Как создать список адресов электронной почты, который строит ваш бизнес электронной коммерции

Не всегда необходимо уделять слишком много внимания общему коэффициенту конверсии вашего сайта электронной коммерции, но вы, вероятно, захотите потратить немного времени на новых посетителей, особенно с каналов с низкой заинтересованностью — именно они нуждаться в самых убедительных на пути к совершению покупки. Вот где электронный маркетинг может предложить огромную ценность в качестве канала.

Электронная почта, помимо того, что является способом сохранить потерянные в противном случае продажи, имеет высокие коэффициенты конверсии во многих отраслях. Данные показывают, что в среднем предприятия могут зарабатывать 44 доллара на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, а средний коэффициент конверсии для трафика целевой страницы, отправленного по электронной почте, составляет 6,05%.

Убедить кого-то дать вам свой адрес электронной почты при первом посещении вашего сайта электронной коммерции проще, чем убедить его совершить покупку — это ничего ему не стоит, и вы даже можете использовать поощрения, такие как скидки или бесплатный подарок.

Чтобы начать получать эти преимущества и раскрыть потенциал маркетинга по электронной почте, вам сначала понадобится список подписчиков. Вы будете расширять свой список по мере того, как начнете генерировать продажи, но зачем ждать? Есть шаги, которые вы можете предпринять сегодня, чтобы начать создавать свой список адресов электронной почты еще до того, как вы продадите свой первый продукт. Или, если у вас есть бизнес на основе подписки, узнайте больше о маркетинге по электронной почте на основе подписки .

Эффективный электронный маркетинг начинается с целевого списка

Успешные кампании начинаются со списка адресов электронной почты. Создание сегментированных и целевых списков адресов электронной почты — лучший способ начать работу. Не стоит тратить время на создание красивых кампаний по электронной почте со сложным дизайном, привлекательным текстом и специальными предложениями, если ваши списки не организованы должным образом. Три важных приоритета для создания ценного списка адресов электронной почты:

1. Качественный. Получайте реальную информацию от людей — и никогда не покупайте списки адресов электронной почты.
2. Актуальность. Ориентируйтесь на людей, которые действительно заинтересованы в ваших продуктах.
3. Количество. После того, как вы отметили первые два приоритета, вы можете сосредоточиться на объеме и расширении списка.

Набирает обороты: 5 способов начать создавать свой список адресов электронной почты

Как и ваш список адресов электронной почты, ваш веб-сайт является важной собственностью, полностью находящейся под вашим контролем. И поскольку некоторые из ваших самых ценных подписчиков будут заинтересованы в покупателях, которые не совершили покупку при первом посещении, имеет смысл обратить внимание на ваш интернет-магазин как на первое место, где можно начать составлять свой список.

1. Добавьте всплывающее предложение на главную страницу

Вы не хотите приучать покупателей ждать или ожидать скидок, но один момент в пути клиента, где скидки полезны, — это когда посетитель направляется к кнопке «Назад». Это ваша первая возможность сохранить потенциальную продажу.

Всплывающие окна электронной почты могут помочь. Некоторые клиенты могут высмеивать их, но тест за тестом показывали, что при правильном предложении, сделанном правильной аудитории, всплывающие окна могут значительно увеличить вашу подписку по электронной почте. Есть также тесты, которые вы можете запустить, чтобы усилить и персонализировать свои предложения, сводя к минимуму воспринимаемое раздражение всплывающего окна.

Для начала попробуйте запустить всплывающее окно с намерением выхода в вашем магазине. Они будут отображаться только в том случае, если посетитель уберет указатель мыши со страницы, что обычно означает, что он намеревается перейти в другое место. В зависимости от параметров таргетинга вашего инструмента вы можете отключить эти всплывающие окна для всех, кто является предыдущим клиентом или уже находится в вашем списке. Это позволяет вам сосредоточить свою копию только на новых клиентах.

Посетив пост «Как это сделано» в информационном бюллетене Grovemade , я получил предложение о скидке 10% на мою первую покупку.

Поскольку посетителя, потерявшегося до первой покупки, может быть трудно вернуть, вам следует подумать о том, чтобы включить какую-либо скидку — до тех пор, пока математика имеет смысл. Общая цена вашего продукта, размер прибыли и потенциальное предложение будут определять, насколько жизнеспособны различные скидки для вашего бизнеса.

2. Попробуйте использовать форму регистрации по электронной почте в навигации или нижнем колонтитуле вашего сайта.

Места на вашем сайте, где покупатели склонны искать дополнительную информацию о вашем бизнесе, обычно являются хорошими местами для тестирования небольших предложений.

Коэффициент конверсии для этих местоположений, скорее всего, в целом будет низким, но вклад, который они вносят в создание вашего списка, со временем может возрасти. Например, когда покупатель просматривает нижний колонтитул вашего сайта, чтобы узнать больше о вашем бренде, какой текст может привлечь его внимание и побудить подписаться?

Beardbrand описывает свой информационный бюллетень с точки зрения ценности, которую читатель может ожидать получить. Это не просто обновления продуктов, это место, где можно научиться искусству ухода за собой.

3. Соберите адреса электронной почты на следующем всплывающем мероприятии.

Временные pop-up и pop-in магазины — это хороший способ для новых брендов повысить узнаваемость, получить отзывы о продукте и дать покупателям возможность получить практический тактильный опыт работы с новым продуктом. Но они также являются разумным способом создать свой список адресов электронной почты.

Помните, что формы, часто связанные с маркетингом по электронной почте и лидогенерацией, могут легко перейти от URL к IRL с помощью ручки и бумаги. Вы можете принести буфер обмена и попросить людей записать свое имя и адрес электронной почты или, чтобы лучше синхронизироваться с выбранным вами инструментом маркетинга по электронной почте, вы можете предоставить iPad, где люди могут напрямую указать свой адрес.

Подумайте о том, чтобы сделать специальное предложение, чтобы побудить посетителей вашего магазина зарегистрироваться. Например, «Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы выиграть подарочную карту на 25 долларов США» или «Войдите, чтобы выиграть 25% от вашей первой онлайн-покупки».

Рекомендуется сегментировать эти списки по событиям, чтобы потом можно было отправлять персонализированные электронные письма.

Узнайте больше: Как написать эффективное приветственное письмо

4. Используйте кнопку регистрации в социальных сетях

Есть много причин, по которым люди следят за брендами в социальных сетях, но в большинстве опросов преобладает причина, по которой они хотят быть в курсе новых продуктов. Поскольку ваш список адресов электронной почты также может помочь поддержать этот результат, имеет смысл выделить его как еще один вариант в ваших социальных каналах.

Не все платформы поддерживают ссылки, но обычно есть обходные пути. В Instagram вы можете использовать Linktree для включения нескольких ссылок в свою биографию. Это позволяет вам установить одну ссылку, чтобы направлять посетителей к форме регистрации для вашего списка адресов электронной почты. Возможно, вы захотите рассмотреть возможность разделения подписчиков, добавленных через Instagram, чтобы вы могли приблизительно отслеживать, насколько хорошо это влияет на рост вашего списка.

Точно так же вы можете включить кнопку призыва к действию на своей бизнес-странице Facebook, чтобы побудить своих подписчиков подписаться на вашу рассылку.

Следующий уровень: 6 способов ускорить рост списка адресов электронной почты

После того, как вы заложили прочную основу и начали добавлять новых подписчиков в свой список адресов электронной почты, пришло время рассмотреть более продвинутую тактику: нетрадиционные подходы, которые могут привести к резким изменениям в росте числа подписчиков. В приведенном ниже списке вы даже найдете несколько готовых решений, которые помогут вам реализовать новую идею.

1. Используйте чат-бот для взаимодействия с потенциальными клиентами

Чат-боты, технология, которая все еще реализует свой полный потенциал, уже предлагают несколько эффективных способов автоматизации ваших каналов обмена сообщениями, которые могут сэкономить ваше драгоценное время и силы в поддержке клиентов.

MobileMonkey, например, позволяет вам расширить возможности обмена сообщениями, создавая маркетинговые кампании в рамках собственного чат-бота. Вы можете поделиться специальным предложением через кампанию чат-бота, чтобы побудить пользователей указать свой адрес электронной почты в обмен на специальную скидку в вашем магазине — мало чем отличается от традиционной формы, но ценно тем, что это автоматизированная подсказка и родная для очень популярного канала. .

2. Протестируйте сторонние инструменты для расширения списков

Существует множество простых в использовании приложений, которые помогут вам создать список адресов электронной почты, некоторые из которых добавляют хитрости к проверенным подходам. Более того, многие из них интегрируются с вашим магазином Shopify. Вот некоторые из них:

Spin to Win — это приложение, которое можно использовать для сбора адресов электронной почты на вашем веб-сайте в стиле Wheel of Fortune . В интересном, ну, обычном всплывающем предложении, вводя свои электронные письма, покупатели могут выиграть различные призы (например, скидки), которые вы установили. Просто будьте вдумчивы и осторожны в отношении того, что может означать, если покупатели «проиграют» эту игру и полностью упустят предложение.

Персонализация включает в себя множество функций, которые помогут вам подсказывать посетителям своевременные всплывающие окна. Что делает его интересным для продавцов, желающих создать свой информационный бюллетень, так это встроенная возможность использовать традиционную форму или интеграцию с Facebook Messenger, что дает вам возможность связаться с пользователями Messenger так же, как вы связываетесь с подписчиком в списке рассылки. .

Многие инструменты всплывающих окон, такие как Personizely , предлагают множество способов конвертировать прохожих в подписчиков, будь то через электронную почту или приложения для обмена сообщениями.

3. Запускайте рекламу, чтобы привлечь трафик на целевую страницу

Поскольку целевые страницы обычно создаются с учетом одного результата или точки конверсии, они часто очень полезны для создания списка адресов электронной почты. Вы не только сможете создать конкретное предложение на странице, не отвлекающей внимание, но и гораздо проще измерить свои результаты.

Из-за этого целевые страницы также являются отличным местом для отправки трафика страницы. Например, вы можете создать таргетированную рекламу на Facebook, чтобы привлечь людей к загружаемому руководству, связанному с вашим продуктом (например, к справочнику рецептов, если вы продаете продукты питания). Доступные сегодня варианты таргетинга означают, что вы можете создать предложение для аудитории, уже разум, а затем настраивайте атрибуты, такие как местоположение, возраст, пол, профессия, интересы и многое другое, чтобы привлечь нужных людей.

4. Создайте анкету для взаимодействия с целевой аудиторией и сбора адресов электронной почты.

Вы можете создать опрос с помощью Google Forms или Typeform для взаимодействия с вашей целевой аудиторией.

Эта анкета может использоваться для исследования рынка или даже для краудсорсингового контента блога. Вы можете включить поле для сбора адресов электронной почты и либо добавить примечание, которое позволит людям узнать, что они будут добавлены в ваш список после заполнения формы, либо добавить в конце вопрос, спрашивая, можете ли вы их добавить.

Отправьте форму друзьям и родственникам, разместите ее в группах Facebook, упомяните ее в социальных сетях и добавьте специальное предложение для людей, которые ее заполнили. Например, можно сказать: «Заполнив нашу короткую анкету, вы получите специальный код на скидку 10 % на первую покупку в Интернете».

Вы можете даже подумать о том, чтобы разослать анкету до запуска вашего продукта. Это отличный способ начать свой список адресов электронной почты и привлечь друзей, семью и потенциальных клиентов на пути к стартапу.

5. Предложите что-нибудь бесплатно в обмен на адреса электронной почты

Списки адресов электронной почты обычно основаны на обмене ценностью, чтобы побудить людей подписаться, но поскольку читатели не обязательно могут «получить» какую-либо ценность до вашей первой трансляции, халява обычно используется для предоставления более немедленного вознаграждения.

Бесплатные предложения и загружаемый контент с практическими рекомендациями — это проверенные подходы, но вы также можете изучить партнерские отношения с дополняющими брендами, чтобы разнообразить свои предложения и получить партнера по продвижению. Например, если вы продаете кухонную утварь, вы можете привлечь подписчиков подарочной картой на 20 долларов на Thrive Market.

Рюкзаки Tortuga предлагают бесплатный упаковочный лист в дополнение к постоянным советам для путешественников, когда вы подписываетесь на их информационный бюллетень.

Если в настоящее время у вас нет четкого представления о том, сколько средний подписчик стоит для вашего бизнеса, вы можете инвестировать в предложение, которое имеет первоначальную стоимость, но не требует текущих затрат после завершения предложения.

Бесплатный путеводитель, обычно в виде дополнительных советов и рекомендаций по вашей категории продуктов, является прекрасным примером. После стоимости вашего времени (и да, ваше время очень ценно!) или связанных с этим сборов за написание и дизайн, вы можете предложить сильный стимул подписаться на вашу рассылку, и у вас не будет никаких периодических затрат, кроме размещения руководства. сам.

6. Проводите конкурсы или розыгрыши в социальных сетях

Контент и подарки могут помочь ускорить рост списка, превратив акт подписки в событие, которым можно поделиться. Дополнительный импульс конкурса может быть особенно ценным в первые дни, когда ваш список подписчиков невелик и у вас нет существующего трафика, который можно было бы использовать.

Один из способов преумножить эту стратегию — сотрудничать с другими брендами электронной коммерции, которые продают похожим клиентам. С правильным партнером ваши продукты будут дополнять друг друга, делая предложение более привлекательным, чем если бы вы проводили конкурс в одиночку.

Другой вариант — искать лидеров мнений, которые уже достигли ваших идеальных клиентов. Поскольку лидеры мнений часто используют раздачи в своих целях — как правило, для того, чтобы прорваться сквозь шум и увеличить количество подписчиков, — вы можете оправдать стоимость предложения вашего продукта в обмен на их способность запустить вашу раздачу.

Если вы хотите создать специальную целевую страницу для своей бесплатной раздачи, чтобы было одно место назначения и трафик было легче отслеживать, вы можете попробовать такие решения, как ShortStack или ConvertFlow.

Создание списка адресов электронной почты не подходит для всех

Нет двух абсолютно одинаковых компаний, поэтому важно протестировать различные стратегии создания списка адресов электронной почты, чтобы найти то, что работает лучше всего. В зависимости от того, насколько ценен электронный маркетинг как канал для вашей компании, ваши инвестиции в расширение списка также могут быть разными. В любом случае, мы надеемся, что эти советы помогли пробудить творческий подход и помогут вам приступить к созданию качественного списка адресов электронной почты для вашего интернет-магазина.

Какая тактика построения списка помогла вам создать список адресов электронной почты? Дайте нам знать в комментариях ниже.