Все, что вам нужно знать о предвзятости ChatGPT

ChatGPT покорил мир, и нетрудно понять, почему. Это может радикально изменить то, как мы ищем информацию, потребляем новости, читаем и пишем отчеты и многое другое.

В этом посте вы узнаете:

Что такое ChatGPT?

Большинство из нас привыкли к Google Snippets. Это удобные заметки, которые дают нам быстрые ответы на вопросы, которые мы печатаем в Интернете. ChatGPT похож, но гораздо мощнее. Вместо нескольких предложений он может дать длинные и подробные ответы практически на любой вопрос.

ChatGPT — это инструмент на базе искусственного интеллекта. Он был разработан OpenAI, и базовую версию можно использовать бесплатно. Существует также премиум-версия с дополнительными функциями, которая стоит 20 долларов в месяц.

Google создал аналогичный инструмент, известный как Bard. Однако между этими двумя программами есть некоторые важные различия. Bard предназначен для проверки Интернета в режиме реального времени и предоставления актуальных ответов. Это особенно полезно для тех, кому нужна быстрая проверка фактов или ответ на вопрос.

ChatGPT, с другой стороны, использует только информацию, созданную до конца 2021 года. Это означает, что его ответы на вопросы о текущих событиях не будут такими точными, как у Барда. С другой стороны, ChatGPT дает более подробные ответы. Он идеально подходит для тех, кому нужны текстовые отчеты или даже статьи на определенную тему.

Почему ChatGPT вызывает столько споров?

Хотя ChatGPT является формой искусственного интеллекта, он не может думать самостоятельно. Скорее, он работает с использованием алгоритмов, разработанных его создателем.

OpenAI приложил немало усилий, чтобы ChatGPT был нейтральным инструментом. К сожалению, предвзятость в ChatGPT остается очень реальной проблемой. Как и все формы искусственного интеллекта, ChatGPT имеет свои ограничения.

Кроме того, вызывает беспокойство тот факт, что OpenAI хочет позволить пользователям ChatGPT настраивать поведение чат-бота с определенными ограничениями. Это может внести предвзятость пользователя в программу, сделав ее ненадежной или даже откровенно вредоносной.

Существуют также этические проблемы, связанные с ChatGPT. Образовательные учреждения обеспокоены тем, что учащиеся могут полагаться на него при выполнении домашних заданий.

В конце концов, вместо того, чтобы писать эссе или отчет самостоятельно, гораздо проще, чтобы алгоритм сделал это за вас. Более того, документ, созданный ChatGPT, скорее всего, будет иметь лучшую орфографию, грамматику и точность, чем документ, написанный средним студентом.

Также есть опасения, что журналисты могут слишком сильно полагаться на этот инструмент для создания новостного контента. Предвзятость ChatGPT может привести к распространению дезинформации, что уже является серьезной проблемой в Интернете.

Хотя простого решения проблем, описанных выше, не существует, понимание того, как работает ChatGPT, может помочь вам научиться распознавать присущие ему предубеждения и справляться с ними.

Что такое предвзятость в модели обработки естественного языка (НЛП)?

Модель обработки естественного языка — огромный шаг вперед для искусственного интеллекта. Это позволяет ChatGPT и другим инструментам обрабатывать язык так же, как это делают люди.

Это то, что позволяет ChatGPT писать статьи и сообщения в блогах, которые не звучат так, как будто они были написаны машиной.

К сожалению, модель обработки естественного языка по своей природе предвзята, потому что она получает информацию из человеческих источников, которые по большей части предвзяты по своей природе.

Способ, которым разработана система, также вносит присущие ей предубеждения, которые могут привести к тому, что программа будет предоставлять неполную или неточную информацию.

Примеры предвзятости в ChatGPT

Модель обработки естественного языка, используемая ChatGPT, имеет проблемы с гендерными и расовыми предубеждениями. Amazon обнаружил это, когда использовал инструмент НЛП для просмотра резюме соискателей.

Инструмент использовал лингвистические шаблоны из прошлых резюме для проверки текущих кандидатов и выявления лучших претендентов. Однако, поскольку в прошлом женщины были недостаточно представлены, программа непреднамеренно была ориентирована на кандидатов-мужчин.

Кроме того, исследование, основанное на анализе 800 миллиардов слов в Интернете, показало, что некоторые группы чаще ассоциируются с негативными словами, чем другие.

Особенно это касалось афроамериканской этнической группы. Существовала также явная предвзятость в отношении пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Поскольку ChatGPT получает информацию из Интернета, он может легко отражать эти предубеждения, особенно если человек намеренно пытается заставить программу распространять дезинформацию.

Некоторые обвиняют ChatGPT в политической предвзятости против консерваторов. Когда New York Post попросила ChatGPT написать журналистскую статью в стиле New York Post, программа отказалась.

Он заявил, что не создает подстрекательского, предвзятого контента. Однако на просьбу написать журналистскую статью в стиле CNN программа ответила без вопросов.

The New York Post также утверждает, что ChatGPT с большей вероятностью отметит негативные комментарии о одних людях, чем о других. К «защищенным» относятся либералы, женщины, геи и афроамериканцы.

В одном случае, когда ChatGPT ответил на отрицательный вопрос о мужчинах и женщинах, был помечен только отрицательный вопрос о женщинах. Однако ChatGPT дал один и тот же ответ на оба вопроса.

Как предвзятость в ChatGPT приводит к вредным последствиям

Около 22 процентов учащихся используют ChatGPT не реже одного раза в неделю. Вероятно, в ближайшие годы это число будет расти. Любая предвзятость в ChatGPT даст детям и молодежи предвзятое, неточное представление о мире.

ChatGPT также может распространять дезинформацию об определенных группах людей. Это делается не только путем предоставления ложной информации, но и неполной информации.

Например, исследователи, которые спросили программу о войне в Украине, обнаружили, что она не дает контекста относительно того, как война началась.

Как показано выше, ChatGPT также может негативно повлиять на методы найма. Это особенно верно, если компания слишком сильно полагается на ИИ. К счастью, как мы увидим ниже, эту проблему можно смягчить.

Какова основная причина предвзятости в ChatGPT?

Некоторые люди обвиняют программистов ChatGPT в предвзятости чат-бота. Они отмечают, что программисты разрабатывают алгоритмы, которые использует программа, и могут вносить в процесс свои собственные предубеждения.

Однако коренная причина проблемы, вероятно, гораздо сложнее. В статье The Bias in the Machine, опубликованной MIT Technology Review, отмечается, что источником многих расовых различий является источник данных ИИ.

В статье, посвященной технологиям распознавания лиц, поясняется, что эта технология часто неправильно идентифицирует подозреваемых афроамериканцев, потому что в базе данных недостаточно выборочных данных об афроамериканцах.

ChatGPT получает информацию из человеческого контента. Программисты постарались сделать так, чтобы все источники контента были авторитетными.

К сожалению, люди не идеальны, и даже людям с самыми лучшими намерениями присущи предубеждения. Кроме того, некоторые формы контента не содержат достаточно информации или нюансов.

Это то, на что пользователи должны обратить внимание при использовании ChatGPT.

Измерение, обнаружение и снижение предвзятости в ChatGPT

ChatGPT — относительно новый инструмент. Скорее всего, потребуется время, чтобы уменьшить присущую чат-боту предвзятость. Однако есть вещи, которые можно сделать для измерения, обнаружения и уменьшения смещения:

• Тщательное исследование всегда в порядке. Никогда не следует полагаться исключительно на ChatGPT при принятии важных решений. Используйте контрфактические примеры, чтобы лучше понять ситуацию или ответ.
• Многие люди призывают OpenAI раскрыть сложный алгоритм, который ChatGPT использует для предоставления информации. Это помогло бы пользователям понять, как работает программа и, что более важно, как она дает ответы на сложные вопросы.
• ChatGPT находится под следствием за использование конфиденциальных личных данных. Имейте это в виду при использовании программы, потому что это повлияет на ответы, которые вы получите. Хотя личные данные могут помочь программе предоставить точные ответы, они также могут нарушать права пользователей. Кроме того, это может усилить дезинформацию об определенных группах.

Правительственные чиновники в США и Европе думают о регулировании не только ChatGPT, но и всей технологии ИИ.

Это, вероятно, будет иметь как преимущества, так и недостатки. Если вас беспокоит распространение информации (и дезинформации), вам следует быть в курсе событий в этой области.

Как пользователи успешно справились с предвзятостью в ChatGPT?

Профессиональный рекрутер Жасмин Ченг представляет собой хороший пример того, как бороться с предвзятостью ChatGPT. Она использует программу все время и говорит, что это экономит ей около 10 часов работы в неделю.

Однако она также устанавливает четкие параметры для ChatGPT. Кроме того, она всегда проверяет точность каждой части информации, предоставляемой чат-ботом.

Дополнительные предложения предлагает региональный директор Microsoft Александр Краковецкий.

Он объясняет, что компании, использующие ChatGPT, должны использовать гендерно-нейтральные описания должностей, удалять слова, связанные с определенным полом, и сосредоточиться на образовательной квалификации.

Будущее смещения в ChatGPT

ChatGPT — это инструмент на базе искусственного интеллекта, и у него всегда будут ограничения. Он получает информацию из человеческих источников, а человеческие источники всегда будут иметь некоторые врожденные предубеждения.

Однако с течением времени предвзятость можно свести к минимуму и смягчить, поскольку правительства, активисты и разработчики работают вместе над улучшением ChatGPT и других подобных программ.

Что теперь?

Лучше не полагаться только на контент, созданный ИИ, для нужд вашего бизнеса.

ИИ полезен, чтобы помочь вам найти идеи для создания контента, персонализировать маркетинг и предсказать поведение клиентов. Однако только у человека есть навыки для проведения тонких исследований, проверки фактов и создания уникального непредвзятого контента для удовлетворения ваших потребностей.

WriterAccess предлагает доступ к десяткам тысяч проверенных, опытных внештатных писателей, редакторов и дизайнеров.

Этот управляемый онлайн-рынок также предоставляет инструменты искусственного интеллекта и помощь, необходимую для поиска подходящего человека для любой работы.

Ознакомьтесь с нашей 14-дневной бесплатной пробной версией , чтобы узнать, как мы можем помочь вам создать успешный контент, необходимый для создания вашей онлайн-репутации и развития вашего бизнеса.