Захватывайте внимание пользователей в поисковой выдаче и удерживайте его на целевой странице

Все дело в внимании.

В поисковой выдаче Google мы пытаемся привлечь пользователя, используя слова, которые он использовал и которые ищут, а также различные другие тактики. В Facebook мы пытаемся вовлечь наших пользователей в действие, пока они бездумно просматривают страницы. Основополагающий и решающий принцип здесь - внимание.

Если вы не можете привлечь внимание пользователя, нет кликов, нет целевой страницы, нет конверсии. Хуже того, если вы все- таки зацепите внимание пользователя и направите его на целевую страницу, а затем подавите его внимание стимулами и элементами, вызывающими действие по всей странице, конверсии не произойдет.

Сегодня я собираюсь поделиться с вами некоторыми советами и уловками, чтобы вы могли привлечь внимание пользователей и удержать их в центре внимания!

Первый шаг - привлечь их внимание: визуально

Привлечение чьего-либо внимания в поисковой выдаче - это все о знакомстве и занятости недвижимости. Соответствие поисковому запросу вашего пользователя в вашем объявлении - очевидный первый шаг к тому, чтобы обрести известность. Если пользователь ищет «красные туфли», он будет сканировать результаты в первую очередь на «красные туфли».

Оставайтесь актуальными, и вы сможете привлечь хотя бы часть внимания этого пользователя. Нажмите, чтобы твитнуть

Занятие места - это еще один способ повысить ваши шансы на решение проблем пользователей, выходящих за рамки общего поискового запроса, и это также увеличивает ваши шансы казаться важным, потому что ваше объявление имеет более высокий приоритет в визуальной иерархии. Какая форма на следующем рисунке кажется наиболее важной?

Квадрат кажется самым важным и сразу привлекает внимание, потому что он занимает больше всего места. Это ближайшая тактика, используемая людьми, которая также переносится в виртуальное пространство. Реализуйте эти структурированные сниппеты и займите немного места! В качестве дополнительного бонуса фрагменты с обзорами будут включать привлекательный цвет, а также социальное доказательство.

Facebook превращается в платформу, в большей степени ориентированную на средства массовой информации, и поэтому все мы знаем, что изображения играют здесь ключевую роль. Так неужели слова на градиентном фоне его режут? Не совсем. В Facebook есть аналитические сканеры и визуальные мыслители.

Аналитические сканеры, скорее всего, сначала прочитают заголовок или какой-либо аспект текста. Привлекайте их внимание, используя эмоционально ориентированный и релевантный рекламный текст. Люди любят себя. Убедитесь, что вы разговариваете напрямую со своим пользователем, и он почувствует себя более заинтересованным.

Визуальные мыслители будут искать изображения и видео в своей ленте и анализировать эти медиафайлы, прежде чем переходить к тексту в поисках контекста. Конечно, вы можете привлечь их внимание странными и дурацкими изображениями. Но если это не совсем ваш стиль, попробуйте людей. Держитесь подальше от стандартных изображений. Поведение визуальных мыслителей глубоко укоренилось в рептильном мозге, который действительно стремится к выживанию. Древние люди (и современные люди) были очень зависимы от общества и ориентированы на стаю. Они постоянно обращались к своим собратьям за отзывами об опасности и безопасности. Таким образом, люди стали невероятно склонными к чтению невербальных коммуникаций других людей на подсознательном уровне. Нас привлекают к анализу лиц других людей из соображений самосохранения, и это гарантирует, что вы можете хотя бы привлечь чье-то внимание, используя человека.

Самое сложное - удержать их внимание на целевой странице: держать ее простой, актуальной и в правильном порядке

Вы успешно привлекли внимание пользователей и настолько заинтриговали их, что они бросились в погоню. Когда они попадают на вашу целевую страницу, появляются многочисленные элементы, которые могут конфликтовать друг с другом, чтобы привлечь и удержать их внимание.

Количество имеет значение.

Количество почти каждого элемента на вашем сайте передает сообщение. У вас много образов? Не должен иметь слишком много информации, чтобы поделиться со мной. Нет изображений? Неужели они действительно ожидают, что я прочту эту стену текста? Нет логотипов безопасности? Эти парни могли быть отрывочными. Слишком много логотипов безопасности? Эти парни определенно схематичны.

Что касается внимания, сосредоточьтесь на балансе. Если у вас слишком много изображений, пользователи проигнорируют их большую часть. Если у вас слишком много текста, пользователи будут сканировать, а затем прокрутите и проигнорируйте остальную часть. Сделайте свою страницу максимально простой. Каждый раз, когда вы хотите разместить что-то на своей странице, спрашивайте себя, НЕОБХОДИМО ли это, чтобы передать информацию о том, кто вы, что вы предлагаете, или о ваших преимуществах и ценностях. Если ответ «нет» или если ответ «нет, но», не помещайте его на страницу.

Качество имеет значение.

Пользователям не нравится информация о наполнителях и пухах, и они сразу перестают читать, как только их радар отключается. Они покупают ваших конкурентов, поэтому ищут отличия, а не сходства. Согласно гештальт-психологической теории, люди невероятно способны замечать разрывы в шаблонах, но не сами шаблоны.

Заполните свою страницу объемной качественной информацией, которую также легко запомнить в виде фрагментов звука. Если ваша продукция произведена в США, это может быть огромным преимуществом. Поэтому вместо того, чтобы составлять тщательно продуманный абзац об истории вашей компании посреди Штатов, создайте более наглядный текст, в котором просто говорится: «Сделано в США». Это одинаково привлекает как визуальных людей, так и аналитических копировальных сканеров, и это коротко и приятно, легко вспомнить.

Держитесь подальше от пуха. Убедитесь, что информация, которой вы делитесь со своими пользователями, является достоверной и уникальной. Объедините основные функции вашего продукта / услуги, которые определяют его / вас как полезные или функциональные, с функциями, которые делают его / вас уникальным и придерживаются его. Если вы продаете окна для дома, каждый из ваших конкурентов будет использовать пушистую копию, чтобы более четко описывать вид из прозрачных окон и видение щебечущих птиц во дворе. Вместо этого подчеркните, что ваши окна имеют невероятную четкость, а также долговечны для надвигающихся вылетов с высоты птичьего полета, с которыми вы можете столкнуться с такой четкостью (сигнал Windex marketing).

Порядок имеет значение.

В идеале вы хотите отвечать на вопросы, о которых думает пользователь, в том порядке, в котором они их думают. Хотя это звучит запутанно, это проще, чем вы думаете, когда вы принимаете свою внутреннюю чуткую сторону и идете по воронке. Пользователь будет искать информацию в порядке своих мысленных вопросов. Большинство пользователей не приспосабливаются к порядку вашей страницы, поэтому ваша страница должна адаптироваться. Таким образом, если вы не ответите «Что делают эти люди?» в первые 5 секунд большинство пользователей сразу уйдут с вашего сайта.

Визуальная иерархия - это тоже то, на чем вам нужно сосредоточиться. Существует множество функций визуальной иерархии, которые могут помочь и навредить вам, и я определенно рекомендую вам прочитать больше по этой теме, прежде чем вы переупорядочиваете или разрабатываете какую-либо страницу. По сути, визуальная иерархия помогает вам донести важность элемента до ваших пользователей.

Пространство - очень распространенная функция, используемая для создания визуальной иерархии. Если вам нужно, чтобы ваше ценностное предложение находилось в центре внимания на начальном просмотре целевой страницы, убедитесь, что оно занимает место в этом главном изображении и что само изображение главного героя довольно внушительно.

Пользователи в первую очередь сосредотачиваются на том, что считается наиболее важным, а затем переходят к последующим элементам, определяемым по убыванию важности. Помните, что визуальная иерархия также подключается к человеческому мозгу, обнаруживая аномалии, а не закономерности. Заголовки сканируются, потому что они больше, чем остальная часть текста. Изображения просматриваются, потому что они, как правило, находятся рядом с текстом.

В конце концов…

Все дело в внимании. Всегда внимание! Захватить внимание пользователя, хотя и сложно, но это самый простой аспект уравнения. Удерживать их внимание и удерживать их сфокусированными - еще одна проблема, которая требует постоянной адаптации наряду с твердым пониманием того, как ваши пользователи подходят к вам.

Никогда не забывайте своих пользователей и никогда не прекращайте оптимизацию! Нажмите, чтобы твитнуть