5 способов, которыми ChatGPT изменит будущее контент-маркетинга B2B

Если вы еще не слышали шуток, то услышите. ChatGPT — терминатор, а все мы, контент-маркетологи, — Сара Коннор. Это только вопрос времени, когда злые машины захватят наши рабочие места из-под нас и заставят нас бороться за одну из шести журналистских должностей, оставшихся на планете. Если каким-то образом мы хотим остаться в маркетинге, нашим единственным отчаянным выходом будет узнать, как на самом деле работают ключевые слова, или, что еще хуже… попробовать ПЛАТНЫЙ ПОИСК.

…Хорошо, так что реальность не так драматична, независимо от того, что эти шутники из SEO хотят, чтобы вы поверили. Однако за всеми насмешкамиестьдоля правды: дело в том, что ChatGPT и продвинутый искусственный интеллект машинного обучения навсегдаизменятто, как работает контент-маркетинг. На самом деле это уже есть. Он просто незаменитконтент-маркетинг или контент-маркетологов.

На самом деле, при правильном взгляде и отношении ChatGPT представляет собой скорее захватывающую возможность для контент-маркетологов, чем экзистенциальную угрозу. Хотя мы, вероятно, никогда не сможем использовать его для выполнения нашей работы, он может сделать некоторые процессы более рациональными, информативными и стратегическими.

Что еще более важно, по мере того, как ChatGPT начинает влиять на контент-маркетинг, у него есть способ раскрыть то, что всегда было самым важным — и человеческим — в процессе в первую очередь. Таким образом, обращая пристальное внимание на то, как ChatGPT меняет контент-маркетинг, мы можем лучше понять не только то, как будут выглядеть наши роли в будущем, но и то, как выполнять эти роли лучше, чем когда-либо.

В этом духе я хочу взглянуть на пять способов, которыми ChatGPT изменит (или уже изменил) контент-маркетинг навсегда — и как мы можем использовать каждое из этих изменений, чтобы научиться делать нашу работу еще лучше.

1. Человеческому контенту потребуется человеческое понимание, чтобы выделиться

Я обещал, что не буду вдаваться в эту статью слишком «огнем и серой», поэтому начну с худших новостей. Да, ChatGPT и последующие инструменты прогнозирующего ИИ почти неизбежно будут использоваться для создания большого количества контента. Правда в том, что они просто слишком быстрые и заманчивые, чтобы их не использовать.

Получив простые подсказки, ChatGPT может мгновенно создать статью любой заранее заданной длины практически на любую вообразимую тему. Эта статья будет иметь смысл, «звучать» по-человечески (в зависимости от темы и подсказки) и, возможно, даже будет относительно точной.

Для такого контента есть четкий вариант использования: быстрые и простые ответы в стиле часто задаваемых вопросов. Использование будет похоже на то, как компании уже используют обученных ИИ чат-ботов: они будут использовать ИИ для почти мгновенного заполнения часто задаваемых вопросов. Другие могут даже использовать эту технологию для написания более традиционных блогов по контент-маркетингу на простые темы, имеющие ценность для SEO.

Конечно, это не будет «высококачественный» контент, но если он четко и точно отвечает на запрос, он выполняет свою работу. Поэтому, если контент-маркетологи хотят написать статью на тему самостоятельно, а не передавать ее ChatGPT, нам придется обосновать, почему эта тема требует или заслуживает «человеческого прикосновения».

Это «человеческое прикосновение» станет выводом, к которому придет наш контент. ChatGPT может представлять, обобщать и даже синтезировать уже существующую информацию, извлекая ее из самых разных источников, но он не может генерировать новые идеи на основе этой информации.

Поэтому контент, который мы пишем сами, должен идти дальше, чем сбор и изложение информации. Нам придется использовать информацию, которую мы собираем, чтобы сказать что-то новое.

2 — ИИ сделает SEO-оптимизацию проще и быстрее

ChatGPT использует процесс машинного обучения под названием «Большая языковая модель», чтобы очень быстро обрабатывать огромные объемы текста, относящегося к определенной теме, выводить отношения между словами в тексте, а затем воссоздавать эти отношения предсказуемо и таким образом, который имеет смысл с точки зрения грамматики и структуры. То, как работает этот процесс, делает его очень полезным для оптимизации контента для SEO несколькими способами.

Маркетологи уже используют ChatGPT для написания простого контента, который включает или отвечает на вопросы о ключевых словах для поддержки поисковой оптимизации. Даже если они в конечном итоге существенно перепишут контент, создаваемый ИИ, простое наблюдение за тем, как прогностическая модель говорит о предмете, дает им хорошую отправную точку.

Этот процесс может быть особенно полезен для концепции контента. Контент-маркетологи могут ввести ключевые слова, предоставленные их SEO-командами, и посмотреть, какую тему создает ИИ с учетом подсказки, чтобы понять, как им следует подходить к написанию своей темы таким образом, чтобы это соответствовало другому контенту о ней. .

Чтобы получить немного больше технических характеристик, ChatGPT также может дать контент-маркетологам возможность легко включать семантически связанные ключевые слова в свой контент. Семантически связанные ключевые слова — это слова и фразы, концептуально связанные с ключевыми словами. Когда поисковые системы ищут рассматриваемые ключевые слова, они также ищут семантически связанные ключевые слова, чтобы убедиться, что контент, который они предоставляют на своих страницах результатов поисковой системы (SERP), действительно соответствует запросу.

Из-за того, как ChatGPT агрегирует существующий контент, относящийся к теме, он, как правило, очень хорошо включает семантически связанные ключевые слова в контент, который он генерирует. Использование ChatGPT может быть хорошим способом проверки и включения особенно важных семантически связанных ключевых слов. Написав контент со словами, которые ChatGPT, кажется, постоянно находит и включает при обсуждении вашего ключевого слова SEO, вы можете «говорить» поисковым системам, что ваш контент особенно актуален.

3. Источники и данные станут основными отличительными чертами контента.

ChatGPT объединяет текст, относящийся к теме, но не «ссылается» на этот текст. Он не может использовать или цитировать источники, извлекать данные из исследований или цитировать результаты опросов. Таким образом, в контенте ChatGPT будет заметно меньше эмпирических фактов и достоверных данных, и он может даже содержать ложную информацию. Это сделает предоставление источников утверждений, которые вы делаете, более важными, чем когда-либо.

Тип контента, который будет по-прежнему требовать «человеческого воздействия» в ближайшие годы, будет контентом, который включает в себя оригинальные исследования и/или анализ исследований. Он будет ссылаться на источники и предоставлять подтвержденные данными доказательства своих утверждений.

Что еще более важно, он будет использовать эти данные, чтобы прийти к новым, проницательным выводам и/или выразить обоснованное мнение, которое поможет читателю прийти к новому и более глубокому пониманию рассматриваемого предмета. В конечном счете, это услуга, которую писатели-люди предоставляют, а ИИ не может; он может собрать воедино все, что говорится о предмете, но не может сказать ничего нового.

Следовательно, чем больше контента, управляемого ИИ, будет распространяться в Интернете, тем более ценными станут реальные данные для контент-маркетинга. Проведение опросов, интервью с экспертами и ссылки на исследования станут краеугольным камнем того типа контента, который маркетологи будут продолжать производить сами. Ожидайте, что будущие инициативы контент-маркетинга будут вращаться вокруг использования оригинальных и/или полученных данных, интервью, опросов и исследований.

4. Таргетинг будет иметь большое значение для контент-маркетологов, чтобы оставаться актуальными

ChatGPT на самом деле не «знает», для кого пишет. Он не знает, какая информация особенно актуальна для вашей аудитории и почему. Оказывается, такое понимание… очень важно для контент-маркетинга, если не сказать больше.

Хороший контент-маркетинг, как и любой другой маркетинг, заключается в понимании того, с кем вы разговариваете и почему. Вам нужно понять, что важно в вашей теме для вашей конкретной аудитории — и, конечно же, как вы можете объяснить это им, как на их собственных условиях, так и таким образом, чтобы сообщить, что ваш бренд знает, о чем говорит, и готов помогать.

По крайней мере, в ближайшее время контент, генерируемый ChatGPT, будет широким и обобщенным. Он подытожит тему, но не будет углубляться в то, как эта тема важна для определенных групп людей. Это будет твоя работа.

Маркетинг, который выделяется из контента, созданного ChatGPT, — это тот же тип контента, который выделяется сегодня: контент, который понимает свою аудиторию и предоставляет им особую ценность. Независимо от того, сколько информации ChatGPT обрабатывает и извергает, он никогда не сможет понять, как сделать эту информацию полезной для вашей аудитории так, как это можете сделать вы. Ожидайте, что будущие инициативы контент-маркетинга будут уделять больше внимания таргетингу, чем когда-либо, и постарайтесь как можно лучше понять свою аудиторию, как вы это делаете сейчас.

5 — ИИ станет «партнером по написанию», а не заменой

Даже если ИИ не собирается полностью «заменять» контент-маркетологов, о которых нам могут сниться кошмары, правда в том, что его присутствие в нашей повседневной работе, вероятно, будет постоянно увеличиваться. Он может не писать для нас весь контент, но мы, вероятно, начнем использовать его для начала.

Некоторые маркетологи даже считают, что это станет основной ролью контент-маркетологов в будущем, особенно по мере того, как искусственный интеллект становится все более продвинутым. ИИ создаст первый проход в части контента, а затем, вместо того, чтобы писать его самостоятельно, маркетологи контента будут вводить дальнейшие подсказки для улучшения первого прохода, а затем выборочно редактировать то, что у них получается, добавляя источник, контекст, информированную точку просмотра и персонализированный таргетинг, чтобы сделать его более конкретным для своих читателей и соответствующим их бренду.

На самом деле контент-маркетологи уже все больше и больше экспериментируют с этой возможностью.

Надеюсь, эта статья помогла вам немного меньше нервничать по поводу будущего контент-маркетинга с помощью ИИ. На самом деле, я думаю, у всех нас есть причины больше волноваться, чем беспокоиться!

Независимо от того, насколько продвинутым станет ИИ, правда в том, что всегда будет рынок информированного, проницательного человеческого контента, написанного на основе опыта, с реальной точкой зрения и для определенной цели. Хитрость в том, чтобы сделать себя полезными в будущем, будет такой же, как и всегда: понять нашу аудиторию и предоставить ей лучший, наиболее человечный контент, который мы можем.

…и, возможно, время от времени шутить. AI все еще довольно плох в этом. Но тогда, возможно, это мои подсказки.