Разорвите цикл профессионального выгорания: познакомьтесь с директором по благополучию

Директор компании. Главный разведчик. Главный специалист по кадрам. Но главный санитарный врач? Это то, что вы, вероятно, никогда не слышали раньше.

Независимо от того, встречали ли вы или даже слышали о директоре по благополучию, они существуют. И эти лидеры революционизируют опыт сотрудников, чтобы навсегда изменить работу.

Джен Фишер, директор по благополучию Deloitte в США, создала эту должность после того, как испытала выгорание, которое означает катастрофу для предприятий любого размера и в любой отрасли.

Фишер говорит, что никогда не хотела, чтобы еще один сотрудник снова сломался, как она, и так родился директор по благополучию.

Компания Fisher стремится донести до руководителей бизнеса и сотрудников информацию о связи между здоровьем сотрудников и высокой производительностью. Для этого она разрушает мифы и меняет представления о выгорании в Deloitte от сотрудника к сотруднику.

Что такое директор по благополучию: определение CWO

Директора по благополучию, также известные как руководители по благополучию, несут ответственность за общее благополучие сотрудников. Они наблюдают за созданием и поддержанием культуры, которая способствует защите интересов, открытости и поддержке в их организациях.

Специалисты по благополучию разрабатывают стратегию и сотрудничают с другими лидерами в бизнесе, чтобы обеспечить надзор и внедрить изменения для улучшения рабочей силы.

Преодоление выгорания требует баланса между работой и личной жизнью и лидерства: вступает в должность директор по благополучию

«Если ваша рабочая сила выгорела, значит, вы оптимизируете все — не только в отношении их здоровья и заботы о вашей рабочей силе, — но и во всем, что связано с вашей прибылью», — говорит Фишер.

Итак, почему так много рабочих мест побуждают сотрудников работать в ночное время или приходить в офис по выходным?

Эти практики иногда глубоко укоренены в культуре компании. Сотрудники стали рассматривать поведение, нарушающее баланс между работой и личной жизнью, как показатель эффективности их работы и самоотверженности.

Руководители отдела кадров, такие как Фишер, говорят, что культура переутомления отражает недостатки организации. Выгорание не показатель успеха.

«Мы все несем ответственность за установление границ в нашей личной жизни для защиты нашего благополучия, — говорит Фишер. это доходит до границ нашего личного благополучия, мы просто отдаем его. Ты знаешь: просто зайди, возьми и ограби меня».

В основе каждой успешной стратегии охраны здоровья сотрудников лежит концепция границ. Как директор по благополучию, Фишер поощряет сотрудников устанавливать границы и предпринимать шаги, которые позволяют им быть более продуктивными и здоровыми.

Если сотрудник собирается быть более удовлетворенным и продуктивным после перерыва на йогу в 14:00, он должен это сделать. Даже если это означает, что они не будут доступны в течение часа.

Как лучше заботиться о себе на работе

Забота о себе на работе очень полезна. Сотрудники, которые чувствуют себя вовлеченными и «о них заботятся» на работе, как правило, более здоровы и продуктивны.

Благополучие сотрудников: примеры имеют значение

Чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, устанавливая границы и придерживаясь здорового рабочего поведения, руководители должны поощрять это.

Во время недавней дискуссии в LinkedIn Live Энрике Рубио, основатель Hacking HR — глобальной сети лидеров и практиков в области управления персоналом, — вспомнил историю об одном генеральном директоре, который сказал своему директору по персоналу, что должен был выступать на совещании из ванной.

Ванная комната, по словам генерального директора, была единственным местом, где он мог выступать с надежным подключением к Интернету и без помех со стороны своих детей. CHRO призвал его признать это перед остальной частью организации.

В разгар пандемии этот звонок был полон сотрудников, которые столкнулись со многими из тех же проблем и хотели услышать, что лидеры тоже борются.

«Это то, чему я научился быть очень открытым и искренним. Обычно вы никогда не одиноки в своих чувствах и переживаниях. Другие люди тоже — они просто могут бояться сказать об этом», — говорит Фишер.

Что хочет знать каждый директор по благополучию

Фишер описывает себя как большой защитник сна. Она говорит, что когда вы задаете сотрудникам острый вопрос о качестве их сна, это открывает более широкий диалог об их качестве жизни и работы.

Часто сотрудники не осознают, что приближаются к выгоранию, пока не становится слишком поздно. Если у сотрудника есть возможность сказать, что он плохо спал в течение трех недель, это может быть момент, когда он понимает, что текущий проект или новая задача — это слишком много, и может предпринять шаги, чтобы измениться, прежде чем он потерпит крах.

Предприятия, которые не сталкиваются с переутомлением сотрудников, обречены на катастрофу. Рубио вспомнил притчу о курице, несущей золотые яйца. Фермеры, не в силах дождаться, пока гусыня отложит больше яиц, зарезали ее, чтобы быстрее получить ценность.

«Они убивают источник богатства и возможности, которые открывались в долгосрочной перспективе. То же самое происходит, когда мы думаем о концепции выгорания на работе. Если ты выжимаешь из кого-то все, то это ненадолго. Наступит момент, когда вы, возможно, не только разрушите чью-то жизнь, но в то же время организационно перестанете извлекать из кого-то какую-либо ценность», — говорит Рубио.

Корпоративная культура, которая поощряет здоровые рабочие привычки и границы, также может принести бизнесу серьезную ценность. Подумайте о расходах на здравоохранение и незапланированных выходных, связанных с психическим и эмоциональным срывом сотрудника.

Для Фишера неудивительно, что у хороших сотрудников ниже уровень невыходов на работу и выше уровень удовлетворенности и производительности — в конце концов, доброта имеет значение — даже если (или особенно если) это доброта к себе.

Стоимость переутомления сотрудников просто слишком велика, чтобы ее игнорировать, а директор по благополучию — это именно тот лидер, который нужен предприятиям для решения растущих проблем.