9+ тактик ведения деловых переговоров для достижения успеха

Переговоры — это ритуал, старый как мир , древнее ремесло, восходящее к тому времени, когда Homo Sapiens развивался как вид. Это была заметная часть рынков по всему миру , и торговля просто невозможна без хороших навыков ведения переговоров.

В настоящее время умение вести переговоры и добиваться наилучшего результата по-прежнему считается жизненно важным навыком. Деловые переговоры, в частности, являются важной частью роста и развития вашего бизнеса.

В сегодняшней статье мы узнаем, как вести переговоры о деловом партнерстве, рассмотрим некоторые лучшие стратегии деловых переговоров и соберем список лучших тактик деловых переговоров для достижения успеха.

Никаких переговоров сейчас, давайте начнем.

7 тактик ведения деловых переговоров для достижения успеха в 2022 году

1. Всегда будьте готовы.
2. Никогда не соглашайтесь на первое предложение.
3. Задавайте правильные вопросы.
4. Консультируйтесь с лучшими юристами и консультантами.
5. Начните с низкого предложения.
6. Создайте срочность.
7. Стратегическое использование языка тела.
8. Не игнорируйте альтернативы.
9. Будьте готовы уйти.

1. Всегда будьте готовы

Быть готовым к деловым переговорам означает, что вам нужно заранее позаботиться о нескольких аспектах. Что нужно сделать для подготовки, в том числе:

• Исследуйте другую компанию . Запустите проверку биографических данных и постарайтесь полностью понять их бизнес. Проверьте их веб-сайт, социальные сети, статьи, написанные об их компании, отзывы пользователей и любую другую информацию, которую вы можете найти.
• Просмотрите личные данные человека, с которым вы будете вести переговоры . Иногда вы можете слишком сосредоточиться на компании и забыть также проверить личную биографию человека, с которым вы будете вести переговоры. Опять же, найдите биографию человека на веб-сайте компании, проверьте его профиль в LinkedIn и введите его имя в Google, чтобы найти любую дополнительную информацию, которая может быть полезна.
• Проверьте предыдущие предложения . Изучите потенциальные источники информации, чтобы узнать, сможете ли вы найти подробности о предыдущих сделках, заключенных другой компанией. Если компания публичная (и в США), информацию можно найти на SEC .
• Проанализируйте конкурентов . Ознакомьтесь с конкурентами компании, с которой вы собираетесь вести переговоры, и выясните, каковы их цены и предложения. Это поможет вам подготовиться к тому, чтобы сделать разумное деловое предложение.

2. Никогда не принимайте первое предложение

Одна из самых распространенных ошибок при ведении деловых переговоров — принять первое предложение. Почему согласие на первое предложение — это такое большое «нет»? Во-первых, это может заставить вас выглядеть отчаянным. Во-вторых, другая сторона может подумать, что предложила слишком много, и попытаться отменить сделку.

Кроме того, покупатель обычно ожидает, что первое предложение будет отклонено и ему будет предложено другое. Взаимные переговоры имеют тенденцию приводить сделки к успешному закрытию, поскольку обе стороны будут удовлетворены тем, что достигли наилучшей возможной сделки, и будут более привержены закрытию сделки.

3. Задавайте правильные вопросы

Задавать вопросы — это не то, чего вам следует бояться. В конце концов, ответы, которые вы получите, могут иметь важное значение для переговоров. Конечно, важно задавать правильные вопросы, чтобы получить представление и узнать больше о подходе и мышлении другого человека.

Вот несколько полезных вопросов, которые можно задать в зависимости от типа переговоров:

• Это лучшая цена, которую вы можете предложить?
• Чем наша сделка выгодна для вас?
• Какие гарантии вы можете предложить, что ваш продукт/услуга будет работать?
• Что еще вы можете добавить, чтобы подсластить сделку без дополнительных затрат?
• Когда вы хотите, чтобы сделка состоялась?
• Какая часть сделки вас беспокоит?
• Как вы думаете, что еще они должны знать?
• Есть ли причина, почему вы не можете?

4. Проконсультируйтесь с лучшими юристами и бизнес-консультантами

Для важных или сложных сделок рекомендуется привлечь на свою сторону настоящих экспертов, которые помогут с переговорами и составлением проектов контрактов. Наем лучшего юриста или консультанта не будет дешевым, однако он будет стоить денег, особенно если вы ведете переговоры о сделке по продаже недвижимости или вашей компании, например.

Естественно, вы должны изучить человека, которого вы нанимаете, и выбрать того, у кого есть опыт в конкретной области.

5. Начните с низкого предложения

Тактика деловых переговоров открытия с низким предложением также известна как lowball . Это тип предложения, которое преднамеренно намного ниже, чем запрашиваемая продавцом цена. Одно из преимуществ лоуболлинга — увидеть, как другая сторона отреагирует на ваше предложение.

Воспринимайте это как блеф, используйте первое предложение в качестве полигона. Стандартной практикой является открытие переговоров с предложением вдвое меньше желаемой суммы. Та же тактика применима, когда вы продавец, но наоборот. Начните с предложения, которое намного выше того, что вы готовы принять.

6. Создайте срочность

Создание срочности — одна из старейших стратегий деловых переговоров, постоянно используемая в маркетинге. Чем больше времени требуется для завершения сделки, тем выше вероятность ее провала.

Имейте в виду, что время не на вашей стороне. Вы всегда должны стараться отвечать быстро, а также стараться контролировать других людей, участвующих в сделке, например, юристов. Однако с переговорами тоже не стоит торопиться, лучше не торопиться, чтобы добиться наилучших условий для обеих сторон.

7. Стратегическое использование языка тела

Один из самых неуловимых, но очень эффективных советов для деловых переговоров — демонстрировать негативный язык тела, когда вы получаете предложение, которое вам не нравится. Например, когда вам делают заниженное предложение, вы можете явно продемонстрировать это, вздрогнув.

Эта реакция может говорить больше, чем тысяча слов, и может заставить другого человека изменить свою тактику. Умело используя язык тела, вы действительно можете ускорить сложные переговоры и добиться успеха в бизнесе.

8. Не игнорируйте альтернативы

Наличие конкурентоспособных альтернатив может улучшить вашу позицию на переговорах, позволяя вам выбирать, как действовать дальше. Часто указывайте цены при ведении переговоров с двумя или более сторонами, чтобы вы могли получить более выгодные цены или условия.

Например, если вы пытаетесь продать свою компанию, вам будет выгодно несколько ставок. Как только одно из предложений достигнет цены и условий, которые вас удовлетворяют, вы можете вступить в эксклюзивные переговоры с участником торгов.

9. Будьте готовы уйти

Вы должны быть готовы в любой момент встать и уйти, если условия сделки вас не устраивают. Конечно, легче сказать, чем сделать, но все же в некоторых случаях это единственно правильное действие.

Это хорошая идея, чтобы подготовиться заранее, установив целевую цену, по которой вы уйдете, и данные, подтверждающие, почему запрашиваемая цена является разумной. Если вы столкнулись с ультиматумом, который вас просто не удовлетворит, будьте готовы уйти.

Источник

Советы по деловым переговорам: чего не следует делать

После того, как мы рассмотрели некоторые из наиболее успешных тактик переговорного процесса, пришло время взглянуть на некоторые модели поведения, которых вам следует избегать за столом переговоров.

1. Не позволяйте эмоциям управлять вами.
2. Не недооценивайте свою ценность.
3. Не будь негибким.
4. Не втирайте его.
5. Не переусердствуйте с переговорами.

1. Не позволяйте эмоциям управлять вами

Бизнес и эмоции редко сочетаются. Позволение эмоциям вмешиваться в ваши деловые переговоры может привести к неверным суждениям или непреднамеренным ошибкам, которые могут сильно затруднить процесс или вообще остановить его.

Держите свои эмоции при себе, всегда оставайтесь спокойным и дружелюбным, даже если другой человек не такой.

2. Не недооценивайте свою ценность

Если вы новичок в деловых переговорах, вы можете попасть в ловушку недооценки ценности вашего продукта/услуги/предложения. Всегда помните, что вы и ваша организация можете многое предложить, поэтому не подходите к переговорам с заниженной самооценкой.

Чтобы избежать этого, перед началом переговоров запишите сильные стороны вашей компании, чтобы вы могли договориться о лучших условиях сделки.

3. Не будьте негибкими

Все переговоры, будь то деловые или иные, требуют компромиссов с обеих сторон. Одна из лучших тактик деловых переговоров — найти сделку, которая будет выгодна вам и другой стороне.

Думая исключительно о собственных достижениях и проявляя упрямство, вы, скорее всего, потерпите неудачу. Обозначьте, какие из ваших условий являются существенными для вашей позиции, а в каких пунктах вы можете уступить.

4. Не втирайте его

Вы достигли успешного результата в переговорах – вы выиграли, молодец. Однако не продолжайте бурно праздновать или непреднамеренно насмехаться над другой стороной. Конечно, сегодня вы можете быть на вершине, но никто не знает, что принесет завтра.

Вы можете в конечном итоге работать с этим человеком или даже отчитываться перед ним. Кроме того, поставьте себя на место другого человека — были бы вы счастливы, если бы кто-то ткнул вас в лицо своим успехом, подразумевая, что вы неудачник?

Нет? Что ж, тогда будьте профессиональны после завершения переговоров, как и в течение всего процесса.

5. Не переусердствуйте

У вас есть преимущество во время переговоров, но это не значит, что вы должны пытаться использовать его по максимуму. Подумайте о возможных последствиях: вы можете заключить невероятную сделку, но какой ценой?

Убьет ли это ваши отношения с другой стороной? В большинстве случаев такие отношения со временем ведут к разговорам, поэтому излишняя жадность может оказаться контрпродуктивной и невыгодной в долгосрочной перспективе.

Резюме

Тактика деловых переговоров на практике бесконечна. На эту тему есть множество советов, ноу-хау и даже целые книги. Ведь переговоры — это искусство.

Ничего страшного, если вы не сразу станете успешным переговорщиком, иногда все, что вам нужно, это время и практика, и, конечно же, несколько дельных советов.

Надеемся, что после прочтения этой статьи вы станете на один шаг ближе к овладению искусством деловых переговоров.