облегчит достижение этих целей.

И для многих брендов, стремящихся к развитию в социальных сетях, Agorapulse является подходящим инструментом для достижения этой цели. Благодаря функциям, выходящим за рамки базовых, Agorapulse сокращает количество утомительных, повторяющихся задач, давая вам время больше сосредоточиться на стратегии, а не на планировании. Узнайте, чего вам не хватало, воспользовавшись бесплатной пробной версией Agorapulse сегодня.