Как создать эффективный список адресов электронной почты: лучшие практики и стратегии

Даже с появлением социальных сетей и платной рекламы электронная почта остается основой успешной маркетинговой стратегии. Составление качественного списка адресов электронной почты поможет вам обеспечить доступ в автономном режиме к аудитории заинтересованных и вовлеченных покровителей и потенциальных клиентов. Освободите свой бизнес от зависимости, связанной с хранением подписчиков в социальных сетях. Используйте следующие стратегии, чтобы помочь вам создать список адресов электронной почты вашей компании, и обратите внимание на рекомендации, чтобы ваши списки были чистыми и заполненными активными и заинтересованными получателями.

Что такое список адресов электронной почты?

Список адресов электронной почты — это набор контактов, давших разрешение на получение сообщений электронной почты от вашей организации. Список адресов электронной почты может включать: клиентов, членов организации, доноров, потенциальных клиентов, поставщиков, деловых партнеров или любое количество контактных групп, которые заинтересованы в получении дополнительной информации о вашей организации или в общении с ней.

Почему вы хотите создать список адресов электронной почты

Создание здорового списка адресов электронной почты поможет вам повысить интерес к вашей организации, а также будет способствовать желаемым действиям, таким как покупки и пожертвования. Фактически, «более 90 процентов респондентов говорят, что электронный маркетинг важен для общего успеха их компании». Тот факт, что подавляющее большинство компаний считают, что электронный маркетинг имеет решающее значение для их успеха, доказывает, что эта тактика стоит инвестиций.

Как создать список адресов электронной почты

Почтовый ящик почти каждого человека постоянно разрывается, и можно с уверенностью сказать, что большинство людей не слишком рады добавлять в свой почтовый ящик еще одну подписку на электронную почту. Но как владелец или сотрудник вы знаете, что ваш маркетинговый список адресов электронной почты является мощным инструментом для поддержки успеха вашего бизнеса. Итак, ваша задача — придумать умные и креативные способы запросить адрес электронной почты. Вы хотите, чтобы люди были рады услышать от вас, поэтому вам нужно подумать о том, что вызовет интерес, повысит ценность и в целом заставит людей заинтересоваться общением с вашим бизнесом. Хорошая новость заключается в том, что мы уже сделали для вас часть работы на этом фронте.

После того, как вы соберете адреса электронной почты для общего списка вашего бизнеса, обязательно подумайте о своих маркетинговых целях по электронной почте, чтобы помочь вам правильно сегментировать свои контакты в специализированные списки для поддержки целенаправленных усилий по электронной почте, таких как электронные письма, ориентированные на продукт, сообщения о днях рождения и т. д.

Стратегии создания списка адресов электронной почты

Использование следующих стратегий может помочь вам создать свой список адресов электронной почты, независимо от того, начинаете ли вы с нуля или опираетесь на то, что у вас уже есть.

Создать форму регистрации

Разместите визуально привлекательную форму регистрации на ключевой странице (страницах) вашего сайта. Хорошим примером мест для встраивания формы регистрации является главная страница вашего веб-сайта, конец сообщения в блоге, нижняя часть навигации и страница контактов. Обязательно включите ценный контент и призыв к действию (CTA), который побуждает вашу аудиторию заполнить форму. Включите поля ввода для соответствующей информации, такой как имя, адрес электронной почты и другую необходимую контактную информацию. Если вы хотите включить поля захвата для информации, которая не является необходимой, обязательно включите звездочки, чтобы указать, что поля не являются обязательными.

Интеграция создания сайта и другие инструменты, такие как плагин Constant Contact Forms для WordPress , могут сделать создание формы регистрации для вашего сайта быстрым и простым.

Создать всплывающее окно выхода

Иногда вам нужны последние усилия, чтобы поддерживать интерес аудитории к вашему бизнесу. Здесь в игру вступает всплывающее окно выхода. Общее всплывающее окно — это успешная тактика, которую можно использовать, чтобы помочь вам привлечь подписчиков, «учитывайте, что средний коэффициент конверсии для всплывающих форм составляет чуть более 3%, а лучшие всплывающие окна конвертируют около 10%». (shopify) Эти проценты не являются незначительными, когда речь идет о создании списка адресов электронной почты, особенно в зависимости от масштаба общего трафика вашего сайта.

Выходное всплывающее окно, в частности, представляет собой всплывающую форму, которая показывается посетителям веб-сайта, когда они, кажется, намерены покинуть ваш веб-сайт. Намерение выхода может быть распознано с помощью таких действий, как:

• направляя курсор к кнопке выхода
• попытаться перейти на другую веб-страницу
• прокрутка вверх, а не вниз

Ваше всплывающее окно выхода должно пытаться удержать посетителя на странице или заполнить форму, чтобы подписаться на ваш список адресов электронной почты. (Вот пример всплывающего плагина, обычно используемого в WordPress.)

Используйте социальные сети

Социальные сети переносят ваш бренд в руки ваших клиентов и потенциальных клиентов… в буквальном смысле, поскольку большинство людей регистрируются в социальной сфере со своих мобильных устройств. Социальные сети дают вам возможность сделать свой бренд личным и существовать в сообществе со своими подписчиками. Что касается расширения списка адресов электронной почты — используйте социальные сети, чтобы направлять свою аудиторию. Продвигайте лид-магнит, продукты и услуги в своих бизнес-аккаунтах в социальных сетях, чтобы направлять трафик на ваш веб-сайт и собирать подписки по электронной почте.

Проведите конкурс или розыгрыш

Каждый любит бесплатный подарок или шанс выиграть желанный приз. Продвигайте ценный продукт или услугу вашего бизнеса в социальных сетях и направляйте заинтересованных участников на вашу электронную почту. Поощряйте подписчиков делиться информацией о конкурсах и розыгрышах с друзьями и семьей, предоставляя дополнительные входы или другие источники ценности в обмен на их помощь в продвижении вашего бизнеса.

Сотрудничайте с инфлюенсером

Инфлюенсеры обладают большой властью в деловом мире. Формирование деловых отношений с влиятельным лицом в вашей отрасли или сообществе может быть невероятно полезным. Они могут помочь вам охватить более широкую аудиторию и повысить доверие к имиджу вашего бренда. Работайте с влиятельным лицом, чтобы продвигать свой список адресов электронной почты с помощью потоковых испытаний продуктов, обзоров товаров и услуг в блогах и профессиональных фотографий продуктов. #спонсорская #реклама

Платная социальная и поисковая реклама

Рассмотрите возможность инвестирования в платные социальные сети и поисковую рекламу, чтобы привлечь трафик к вашим регистрационным формам. Размещайте рекламу в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и Instagram, а также в поисковых системах, таких как Google и Bing. Платная реклама в социальных сетях работает аналогично органическому социальному контенту с дополнительным бонусом, который гарантированно достигнет вашей целевой аудитории. Не гарантируется, взаимодействует ли ваша целевая аудитория с контентом, но вероятность выше, чем с помощью органических средств.

Создайте лид-магнит с закрытым контентом

Большинство людей тщательно оберегают свою личную информацию, поэтому они не отдадут свой адрес электронной почты или номер телефона, не зная, что организация, которой они их предоставляют, заслуживает доверия и может предоставить им ценность. Лид-магнит — отличный способ заинтересовать потенциальных подписчиков, предоставив им ценный контент в обмен на их адрес электронной почты. Обычное содержание лид-магнита может включать: электронную книгу, технический документ, контрольный список и т. д.

Гейт-контент — это метод создания барьера (формы регистрации) для ценного контента с высокой конверсией. Закрытый контент можно загрузить, и для доступа к нему требуется обмен адресами электронной почты.

Реализовать реферальную программу

Никогда не недооценивайте силу маркетинга из уст в уста, особенно когда речь идет о рефералах. Люди доверяют тем, кто рядом с ними, чтобы вести их в правильном направлении, поэтому друг или член семьи, дающий потенциальному клиенту положительное мнение о вашем бизнесе, имеет огромное значение. Стимулируйте рефералов, предоставляя скидки, пробные версии продуктов и другие виды ценности рефералу (также и рефералу, если у вас есть средства).

Предложите стимул

Подумайте о том, чтобы предлагать скидки, доступ к эксклюзивным распродажам и бесплатные продукты или пробные версии, чтобы побудить людей подписаться на вашу рассылку. Потенциальные подписчики чаще обмениваются своей контактной информацией, когда получают взамен что-то ценное.

Оптимизировать форму регистрации

Устраните как можно больше барьеров, чтобы подписка на рассылку электронной почты вашей компании была простой и запрашивала только необходимую информацию. Как правило, ваш бизнес должен запрашивать у клиентов только ту информацию, которая имеет отношение к вашему бизнесу и контенту, который вы планируете предлагать. Электронная почта — это минимальный объем информации, который может запросить ваша компания, однако вы также можете запросить имя и фамилию, дату рождения и местонахождение компании, которое они часто посещают (если у вашей компании несколько местоположений).

Используйте отзывы клиентов

Положительные отзывы от прошлых клиентов чрезвычайно полезны для завоевания доверия к вашему бизнесу. Собирайте отзывы клиентов с помощью опросов, полей для комментариев, а также с помощью онлайн-интервью с покупателями в магазине. Используйте отзывы клиентов в качестве ссылки в форме подписки на рассылку по электронной почте.

Список инструментов для создания

Создайте свой список адресов электронной почты с помощью полезных инструментов и интеграций.

Текст для присоединения

Позвольте подписчикам легко присоединиться к вашему списку с помощью текстового сообщения. Предоставьте подписчикам номер мобильного телефона для вашей компании и попросите их написать номер «Присоединиться» и указать свой адрес электронной почты, который будет добавлен в список маркетинговых рассылок вашей компании.

Интеграции

Настройте взаимодействие клиентов с интеграциями, чтобы включить флажок для подписки на ваш список рассылки. Когда клиенты оформляют заказ на вашем веб-сайте электронной коммерции или используют другой интегрированный инструмент, они могут легко дать вам разрешение на сбор их адресов электронной почты в маркетинговых целях.

Собирать визитки

Посетители мероприятия могут дать вам свою визитную карточку. Если они это сделают, спросите их, не хотят ли они быть добавленными в список маркетинговых рассылок вашего бизнеса. Не думайте автоматически, что визитная карточка приравнивается к подписке на электронный маркетинг. Существует сценарий, когда человек хочет связаться с вашим бизнесом для запросов, партнерства, спонсорства и т. д., а не как потенциальный клиент. Попросите быть уверенным, отправив одноразовое приветственное письмо, чтобы представить свой бизнес и попросить получателя присоединиться к вашему списку маркетинговой электронной почты.

Тактика построения списка в оффлайне

Помните, что офлайн-мероприятия, беседы и взаимодействие с клиентами также являются хорошими способами пополнить свой список. Посещайте отраслевые мероприятия, собирайте визитные карточки и размещайте регистрационную форму в своем обычном магазине.

Посещайте и проводите отраслевые мероприятия

Посещение и проведение отраслевых мероприятий полезно не только для укрепления доверия к бренду вашего бизнеса, но и для создания узнаваемости и интриги. Участвуйте в выставках, конференциях, вебинарах, связанных с вашей нишей, или организуйте собственные мероприятия, чтобы продемонстрировать свой опыт, а затем собирайте адреса электронной почты, предлагая ценные ресурсы или эксклюзивный контент, связанный с мероприятиями. Чтобы упростить и ускорить процесс для участников мероприятия, разместите QR-код, связанный с формой подписки по электронной почте, в печатных материалах, таких как визитные карточки, брошюры, листовки и плакаты.

Тактика построения списка в оффлайне

Помните, что офлайн-мероприятия, беседы и взаимодействие с клиентами также являются хорошими способами пополнить свой список. Посещайте отраслевые мероприятия, собирайте визитные карточки и размещайте регистрационную форму в своем обычном магазине.

Посещайте и проводите отраслевые мероприятия

Посещение и проведение отраслевых мероприятий полезно не только для укрепления доверия к бренду вашего бизнеса, но и для создания узнаваемости и интриги. Участвуйте в выставках, конференциях, вебинарах, связанных с вашей нишей, или организуйте собственные мероприятия, чтобы продемонстрировать свой опыт, а затем собирайте адреса электронной почты, предлагая ценные ресурсы или эксклюзивный контент, связанный с мероприятиями. Чтобы упростить и ускорить процесс для участников мероприятия, разместите QR-код, связанный с формой подписки по электронной почте, в печатных материалах, таких как визитные карточки, брошюры, листовки и плакаты.

Никогда не покупайте списки адресов электронной почты

В качестве лучшей практики для общения с заинтересованной и вовлеченной аудиторией, а также в юридических целях: никогда не покупайте список адресов электронной почты. Покупка списка адресов электронной почты не считается личным согласием подписчиков. Покупка списка адресов электронной почты и отправка сообщений несогласным лицам является спамом и приведет к возврату электронных писем. Этот тип практики может привести к негативным результатам для вашего бизнеса, подорвав доверие к вам и дав вам ложное представление о количестве людей, которые активно интересуются тем, что может предложить ваша организация.

Сегментация списка адресов электронной почты

Сегментация списков адресов электронной почты — это процесс создания отдельных списков адресов электронной почты (отдельно от вашего общего списка адресов электронной почты) на основе конкретных факторов, влияющих на то, как, когда и почему клиенты получают сообщения от вашей компании. Сегментированные списки адресов электронной почты гарантируют, что ваши клиенты будут получать персонализированные сообщения в нужное время. Создавайте сегментированные списки для поддержки кампаний по приветственной электронной почте, персонализированных сообщений о днях рождения, специальных предложений и многого другого.

Создайте свой бизнес с помощью высококачественного списка адресов электронной почты

Теперь, когда вы знакомы с инструментами и тактикой создания качественной электронной почты для вашего бизнеса, пришло время приступить к сбору активных подписчиков. Создайте целевую страницу, опубликуйте свой список адресов электронной почты в социальных сетях и подумайте о том, как предоставить вашей аудитории ценность. Подумайте о том, чтобы инвестировать в поставщика услуг электронной почты, чтобы ваши подписчики и контент были в одном месте. Когда вы создаете свой список и начинаете отправлять сообщения, помните о лучших практиках, таких как регулярный просмотр и изменение вашего списка и никогда не покупайте список адресов электронной почты. Удачного построения списка!