Как написать описание работы создателя контента, которое привлечет таланты

Во-первых, «менеджер по социальным сетям» стал новым названием маркетинговой должности. Затем «инфлюенсер». Теперь наступила эра «создателей контента».

Создатели контента — не такая уж секретная суперсила для расширения охвата вашего бренда или кампании. В недавнем отчете авторов инструмент прослушивания Sprout Social обнаружил, что количество разговоров в Твиттере о создателях контента увеличилось на 35% в годовом исчислении с 2017 года. Это много болтовни вокруг быстро растущего названия.

И бизнес подхватывает. Наше исследование показало, что 74% маркетологов планируют потратить не менее четверти своего социального бюджета на партнерство с авторами в ближайшие месяцы.

Пришло время включить создателей в вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях. Если вы думаете о том, чтобы привлечь одного или нескольких сотрудников, написание звездного описания вакансии создателя контента поможет вам привлечь подходящего кандидата. И эта статья — ваша отправная точка.

На какую роль создателя контента вы нанимаете?

Создатель контента делает именно то, что написано на коробке — он создает контент. Но это широкая категория, полная возможностей.

«Роль «создателя контента» может различаться для брендов в зависимости от их потребностей и того, как они видят контент, играющий собственную роль в их общем маркетинге», — говорит внештатный создатель контента и маркетолог Джейд Пауэлл . «Создатель контента — это буквально тот, кто создает контент, и, поскольку существует множество типов контента и способов его создания, я думаю, что это необходимо четко обозначить».

Прежде чем написать описание работы создателя контента, задайте себе следующие три вопроса:

1. Каких целей вы хотите достичь, наняв создателя?

Широкие цели, такие как увеличение вовлеченности и охват новой аудитории, имеют значение.

Но также уточните: на каком контенте вы хотите, чтобы автор сосредоточился? Например, согласно нашему отчету Creator Economy, публикации в Instagram Story, ссылки TikTok в биографии и реклама брендов на YouTube — это лишь некоторые из основных форматов контента, которые маркетологи планируют сотрудничать с создателями.

Как выразилась Джейд, «бренд может захотеть нанять создателя контента, который специально делает короткие видеоролики для своих каналов в социальных сетях. Другой бренд может захотеть, чтобы его создатель контента написал текст или разработал графику для своих печатных кампаний. Указание того, какой контент вы хотите, поможет определить, подходит ли кто-то для этой роли. ”

Сокращение этого списка поможет потенциальным талантам решить, подходят ли они для этой роли, что поможет вам нанять создателя, специализирующегося на типе контента, который лучше всего достигнет ваших целей (подробнее об этом ниже).

2. Вам нужен автор-фрилансер или штатный?

Собственные и внештатные создатели контента не исключают друг друга. Но у них есть уникальные преимущества.

Создатели-фрилансеры могут расширить ваш охват в новых сообществах с помощью надежного голоса. Их контент, скорее всего, будет транслироваться на их каналах, а не на ваших.

Это особенно ценно для запуска новых продуктов или кампаний, вокруг которых вы хотите создать шумиху — одно из преимуществ «распаковки» или «раскрытия» контента, над созданием которого 42% маркетологов сотрудничают с создателями.

Будьте готовы работать с ними по контракту и будьте реалистичны в отношении ценообразования. Если вы хотите отличный контент, платите соответственно.

Собственные создатели контента обеспечивают дополнительную поддержку ваших ежедневных публикаций и каналов. Учитывая, что пропускная способность является проблемой номер один для социальных команд, вполне логично, что 25% маркетологов нанимают создателей контента, чтобы уменьшить нагрузку на создание контента.

3. Какую специальность вы ищете?

На момент написания этой статьи в LinkedIn было более 2000 результатов поиска вакансий «создателя контента» в США.

Но не все эти рабочие обязанности создателя контента одинаковы.

Вот несколько ролей для рассмотрения:

Создатель контента в ТикТок

С появлением этой платформы и коротких видео создатели или специалисты контента TikTok становятся все более и более распространенными.

Когда следует подумать: вы хотите увеличить свое присутствие и аудиторию на TikTok и разнообразить свой короткий видеоконтент на платформе.

Создатель отраслевого контента

Часть привлекательности работы с создателями контента заключается в их способности развивать сообщество вокруг себя или предмета, которым они увлечены.

Этот дополнительный уровень «осведомленности» повышает достоверность вашего контента при установлении связи с новой аудиторией, которая разделяет ту же страсть к вашей отрасли.

Эта публикация посвящена образу жизни на открытом воздухе…

…в то время как этот ищет создателей, увлеченных музыкой.

Когда задуматься: вы хотите привлечь поклонников в определенной отрасли или вам нужен человек, который хорошо разбирается в вашей отрасли, продукте или услуге.

Создатель контента в социальных сетях

Скорее всего, если вы ищете создателя контента, они создают контент для социальных сетей.

Но это название стоит рассмотреть, особенно если вы не нанимаете создателя, ориентированного на конкретную платформу.

Когда следует подумать: вы ищете супер-социально подкованного создателя, который улучшит ваши социальные кампании, охватит новую аудиторию и наладит связи с вашим сообществом.

Создатель контента для конкретных навыков

От коротких видеороликов до мемов, создание различных типов ресурсов требует различных навыков.

Создатели могут специализироваться на:

• Короткое видео
• Длинное видео
• Фотография
• Графический дизайн
• Копирайтинг
• Написание контента

Приведенная ниже вакансия ищет создателей контента, которые хорошо разбираются в написании и оптимизации контента.

Когда следует задуматься: вы ищете создателя контента с лазерным фокусом на предпочитаемом вами формате контента.

Создатели контента старшего уровня

Создатель контента более высокого уровня может генерировать идеи вместе с другими создателями, управлять проектами контента и иметь более проверенный опыт.

В этом сообщении упоминается, что старший создатель контента будет «придумывать подходы к контенту вместе с другими создателями, стратегами, дизайнерами и заинтересованными сторонами».

Когда следует подумать: вы создаете внутреннюю команду из нескольких авторов и хотите, чтобы один человек был у руля.

Типичные должностные обязанности создателя контента

Обязанности создателя будут зависеть от того, что нужно вашей компании и команде и чего они хотят достичь с этой ролью.

И имейте в виду: одна из самых больших ловушек, в которые попадают компании, — это создание описаний, которые либо слишком расплывчаты, либо перегружают обязанности.

Как говорит Джейд: «Часто я вижу в описаниях вакансий много запросов, которые выходят за рамки создания контента, например, просят создателей создавать контент и публиковать его на своих каналах. Я видел других, где бренд попросит их ответить на комментарии. Хотя создатель контента может обладать набором навыков менеджера социальных сетей, дизайнера, писателя, видеооператора и/или фотографа, это не означает, что он должен делать все вышеперечисленное».

Имея это в виду, давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных навыков, перечисленных в должностных инструкциях создателей контента.

• Придумывайте, захватывайте и публикуйте визуальный контент: это могут быть фотографии, мемы, видео и графика. Но, как правило, создатели уделяют большое внимание видео. В конце концов, согласно The Sprout Social Index, 66% потребителей считают, что короткометражное видео является наиболее привлекательным типом контента.
• Глубокое понимание социальных платформ: особенно важно для создателей контента для конкретных платформ. Но для тех, кто создает социальный контент, знание каждой платформы помогает создавать более эффективный контент и даже добиваться более широкого распространения.
• Быть в курсе тенденций. Следование тенденциям помогает авторам расширять охват и присутствие, а также делает то же самое для вашего бренда.
• Креативное повествование. В конце концов, контент должен рассказывать историю. А создатели контента — рассказчики по своей природе.
• Сотрудничество между командами: это может включать работу с несколькими командами над разработкой истории или получением отзывов.
• Знакомство с ключевыми показателями эффективности. При работе с штатными или внештатными авторами для подтверждения рентабельности инвестиций необходимо опираться на отчеты о производительности.

Создателей также могут попросить выступить в роли «лица» бизнеса. Хотя это не всегда требуется, если это то, чего вы хотите, будьте откровенны.

Говоря по опыту, Джейд выразилась лучше всего: «Мне нравится знать, как часто мой образ, голос или подобие будут использоваться в содержании. В частности, для видеоконтента, если ожидается, что я буду «лицом» бренда на определенном канале или если мой голос будет использоваться регулярно — это повлияет на мою ставку и на то, как я хочу, чтобы мой контракт был определен».

Типичные рабочие навыки и опыт, которые можно добавить в описание работы создателя контента.

Имейте в виду: навыки, которые понадобятся вашему создателю, зависят от ваших целей, предпочтительного контента и возможностей, с которыми вы хотите их нанять.

Вот некоторые общие навыки и опыт, которые вы найдете в ролях создателей контента.

• Съемка и редактирование: обязательно, если ваш идеальный создатель контента создает фотографии и видео.
• Исследование ключевых слов: Актуально для авторов, которых вы хотите нанять для написания целевых страниц, сообщений в блогах и письменного веб-контента.
• Владение определенными инструментами: если вы используете определенное программное обеспечение, такое как Sprout Social, для публикации и планирования , отчетности и совместной работы, включите это в описание работы. Делая это скорее приятным, чем обязательным требованием, вы открываете перед вами кандидатов, которых вы можете обучить использованию вашего программного обеспечения. Интуитивно понятные платформы с доступной поддержкой, такие как Sprout, упрощают быстрое обучение.

• Способность работать независимо: «Работа с небольшим контролем» часто возникает в духе предоставления вашим создателям творческой свободы — как внутри компании, так и в качестве фрилансеров — а также снижает общую нагрузку на бизнес.
• Опыт создания сообщества: хотя для некоторых объявлений о вакансиях требуется личное количество подписчиков, создание сообщества не всегда связано с количеством. Создатели с опытом создания небольшого, но очень активного сообщества иногда могут быть более ценными, чем большое количество подписчиков с небольшим участием.
• Знание и страсть к бренду или отрасли: приятно иметь для одних, обязательно иметь для других. Примите эту вакансию Blizzard для создателя World of Warcraft. Чтобы получить контент, который действительно найдет отклик у этой нишевой аудитории, их идеальный кандидат в создатели должен иметь глубокие знания об этой игре, шутки о ее мире и многое другое.

• Коммуникативные навыки. Коммуникативные навыки жизненно важны для создателей, которым необходимо передать миссию и историю вашего бренда. Но им также необходимо четко общаться с вашей командой и заинтересованными сторонами, чтобы заручиться поддержкой.
• Опыт работы с социальными сетями и глубокие знания: создатели контента в социальных сетях должны понимать, как социальные платформы они создают контент для работы, чтобы успешно продвигать свой бренд.
• Умение работать в сжатые сроки: уважайте время своих авторов и не устанавливайте необоснованные сроки выполнения. Но также помните, что при создании контента в соответствии с тенденциями или для кампании важна своевременность.

Назад к основам: дополнительные рекомендации по написанию должностных инструкций

Создание описания работы создателя контента в социальных сетях может быть для вас новым. Но это не означает, что вы должны пропустить включение лучших практик в свои посты.

Эти проверенные лучшие практики могут быть чрезвычайно полезны, когда речь идет о привлечении наиболее подходящих для вашего бренда и команды.

Вот три бонусных совета, которые выходят за рамки простого перечисления задач в вашем описании:

Имейте реалистичные ожидания от своей роли

Тот факт, что кто-то может «делать все», не означает, что он должен это делать, особенно если ваша зарплата не соответствует ожиданиям.

Точно так же предложите соответствующую компенсацию. Например, вы можете подумать, что вам следует нанять фрилансеров, чтобы не нанимать нового человека, но сначала ознакомьтесь с тем, сколько на самом деле будет стоить фрилансер с нужными вам навыками.

Начните с оценки типа контента и партнерства, которые вы хотите получить от этой роли. Затем расставьте приоритеты в соответствующих должностных обязанностях создателя контента, а также о том, соответствуют ли оплата и должность назначенной вами роли.

Вы также можете потребовать портфолио работ. Ссылка на прошлую работу потенциального сотрудника поможет вам понять, подходят ли они для этой должности.

Независимо от статуса штатного сотрудника или фрилансера, всегда выгодно быть откровенным и прозрачным в отношении… ну, оплаты.

Как говорит Джейд: «Я думаю, важно четко указать, какой диапазон заработной платы для человека на этой должности и как он будет платить. Это оплачиваемая должность? Их нужно платить ежемесячно? Если создатель контента будет нанят в качестве подрядчика или фрилансера, будет ли ему платить за актив или почасово? Наличие этих «обязательств» в описании работы поможет брендам найти талант, который лучше всего подходит для этой роли».

Расскажите о своих ценностях

Работа с партнерами, которые соответствуют их ценностям, важна как для авторов , так и для брендов. Согласно отчету Sprout Creator Economy, 41% брендов сотрудничают с создателями для продвижения ценности своего бренда.

Партнерство с создателем, который разделяет ваши ценности, означает охват аудитории, которая также их разделяет. Согласно данным The Sprout Social Index, соответствие компании личным ценностям стало более важным для потребителей, чем в 2021 году.

Расскажите о своих ценностях в описании работы. Подчеркните, что важно для вашего бренда и вашей миссии.

Ваши внутренние усилия также отражают это. Если ваш бренд отдает приоритет инициативам DEI, четко укажите это в описании своей работы. В должностных инструкциях Sprout мы выделяем инициативы DEI и даже включаем прозрачные отчеты о ходе работы.

Как видно из должностных инструкций Sprout:

Sprout Social гордится тем, что является работодателем с равными возможностями и работодателем с позитивными действиями. Мы не допускаем дискриминации на основе идентичности — расы, цвета кожи, религии, национального происхождения или происхождения, пола (включая половую идентичность), возраста, физической или умственной неполноценности, беременности, ветеранского или военного статуса, неблагоприятного увольнения с военной службы, генетической информации, полового ориентация, семейное положение, статус охранного ордера, статус гражданства, запись об аресте или погашенные или опечатанные судимости или любое другое юридически признанное защищенное основание в соответствии с федеральным, государственным или местным законодательством. Узнайте больше о нашей приверженности разнообразию, справедливости и инклюзивности в нашем отчете DEI за 2021 год .

Опишите тип кампании и тип контента, который вы хотите поддержать

Любой может создать описание работы, в котором просто перечисляется, какой опыт кому-то нужен и что он будет делать.

Напишите описание работы создателя контента, в котором подчеркивается ценность, которую они принесут, и, что еще лучше, то, как работа вашего нового сотрудника будет способствовать росту или миссии вашего бренда.

Например, в этой должности создателя контента Warner Music U Rep упоминается, что влечет за собой эта роль, и подчеркивается, как эти обязанности принесут пользу создателю контента, которого они нанимают.

Напишите описание работы создателя контента, чтобы найти лучших специалистов для своей команды.

Итак, какие роли создателей контента вам нравятся? В доме? Фриланс? Специально для TikTok?

Подходящий для вас создатель будет зависеть от вашей отрасли, команды и потребностей в контенте. Используйте эту статью как отправную точку, чтобы начать составлять описание работы создателя контента, а затем опираться на него.

Мы упростили вам начало работы с нашим шаблоном должностной инструкции менеджера по социальным сетям , который помогает упорядочить ваши запросы и найти лучшие новые таланты для вашей команды.