Как создать веб-сайт торговой площадки одноранговой сети (P2P)

Что такое одноранговая (или P2P) торговая площадка, чем она отличается от объявлений и других веб-сайтов электронной коммерции, как создать одноранговый веб-сайт - вы найдете ответы на эти и другие вопросы в этой статье.

Содержание:

1. Что такое одноранговая торговая площадка?
2. Чем торговая площадка P2P отличается от классифицированного веб-сайта?
3. Как создать одноранговую торговую площадку
4. Отличается потребностями платформы одноранговой торговой площадки
5. Разработка P2P-торговой площадки: заключение

Что такое одноранговая торговая площадка?

Одноранговая (или P2P) торговая площадка - одна из бизнес-моделей в рамках электронной коммерции. Торговые площадки P2P предоставляют отдельным продавцам и покупателям платформу для поиска друг друга и обмена товарами и услугами. На первый взгляд, это очень похоже на то, что предлагают классифицированные веб-сайты. Но хотя эти две бизнес-модели электронной коммерции действительно имеют сходство, это не совсем то же самое.

Если вам интересно узнать больше о тематических сайтах, у нас есть статья о том, как лучше всего сделать секретный сайт. Однако в этой статье мы хотели бы указать на различия между классифицированной и P2P-моделями. Мы также немного углубимся в бизнес-модель одноранговой сети и дадим советы по созданию программного обеспечения P2P-торговой площадки с нуля.

Чем торговая площадка P2P отличается от классифицированного веб-сайта?

P2P Marketplace: целевая аудитория

Прежде всего, тематические веб-сайты - это в основном платформы для продавцов для размещения рекламы так же, как они делали это до появления Интернета, когда люди размещали объявления о товарах и услугах в газетах.

Разделенные газеты и веб-сайты предлагают место для продавцов. Покупатели находят то, что им нужно, и связываются с продавцом по телефону, мессенджеру, электронной почте или во встроенном чате. Покупателю не обязательно даже быть зарегистрированным на тематическом веб-сайте, чтобы покупать товары или услуги, рекламируемые на нем.

С другой стороны, одноранговые торговые площадки предлагают платформу как для продавцов, так и для покупателей . И, что самое главное, пользователи могут играть обе роли: продавец может стать покупателем, а покупатель может что-то продать. Эти две роли равны, и между ними легко переключаться. Отсюда и название одноранговый.

Работа с транзакциями

• На секретных веб-сайтах транзакции обычно осуществляются за пределами платформы через канал, взаимно согласованный продавцом и покупателем.
• Торговые площадки P2P похожи на выход на рынок: вы видите продукт, который вам нужен, вы платите за него прямо сейчас, и он вам доставлен.
• Одноранговые торговые площадки предлагают инструменты для облегчения процесса покупки, в том числе средства для оплаты продуктов и услуг.
• Владельцы торговой площадки должны тщательно выбирать платежный шлюз, поскольку они несут ответственность за его работу.

Масштаб бизнеса

• Большинство секретных веб-сайтов работают на местном уровне. Даже такие гиганты, как Craigslist, действуют локально, вместо того, чтобы предлагать единый глобальный каталог списков. Это связано с тем, что, как правило, тематические веб-сайты не оборудованы для обработки платежей. Покупатели и продавцы могут встретиться, чтобы обменять товар на наличные, или воспользоваться местной службой доставки и вариантами денежных переводов.

• Торговые площадки P2P обычно работают по всему миру. Благодаря включенной функции оплаты любой желающий может купить продукт и доставить его к своему порогу. Однако, если вы хотите создать торговую площадку P2P, работающую по всему миру, вам следует сосредоточиться на нишевом рынке.

Фокус

Существует ряд всемирно известных одноранговых торговых площадок, которые не ограничиваются какой-то одной нишей. На ум сразу приходят Amazon , AliExpress и eBay . Однако мы бы сказали, что пытаться убивать мамонтов не очень разумно. Одним из преимуществ глобальной электронной коммерции является то, что вы всегда можете расшириться позже.

В своей нише добиться успеха намного проще. Если вам нужны примеры очень успешных нишевых платформ электронной коммерции, их довольно много:

• Etsy - торговая площадка ручной работы
• Airbnb - площадка для аренды, которая объединяет путешественников с людьми, которые проживают в одном номере на короткое время.
• Uber - известная служба такси по запросу, которая также является торговой площадкой P2P.
• Upwork - торговая площадка, которая связывает фрилансеров с клиентами

Этот список можно продолжить. Когда вы создаете одноранговый веб-сайт с нуля, вы должны сначала сосредоточиться. Как только он найдет спрос, вы сможете выйти на соседние рынки, а затем предлагать все больше и больше, пока не станете новым eBay. Если хотите, то есть. Или вы можете остаться Etsy. В 2018 году компания продемонстрировала рост более чем на 20% и выручку более 603 миллионов долларов.

Монетизация

Как и тематические сайты, торговые площадки обычно взимают плату с продавцов, а не с покупателей.

Большинство секретных веб-сайтов предлагают списки премиум-класса в качестве своей бизнес-модели; другие используют рекламу (некоторые сочетают и то, и другое). Также можно использовать модель с оплатой за клик или установить ограничения для бесплатных учетных записей. Все эти методы монетизации используются на торговых площадках P2P. Но обычно торговые площадки взимают комиссию:

• Для списков
• Для продаж
• Для конвертации валюты

В зависимости от ниши могут взиматься другие сборы.

Мониторинг пользователей

Наконец, одно из самых больших и значительных различий между классифицированным веб-сайтом и одноранговым веб-сайтом заключается в ответственности, которую несет владелец платформы . Конечно, это не значит, что тематические сайты ненадежны. Есть способы гарантировать, что сайт предлагает качественные услуги. Но с P2P надежность находится на совершенно другом уровне.

Если вы планируете создать платформу P2P-рынка, вам необходимо обеспечить больший контроль над пользователями и контентом сайта. Вам также понадобятся функции, отличные от тех, которые предоставляют классифицированные веб-сайты.

Как создать одноранговую торговую площадку

Большинство владельцев бизнеса, планирующих создать двустороннюю торговую площадку, начинают с создания веб-сайта. Создание онлайн-рынка в Интернете быстрее и дешевле, чем создание мобильного приложения, и эти два фактора в значительной степени играют важную роль в успехе на перенаселенном мировом рынке. В то же время наличие приложения в дополнение к веб-сайту является большим преимуществом в глазах пользователей: когда дело доходит до удобства, даже хорошо адаптированный мобильный веб-сайт - это не то же самое, что приложение.

При создании однорангового приложения торговой площадки у вас есть два варианта:

• Создайте единое приложение для продавцов и покупателей с возможностью переключения ролей или со всеми функциями, доступными для всех пользователей. Пример: OLX
• Создавайте отдельные приложения для покупателей и продавцов. Примеры: Etsy, Uber и большинство приложений для торговых площадок.

Причина, по которой большинство владельцев платформы P2P-рынка предпочитают отдельные приложения, заключается в том, что при объединении функций покупки и продажи в одном приложении приложение может стать громоздким и тяжелым. В конце концов, не каждый покупатель хочет быть продавцом. Решение, конечно же, зависит от вас. Если вы не уверены, какой тип приложения подойдет вам лучше всего, ваш руководитель проекта может помочь. Одна из важных ролей менеджера проекта в аутсорсинговой девелоперской компании - помогать вам с подобными проблемами.

Отличается потребностями платформы одноранговой торговой площадки

Есть функции, которые нужны каждой платформе P2P-маркетплейса. Мы рассмотрим их здесь. Другие функции, которые вам нужно будет реализовать в программном обеспечении одноранговой торговой площадки, будут зависеть от выбранной вами ниши. Вы лучше знаете, что это за дополнительные функции.

Следующие функции должны быть реализованы на вашем одноранговом веб-сайте, а также в любом приложении.

Функции	Описание
Зарегистрироваться Войти	Возможность входа в систему с учетной записью Google или Facebook в настоящее время практически необходима - это быстрее для пользователей и связывает учетную запись социальной сети с учетной записью на торговой площадке. Дополнительно рекомендуем реализовать какую-то проверку , особенно для продавцов. Это даже более важно, если вы планируете создать свой собственный веб-сайт онлайн-рынка, который предлагает услуги, а не продукты. Например, Uber требует от водителей предоставить список документов, подтверждающих их личность и опыт вождения.
Профиль	На странице профиля отображается имя пользователя, значок или фотография, количество выполненных заказов, средний рейтинг и контактная информация. На странице профиля продавца Etsy также отображаются проданные товары. Поскольку торговые площадки P2P должны подвергаться тщательному мониторингу, а владелец должен быть уведомлен, если кто-то (продавец или покупатель) совершает мошенничество, нет ничего необычного в том, чтобы увидеть кнопку отчета в профилях пользователей.
Списки	Экран со списком товаров будет отличаться для продавцов и покупателей. Продавцы должны видеть свои собственные товары и параметры, чтобы добавлять или удалять их, редактировать описания, изменять цены, а также публиковать или отменять публикацию товаров. Если вы ожидаете, что продавцы будут перечислять много товаров, разумно реализовать в магазине поисковую систему и фильтры / категории как для продавцов, так и для покупателей. Покупатели должны видеть функцию поиска, фильтры, категории и параметры, чтобы просмотреть продукт или добавить его в избранное / список желаний. Некоторые торговые площадки предоставляют кнопку для добавления товара в корзину или отслеживания недоступного товара прямо со страницы общих списков, не переходя на страницу товара.
Поиск и фильтры	Поиск и фильтры жизненно важны для любого веб-сайта или приложения, где продаются разные товары. Даже в небольшой нише у вас все еще есть вариации. Один и тот же товар может быть предложен в разных цветах или продаваться несколькими продавцами по разным ценам. То же самое и с услугами - они могут предоставляться, например, рядом продавцов в разных сферах. Должна быть предусмотрена возможность поиска определенного продукта и / или фильтрации списков. Если на вашей торговой площадке предлагается довольно большой ассортимент продуктов или услуг, подумайте также о добавлении категорий.
Обзоры и рейтинги	В приложении Uber водители могут оценивать водителей, а водители - своих пассажиров. Внедрение рейтингов - хорошая практика - это поможет пользователям с обеих сторон вашей платформы решить, с кем работать. Это также поможет вам контролировать как продавцов, так и покупателей, отсеивать ненадежных и разрешать споры. Обзоры делают рейтинги более разумными и повышают доверие. Вы также можете ограничить функции оценки и просмотра для пользователей, которые завершили заказ / совершили покупку.
Уведомления	Уведомления важны для своевременного выполнения заказа. Продавцы должны знать, когда у них есть заказы, а покупатели хотят знать, когда товары, которые они отслеживают, доступны, когда цена упала и когда изменился статус доставки их заказа. Уведомления также должны быть реализованы для прямых сообщений и других методов связи.
Функциональность связи	Хорошая торговая площадка с несколькими поставщиками требует способа общения покупателей и продавцов. Встроенный обмен сообщениями позволяет покупателям и продавцам избегать споров. Если заказ не был доставлен вовремя, покупатель может связаться с продавцом для получения информации, вместо того, чтобы, например, сразу же открывать спор. Если ваш P2P-веб-сайт работает в нише, где возможна индивидуальная настройка продукта (продукты ручной работы или практически любые услуги), прямой обмен сообщениями или чат помогут обеим сторонам определиться с деталями.
Платежная функциональность	Платежная функциональность - одно из основных различий между торговой площадкой P2P и классифицированным веб-сайтом. Вам нужно будет интегрировать безопасный и надежный платежный шлюз: в конце концов, вы имеете дело с деньгами людей и данными кредитных карт. Для торговых площадок также важно, чтобы денежные переводы обрабатывались быстро, чтобы продавцы могли отправлять заказы как можно скорее.
Отслеживание	Поскольку доставка за границу иногда может занимать недели, отслеживание заказов является обязательным условием для двусторонней торговой площадки, работающей по всему миру. Эта функция, реализованная как на стороне продавца, так и на стороне покупателя вашей платформы, поможет вашим пользователям чувствовать себя непринужденно, зная, где в мире находятся их товары. Отслеживание также может пригодиться при разрешении споров.
Разрешение спора	Всегда что-то идет не так, особенно в самом начале любого дела. Помимо кнопки для сообщения о пользователе (упомянутой выше), пользователям - как покупателям, так и продавцам - нужна возможность открыть спор. Это важно, когда продукт, который получает покупатель, имеет низкое качество или поврежден, или когда продавец / поставщик услуг несет какие-либо убытки - связанные со здоровьем, материальные или финансовые - из-за сделки. Споры должны разрешаться владельцем платформы в соответствии с Условиями использования платформы и Политикой конфиденциальности.
Функции только для покупателей
Список желаний	Это может быть список избранных товаров, список избранных поставщиков услуг или возможность следить за магазинами. Списки желаний помогают покупателям запомнить товары, которые они хотят приобрести позже или заказать снова. Вы также можете реализовать функцию обмена списками желаний; в этом случае пользователи могут уведомить своих друзей и семью о продуктах, которые они хотели бы иметь, но не могут / не хотят покупать сами. Вы знаете, как традиционный список желаний.
Бронирование (при наличии)	Если вы разрабатываете рынок аренды, такой как Airbnb, бронирование очень важно. То же самое и с услугами по запросу - клиент вызывает сантехника, чтобы он пришел в указанное время.
История покупок	Эта функция помогает покупателям отслеживать, что они купили и когда. Это важно для отслеживания заказов, разрешения споров и - будем честны - управления личными финансами :)

Какова стоимость создания одноранговой торговой площадки?

Начнем традиционным способом. Чтобы создать веб-сайт торговой площадки P2P, вам понадобится команда разработчиков, состоящая из следующих специалистов:

• Руководитель проекта
• UI / UX веб-дизайнер
• Frontend-разработчик
• Backend разработчик
• QA специалист

Обычно для создания веб-сайта торговой площадки вам не потребуется более одного специалиста от каждого специалиста, если вам не нужно, чтобы все было сделано как можно быстрее. Разработка P2P-сайта командой из пяти человек займет около 3 месяцев ; Стоимость такой работы будет начинаться с 53 000 долларов и будет увеличиваться по мере того, как вы добавляете больше функций или людей, чтобы сделать сайт быстрее.

С другой стороны, если вы решите изменить традиционный порядок и сначала создать мобильное приложение , вот список людей, которых вам придется нанять:

• Руководитель проекта
• UI / UX дизайнер, специализирующийся на мобильных приложениях
• Android-разработчик
• iOS-разработчик
• Backend разработчик
• QA специалист

Вам понадобится по одному специалисту из каждого списка, как и в случае с разработкой веб-сайтов. Если вы решили создать приложение только для одной платформы, вам понадобится разработчик для Android или iOS, а не оба вместе. Разработка мобильного приложения может занять немного больше времени, чем разработка веб-сайта, поэтому подумайте о 4–6 месяцах . Разработка собственного мобильного приложения P2P Marketplace для обеих платформ может стоить от 60 000 долларов и выше .

В то же время, если вам интересно, как создать веб-сайт одноранговой торговой площадки И два собственных мобильных приложения , не просто суммируйте суммы, указанные выше. Бэкэнд - серверная часть - похожа для веб-приложений и мобильных приложений, поэтому один и тот же разработчик обычно может создавать и то, и другое. Для тестирования всех трех приложений, а также серверной части нужен только один специалист по контролю качества, хотя для этого им потребуется больше времени. В большинстве случаев (или больше времени) вам все равно понадобятся отдельные дизайнеры UI / UX, поскольку разработка веб-интерфейса полностью отличается от разработки мобильного.

Узнайте больше о стоимости дизайна приложения.

Разработка P2P-торговой площадки: заключение

Итак, как сделать платформу P2P? Это непростая задача. В этом, безусловно, есть сложные моменты, такие как обработка платежей и сохранение конфиденциальности ваших пользователей. Вам также потребуется разрешать возникающие споры - надеюсь, не слишком часто. Торговые площадки нуждаются в постоянном мониторинге, если вы хотите сохранить свою репутацию и получить подписчиков.

Но все это происходит после завершения разработки и запуска вашей платформы. Чтобы разработать свое приложение, вы можете работать с аутсорсинговой компанией. Mind Studios - одна из таких компаний. Свяжитесь с нами, чтобы задать любые вопросы о том, как создать торговую площадку для одноранговой сети (P2P). Мы также можем более точно оценить стоимость развития вашей собственной торговой площадки.