Практический пример: Перспективы социальных аудиоприложений

Этот рыночный прогноз включает в себя обзор и содержит прогнозы быстрорастущего рынка социального аудио. Более десяти лет я работаю аналитиком технологической отрасли на соответствующих рынках, таких как социальные сети и экономика совместного потребления, в научно-исследовательских фирмах.

Что такое социальное аудио?

Если вы были знакомы с Party Lines четыре десятилетия назад, вы помните, как друзья и незнакомцы могли подключаться к голосовым разговорам независимо от местоположения. В 2021 году пользователи, находящиеся в карантине, вместо стационарных телефонов загружают приложения для общения в режиме реального времени с друзьями и семьей.

Визуальные интерфейсы могут различаться: от смайликов до интеграции текстового чата и интеграции с аватаром. Современные версии приложений содержат социальные графы, группы и другие функции социальных сетей, которые вы найдете в популярных инструментах, таких как Facebook, Messenger, WhatsApp и т. д.

Вирусный рост приложений

Оценивая рост приложения, мы можем сказать, что команда Clubhouse объединила несколько важных аспектов для создания двигателя вирусного роста:

Использование маркетинга из уст в уста в качестве приложения доступно только по приглашению. Первыми пользователями были знаменитости и технические предприниматели, создающие тайну, но также и желательность этого нового типа социального приложения только для аудио. Сетевые эффекты через социальные связи. Когда кто-то, кого вы знаете, присоединяется, Clubhouse отправляет вам запрос присоединиться к нему в аудиокомнате.

Нажмите « Узнать больше », чтобы развивать свой бизнес приложений и игр с помощью службы продвижения приложений ASO World прямо сейчас.

Создание FOMO: доступ только по приглашению

Время Clubhouse не могло быть лучше. Из-за того, что конференции и сетевые мероприятия были запрещены, социальное приложение «содержательных разговоров» быстро набрало обороты, чтобы связывать людей во время социального дистанцирования. Вишенка на торте - в отличие от большинства других приложений для социальных сетей, вам нужно приглашение, чтобы войти в это.

Функции социального аудио

Чтобы получить данные, будет записываться почти каждый разговор, будь то с самой социальной аудиоплатформы или сторонних ботов, которые будут записывать для стартапов по анализу социальных платформ, или от гнусных третьих лиц. Лучше всегда помнить о своих словах.

Анализ аудио

По мере появления издательских платформ следующим этапом станет анализ социального аудио. Мы увидим дополнительные функции поверх стартапов социального аудио, а также автономное аналитическое программное обеспечение, плагины и версии для предприятий. Функции включают в себя: поведение в социальных сетях, анализ влияния, языковой перевод, голос в текст, текст в голос, NLP, анализ настроений, анализ культурных нюансов, тепловые карты, оптимизацию контента и прогнозы разговоров. Будет использоваться смесь искусственного интеллекта, облачных вычислений, человеческого анализа и учетных записей.

Записывайте и публикуйте: контент расширяется в виде подкастов

Категория социальных аудиосетей в реальном времени будет интегрирована с индустрией подкастинга. Социальные аудиоплатформы предложат возможность записи. Небольшой сегмент самодельных исполнителей будет собирать эту информацию и публиковать ее на iTunes, Spotify и других платформах.

Появляется больше социальных аудиоплееров

Социальное аудио — это форма социальных сетей, в которой люди общаются через аудио в общем приложении. Подумайте о чатах, но с общением в режиме реального времени (или пением), а не с помощью текста или видео. Самым заметным социальным аудиоприложением является Clubhouse. Запущенный в 2020 году, Clubhouse быстро вырос до 10 миллионов активных пользователей в неделю — по сравнению с 600 000 в декабре 2020 года. Clubhouse быстро вырос по ряду причин, включая финансовую поддержку известной венчурной компании Andreessen Horowitz и участие общественности. такие фигуры, как Илон Маск. Члены клуба присоединяются к различным группам и участвуют в сеансах чата под названием «Комнаты» так часто, как им хочется. Комнаты организованы по темам, начиная от тенденций в цифровом здравоохранении и заканчивая монетизацией Instagram.

Поскольку популярность Clubhouse резко возросла, крупные игроки в социальных сетях быстро начали создавать свои собственные версии. 19 апреля Facebook представил ряд аудиоприложений, в том числе:

Live Audio Rooms, которые должны быть доступны всем в приложении Facebook к лету. Как следует из названия, Live Audio Rooms состоит из аудиочатов, похожих на Clubhouse.
Подкасты. Через несколько месяцев пользователи Facebook смогут слушать подкасты прямо в приложении Facebook.
Soundbites: короткие творческие аудиоклипы для записи анекдотов, шуток, стихов и других моментов вдохновения.
Facebook также заявил, что позволит пользователям монетизировать социальное аудио, подробности будут опубликованы позже.

Объявление Facebook было большим, но не первым от крупных игроков. В декабре 2020 года Twitter запустил собственную функцию социального аудио Spaces в бета-режиме. Продукт остается в стадии тестирования, и пока только пользователи бета-версии могут создавать свои собственные Spaces. Но любой на iOS и Android может присоединиться и слушать в пространстве.

Между тем, Reddit только что запустил функцию социального аудио, а LinkedIn разрабатывает социальное аудио, привязанное к профессиональной идентичности человека. Поскольку Facebook, LinkedIn и Twitter имеют огромные установленные базы пользователей, они могут стать серьезной угрозой для Clubhouse, а Facebook, в частности, умело монетизирует эту пользовательскую базу для брендов.

В то же время появилось несколько небольших приложений, каждое из которых ориентировано на свою нишу. Например, Stationhead — музыкальное приложение, которое быстро растет. Еще одно социальное аудио-приложение, которое с каждым днем ​​становится все более популярным, — это Quilt, которое Эшли Самнер запустила как общественную платформу, на которой местные жители встречались друг с другом в своих домах. Covid-19 положил конец этой модели, поэтому Самнер, после участия в митапах Zoom, разработал аудиоприложение, которое было запущено в январе 2021 года.

Мандат приложения - хорошее самочувствие. Комнаты относятся к одной из трех категорий: духовное и личное развитие; карьера и цель; и отношения. Любой может создать комнату, и вовлеченность высока: Quilt говорит, что 98 процентов хостов посещают чужие разговоры, и более 50 процентов участников говорят во время обсуждений. Как говорит партнер Mayfield Fund Риши Гарг, «часть волшебства Quilt заключается в том, что каждый может почувствовать, что ему есть что предложить».

Facebook, Twitter и будущее социальных сетей, в которых все больше аудио

Это больше не просто Clubhouse — социальное аудио останется здесь, как и возможности, которые приходят вместе с ним: для создателей, сетей, выражения идей, монетизации, общения с новыми друзьями в захватывающем виртуальном режиме и многого другого.

Но именно в феврале число пользователей Clubhouse действительно резко возросло: генеральный директор Tesla Илон Маск и генеральный директор Facebook Марк Цукерберг оба появились в чатах Clubhouse, привлекая так много слушателей, что комнаты превысили лимит в 5000 человек и отправили людей в переполненные комнаты. Разговоры — в том числе с генеральным директором компании Robinhood № 1 Disruptor 2021 года Владом Теневым — о феномене торговли WallStreetBets вызвали шумиху и интерес.

Что это значит для маркетологов

Хотя социальному аудиоприложению еще нет и года, оно стало популярной платформой среди толпы Силиконовой долины. Clubhouse, построенный на идее живого взаимодействия только со звуком, позволяет пользователям транслировать свои живые разговоры и приглашать аудиторию в прямом эфире. Вместо центральной ленты контента пользователям предоставляются разные «комнаты», к которым они могут присоединиться для живых дискуссий на различные темы, где они могут просто слушать или участвовать.

После привлечения раунда серии B с ошеломляющей оценкой в ​​1 миллиард долларов в прошлом месяце, Clubhouse добился появления Илона Маска в воскресенье вечером, что вызвало «виртуальную давку» и еще больше продвинуло приложение в массовое сознание. Сейчас он может похвастаться более чем 2 миллионами активных пользователей в неделю, несмотря на то, что он все еще находится на стадии развертывания только по приглашению.

Как и в случае с любой новой социальной платформой или новым медиаформатом, мы в Лаборатории всегда ищем потенциальные возможности бренда, которые они могут открыть. В случае Clubhouse это не только свидетельствует о захватывающем росте новой социальной платформы, но и о новой настройке цифрового аудиоформата. Однако при ближайшем рассмотрении обнаруживаются некоторые сомнения относительно того, как Clubhouse может эффективно монетизировать внимание, которое он привлекает, а также то, что рост социального аудио означает для аудиорекламы.

Что дальше для социальных аудиоприложений: масштабирование и лучшее обнаружение

Тем не менее, эксклюзивность работает только для социальных платформ на ранних стадиях, поскольку ограниченный масштаб обычно сдерживает потенциал роста и ограничивает тип устойчивой бизнес-модели, которую он может использовать. Clubhouse может быть самым горячим социальным стартом, который мы видели за последнее время, создав новый формат, который может стать самым большим дополнением, поскольку почти каждая социальная платформа скопировала формат Story из Snapchat. Тем не менее, Clubhouse необходимо будет решить несколько проблем, присущих формату живого аудио, если он действительно хочет донести социальное аудио до основных потребителей.

Прежде всего, каждый разговор, происходящий в Clubhouse, транслируется в прямом эфире, без функции записи для создания контента для прослушивания по запросу. Люди могут записывать разговор на своем устройстве и позже публиковать его в другом месте, но эта функция не поддерживается изначально.

В то время как живость действительно добавляет срочности пользовательскому опыту и побуждает пользователей не пропустить, когда люди, за которыми они следят, выходят в эфир, она также серьезно ограничивает инвентарь контента, который он мог бы накопить в противном случае. Можно было бы предположить, что функция «записи для прослушивания со сдвигом во времени» находится в разработке.

Дилемма социальных аудиоприложений

Кроме того, есть неприятная проблема с модерацией контента, которая была довольно сложной проблемой для всех социальных платформ, которые монетизируют пользовательский контент. В то время как основные платформы, такие как Facebook и Twitter, добились прогресса в этом направлении — отчасти из-за усиления контроля со стороны регулирующих органов, но в первую очередь потому, что их бизнес-модель, поддерживаемая рекламой, зависит от создания среды, безопасной для бренда, — формат социального живого аудио создает более серьезную проблему для модерация контента, особенно если он увеличивается в объеме и открывается для более широкой аудитории.

Еще одна проблема, с которой сталкивается формат социального аудио, заключается в обнаружении его контента. Clubhouse отображает разные комнаты на своей главной вкладке, но ему еще предстоит разработать простую функцию поиска, чтобы пользователи могли находить разговоры на интересующие их темы, не говоря уже о вкладке «Исследовать» в стиле Instagram или алгоритмической ленте, такой как TikTok, где пользователи могут найти основанные на данных рекомендации по разговорам, которые соответствуют их интересам.

В настоящее время пользователи Clubhouse по-прежнему будут полагаться на то, что люди будут следить за теми вариантами, которые они ценят, в качестве основного механизма обнаружения за пределами основной ленты, но, как доказал успех TikTok, социальные сети следующего поколения устранят эту болевую точку в пользовательском опыте с помощью отлаженные алгоритмические рекомендации.

В дополнение к обнаружению контента и рекомендациям на платформе, включение внешнего встраивания также является обязательным условием для Clubhouse, чтобы расширить охват своего контента.

Интересно, что потенциальное решение проблемы масштаба и обнаружения контента социального аудио может появиться на горизонте, поскольку Twitter, как сообщается, работает над «проектом социальной сети на основе аудио» под названием Twitter Spaces после приобретения приложения для социального вещания Breaker.

Подробностей о том, как Twitter будет подходить к этому формату и интегрировать его в свою существующую платформу, мало, а послужной список компании в разработке новых функций не внушает особого доверия.

Тем не менее, если быть оптимистом, платформа Twitter имеет большую базу пользователей, состоящую из различных групп и сообществ по интересам, а ее алгоритмическая основная лента с сильным акцентом на «сейчас» может подходить для формата социального аудио, если он реализован правильно. В конце концов, крупнейший пользователь Clubhouse, выходящий в эфир, уведомляет несколько сотен тысяч пользователей, в то время как крупнейший пользователь Twitter уведомляет сотни миллионов.