Как ActiveCampaign и Instabot увеличивают ваши лиды и конверсию

Этот пост был предоставлен Алексом Коэном из Instabot.

Чат-боты — ключевой инструмент цифрового диалогового маркетинга. Они предлагают удобные средства для сбора пользовательских данных, особенно в то время, когда использование данных в качестве маркетолога становится сложнее, чем когда-либо. Некоторые приветствуют вас волной, некоторые дают полезные ответы, а некоторые ведут вас через серию вопросов к тому, что вам нужно. В процессе они улучшают пользовательский опыт и сокращают путь пользователя.

Чат-боты приносят много преимуществ вашему бизнесу. Они представляют собой экономичное решение для поддержки клиентов, поскольку они доступны круглосуточно и без выходных и мгновенно реагируют на запросы пользователей. Кроме того, они могут взаимодействовать с несколькими пользователями одновременно. Они предлагают многоканальные возможности, поэтому пользователи могут легко связаться с вами (и вы можете связаться с ними) на разных платформах и устройствах. Более того, чат-боты сокращают циклы продаж, легко направляя пользователей — с помощью нескольких коротких сообщений — к записи на встречу с вашим отделом продаж.

Лидогенерация — еще одно ключевое преимущество, которое чат-боты приносят вашему бизнесу. Новая интеграция Instabot и ActiveCampaign специально разработана, чтобы помочь вашему бизнесу расти за счет привлечения большего количества потенциальных клиентов и повышения коэффициента конверсии.

Почему Инстабот?

Instabot — мощная диалоговая маркетинговая платформа. Его сложная технология чат-ботов предназначена для того, чтобы помочь таким компаниям, как ваша, улучшить взаимодействие с пользователями, их удержание и конверсию.

Вы можете создать и развернуть чат-бота за считанные минуты, а интуитивно понятный интерфейс конструктора означает, что вам не нужны какие-либо навыки программирования, чтобы заставить чат-боты выглядеть и вести себя так, как вы хотите. Кроме того, вы можете попросить команду Instabot создать вашего первого чат-бота.

Кроме того, поскольку он поддерживает обработку естественного языка (NLP) и искусственный интеллект (ИИ), Instabot — это умный чат-бот, который учится. Он осмысленно взаимодействует с вашими пользователями, отвечает на сотни их вопросов, мгновенно назначает встречи, курирует контактную информацию и собирает потенциальных клиентов. Крис Громек, директор по продажам и маркетингу Hybrid Tech LLC, говорит:

«Instabot — невероятно полезный инструмент для захвата потенциальных клиентов. Установка была удобной для пользователя и профессионально управлялась командой Instabot. Через несколько минут после запуска на нашем веб-сайте мы собирали потенциальных клиентов и запросы на трудоустройство. Я рекомендую этот инструмент для каждого бизнеса, малого и крупного».

Instabot превосходит лид-формы и всплывающие окна более чем на 33%. Наши клиенты сообщили о 30-процентном увеличении числа потенциальных клиентов, в то время как тематическое исследование показало, что у пользователей, взаимодействовавших с чат-ботом, коэффициент конверсии составил 48 %, что привело к увеличению дохода на страницу на 65 %. Эми Кейн, руководитель отдела развития Strawless Ocean, заявляет:

«Instabot помог активизировать наши кампании. С коэффициентом вовлеченности 30%; это была одна из наших самых эффективных маркетинговых тактик».

Одна из ключевых целей Instabot — предоставить предприятиям инструменты, необходимые для доступа и использования ценных идей и аналитики. Вот почему Instabot выпускает новую интеграцию с ActiveCampaign.

Как Instabot и ActiveCampaign работают вместе

После того, как вы развернете Instabot на своем веб-сайте, он использует НЛП и ИИ для естественного общения с посетителями. Эти разговоры запускаются на основе поведения пользователя.

Например, чат-боты сначала определяют, является ли кто-то новым посетителем, частым посетителем или пришел из маркетинговой кампании, электронной почты или рекламы. На основе этой информации чат-боты соответствующим образом адаптируют свои сообщения.

Ответы пользователей записываются, имеют отметку времени, дату и добавляются в профиль пользователя. Благодаря этим разговорам Instabot лучше понимает пользователя — его детали, предпочтения, потребности и болевые точки — и может определить, подходят ли они для вашего бизнеса. Затем Instabot квалифицирует пользователей и расставляет приоритеты. Эта информация помогает убедиться, что вы не тратите деньги на неквалифицированных лидов.

Благодаря новой интеграции эти профили пользователей и подробная информация легко доставляются в вашу учетную запись ActiveCampaign. Или, в качестве альтернативы, вы можете настроить ряд вопросов или действий, чтобы после захвата лида Instabot автоматически отправлял этот лид в ActiveCampaign и предупреждал вашу команду.

Затем ActiveCampaign может отслеживать эти лиды с помощью соответствующей капельной кампании по электронной почте, чтобы предоставить пользователям персонализированный путь по электронной почте. Это содержательное общение строит отношения, взращивает потенциальных клиентов и увеличивает конверсию.

Что вы можете сделать с Instabot и ActiveCampaign?

Объединение Instabot с ActiveCampaign дает ряд ценных преимуществ, включая привлечение потенциальных клиентов и поддержку клиентов.

Вместо того, чтобы заставлять пользователей заполнять форму, Instabot собирает пользовательские данные, автоматически сегментирует пользователей на основе ответов и автоматически определяет потенциальных клиентов. После того, как лиды будут переданы ActiveCampaign, можно будет реализовать полностью автоматизированную капельную кампанию, чтобы взращивать лиды и повышать конверсию. Этот процесс повышает эффективность программы охвата продаж.

Instabot предлагает ответ в режиме реального времени 24/7, направляет пользователей и разумно отвечает на вопросы пользователей, чтобы уменьшить любые трения. Контактная информация пользователя передается ActiveCampaign, которую затем можно использовать для получения любой дополнительной информации.

Бизнес уже начал пользоваться этой интеграцией. Например, Plastica Colombia обнаружила, что интеграция ActiveCampaign с Instabot дала потрясающие результаты. Консультант по продажам и маркетингу Карлос говорит:

«За короткое время мы увидели, что цели конверсии увеличились с помощью Instabot, поскольку он позволил нам гибко оптимизировать потоки разговоров и создать гораздо более персонализированный разговорный маркетинг, нацеленный на аудиторию, которую мы хотим увлечь. Аналогичным образом, возможность интеграции с другими платформами, такими как ActiveCampaign, помогает нам оптимизировать рабочие процессы в нашей команде по формированию спроса».

Эта бесшовная интеграция также идеально подходит для агентств. Это экономит их время, усилия и деньги благодаря комплексному решению, которое предоставляет клиентам надежные инструменты для генерации лидов и их взращивания. Instabot поставляется с поддержкой агентства и даже может иметь белую маркировку.

Автоматизируйте чат-ботов, чтобы генерировать больше лидов

Instabot и ActiveCampaign сочетают диалоговый маркетинг с автоматизацией маркетинга, чтобы привлекать потенциальных клиентов, эффективно взаимодействовать с ними и повышать коэффициент конверсии.