Использование сторонних сайтов для электронной коммерции

Сторонние сайты для предприятий электронной коммерции бывают всех форм и размеров; все с различными преимуществами, функциями и особенностями. Между поставщиками, сотрудниками и самим продуктом вложенные затраты и время уже максимальны. К тому времени, когда перед вами наступит этап дистрибуции, сохранение низких затрат и высокая доступность и осведомленность о вашем продукте могут быть чрезвычайно важны для вас. Именно здесь аутсорсинг вашего дистрибьютора может стать для вашей компании самым большим преимуществом в затратах. На самом деле, создание учетной записи продавца на стороннем сайте вряд ли будет стоить вам вообще ничего.

В этом блоге мы обсудим варианты ваших сторонних сайтов и поможем вам использовать эти платформы как часть вашего общего маркетингового плана электронной коммерции для развития вашего бизнеса.

1. Что такое сторонний веб-сайт для электронной коммерции?
2. В чем разница между онлайн-рынком и платформой электронной коммерции?
3. Что такое лучший онлайн-рынок?
4. Какой конструктор сайтов лучше всего подходит для платформ электронной коммерции?
5. 3 способа использовать платформы электронной коммерции и онлайн-рынки для развития вашего бизнеса

Что такое сторонний веб-сайт для электронной коммерции?

Проще говоря, сторонние веб-сайты легко размещают и управляют онлайн-продажами для бизнеса за определенную плату. Для получения дополнительной информации: сторонние веб-сайты отображают ваш продукт на своей платформе, оформляют и собирают заказы, управляют платежами, отправляют заказы и отслеживают доставку. Затем они переводят платеж продавцу в конце после вычета процента от суммы в качестве комиссии.

Распространение вашего продукта — это целая операция сама по себе, и в этом высокоцифровом мире вы не можете избежать этого. Успех вашей компании практически зависит от присутствия в Интернете.

Сторонние сайты ускоряют процесс продажи, позволяя вам избежать головной боли внутренней разработки и использовать готовую платформу, оптимизированную для обслуживания клиентов и конверсий. Прежде чем выбрать сторонний сайт, который лучше всего подойдет для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, давайте сначала разберемся между торговыми площадками электронной коммерции и платформами электронной коммерции.

В чем разница между онлайн-рынком и платформой электронной коммерции?

Обычно люди используют термины «онлайн-рынок» и «платформа электронной коммерции» как синонимы, хотя на самом деле они означают совершенно разные вещи. Это правда, что они оба предназначены для онлайн-продаж, но на этом сходство заканчивается. Признание различий поможет вам выбрать правильное средство, исходя из ваших краткосрочных и долгосрочных целей.

Интернет-рынки

Интернет-магазин — это сайт с несколькими поставщиками, на котором можно найти товары разных марок от разных продавцов. Наиболее известные онлайн-рынки — Amazon и eBay. Кто-то может сомневаться в использовании онлайн-рынка, потому что он чувствует, что его продукт будет заглушен конкуренцией, когда на самом деле онлайн-рынки — отличный способ увеличить доход, получив доступ к устоявшейся клиентской базе. Просто имейте в виду, что на большинстве этих торговых площадок взимается разная комиссия.

Платформы электронной коммерции

Платформа электронной коммерции позволяет пользователям создавать собственные веб-сайты с помощью своего программного обеспечения. Они помогают упростить такие операции, как настройка веб-сайта, предложение готовых шаблонов, обеспечение необходимых функций безопасности и возможность масштабирования. Платформы электронной коммерции позволяют это сделать, хотя это и требует больше времени, если ваш главный приоритет — оптимальный контроль над вашим сайтом.

Ниже мы сравним как онлайн-рынки, так и платформы электронной коммерции, основываясь на обычно предполагаемых особенностях опыта онлайн-продаж. Я надеюсь, что эта информация позволит вам принять более взвешенное решение.

Время запуска

Время запуска может варьироваться между онлайн-рынками и платформами электронной коммерции, и ваше решение должно зависеть от вашего уровня опыта. Если вы новичок в онлайн-продажах, онлайн-рынок может упростить вам запуск. Вы можете свести к минимуму время и хлопоты через торговую площадку, поскольку инфраструктура уже не повреждена.

Если вы более опытный продавец, платформы электронной коммерции все еще могут быть рассмотрены. Это был бы жизнеспособный вариант для опытных, технически подкованных продавцов. Это также дополнит тех, у кого достаточно сотрудников для управления чем-то таким большим, как сайт электронной коммерции.

Затраты на привлечение клиентов

Трудно сказать, какой канал обеспечивает более низкие затраты на привлечение клиентов. Это связано с тем, что первоначальные затраты на привлечение клиента на онлайн-рынке изначально низки, но это не учитывает того, что большинство ваших покупателей не узнают, у кого они покупают. Это предотвращает повторных клиентов, минимизирует узнаваемость бренда и приводит к низкой ценности жизненного цикла клиента.

С другой стороны, чтобы завоевать популярность на вашей платформе электронной коммерции, требуется гораздо больше работы. Вы можете инвестировать в органическую поисковую оптимизацию или платную рекламу для привлечения трафика, но любой вариант требует времени или денег. Но компромисс здесь заключается в том, что узнаваемость бренда, как правило, вызванная продажей на вашем собственном сайте, превратит разовых покупателей в постоянных клиентов. Благодаря надежной узнаваемости бренда и стратегии ремаркетинга и ретаргетинга привлечение постоянных клиентов поможет снизить затраты на привлечение клиентов.

Если ваше решение о том, использовать ли онлайн-рынки или платформы электронной коммерции, основано на затратах на привлечение клиентов, ответ на самом деле зависит от того, что для вас важнее — быстрые разовые покупки или более медленные повторные покупки.

Маркетинг, таргетинг и сегментация

Маркетинг, таргетинг и сегментация преследуют одну и ту же цель: эффективное привлечение заинтересованных клиентов при ограниченных ресурсах компании. Важно использовать разные стратегии для онлайн-рынка и платформы электронной коммерции.

На платформах электронной коммерции весь ваш трафик исходит от таргетинга на покупателей с нуля. Как уже говорилось ранее, это требует времени и денег, но стоит отметить, что покупатели могут предпочесть покупать таким образом. Посещение сайта, который продает одну итерацию продукта, а не страницу, заполненную вашим продуктом и всеми его конкурентами, облегчает покупателю процесс выбора. Не говоря уже о контроле над маркетингом, таргетингом и сегментацией, который вы получаете, когда пользовательский опыт создается вами. Вы можете спроектировать свои страницы таким образом, чтобы создавать воронки для захвата электронных писем, создавать свой бренд и быть настолько креативным, насколько вы пожелаете. Мне кажется беспроигрышная ситуация.

На онлайн-рынке вы сосредотачиваетесь на привлечении как покупателей, так и продавцов — продавцы являются сердцем вашей платформы. Торговые площадки часто выигрывают от большого разнообразия продавцов на платформе, потому что продавцы индивидуально рекламируют свои продукты, представленные на торговой площадке, что делает сам рынок более известным. Итак, проведите исследование: вносят ли свой вклад конкуренты вашего продукта в привлечение трафика на рынок? Вы просто можете украсть эти лиды в качестве своих клиентов.

Контроль над процессом маркетинга, таргетинга и сегментации с онлайн-платформы, безусловно, менее централизован, но все же выполним и может быть прибыльным, если вы следите за информацией о клиентах и ​​продуктах.

Настройка

Платформы электронной коммерции предоставляют вам самые широкие возможности контроля и настройки. Если у вашей компании есть особые потребности и уникальные процессы, онлайн-рынок, вероятно, не для вас (и в любом случае может быть более дорогим в долгосрочной перспективе!). Адаптация сайта к вашему конкретному бизнесу, если все сделано правильно, может помочь расширить ваш сайт и стать одним из самых больших активов вашей компании. Если вы продаете что-то менее сложное в обслуживании, онлайн-рынки упростят процесс запуска и обслуживания.

Короче говоря, если ваш продукт сильно дифференцирован, вам следует использовать платформу электронной коммерции. Если ваш продукт более стандартизирован, пропустите мучения разработки и используйте онлайн-рынок.

Что такое лучший онлайн-рынок?

Я бы не сказал, что есть какая-то одна «лучшая» онлайн-площадка, но определенно есть лучшая торговая площадка для вашего конкретного бизнеса. Ниже я выделю некоторые ключевые особенности каждого форума, чтобы вы могли принять соответствующее решение.

Амазонка

Amazon, как вы знаете, имеет узнаваемость имени. Если вы опросите 100 человек на улице, скорее всего, они знают Amazon больше, чем ваш магазин. Помимо названия, у Amazon есть неоспоримая инфраструктура — миллиарды долларов инвестируются в покупательский опыт, с чем сложно конкурировать самостоятельно. И не волнуйтесь, использование Amazon для продажи не съест вашу прибыль в виде листинговых сборов или больших накладных расходов. Деньги, которые Amazon получает от вас, возникают только тогда, когда вы действительно что-то продали. Как крупнейший в мире ритейлер, вы можете доверять Amazon как торговой площадке. Просто нужно быть готовым выдержать конкуренцию...

eBay

О, eBay, крупнейшая в мире гаражная распродажа. На самом деле нет, но это правда, что там действительно можно продать что угодно — новое или старое. Если ваш продукт редкий или случайный, eBay особенно полезен для вас. Покупателям, ищущим такие товары, часто приходится просеивать бесчисленные подделки, что может ограничить их доверие к совершению покупки. Однако использование eBay для продажи таких продуктов часто компенсирует разницу в доверии, которое необходимо покупателям перед покупкой продукта. eBay поддерживает уровень удовлетворенности клиентов на уровне 79% и уделяет особое внимание защите своих покупателей от мошенничества и вирусов. Другие функции включают в себя возможность участия в аукционах, более низкую комиссию за продажу, чем у Amazon (13% против 15%), экономию на доставке и огромный рынок для захвата.

Этси

Etsy — это глобальная торговая площадка для уникальных и творческих товаров. Если ваш продукт является персонализированным и хитрым, вы найдете здесь свой рынок. Поскольку это может стать препятствием для сделки, я должен упомянуть, что Etsy разрешает продавцам делать только товары ручной работы. Вы не можете коммерциализировать на Etsy, что может быть чем-то, что вы хотите, но это зависит от ваших целей. Если вы не планируете этого, то вам понравится платформа и ее преимущества: встроенная аналитика, простота настройки и обслуживания, а также много места для общения и построения отношений с клиентами.

Волмарт

Наконец, Walmart как онлайн-рынок. Это для тех, чей бизнес сильно отличается от того, что есть на Etsy. Высоко коммерциализированные брендовые продукты, которые попадают на рынок Walmart, часто бывают успешными благодаря низкой структуре конкуренции. Walmart поддерживает низкую конкуренцию, оставляя бренды, которые они допускают на рынок, очень редкими. Хотя здесь трудно стать продавцом, стремление к этому обеспечит вашему бизнесу известность и продажи, на которые он всегда надеялся.

Готов принять вашу электронную коммерцию
на следующий уровень? Исследуйте Экспресс от
создатели кампании прямо сейчас!

Какой конструктор сайтов лучше всего подходит для платформ электронной коммерции?

Как и в случае с онлайн-рынками, здесь нет универсального решения. Платформы электронной коммерции во многом зависят от ваших предпочтений и потребуют некоторых исследований. Используйте содержимое ниже в качестве введения в некоторые из наиболее популярных вариантов.

БигКоммерс

BigCommerce, разработанный для предприятий малого и среднего бизнеса, делает большую часть тяжелой работы, чтобы запустить ваш бизнес электронной коммерции. Все это рекламируется на главной странице, обещая ежегодный рост на 28%, среднее время безотказной работы 99,99%, и все это за 1/4 стоимости своих конкурентов. Слишком хорошо, чтобы быть правдой? Ну, может быть. Они основывают эту цену на своем самом базовом плане. Ежемесячные цены и дополнительные сборы сделают их цены на самом деле выше, чем у конкурентов, но отзывы показывают, что они компенсируют это по стоимости. Благодаря бесчисленным ресурсам для расширения ваших знаний в качестве продавца, а также беспроблемной скорости и гарантии безопасности, BigCommerce проверяет множество ящиков для продавцов независимо от цены.

Мадженто

Magento, платформа электронной коммерции, имеющая готовые функции и широкие возможности настройки, часто выигрывает у продавцов, которые больше всего ценят это мнение. Если вы представляете бизнес с несвязанными линейками продуктов, вы можете рассмотреть возможность размещения нескольких веб-сайтов в качестве одного внутреннего администратора. Это то, что Magento позволяет вам делать. Даже если вы не рассматриваете более одного сайта, но вашему бизнесу нужна крупномасштабная и персонализированная платформа для покупок, Magento предлагает идеальное сочетание обоих.

Shopify

Shopify — это универсальная платформа, позволяющая продавать онлайн, в социальных сетях или лично. Как бизнес, который может хотеть всего этого или еще не уверен, какой способ продажи принесет наибольшую рентабельность инвестиций, Shopify очень податлив для меняющейся или многомерной стратегии продаж. Некоторые компании, которые, как вы знаете, используют Shopify, включают Sephora, Tesla и Gym Shark. Это должно говорить об их потенциале прибыльности.

Квадратное пространство

У Squarespace есть много преимуществ, но также и противоречий. Он имеет одни из самых конкурентоспособных шаблонов, функций и соотношения цены и качества на рынке. Но у него нет магазина приложений (что делает вас полностью зависимым от его встроенных функций), и его не так просто настроить или ознакомиться с используемой терминологией, как на других сайтах. Если у вас есть опыт или у вас есть время для обучения, вы получите выгоду от дизайна, гибкости и качества шаблонов и функций.

3 способа использовать платформы электронной коммерции и онлайн-рынки для развития вашего бизнеса

Хотя многие компании, торгующие в Интернете, могут начать с выбора исключительно платформы электронной коммерции или онлайн-рынка, это не обязательно должно оставаться так. Можно иметь собственный веб-сайт электронной коммерции и использовать его успех на онлайн-рынках. Вот как вы можете использовать оба.

1. Используйте онлайн-рынки для сбора ценной информации. Вы можете получить много информации о продажах на онлайн-рынке, особенно если вы еще не определили свою целевую аудиторию. Это включает в себя демографические данные, откуда приходят ваши клиенты (прямой трафик, органический трафик, рефералы и т. д.) и какие продукты работают лучше всего.
2. Используйте онлайн-рынки как место для тестирования новых продуктов. Помните, что вам не нужно продавать все везде. Оценивайте успех продукта на рынке, а не тратьте время на собственный сайт. Затем вы можете использовать эти данные для повышения продаж, применяя то, что работает на рынке, к вашему собственному веб-сайту.
3. Используйте вкладыши для посылок, чтобы стимулировать повторные покупки и создать список адресов электронной почты. Повторные покупки могут быть трудными, особенно у покупателя на торговой площадке. Если вы персонализируете свой пакет и продвигаете свой бренд, у вас больше шансов, что покупатель отличит рынок от вашей компании, и он снова купит. Делайте специальные предложения, поощряйте подписчиков в социальных сетях и стимулируйте их к быстрой покупке. Это вернет клиентов на вашу платформу и будет держать ваш бренд в центре внимания.

Существует множество факторов, которые следует учитывать при выборе места для онлайн-продаж. Самое главное, однако, чтобы ваша компания в конце концов все еще ощущалась как ваша компания. Если вы заблудитесь в коммерциализации и потеряете свой бренд, вы можете повредить целостности вашей компании. С другой стороны, если вы будете действовать осторожно или не начнете коммерциализацию в нужное время, вы можете затормозить рост своей компании.

Постоянное участие в исследованиях и принятие взвешенных решений помогут вашему бизнесу процветать в долгосрочной перспективе больше, чем любая быстрая продажа. Приоритизация долгосрочных побед обеспечит устойчивый рост вашей компании.

Готовы сосредоточиться на построении успешного бизнеса? Автоматизируйте и адаптируйте свой маркетинг, чтобы охватить своих потребителей в Интернете с помощью быстрых последовательностей, рабочих процессов и шаблонов от Express by Campaign Creators уже сегодня!