От Dropshipping до DTC, вот самые популярные типы бизнес-моделей электронной коммерции

Когда ты   открытие бизнеса   онлайн, у вас есть много вариантов, чтобы сделать. Помимо продукта, который вы решите продавать, одним из ваших самых важных решений является выбор бизнес-модели.

В этой статье мы поделимся общей разбивкой по восьми основным вариантам, которые следует учитывать при открытии своего бизнеса, чтобы вы могли принимать наилучшие возможные решения с самого начала.

Важно понимать каждый из этих методов, чтобы сделать правильный выбор для вашего малого бизнеса. У каждого из методов есть свои плюсы и минусы, и, в зависимости от вашего продукта, рынка и структуры затрат, один из них может быть более подходящим для вас и вашего бизнеса, чем другие.

Что такое бизнес-модель?

Термин «бизнес-модель» относится к основной структуре компании для прибыльной работы и обеспечения ценности для клиентов. Особенности хорошей бизнес-модели объясняют заказчику   ценностное предложение   а также   стратегия ценообразования. Он определяет продукты и услуги, которые предлагает компания, ее целевой рынок и будущие расходы.

Бизнес-модели важны как для новых, так и для уже существующих предприятий. Они помогают компаниям понять своих клиентов, поддерживать мотивацию сотрудников, привлекать инвестиции и обеспечивать устойчивое конкурентное преимущество, определяя возможности для роста.

Думайте о своей бизнес-модели как о живом активе вашей компании. Полезно регулярно обновлять его, чтобы быть в курсе тенденций и препятствий впереди. Если вы планируете собирать средства или ищете партнеров, активные   инновационная бизнес-модель   показывает заинтересованным сторонам, что вы можете адаптироваться и соответствовать меняющимся   требования рынка.

Бесплатно: Шаблон бизнес-плана

Бизнес-планирование часто используется для обеспечения финансирования, но многие владельцы бизнеса считают написание плана ценным, даже если они никогда не работали с инвестором. Вот почему мы создали бесплатный шаблон бизнес-плана, который поможет вам начать работу.

Получить шаблон сейчас

Получите шаблон бизнес-плана прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Распространенные типы бизнес-моделей электронной коммерции

Существует четыре основных типа бизнес-моделей электронной коммерции, которые описывают большинство транзакций между клиентами и предприятиями.

Бизнес-потребитель (B2C)

Бизнес-модель «бизнес-потребитель» (B2C) относится к торговле между бизнесом и отдельным потребителем. Например, когда вы покупаете рубашку в интернет-магазине. Хотя это включает в себя физический бизнес, оно также стало ассоциироваться с   электронная коммерция или розничная торговля.

Бизнес для бизнеса (B2B)

Бизнес-бизнес (B2B) относится к любой торговле между двумя компаниями. Например, когда компания SaaS продает программное обеспечение другой компании. Оптовые розничные торговцы обычно подпадают под эту категорию, в отличие от компаний, которые продают на розничном уровне.

Бренды также могут включать предложения для бизнеса в качестве розничного продавца. Например, кофейный бренд может продавать свои зерна покупателям на своем веб-сайте (B2C), а также продавать их оптом в кофейни (B2B).

Потребитель-потребитель (C2C)

Бизнес-модель «потребитель-потребителю» — это когда потребитель продает товар или услугу другому потребителю. Например, когда вы продаете подержанный ноутбук на Facebook Marketplace. Индивидуальные продавцы часто начинают продавать на   онлайн-рынки   тогда   открыть интернет-магазин   создать бренд и получить больше прибыли.

От потребителя к бизнесу (C2B)

Рост   творческая экономика   привело к всплеску компаний, работающих по принципу «потребитель-бизнес» (C2B). Эта бизнес-модель относится к тому, когда потребитель продает свои собственные продукты или услуги бизнесу или организации. Если вы хотите стать инфлюенсером или фотографом   продажа фотографий в Интернете, это тип бизнес-модели, которую вы бы использовали.

Лучшие примеры бизнес-моделей электронной коммерции

Бизнес-модели могут принимать различные формы, включая различные методы производства и доставки. Давайте рассмотрим некоторые уникальные бизнес-модели электронной коммерции, которые вы можете использовать для начала своего бизнеса.

• Дропшиппинг
• Создатели
• Производство
• Оптовая
• Распечатать по требованию
• Цифровые продукты
• Прямо к потребителю
• Подписка

Дропшиппинг

Дропшиппинг   безусловно, самый дешевый вариант для начала нового бизнеса. Это привлекает людей, которые предпочитают максимально снизить начальные затраты и меньше заботятся о марже. Дропшиппинг также является отличной бизнес-моделью для тех, кто не хочет хранить запасы и управлять ими.

Плюсы

• Низкая стоимость для старта.   Самым большим преимуществом дропшиппинга является низкая стоимость запуска. Поскольку вы никогда не носите с собой запасы, у вас нет затрат на запасы, которые обычно являются наиболее существенными расходами для нового   бизнес электронной коммерции.
• Низкий риск.   Поскольку вы на самом деле не покупаете свой инвентарь заранее, вы не рискуете хранить предметы, которые не можете продать.
• Оптимизация продаж.   Поставщики дропшиппинга возьмут на себя задачи по сбору, упаковке и доставке вашего продукта для вас. Вариант прямой поставки обеспечивает удобство и эффективность, поэтому вы можете управлять своим бизнесом из любой точки мира.

Минусы

• Высокая конкуренция.   Поскольку дропшиппинг имеет такие низкие барьеры для входа, вы можете поспорить, что многие люди делают это. Конкуренция жесткая и выделиться из толпы сложно.
• Низкая маржа.   Низкая маржа затрудняет конкуренцию с платным рекламным пространством, а это означает, что вам придется больше полагаться на создание контента, услуг и т. д. Низкая маржа также означает, что вам нужно продавать в значительных объемах, чтобы получить приличную прибыль.
• Синхронизация инвентаря (незавершенные заказы).   Поскольку вы полагаетесь на чужие запасы, может возникнуть ситуация, когда вы отправляете запрос на доставку оптовику, но товар уже распродан. Это более длительное, чем обычно, время доставки может плохо отразиться на продавце.

Ваша прибыль — это разница между тем, что платит клиент, и ценой, которую взимает с вас дропшиппер. Как правило, при дропшиппинге ваша прибыль невелика, около 20%.

Дропшиппинг представляет собой низкий риск с точки зрения потенциальных финансовых потерь, потому что вы никогда не покупаете товары заранее и вам не нужно беспокоиться о доставке продуктов. Дополнительный риск связан с очень низкой маржой и высоким уровнем конкуренции. Низкая маржа означает, что вам нужно перемещать много единиц, чтобы получить приличную прибыль.

История успеха дропшиппинга

Тонкие азиатские угощения   является ведущим бизнесом по прямой доставке на Shopify по продаже симпатичных плюшевых игрушек и чехлов для AirPods и iPhone. Он был основан   Це Хинг Чан, молодой предприниматель из Малайзии, воспользовался трендом пузырчатого чая в Азии.

Бренд привлек тысячи любителей чая с пузырьками из этого района, предоставив людям уникальный выбор продуктов по разумной цене. Он также проделал большую работу по повышению осведомленности в социальных сетях, чтобы делиться пользовательским контентом и привлекать клиентов с любым бюджетом.

Ресурсы:

• Что такое дропшиппинг?
• Как начать бизнес по дропшиппингу: полное руководство на 2021 год
• Лучшие продукты для прямой поставки в 2021 году (и идеи для их продвижения)
• Дропшиппинг фулфилмент: понимание цепочки поставок и процесса фулфилмента
• Как работает дропшиппинг Amazon? Практическое руководство

Бесплатный вебинар:

Как начать работу с дропшиппингом в 2020 году

Узнайте, как найти товары с высокой маржой, добавить их в свой магазин и быстро начать продавать.

Зарегистрируйтесь сейчас

Создатели

Создание собственного продукта — распространенный подход для многих любителей. Будь то украшения, мода или натуральная косметика, самостоятельное изготовление новых продуктов позволяет точно контролировать качество и ваш бренд, но это достигается за счет ограничений, времени и масштабируемости.

Основные затраты, связанные с изготовлением собственной продукции, включают закупку сырья, хранение запасов и рабочую силу. Однако самое главное, что здесь следует отметить, это то, что не все продукты можно сделать вручную. Выбор продукта ограничен вашими навыками и доступными ресурсами.

Этот вариант предназначен для тех, кто делает все сам, у кого есть свои уникальные идеи, кто может физически производить товары самостоятельно и имеет для этого доступные ресурсы. Создание собственных продуктов также предназначено для людей, которые хотят сохранить полный контроль над качеством продукта и своей торговой маркой и хотят снизить затраты на начальные запасы.

Плюсы

• Низкие начальные затраты.   Когда вы производите свои собственные продукты, вам, как правило, не нужно заранее производить большое количество единиц, чтобы иметь их под рукой, как вам пришлось бы покупать, если бы вы производили свои продукты. Это позволяет вам наслаждаться относительно низкими производственными затратами, которые для многих предприятий электронной коммерции составляют основную часть их начальных расходов.
• Контроль бренда.   Создание собственного продукта означает, что вы можете создать любой бренд без каких-либо ограничений.
• Контроль цен.   Идти рука об руку с контролем бренда — это возможность устанавливать цены на свои продукты по своему усмотрению.
• Контроль качества.   При изготовлении собственных продуктов вы можете тщательно контролировать качество, гарантируя, что они оправдают ваши ожидания, а также ожидания ваших клиентов.
• Ловкость.   Создание собственных продуктов может дать вам максимальный уровень гибкости для вашего бизнеса, позволяя вам регулировать качество, функции и даже весь продукт на лету.

Минусы

• Кропотливый.   В зависимости от вашего точного выбора продукта, создание собственных продуктов может занять много времени, оставляя вам меньше времени, чтобы сосредоточиться на фактическом построении своего бизнеса.
• Масштабируемость.   Создание ваших продуктов может стать проблемой, когда ваш бизнес набирает обороты. Хотя у вас есть возможность обратиться за помощью к производителю по мере увеличения масштаба, это может быть непросто или невозможно, если ваши клиенты ожидают, что ваши продукты будут изготовлены вручную.
• Ограниченный выбор продуктов.   Как упоминалось ранее, ваш выбор потенциальных продуктов ограничен вашими навыками и ресурсами, которые у вас есть. Это будет варьироваться от человека к человеку.

История успеха производителя

Кухня Старого Света   начинался как семейный бизнес, торгующий от двери до двери в своем районе. Он прошел через период роста, когда Etsy был лучшим способом вывести бизнес в онлайн.

Бренд, специализирующийся на кухонной утвари ручной работы, хотел еще больше расшириться, но для этого ему требовался полный контроль над ценообразованием, брендингом и контролем качества — то, что Etsy не могла предложить.

После перехода с Etsy на Shopify бренд резко увеличил количество онлайн-конверсий. Он также смог установить партнерские отношения с соответствующими брендами и повысить цены, оставаясь при этом верным продаже товаров, сделанных вручную.

Ресурсы:

• Как я создаю и продаю изделия ручной работы в свободное время
• Бизнес DIY: 14 вещей, которые можно сделать и продать в Интернете

Производство

Производство   ваш продукт хорош для тех людей, у которых есть уникальная идея или вариант уже существующей идеи. Это также для людей, которые проверили рынок для своего продукта и достаточно уверены, что он будет продаваться. Это важно, так как производство потребует больших финансовых вложений.

На производство можно смотреть через две призмы:   собственная марка   и белая этикетка.

Продукт под частной торговой маркой создается производителем и продается под названием компании. Бизнес контролирует все, от того, что входит в продукт, как он упакован и как выглядят этикетки. Частная торговая марка лучше всего подходит для брендов, которые хотят создавать уникальные продукты.

Продукт с белой этикеткой создается одним производителем и продается различным розничным торговцам под их собственными торговыми марками. Это универсальные продукты, которые вы можете продавать более широкому кругу клиентов.

Плюсы

• Самая низкая стоимость за единицу.   Нередко производство получает самую низкую стоимость за единицу, что дает вам наибольшую прибыль от вашего продукта.
• Контроль бренда.   Производство вашего продукта означает, что вы можете создать свой собственный бренд вокруг него и не быть ограниченным другими.
• Контроль цен.   Наряду с возможностью создания собственного бренда появляется возможность устанавливать собственные цены на свой продукт.
• Контроль качества.   В отличие от прямой поставки или оптовой покупки, когда вы производите свой собственный продукт, вы больше контролируете качество своего конечного результата.

Минусы

• Минимальные объемы заказа.   Затраты на запуск, необходимые для первоначальных заказов, могут быть довольно высокими. В зависимости от стоимости вашего продукта и производителя ваши инвестиции в инвентарь могут легко достигать тысяч или десятков тысяч долларов.
• Беда с производителями.   Ничто так не остановит ваш бизнес, как мошенничество со стороны зарубежного производителя.
• Пора вставать и бежать.   Производство может быть длительным процессом прототипирования, отбора проб, уточнения и производства. Сложность этого процесса может быть усилена и даже расширена, если вы планируете использовать иностранного производителя, поскольку могут возникнуть языковые, дистанционные и культурные барьеры.

Когда вы производите свой продукт, ваша маржа может сильно различаться в зависимости от конкретного продукта, производителя и количества заказа. Однако обычно производство собственного продукта дает вам наибольший потенциал маржи по сравнению с другими методами, такими как оптовые закупки и прямые поставки.

Ресурсы:

• Как найти производителя или поставщика для вашей идеи продукта
• Прямая поставка Alibaba: как безопасно покупать и получать товары от Alibaba

Оптовая

Покупка продуктов   оптовая   это хороший вариант, если вы хотите быстро приступить к работе или если вы хотите продавать различные продукты и бренды. Оптовая торговля предоставляет широкий спектр возможностей, так как многие товары доступны для оптовой продажи.

Плюсы

• Продажа зарекомендовавших себя продуктов.   Покупка оптом обычно сопряжена с меньшим риском. Вы имеете дело с брендами, которые уже зарекомендовали себя на рынке, поэтому вы не рискуете потратить время и деньги на разработку продукта, который никому не нужен.
• Знакомство с брендом.   Продажа уже известных брендов может помочь позиционировать ваш бизнес, создавая эффект ауры вокруг вашего собственного бренда.

Минусы

• Дифференциация продукта.   Продажа уже зарекомендовавших себя продуктов может работать как на вас, так и против вас. Поскольку продукты доступны у нескольких розничных продавцов, вам придется приложить дополнительные усилия, чтобы выделиться и убедить потенциальных клиентов покупать у вас.
• Контроль цен.   Продажа других брендов означает, что в какой-то степени вы должны играть по их правилам. Некоторые бренды вводят контроль над ценами, чтобы вы не могли продавать их товары со скидкой.
• Управление запасами.   При покупке оптом вам, скорее всего, придется приобрести минимальный заказ каждого продукта. Минимальный заказ будет зависеть от продукта и производителя, однако вам придется хранить и хранить запасы, а также управлять этими запасами для повторного заказа.
• Работа с партнерами по поставкам.   Если вы перевозите множество продуктов, управление несколькими партнерами по поставкам может стать сложным. Требования могут варьироваться от поставщика к поставщику.

Наценка на оптовую продажу, как правило, хороша по сравнению с прямой поставкой, о которой мы поговорим позже, но не так прибыльна, как на производстве. Оптовая торговля может считаться безопасной золотой серединой между производством и прямой доставкой. Хотя каждый случай уникален, обычно можно увидеть 50-процентную наценку на оптовых товарах, перепродаваемых по розничным ценам.

Покупка оптом по-прежнему сопряжена с риском. Оптовая торговля потребует покупки инвентаря без гарантии, что вы сможете его увидеть. Возможно, самый большой риск связан с выяснением того, как выделиться среди множества других розничных продавцов, продающих те же продукты.

История успеха оптом

Пернелл Сезар-младший и Род Джонсон основали   ЧЕРНЫЙ и ЖИРНЫЙ   с целью помочь местным сообществам через продажу кофе. Компания выделяет 5% всей прибыли на программы, которые помогают молодежным программам, улучшают развитие рабочей силы и устраняют бездомность среди молодежи.

BLK & Bold использует оптовые и прямые каналы продаж для увеличения продаж. Большинство его оптовых партнеров включают в себя кофейни, рестораны, офисы и коворкинги, а также поставщиков услуг гостеприимства, таких как бутик-отели, Airbnbs и классические отели типа «постель и завтрак».

Партнеры могут предлагать различные обжаренные смеси собственной обжарки, фирменные органические сорта кофе и сезонные чаи, а также могут запрашивать для своих клиентов особые сорта кофе и чая.

Ресурсы:

• Как создать оптовый канал и продавать другим ритейлерам
• Рукопожатие: новый способ оптовых продаж на Shopify
• Bean to Bar to Business: история шоколада для души

Распечатать по требованию

Распечатать по требованию   это способ продавать сделанные на заказ продукты с вашим дизайном. Вы просто делаете дизайн, и когда клиент заказывает продукт с дизайном, сторонняя служба печати создает, упаковывает и отправляет заказ.

Подобно дропшиппингу, эта модель снижает стоимость входа в онлайн-продажи. Вам не нужно платить за продукт, пока вы не совершите продажу, поэтому предварительные инвестиции невелики. Это высвобождает средства, которые вы можете вложить в свои маркетинговые и рекламные стратегии.

При использовании печати по требованию все, от печати до упаковки и доставки, обрабатывается вашим партнером по печати.

Плюсы

• Создавайте продукты быстро.   После того, как вы создадите дизайн, вы сможете сделать продукт и продать его в своем интернет-магазине за считанные минуты.
• Автоматизированная доставка.   Доставка и комплектация осуществляется вашим поставщиком. После того, как вы совершите продажу, вы несете ответственность только за отличное обслуживание клиентов.
• Меньшая стоимость аванса.   Поскольку у вас нет инвентаря, вы можете легко добавлять и удалять продукты, тестировать новые   бизнес-идей и создавать продукты для нишевых рынков.

Минусы

• Меньше контроля над доставкой.   Стоимость доставки может быть сложной, поскольку она часто различается для разных продуктов. Ваши возможности также могут быть ограничены, если вы хотите создать выдающийся   опыт распаковки.
• Ограниченная настройка.   То, что вы можете настроить, зависит от поставщика и продукта. Вам нужно будет определить базовые затраты, методы печати и доступные размеры при выборе продуктов для настройки.

Печать по запросу также является отличной бизнес-моделью для творческих людей, потому что предложения бесконечны. Вы можете продавать такие товары, как:

• Спортивные сумки
• Леггинсы для йоги
• Маски для лица
• Ремешки для часов
• Печать на холсте и плакаты
• Декоративные подушки
• Одеяла

Продукты по требованию обычно приносят меньшую прибыль, в зависимости от вашей стратегии ценообразования и затрат на привлечение клиентов. Но это хорошая бизнес-модель с низким уровнем риска для тех, кто плохо знаком с электронной коммерцией или хочет протестировать новые источники дохода для своего существующего бизнеса.

История успеха печати по запросу

Лиз Берторелли, основатель   Маракуйя, очень хотела французского бульдога. В 2013 году она поставила перед собой цель: если бы она могла заработать дополнительные 5000 долларов, она бы их получила.

Несмотря на то, что в то время у нее была постоянная работа, она основала Passionfruit, онлайн-компанию по производству футболок с печатью по запросу, чтобы быстро достичь своей цели.

К счастью, Лиз достигла этой цели за несколько месяцев. Восемь лет, одна собака и полный ребрендинг спустя ее бренд одежды LGBTQ + и интернет-магазин живы и здоровы. И продажи ее футболок с надписью «Protect Trans Kids» резко выросли после того, как одна из них была показана на   Субботним вечером в прямом эфире .

Ресурсы:

• Печать по требованию: способ с низким уровнем риска продавать одежду, книги и многое другое на заказ
• Холст для творчества: вот 10 продуктов для печати по запросу, которые вы можете продавать (без складских запасов)
• 10 компаний, занимающихся печатью по требованию, для продажи ваших собственных продуктов

Бесплатный вебинар:

Как быстро открыть прибыльный магазин печати по требованию

На нашем бесплатном 40-минутном видео-семинаре мы познакомим вас с идеей продукта, настроим интернет-магазин и осуществим вашу первую распечатку по требованию.

Зарегистрируйтесь сейчас

Цифровые продукты

Цифровой продукт — это нефизический актив или тип носителя, который можно многократно продавать и распространять в Интернете без пополнения запасов. Эти продукты часто поставляются в виде загружаемых, потоковых или передаваемых цифровых файлов, таких как MP3, PDF,   NFT, видео, плагины и шаблоны.

Первоначальные затраты на создание цифрового продукта могут быть высокими, но переменные затраты на их продажу сравнительно низки. После того, как актив создан, его доставка клиентам становится невероятно дешевой.

Плюсы

• Более низкие накладные расходы. Вы не храните какие-либо запасы и не увеличиваете стоимость доставки.
• Масштабируемость.   Заказы могут быть доставлены мгновенно, что позволяет вам не отвлекаться от их выполнения. По мере роста бизнеса вы можете легко автоматизировать задачи, чтобы высвободить время.
• Обширные предложения продуктов.   Вы можете выбрать несколько путей: модель freemium, при которой вы бесплатно предоставляете продукты с обновляемыми функциями, ежемесячная платная подписка для доступа к эксклюзивному контенту или лицензии на использование ваших цифровых продуктов. Вы можете построить бизнес исключительно на цифровых продуктах или включить их в свой существующий бизнес.
• Хороший прогноз на будущее.   У вас есть огромные возможности для развития вашего бизнеса и влияния с помощью электронного обучения, отрасли, которая, как ожидается, будет стоить   374 миллиарда долларов к 2026 году.

Минусы

• Высокая конкуренция.   Люди, вероятно, могут найти бесплатные альтернативы вашим цифровым продуктам. Вам нужно будет учитывать нишу, на которую вы ориентируетесь, предоставлять превосходные продукты и знать, как создать свой бренд.   чтобы добиться успеха. Полезно провести SWOT-анализ ваших конкурентов, чтобы найти преимущество.
• Пиратство и воровство.   Вы рискуете, что люди украдут и повторно используют ваши продукты как свои собственные.
• Ограничения на продажу.   Например, вы можете продавать физические продукты только через Facebook и Instagram в соответствии с их   торговая политика.

Поскольку ваш доход не зависит от владения физическими активами, вам не нужны какие-либо крупномасштабные авансовые инвестиции для бизнеса цифровых продуктов. Это также означает, что вы можете взимать более низкие цены, чем физические конкуренты. Кроме того, отсутствуют постоянные затраты на товары и услуги, а значит, вы сохраняете большую часть прибыли.

Ресурсы:

• Самые прибыльные идеи цифровых продуктов в 2021 году (и как их продавать)

Прямо к потребителю (DTC)

Бизнес-модель, ориентированная на потребителя, означает, что вы продаете товары напрямую потребителям, без оптовиков, посредников или сторонних розничных продавцов, таких как Amazon. Это новая бизнес-модель, набирающая обороты по мере того, как модель многоканального ритейлера замедляется.

Подумайте о последних трендовых брендах: Warby Parker, Barkbox, Bonobos, Casper. Что у них общего? Бизнес-модель DTC. Даже такие бренды, как Apple и Tesla, используют   мобильная коммерция как основной канал   для продажи ДТК.

Эти бренды избавляют от необходимости искать и выбирать из сотен конкурирующих брендов, облегчая покупателям весь процесс совершения покупок.

Плюсы

• Собственные отношения с клиентами.   Когда кто-то делает покупки в магазине вроде Nordstrom и покупает куртку Canada Goose, он становится покупателем Nordstrom, а не Canada Goose. Бренд не может общаться с этими клиентами, отправлять им новости по электронной почте или вообще что-либо делать с их отношениями. Прямые продажи помогают вам установить больше отношений и увеличить пожизненную ценность клиента.
• Собирайте данные о клиентах.   Прямые продажи позволяют вам собирать собственные данные, которые вы можете использовать для персонализации общения с клиентами и взаимодействия с ними.
• Более высокая прибыль.   Вам не нужно делиться прибылью со сторонними дистрибьюторами.
• Получите обратную связь быстрее.   Поскольку вы можете общаться с клиентами напрямую, вы можете легко собирать отзывы, чтобы улучшать свои продукты и качество обслуживания клиентов.

Минусы

• Затраты на прямое распространение.   Расходы на доставку или хранение не распределяются. Компании DTC должны инвестировать больше авансом, чтобы их бизнес работал бесперебойно.
• Нет встроенной аудитории.   Одним из преимуществ работы с розничными продавцами является то, что покупателям легче найти ваши товары. Если вы новый бренд, вам придется рекламировать себя. Вы также не получаете выгоду от опыта дистрибьютора или торгового персонала.

Взаимодействуя со своими клиентами напрямую, вы сохраняете контроль над своими продуктами и их эффективностью. Хотя для создания надежных каналов сбыта могут потребоваться время и деньги, прямые продажи — это разумная бизнес-модель для создания лояльной клиентской базы и повышения прибыльности с течением времени.

История успеха DTC

Кожаная обувь ручной работы и надпись «Сделано в Италии» идут рука об руку. Потребители, которые носят этот тип обуви, традиционно соглашались с ее высокой ценой благодаря индустрии, наводненной дистрибьюторами, агентами, торговыми посредниками и розничными торговцами.

Это было не раньше   Velasca, миланский обувной стартап, вышел на сцену в 2013 году с целью изменить отрасль, связав потребителей напрямую с сапожниками.

Веласка родилась из случайного разговора между соучредителями Энрико Казати и Якопо Себастио на заднем сиденье такси. С тех пор он превратился в процветающий бренд DTC, продающий сотни тысяч обуви в более чем 30 странах.

Ресурсы:

• Прямая электронная торговля для потребителей: данные, преимущества и 12 корпоративных примеров [Shopify Plus]
• Выпивка в The Haus: как финансирование помогло этому бренду выпивки вырасти на 500% во время пандемии
• Как этот прямой к потребителю бренд разрушил индустрию обуви ручной работы

Бесплатное руководство: как найти прибыльный продукт для продажи в Интернете

Мечтаете начать свой бизнес, но не знаете, с чего начать? Это бесплатное исчерпывающее руководство научит вас находить отличные, новые трендовые продукты с высоким потенциалом продаж.

Получите бесплатное руководство

Получите «Как найти продукт для продажи в Интернете: полное руководство» в формате PDF, доставленное прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Адрес электронной почты Получайте обновления

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Подписка

Ожидается, что рынок электронной коммерции по подписке достигнет   473 миллиарда долларов   к 2025 году. Бизнес-модель подписки взимает с клиентов регулярную плату — обычно ежемесячно или ежегодно — за доступ к продукту или услуге. Модели подписки помогают компаниям извлекать выгоду из постоянных отношений с клиентами. Если они продолжат видеть ценность вашего предложения, они продолжат платить вам комиссию.

Неважно, занимаетесь ли вы электронной коммерцией или онлайн-обучением, вы можете начать бизнес по подписке во многих отраслях, в том числе:

• Стриминговые сервисы
• Ящики ежемесячной подписки
• Членские сообщества
• Услуги общественного питания

Модель повторяющихся доходов может привести к увеличению доходов и укреплению отношений с клиентами. Несмотря на членство по подписке, чем дольше клиенты пользуются вашим продуктом или услугой, тем более ценным он становится для них.

Плюсы

• Предсказуемый доход.   Ежемесячный регулярный доход помогает прогнозировать продажи, планировать запасы и понимать, сколько реинвестировать для роста бизнеса.
• Больше денег на руках.   Получение ежемесячных платежей авансом означает больший денежный поток (и спокойствие) для вашего стартапа.
• Лояльные клиенты.   Регулярные покупки дают вам более глубокое понимание поведения клиентов, поэтому вы можете постоянно улучшать продукты и заставлять клиентов возвращаться снова и снова.
• Упрощенные возможности кросс-продаж и дополнительных продаж.   Чем больше клиентов используют ваши продукты, тем больше доверия вы с ними завоевываете. Это облегчает продажу им дополнительных продуктов, потому что они уже знают, что вы представляете ценность.

Минусы

• Высокий риск оттока.   Одним из недостатков бизнес-модели подписки является отток. Вы должны постоянно заинтересовывать и вовлекать людей, чтобы они продолжали платить вам.
• Разнообразные продукты.   Продукты становятся скучными, если их не меняют часто. Netflix добавляет и удаляет фильмы каждый месяц. Trunk Club обещает инвестировать в изменение вашего стиля с течением времени. Чтобы поддерживать бизнес по подписке, вам необходимо поддерживать свежесть продуктов.
• Маленькие проблемы, большие проблемы.   Большинство сервисов подписки предоставляют своим клиентам одно и то же в одно и то же время каждый месяц. Хотя это кажется простым, но если в вашей системе есть один небольшой сбой, он может быстро превратиться в большую проблему, если вы этого не запланируете.

История успеха подписки

Бизнес по подписке бывает разных форм. Розничные продавцы электронной коммерции B2C могут включать в свои предложения модель подписки, аналогичную   John's Crazy Socks, популярный онлайн-бренд носков. Компания, созданная 22-летним Джоном Кронином, превратилась в   многомиллионный бизнес   с момента запуска в 2016 г.

Бренд предлагает   Клуб носков месяца   где Джон, основатель компании, каждый месяц будет выбирать для подписчиков свои любимые качественные носки. Каждая посылка получает благодарственное письмо от Джона, конфеты и дисконтные карты для будущих заказов. Более того, 5% от каждой подписки идет на поддержку Специальной Олимпиады.

Ресурсы:

• Как начать бизнес по подписке: краткое руководство
• Как запустить коробку с подпиской: уроки успешного корейского бьюти-бизнеса

Как найти успешную бизнес-модель

Большинство продуктов попадут в одну из этих основных бизнес-моделей. В зависимости от вашего продукта или ниши у вас может не быть выбора, какую бизнес-модель электронной коммерции вы выберете.

Многое зависит от типа продукта, который вы планируете продавать. Некоторые продукты естественным образом попадают в определенные категории. Однако модель, в соответствии с которой вы в конечном итоге будете продавать, частично определит и сформирует весь ваш бизнес.   бизнес-план   идти вперед.

Используйте различные бизнес-модели выше в качестве стартовой площадки для создания фундамента, на который вы можете положиться. Затем продолжайте вводить новшества в том, как вы приносите пользу своим клиентам. Вскоре вы начнете воочию видеть влияние хорошей бизнес-модели, избежите одной из многих распространенных ошибок в бизнесе и правильно начнете свой путь к предпринимательству.

Иллюстрация Пита Райана