Пример из практики: Гад

Перед долгожданным выпуском недавно созданного iOS-приложения Gadh для американского рынка, со стороны Mind Studios есть небольшое введение, чтобы познакомиться с внутренними процессами создания программного обеспечения.

Как бы мы ни старались идти по пути праведности, люди пользуются преимуществами, потому что у них нет доступа к юридической консультации. Жизнь в бетонных джунглях, таких как Нью-Йорк, полна ловушек. Быстрый и недорогой доступ к юридической помощи может быть труднодоступным, и последствия могут быть ужасными. Мы живем в мире, где люди пытаются использовать других, а юрист в вашем кармане надеется изменить это для пользователей приложения.

Юрист-человек 24/7 в вашем мобильном телефоне.

Поскольку это была идея, с которой изначально обратился к нам Гад. В самом начале, когда только начинался этап прототипирования и спецификации, наш клиент - добродушный и остроумный юрист Сачин Гад из города Нью-Йорк - представил концепцию приложения. «Я вижу потребность и рынок в быстром доступе к юридической помощи без уплаты гонораров в сотни долларов. Это приложение позволит людям задавать вопросы, загружать доказательства и планировать видеозвонки каждый месяц за 19,99 долларов. Помогая людям, мы можем создать цифровые отношения между адвокатом и клиентом ».

Gadh было суждено стать юридическим приложением - средством общения для юридической фирмы и клиента с обязательными функциями, включая чат, запись на прием, загрузку доказательств GPS и Facetime.

Как исследования рынка, так и исследования пользователей показали, что в сфере приложений для юристов это еще не освоено. Большинство приложений являются источниками рекомендаций, которые направляют вас к специализированному юристу, но приложение Gadh фактически удерживает клиента и предлагает настоящего юриста, отвечающего на вопросы.

Вы можете узнать больше о важности исследования рынка и бизнес-модели здесь.

Майкл Джордан среди юристов.

Часть дизайна - это та часть, которую вы воспринимаете визуально, создавая сложную конструкцию с ассоциациями, возникающими в сознании пользователя. В случае с Gadh пришлось применить ту же схему - покупатель должен был ощутить настоящую атмосферу здания суда, войдя в приложение.

Первым, что команда по цветовому оформлению решила изучить, был темно-синий - символ спокойствия и стабильности, который так широко используется в различных банках и государственных организациях. Но поскольку изменения являются неизбежной частью процесса разработки, Гад стремился поэкспериментировать с цветовыми схемами, поэтому ему были представлены 4 интерфейса с разными оттенками (см. Фото ниже). Наконец, Гад выбрал золотисто-коричневую версию, что означает, что символизирует деревянный молот - незаменимый инструмент для каждого судьи и каждого здания суда.

Важным моментом был также брендинг юриста и фирменный стиль, поскольку он должен был отображать основную функцию приложения на крошечной картинке.

К счастью, Сачин был большим поклонником Майкла Джордана - поэтому он видел логотип Гэда как смесь силуэта Майкла Джордана с взглядами юриста, несущего в руке ручку вместо мяча, спешащего, чтобы защитить вас. В конечном итоге конечный продукт стал удовлетворительным решением для обеих сторон.

Swifting приложения Gadh.

Весь процесс разработки был разбит на 4 спринта по 2 недели каждый с отмеченными достижениями и получением обновлений в конце каждого из них. Gadh должен был быть написан на Swift 2.2, а позже был переведен на последнюю версию 3.0. Специально написанные командой Mind Studios iOS функции включали:

• Фото контент,

• услуга диктофона,

• все голосовые чаты и звонки
  История чатов и загрузок

• Календарь

Напротив, поскольку самая благоприятная функция Сачина - видеочаты между ним и клиентом, потребовала бы особого фреймворка, где мы выбрали OpenTok , инструмент, позволяющий кодерам встраивать живые и интерактивные видео в свои приложения.

Также сложной задачей для проекта Gadh был выбор подписки - во время мозгового штурма мы решили выбрать возобновляемую подписку как наиболее выгодную покупку в приложении, доступную в Apple Store. Включение проверки через бэкэнд позволило нам исключить все потенциальные махинации со стороны пользователя.

Следовательно, менеджер местоположения GEO помог с отображением координат пользователя на карте профиля администратора, чтобы Гаг мог видеть, где именно находится его клиент, и можно ли с ним связаться.

Бэкэнд-точками для оптимизации были встречи, запланированные в календаре, и push-уведомления, просматриваемые в Интернете, - не типичные в устройстве, поскольку владельцу приложения было бы удобнее получать их в Интернете.

Gadh - проверено ради лучшей производительности.

Спринты принесли MVP, так что было подходящее время и место для пятой итерации, которая должна была появиться как цикл бета-тестирования. В приложение перетащили 50 активных пользователей. Во время бета-тестирования мы обнаружили ряд проблем, требующих скорейшего решения, таких как:

• Улучшенный уровень процесса адаптации - добавление всплывающего окна с приветствием для каждого нового клиента

• Добавлена ​​возможность для Сачина начать чат с клиентом, чтобы адвокат мог связаться с ним, если появится новая информация или возникнут новые вопросы.

• Добавлен экран профиля Гэда - включая информацию о его образовании, достижениях и опыте, чтобы повысить доверие клиентов.

• Изменена функция календаря, включая экраны истории встреч и уведомления о встречах в течение 1 часа, чтобы гарантировать своевременное выполнение поручения, как и планировалось.

• Адаптировано админское меню для мобильной версии

Серия вышеупомянутых улучшений привела ко второй волне проверки системы, где лучшая производительность Gadh наконец добралась до точки выпуска.

Пользователи были достаточно любезны, чтобы оставить нам отзыв:

Продолжительность проекта: 750 часов.

Команда над проектом:

iOS-разработчик - Юрий Смирнов
Веб-разработчик - Олег Царенко
Руководитель проекта - Иван Дышук
Бизнес-аналитик - Антон Барышевский
QA Engineer - Богдан Емец

Используемый стек технологий: Swift 2.2, Opentok, NSURLSession, менеджер геолокации, фреймворк Ruby on Rails.

Жизнь после запуска Гэда.

Полнофункциональное и доступное в Apple Store приложение Gadh начало предлагаться пользователям с амбициозным маркетинговым планом, а вскоре появится восторженное приложение для Android - проект Gadh должен иметь стремительный успех в мире приложений для цифрового консультирования.

Приложения «Консультации на ходу» - многообещающее будущее для людей, работающих в той же области, что и наш клиент. Само собой разумеется, что эра личного консультирования постепенно уступает место будущему видеочатов и встреч с голограммами, поэтому следование по стопам Гада и его мобильного приложения - это путь к будущей материальной безопасности.

Читайте отзывы, сравнивайте рейтинги клиентов, смотрите скриншоты и узнавайте больше о Gadh - Lawyer in your pocket. Загрузите, нажав кнопку ниже:

Приглашаем вас прочитать о нашем опыте работы с приложениями для маршрутизации и фитнес-приложением.

Есть идея для онлайн-консалтингового приложения? Поделитесь с нами :)