Интервью с Кейси Кларк: научиться масштабировать бизнес

Когда дело доходит до масштабирования бизнеса и его роста, может возникнуть много путаницы. На самом деле, большинство людей думают, что масштабирование и рост — это одно и то же.

Но правда в том, что обучение масштабированию бизнеса сильно отличается от обучения масштабированию.

Недавно в подкасте Ignite Visibility ко мне присоединился Кейси Кларк, генеральный директор и соучредитель Cultivate Advisors . Кейси кое-что знает о том, как масштабировать бизнес . Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, о чем мы говорили, и о том, как вы можете применить это в своем бизнесе.

Развивайте советников

Кто такая Кейси Кларк?

Прежде чем мы перейдем к тому, как масштабировать бизнес , я хочу дать вам некоторую справочную информацию о том, кто такой Кейси Кларк и почему вы должны доверять его суждениям.

Серийный предприниматель, Кейси Карк перешел от бумажных маршрутов и стрижки газонов к управлению франшизами с более чем 600 сотрудниками. Сегодня Кейси является генеральным директором и соучредителем Cultivate Advisors, консультационной фирмы из Иллинойса.

В Cultivate Кейси и его команда помогли тысячам компаний выйти из борьбы за успех и выйти за пределы их самых смелых мечтаний. Они работают с индивидуальными предпринимателями и малыми предприятиями, чтобы научить их, как успешно масштабировать свой бизнес .

На самом деле, они помогли стольким предприятиям и сами добились такого успеха, что Кейси недавно был удостоен Золотой премии Стиви 2023 года как лучший предприниматель в категории «Бизнес и профессиональные услуги» от American Business Awards.

Поэтому, когда я говорю, что Кейси знает, как масштабировать бизнес , я имею в виду именно это.

Две стороны бизнеса

В начале нашего разговора Кейси разделил то, как предприниматели и лидеры должны думать о своем бизнесе, пополам.

Первая сторона бизнеса – это сторона потенциала. Здесь живут ваши методы лидерства и стратегии найма.

Вторая сторона бизнеса — это сторона роста, которая включает в себя всю вашу работу по маркетингу и продажам.

Одна из самых больших проблем, которую Кейси видит в своих клиентах, заключается в том, что владельцы с мозгами, ориентированными на потенциал, с трудом понимают, что нужно для роста, и наоборот. Это создает проблему, потому что для того, чтобы бизнес был успешным, обе стороны должны быть согласованы и работать взаимозависимо.

Кейси Кларк: ошибка №1 предпринимателей и владельцев

Вдобавок к непониманию бизнеса в целом, Кейси видит еще одну очень распространенную ошибку. Большинство владельцев, с которыми он работает, как правило, возвращаются обратно в роли операторов или продавцов. Они начинают думать, что никто не может выполнять эти низкоуровневые задачи так же хорошо, как они, поэтому они даже не пытаются делегировать их.

Однако проблема с таким типом мышления заключается в том, что бизнес не может расти или масштабироваться, когда руководство сосредоточено на чем-то другом, кроме руководства командой. Вы не можете научиться масштабировать бизнес , если слишком заняты ежедневными операционными задачами.

Это отчасти работает, пока бизнес все еще находится на стадии индивидуального предпринимателя, потому что индивидуальные предприниматели сосредоточены на неправильных темах. Они не сосредоточены на ROI своего времени. В их бизнесе нет структуры. Они сосредоточены только на росте, а не на масштабе.

Как только вы переходите на уровень владельца/оператора, вам нужно научиться отказываться от контроля. Вы больше не индивидуальный предприниматель, так что вы должны перестать вести себя так, как если бы вы были таковым. Ни один человек не может выполнять все задачи в бизнесе.

Чтобы расти или масштабироваться, вы должны быть уверены, что у вашей команды есть инструменты, опыт и знания для руководства работой. Вы также должны позволить им делать это самостоятельно, не управляя их опытом на микроуровне. Вы должны назвать цель, а затем поверить, что ваша команда продиктует путь к ней.

Масштабирование и рост: в чем разница?

Одна из самых больших проблем, с которой сталкиваются предприниматели и владельцы малого бизнеса, изучая, как масштабировать бизнес, заключается в том, что они на самом деле не понимают, что означает «масштаб».

Многие считают масштаб и рост синонимами друг друга, но, как мы с Кейси обсуждали, на самом деле они совершенно разные.

Кейси сломал это так. Когда вы думаете о росте, думайте об этом в терминах «Я хочу больше дохода. Я хочу, чтобы KPI в моем бизнесе изменился». Рост — это то, что вы можете отслеживать. Это очень измеримо.

С другой стороны, масштабирование — это скорее мышление. Думайте об этом больше как о «ощущении, что я управляю бизнесом, а не бизнес управляет мной».

Вам не нужно добиваться роста, чтобы создать масштаб. Однако, когда у вас есть быстрый рост в сочетании с хорошим масштабом, это повышает ценность вашего предприятия, что является целью для большинства предпринимателей, которые в конечном итоге хотят разработать стратегию выхода и продать свой бизнес.

Чего многие предприниматели не понимают, так это того, что рост стоит дорого. По мере того, как вы будете развивать свой бизнес, вам придется нанимать больше талантов, производить больше продуктов и управлять более крупными операциями. Хотя ваша прибыль может быть выше, ваши накладные расходы тоже будут.

Что такое методология Propeller Кейси Кларка?

Одной из самых важных вещей, которую Кейси обсуждал во время своего интервью, был метод Пропеллора. Это метод, который он использует со своими клиентами, чтобы понять, как масштабировать с ними бизнес .

Он говорит думать о своем бизнесе как о пропеллере. Двигатель посередине — это ваша финансовая стабильность и ваши наличные деньги. Точно так же, как пропеллер не может работать без двигателя, ваш бизнес не может работать без достаточного количества денег. Если у вас нет правильной структуры маржи, единиц ценообразования или долгосрочного бюджета, ваш бизнес никуда не денется.

С двигателем соединены все лопасти воздушного винта. В вашем бизнесе некоторые из этих лезвий будут связаны со стороной роста вашего бизнеса (например, маркетинг и продажи), а другие — со стороны потенциала (например, лидерство и набор талантов).

Защита двигателя и лопастей — залог производительности. Это защитные ограждения, технологии и системы, которые обеспечивают бесперебойную работу лопастей и двигателя.

Это упражнение должно дать вам наглядное представление о том, почему каждая область бизнеса так же важна, как и другие области. Вы не сможете вести устойчивый и успешный бизнес без вклада каждого лезвия. Понимание этого факта поможет вам понять, как масштабировать бизнес.

Как использовать методологию Propeller

Чтобы внедрить методологию пропеллера в свой бизнес, вам нужно сесть и оценить свой бизнес по шкале от 1 до 10 во всех основных сферах бизнеса — финансах, продажах, маркетинге, лидерстве, подборе персонала и производительности. .

Как только вы это сделаете, вытащите пропеллер и посмотрите на него. Ваши лезвия ровные? Или ваша категория продаж — 7, а набор — 3?

Сели бы вы в самолет, если бы пропеллер был похож на тот, который вы только что нарисовали для своего бизнеса, или вы боитесь, что он разобьется и сгорит?

Если вы боитесь, что ваш пропеллер разобьется и сгорит, пришло время провести переоценку. Это не обязательно о том, чтобы построить все ваши лезвия до 10. Это больше о том, чтобы построить все свои лезвия на одном уровне, а затем работать над ростом.

Вот что такое масштабирование. Это установка систем и выравнивание всех ваших лезвий, чтобы ваш бизнес мог работать успешно. Он не растет такими быстрыми темпами, из-за которых ваши лопасти становятся неравномерными, а пропеллер выходит из строя.

Узнайте больше от Кейси Кларк

Масштабирование бизнеса — это не ракетостроение, но, как оказалось, за этим стоит наука. Если вы не знаете, как вывести свой бизнес на новый уровень, послушайте мое интервью с Кейси Кларк в подкасте Ignite Visibility.

В дополнение ко всем замечательным советам и информации о том, как масштабировать бизнес , мы также обсудили наши мысли о том, как ИИ повлияет на бизнес в ближайшем будущем, как массовые увольнения в других отраслях означают, что наши отрасли могут найти невероятные таланты, и насколько важны партнерские отношения, когда речь идет о ростеимасштабировании бизнеса.

Кейси также дает свой самый популярный совет по найму и приему на работу, а также свое обоснование того, почему вы не должны слишком увлекаться текущим шумом экономической неопределенности.

Выделите сегодня 30 минут, чтобы послушать наш выпуск подкаста . Вы будете счастливы, что сделали!