Как создать крутую команду по контент-маркетингу

В наши дни контент-маркетинг должен быть стратегической функцией в любом бизнесе. Контент-маркетинг делает все, от привлечения трафика на веб-сайты компаний и повышения качества до улучшения репутации бренда.

С увеличением использования визуальных средств , персонализации и синергии в кампаниях контент-маркетинг продолжает изменять то, как потенциальные клиенты и клиенты получают и потребляют контент, а затем воспринимают бизнес.

Сегодня речь не идет о поиске целевой аудитории — они есть везде, от каналов социальных сетей до сайтов синдикации. Настоящей проблемой является поиск умных, творческих и трудолюбивых менеджеров по контент-маркетингу, которые могут сделать бизнес-стратегию контент-маркетинга успешной.

Маркетинговая функция, особенно в стартапах, заслуживает такой же преданности ролям и обязанностям, которые в противном случае предусмотрены для продаж, юридических, бухгалтерских и операционных операций.

Найти правильный набор людей для маркетинга в текущей ситуации может быть сложно. В этой статье мы поделимся шестью советами, как создать крутую команду по контент-маркетингу:

1. Определите свою маркетинговую стратегию

Прежде чем приступить к найму, важно разработать стратегию. Это поможет вам определиться с типом маркетинговой поддержки, которую вам нужно нанять. Если ваша главная цель — повысить узнаваемость бренда с помощью блогов за шесть месяцев, вам поможет найм нескольких писателей и эксперта по поисковой оптимизации (SEO).

Маркетинговая стратегия определяет ваш долгосрочный подход к продаже товаров и услуг. Его цель — создать устойчивый и успешный бизнес, связанный с вашими потенциальными и существующими клиентами. Неважно, кого вы нанимаете; вы не получите желаемых результатов без стратегии.

2. Правильно структурируйте свою команду

Чтобы ваша команда по контент-маркетингу работала эффективно, важно иметь определенные рабочие роли, эффективное управление задачами и формальную иерархию. Без этого обязанности будут размыты, и наступит хаос. Чтобы избежать этого, составьте список маркетинговых ролей, которые вы хотели бы иметь в команде.

Типичная функция контент-маркетинга включает в себя писателей, сотрудников социальных сетей, графических дизайнеров, специалистов по плате за клик (PPC) и руководителя отдела маркетинга, отвечающего за то, чтобы команда соответствовала бизнес-целям. Вот девять профилей, которые вы обычно должны нанимать:

а.Директор по контенту

Это не обязательно должность топ-менеджера, но этот человек руководит всеми усилиями по маркетингу контента для бизнеса и отвечает за настройку общей редакционной стратегии, включая блоги, PR, электронную почту, SEO и социальные сети, чтобы поддерживать обмен сообщениями о бренде. последовательны и актуальны для целевой аудитории. Кроме того, этот человек гарантирует, что результаты маркетинговых усилий решают такие бизнес-задачи, как экономия средств, привлечение постоянных клиентов, стимулирование продаж и т. д.

б.Специалист по контент-маркетингу

Процесс создания контента может стать монотонным. Когда вы тратите свое время на мозговой штурм идей, написание статей и их продвижение, легко упустить из виду главную цель.

Жизненно важно иметь кого-то, кто всегда следит за стратегией и выясняет, насколько хорошо или плохо она работает, и это именно то, что делает специалист по контент-маркетингу. Этот человек управляет писателями, уделяет внимание деталям и обеспечивает достижение маркетинговых целей.

в.Авторы контента

Команда контент-маркетологов невозможна без контент-райтеров! В конце концов, этот человек отвечает за написание сообщений в блогах, веб-копий, гостевых статей и всего остального, что подпадает под зонтик контента. Ищите писателей с журналистским прошлым, так как они обладают врожденной способностью исследовать проблему со всех точек зрения. Они также тщательно изучают и эффективно извлекают свои источники и цитаты.

д.Графические дизайнеры

Визуальные эффекты могут привлечь и удержать ваших клиентов. Хороший контент-маркетинг не может полагаться только на слова — они должны быть дополнены мощными изображениями, будь то видео, инфографика или GIF. Дизайнеры в команде помогут вам выбрать визуальные эффекты для вашего контента и убедиться, что они дополняют бизнес-бренд.

е.Эксперт по социальным сетям

Работа этого человека заключается в развитии социальных каналов вашей компании в вашей отрасли, включая продвижение вашего контента и привлечение целевой аудитории посредством группового участия. Эксперт по социальным сетям будет отслеживать и анализировать такие показатели, как охват, клики, конверсии и время отклика, а также тесно сотрудничать с авторами контента и графическими дизайнерами для создания целостной социальной стратегии.

ф.SEO-специалист

SEO помогает сделать ваш бизнес-сайт максимально удобным для Google, чтобы он занимал высокие позиции в поиске. Специалист по SEO может оптимизировать ваш веб-сайт с помощью правильных ключевых слов и обеспечить массовый органический трафик, увеличивая количество потенциальных клиентов.

г.Разработчики

Они являются неотъемлемой частью команды, поскольку они несут ответственность за внешний вид вашего веб-сайта, адаптацию к мобильным устройствам, взаимодействие с пользователем (UX), навигацию и многое другое. Если ваш веб-сайт выглядит устаревшим и не отражает точную ценность каждой страницы, ваши показатели отказов резко возрастут. Наличие разработчиков в команде гарантирует, что вы создадите привлекательные веб-страницы, которые побудят посетителей оставаться дольше.

часСпециалист по рекламе

Если вы хотите получать быструю прибыль в дополнение к своей маркетинговой стратегии, специалист по рекламе станет отличным дополнением к команде. Этот человек может работать вместе с авторами контента, специалистами по поисковой оптимизации и графическими дизайнерами для создания высококачественных целевых страниц и последующей рекламной графики, которые можно использовать для направления платного трафика на эти страницы с соответствующими ключевыми словами.

я.Руководитель проекта

Этот человек выступает в качестве менеджера проекта, который улучшает процессы контента, внедряет конкретные решения для эффективного функционирования и обеспечивает качество и соответствие маркетинговым усилиям. Эта роль становится более важной, когда команда достигает зрелого уровня, и добавление ее в качестве специальной роли становится целесообразным.

3. Создайте руководство по стилю

Нет ничего хуже, чем бизнес с неровным тоном голоса, который варьируется от платформы к платформе. Поскольку так много участников являются неотъемлемой частью команды контент-маркетинга, важно иметь руководство по стилю, которое включает в себя список словарного запаса, стиль общения и задокументированный тон голоса, позволяя каждому автору контента, специалистам по поисковой оптимизации и рекламе, а также дизайнерам представлять бренд с целостностью и единообразием.

4. Убедитесь, что имеется надлежащая документация

Там, где есть хорошо продуманный процесс адаптации сотрудников , очень важно иметь документацию, объясняющую, как работает ваша маркетинговая команда. Это может включать подробный план маркетинга в социальных сетях или блок-схему, иллюстрирующую процесс разработки веб-сайта.

Таким образом, когда новые сотрудники приходят на работу, у них уже есть подробные объяснения того, как все работает, и, следовательно, они быстро учатся.

5. Используйте правильные инструменты

Ваша команда контент-маркетинга не может работать без определенных наборов инструментов. Представьте, что вы планируете и проводите маркетинговую кампанию по электронной почте в Черную пятницу без программного обеспечения для электронной почты или инструмента управления проектами. Вот несколько инструментов, которые ваша команда может использовать ежедневно:

• Содержание: Grammarly, BuzzSumo
• Социальные сети: Buffer, AgoraPulse, Planoly
• Электронный маркетинг: Mailchimp, Campaign Monitor
• SEO: SEMrush, Ahrefs
• Управление проектами: Trello, Asana
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): CoSchedule, HubSpot

Вам не нужно покупать все инструменты, которые нужны вашей команде по контент-маркетингу, за один раз. Будьте медленными и устойчивыми. Кроме того, организуйте обучение, если им нужна помощь в правильном использовании инструмента. Такие покупки всегда будут отличным соотношением цены и качества.

6. Подружитесь с отделом продаж

Продажи и маркетинг идут рука об руку. Поскольку торговые представители взаимодействуют с потенциальными клиентами и имеют гораздо более четкое представление о том, чего хочет аудитория, отдел продаж может помочь вашей команде по контент-маркетингу обеспечить соответствие их сообщений, стратегии контента и таргетинга ценностному предложению и миссии компании.

Чтобы получить желаемые результаты, ваша команда должна избегать формирования менталитета пузыря и сосредоточиться исключительно на веб-сайте, блогах и социальных сетях. Им нужно завести друзей в других отделах — особенно в отделах продаж — и эффективно общаться, чтобы получить полезную информацию для своей общей маркетинговой стратегии. Платформа поддержки продаж может творить чудеса, помогая командам общаться.

Подведение итогов

В 2019 году термин «стратегия контент-маркетинга» был самым популярным поисковым запросом Google . Это стоит меньше, чем традиционная реклама, ее легче измерить, чем усилия по связям с общественностью (PR), и она достигает целевой аудитории в режиме реального времени. Чтобы создать крутую команду по контент-маркетингу, вы должны быть методичными и не нанимать людей наугад. Не позволяйте вашему бизнесу ограничиваться одним местом. Рост числа гибридных рабочих моделей и использование услуг зарегистрированных работодателей (EOR) открыли доступ к кадровым резервам по всему миру.

Будьте умны, работайте поэтапно и позволяйте новым сотрудникам расти в своих ролях по мере того, как компания растет, чтобы предоставлять наилучший контент для вашей целевой аудитории.