Как построить воронку продаж WordPress

Опубликовано: 2019-06-10

Слово «воронка продаж» часто используется в мире веб-создания, и это обычно связано с высокой ценой и, возможно, с формулой «совершенно секретно».

Изучая этот пост в блоге, я прочитал много ДРУГИХ постов о построении воронок, ни одна из которых на самом деле не говорит о существенных деталях построения воронки продаж в WordPress.

На самом деле вы можете использовать небольшой набор инструментов, чтобы легко создать и усовершенствовать свою воронку продаж.

Однако воронка продаж не стоит усилий, если у вас нет средств для ее оптимизации. Вот почему мы дадим вам базовые знания о том, что такое воронка продаж, как она работает, как создать основной модуль воронки и как подключить его к аналитическим инструментам, чтобы вы могли знать, что работает, а что делает, предоставляя вам точные данные, с помощью которых можно настроить и улучшить вашу воронку продаж.

В этом посте мы собираемся устранить все препятствия, которые раньше мешали вам получать больше продаж и конверсий. Мы начнем с знакомства с увлекательным миром построения воронки.

Что такое воронка продаж?

Воронка покупки
Шаблон воронки продаж от BronHiggs - Собственная работа, CC BY-SA 4.0

Термин «маркетинговая воронка» или «воронка продаж» используется для описания способа, с помощью которого люди могут быть убеждены, с помощью процесса из 3-4 шагов, совершить действие - в нашем случае это обычно означает покупку продукта или услуги.

Вот эти шаги:

  1. Внимание . Когда потребитель узнает о продукте или бренде
  2. Интерес . У них появляется интерес к преимуществам продукта / бренда и к тому, как они соответствуют образу жизни, который они ведут или хотят вести.
  3. Желание . Потребитель развивает нежность или привязанность к бренду.
  4. Действие . Потребитель делает покупки, пробует продукт или даже покупает его.

Основной процесс, также известный как AIDA, был разработан Элиасом Сент-Эльмо ​​Льюисом еще в 1898 году. Кроме названия, почти ничего не изменилось. Но зачем это нужно? Покупательское поведение практически не изменилось.

Причина, по которой все любят называть эту модель процесса «воронкой», заключается в том, как она выглядит на бумаге:

Вершина воронки. В современной воронке интернет-маркетинга у нас огромное количество зрителей, которые получают первоначальную осведомленность в самом начале.

Середина воронки. Спускаясь по воронке, число сокращается до количества людей, которые по-прежнему заинтересованы.

Нижняя часть воронки - это число снова сокращается до количества людей, которые сейчас рассматривают возможность поддержать вашу идею / предложение, прежде чем снова сократиться до группы людей, которые на самом деле примут меры и сделают то, что вы заманивали их делать.

Если использовать аналогию с рыбной ловлей, то, как маркетологи в цифровую эпоху, мы должны думать об использовании рыбацких лодок, а не полагаться на удочку и много терпения.

Хорошая новость заключается в том, что если вы пропустили большую часть своего улова на первом проходе, ваши шансы будут выше на следующем проходе с другой воронкой - вы следующая кампания.

Как и во многих других случаях, схватив принцип работы небольшой воронки, вы сможете гораздо быстрее перейти к более сложной воронке.

В целях демонстрации давайте начнем со сценария тестового примера.

Что вам нужно для построения воронки продаж WordPress?

Маркетолог работает
Фото Кристин Хьюм

В нашем примере с воронкой WordPress мы будем использовать фальшивый пример г-жи Алисы Чейвеменц, бизнес-тренера, которая хочет расширить свой список рассылки. Ее план состоит в том, чтобы отправлять еженедельный информационный бюллетень с бизнес-советами и советами, с будущей целью - привлечь потенциальных клиентов, которые превратятся в платежеспособных клиентов.

Глядя на наш рабочий процесс, мы обсудим необходимые нам активы, мы создадим эти активы, мы соединим активы вместе, чтобы сформировать нашу воронку, и, наконец, мы собираемся протестировать нашу воронку, настроив Google Теги Google Analytics и Google Optimize с помощью Диспетчера тегов Google.

Активы для воронки продаж WordPress

Поскольку информационный бюллетень - это новая услуга, нашим основным активом будет целевая страница. Вопрос в том, что с большей вероятностью заставит зрителя подписаться?

Я хотел бы иметь кнопку, чтобы вызвать достаточно интереса, чтобы предпринять первое действие в цепочке действий, которое в конечном итоге заставит зрителя подписаться. Я решаю провести A / B-тест на основе двух идей, которые у меня есть, и посмотреть, какая из них работает лучше всего.

Итак, активы, которые мне понадобятся:

  • 2 страницы ElementorLanding, каждая с небольшими вариациями.
  • ElementorPopup с формой подписки
  • И страница благодарности, также встроенная в Elementor.

Просто чтобы прояснить логику и последовательность нашей воронки WordPress:

  1. Пользователи будут перенаправлены на сайт из кампании (это может быть реклама Google или Facebook) на целевую страницу.
  2. На целевой странице будет кнопка CTA, открывающая всплывающее окно с формой подписки.
  3. Мы будем тестировать два варианта микрокопии на кнопке CTA, чтобы определить, какой из них приносит больше всего подписчиков. Каждый вариант микрокопии будет отображаться на отдельной копии целевой страницы.
  4. После того, как пользователь заполнит и отправит форму, он будет переведен на страницу благодарности и одновременно добавлен в список рассылки Active Campaign.
  5. Весь этот процесс будет контролироваться Google Optimize. Трафик будет поровну разделен на две части, по 50% достигнув каждой из двух копий целевой страницы.
  6. Мы дадим возможность запускать тест в течение нескольких дней, чтобы получить важные данные, определяющие, какая микрокопия направляет больше пользователей на страницу благодарности (что означает, что они выполнили действие подписки). Затем эта микрокопия будет использоваться с будущим трафиком.