Построение реальных связей: отношения и осведомленность с помощью интерактивного контента

Что, если лучший способ наладить отношения с вашими клиентами — это изменить ваш контент?

Современные потребители часто устают от традиционного одностороннего контента. Вместо этого они жаждут интерактивного контента, который их развлекает и вовлекает.

Создание такого контента — одна из лучших вещей, которые ваш бизнес может сделать для создания своего бренда и связи с вашей аудиторией на совершенно новом уровне. Все еще не убеждены? Продолжайте читать, чтобы открыть для себя наше полное руководство по интерактивному контенту.

Интерактивный контент: что это?

Наше руководство поможет вам узнать о различных преимуществах интерактивного контента и о том, какой контент нужен клиентам. Прежде чем мы двинемся дальше, важно определить, что такое «интерактивный контент» на самом деле.

Короче говоря, «интерактивный контент» относится к любому виду контента, клиенты могут взаимодействовать с практически любым способом. Это может варьироваться от простых опросов и опросов до сложных интерактивных видео и игр.

Некоторые виды контента создавать легче, чем другие, и определенные аудитории лучше реагируют на определенные типы контента. Путем проб и ошибок вы можете узнать, что больше всего нравится вашей аудитории.

Теперь, когда вы больше знаете о том, что такое интерактивный контент, давайте посмотрим на некоторые преимущества, которые он может предложить вашему бренду.

Отличие от конкурентов

Одно из самых больших преимуществ такого контента довольно простое: он дает вам возможность выделиться в переполненном поле конкуренции.

Несмотря на то, что потребителям нравится контент, с которым они могут взаимодействовать, большинство компаний не сосредотачиваются на таком контенте. Поэтому, если вы начнете создавать такой контент, ваш бизнес может получить очень солидный отрыв от конкурентов.

И даже если вы уже лидируете среди конкурентов, этот контент — один из лучших способов привлечь аудиторию. Зачем довольствоваться тем, что у вас будет больше клиентов, если вы также можете иметь больше всего увлеченный клиенты?

Сбор данных

Нравится вам это или нет, но мы живем в век информации. Для бизнеса важно, чтобы вы собирали как можно больше информации и использовали эти данные для надежной аналитики. И, как оказалось, интерактивный контент — один из лучших способов сбора данных от потребителей.

Причина этого проста: вся информация, которую вы собираете из этого контента, предоставляется пользователями бесплатно. Сравните это с резкой реакцией аудитории, когда потребители обнаружили, сколько информации Facebook собирает от них без их полного ведома или согласия!

Благодаря интерактивным материалам у вашего бизнеса есть и то, и другое. Вы получаете все данные, необходимые для надежной аналитики, и ваши клиенты на самом деле заинтересованы, а не возмущены тем, как вы получили эти данные.

Лояльность потребителей

Каким бы полезным ни был интерактивный контент, он не является островом сам по себе. Наоборот, это ступенька к еще большим вещам для вашего бизнеса.

Например, правильный контент может повысить лояльность потребителей к вашему бренду. Это потому, что чем больше данных вы собираете от своей аудитории, тем лучший контент вы можете предоставить.

Качество вашего SEO основано на принципе EAT. Короче говоря, ваш бизнес должен демонстрировать опыт, авторитет и надежность. Но контент, демонстрирующий эти качества, будет варьироваться от аудитории к аудитории.

С вашим интерактивным контентом каждое взаимодействие с потребителем дает вам бесценное представление о вашей аудитории. И вы можете использовать это понимание, чтобы улучшить свой контент, улучшить SEO и серьезно повысить лояльность клиентов.

Теперь вы знаете больше о преимуществах контента, с которым вы можете взаимодействовать, давайте рассмотрим несколько удачных примеров, которые вы можете реализовать на своих веб-сайтах и ​​в социальных сетях.

Зарядите свою инфографику

Инфографика уже давно является основным продуктом контент-маркетинга. Причина проста: хорошая инфографика может брать очень сложные наборы информации и разбивать их на полезные визуальные данные.

Единственная «проблема» традиционной инфографики в том, что она статична. Независимо от того, насколько хороша инфографика, она служит просто еще одной картинкой для ваших клиентов.

Следующая большая вещь, когда дело доходит до инфографики интерактивная инфографика. Как следует из названия, это инфографика, которая меняет и отображает дополнительные данные, когда покупатель наводит курсор мыши или нажимает на определенные элементы.

Очевидно, что на разработку уходит больше времени, чем на традиционную инфографику. Но отдача, которую вы получите с точки зрения взаимодействия с клиентами и социальных сетей, оправдает все усилия.

Интерактивные видео

Вы, вероятно, не удивитесь, увидев интерактивные видео в этом списке. В конце концов, стриминг доминирует в потребительских развлечениях на различных платформах, от Youtube и Netflix до Twitch и TikTok.

Создание любого видеоконтента — отличный способ создать свой бренд. Но если вы действительно хотите выделиться среди конкурентов, вам следует сосредоточиться на создании интерактивного видеоконтента.

Существуют разные подходы к такому контенту. Например, вы можете снять дополнительные сцены для короткого видео-рассказа и создать современное «выбери-свое-приключение», которое понравится вашей аудитории.

Возможно, более простой подход к такому контенту — 360-градусное видео. Эти видеоролики позволяют клиентам перемещать свои телефоны или даже просматривать видео с помощью гарнитуры VR и изучать ваш контент с разных сторон. Это особенно эффективно, когда вы снимаете крупное событие, и ваши клиенты могут чувствовать, что они действительно там.

Специальные опросы

Помните, что вам не нужно слишком много думать об интерактивном контенте. Если все сделано правильно, часть вашего наиболее эффективного контента будет опросы и опросы вы раздаете клиентам.

Иногда опрос или обзор могут быть очень простыми, например, попросить клиентов ранжировать ваши продукты в порядке предпочтения. Или опросы и обзоры могут быть забавным контентом в стиле Buzzfeed, который дает представление о том, что за человек каждый клиент.

Независимо от опроса или опроса, ваша конечная цель — собрать как можно больше релевантных данных о клиентах. И самое главное, ваши клиенты получат удовольствие, заполняя все!

Каков ваш следующий шаг?

Теперь вы знаете, почему интерактивный контент так популярен и важен. Но знаете ли вы, кто может помочь вам создать первоклассный контент для ваших клиентов?

В компании Vertical Response мы специализируемся на интерактивном контенте, A/B-тестировании, аналитике и многом другом. Чтобы узнать, что мы можем сделать для вашего бизнеса, ознакомьтесь с нашими ценами Cегодня!