Успешные идеи контента для малого бизнеса

Вы когда-нибудь слышали фразу «Мусор на входе, мусор на выходе»? Это справедливо как для данных, так и для идей контента. При создании маркетинговой стратегии для малого бизнеса важно иметь отличные темы контента, которые связаны с вашей целевой аудиторией. Если вы этого не сделаете, возможно, вы тратите свои ресурсы на «мусор».

Я когда-то работал с велнес-компанией, которая продавала высокотехнологичные вязаные шапочки, которые улучшали кровообращение и помогали людям, страдающим от мигрени. Они хотели внедрить стратегию контент-маркетинга в отношении своих продуктов, но лидеры зарождающегося бизнеса никогда не выделяли время для мозгового штурма хороших идей для создания контента.

Вместо этого они работали с агентством по созданию контента, которое написало статью о том, насколько стильными были вязаные шапки. К сожалению, он промахнулся, потратив время, деньги и энергию.

Эти кепки не обязательно были уродливыми, но их целевая аудитория была заинтересована не в этом. Эти потенциальные клиенты хотели избавиться от мигрени и должны были понять, как эта технология увеличивает кровообращение и может помочь облегчить симптомы мигрени у людей.

Мне пришлось сообщить им: их идеи контента заслуживают серьезного обновления. Им нужно было потратить время на создание стратегии контент-маркетинга, которая включала в себя важный шаг — придумывание идей, которыми можно было бы поделиться. Многие руководители малого бизнеса совмещают так много обязанностей, что эта жизненно важная маркетинговая задача часто отодвигается на второй план.

Так много людей не могут должным образом спланировать свои стратегии контент-маркетинга, потому что они не хотят участвовать в процессе мозгового штурма. Но вы можете быть удивлены тем, как много отличных тем для контента может быть получено всего за один сеанс мозгового штурма.

Придумывать привлекательные и полезные идеи для контента проще, чем может показаться. Ключом к созданию эффективной стратегии контент-маркетинга является проактивность. Когда вы соберете свою команду и будете работать в структурированном формате, вы можете запланировать контент на год, если это необходимо.

Важно научиться разрабатывать хорошие идеи для контента, независимо от того, работаете ли вы с агентством по созданию контента. Как и мой клиент с хай-тек кепкой, вы всегда добьетесь лучших результатов, если будете четко понимать цель и мотивацию любой части контента, которую хотите создать.

Как придумывать идеи для контента

Вам не нужно быть творческим гением, чтобы придумывать отличные идеи контента для маркетинговой стратегии вашего малого бизнеса. Заблаговременное планирование с вашей командой позволяет создать динамический документ, наполненный идеями создания контента.

Начать рано

Я был бы богат, если бы получал по пятицентовику за каждого владельца бизнеса, с которым я работал, который думал, что может регулярно придумывать идеи для контента на лету каждый месяц. На самом деле, владелец должен сделать так много других вещей, что слишком просто отложить эту задачу до последней минуты.

Вместо того, чтобы действовать в кризисном менталитете и бороться за идеи, начните мозговой штурм заранее. В этом случае противоядием от «мусор на входе и мусор на выходе» является «планируй работу, а затем работай по плану». Сделайте себе одолжение и передайте сложную часть.

Планируйте как минимум за шесть месяцев, чтобы заранее точно знать, какой контент вы будете создавать, кто несет ответственность за его создание и как вы будете им делиться. Если вы можете запланировать свои идеи по созданию контента на год вперед, это еще лучше.

Носите с собой блокнот или делайте пометки на смартфоне, чтобы всегда быть готовым, когда придет идея для отличного контента. Затем запланируйте специальную сессию мозгового штурма с вашей командой.

Соберите свой внутренний круг

Придумывать идеи для нового контента сложно в одиночку, независимо от того, насколько хорошо вы знаете свою целевую аудиторию. Воспользуйтесь советом от коммуникационных агентств и соберите команду, чтобы поделиться идеями и обсудить свой будущий контент-план.

Вы должны подумать о том, кого вы пригласите на эту встречу. Если задействовано слишком много заинтересованных сторон, вы рискуете сделать сеанс мозгового штурма слишком формальным, что может помешать творчеству. Слишком мало людей, и вы можете не получить достаточно интересных идей для создания контента.

Хотя вы, безусловно, захотите включить в свою команду руководителей, которые хорошо понимают ценности вашего бренда, не ограничивайте свою команду высшим руководством. Члены команды, работающие с клиентами, имеют ценную точку зрения, особенно те, кому поручено помогать в решении проблем. Продавцы также могут дать хорошее представление о том, какие темы контента могут привлечь трафик.

Ищите членов творческой команды в вашей организации и поощряйте их делиться своими идеями. Помогите всем чувствовать себя комфортно, доставив обед — этот процесс займет более 30 минут.

Поговорите со своими текущими клиентами

Сбалансируйте эту внутреннюю перспективу с идеями, которые приходят извне. Некоторые из лучших тем могут быть получены непосредственно от ваших нынешних постоянных клиентов. Есть много способов попросить их поделиться идеями, в том числе:

• Высказывания в социальных сетях
• Прямые опросы по электронной почте
• Обсуждения в точках продаж

Послушайте, что говорят люди. Воспринимайте это упражнение как еще одну возможность лучше понять свою целевую аудиторию.

Будьте в курсе событий в своей отрасли

Еще один эффективный способ подготовиться к сеансам мозгового штурма и обновлениям вашего плана контент-маркетинга — быть в курсе того, что происходит в вашей отрасли. Вы, вероятно, уже следите за отраслевыми журналами, блогами, видеоблогами и подкастами лидеров мнений, но, возможно, вы еще не осознали, что они являются золотой жилой хороших идей.

Будьте непредвзяты, когда читаете о будущих прогнозах относительно ваших продуктов и услуг. Какое отношение эти новости имеют к вашим клиентам и что они могут захотеть узнать о вашей отрасли? Используйте эту информацию, чтобы позиционировать себя как эксперта с помощью своих идей контента.

Присоединяйтесь к онлайн-беседе

Еще один способ найти идеи для собственного контента — принять участие в разговоре, происходящем прямо сейчас в социальных сетях. Присоединяйтесь к группам Facebook и следите за влиятельными лицами YouTube, которых делает ваша целевая аудитория, а затем следите за комментариями. Вы можете обнаружить общие темы или вопросы, на которые вы можете ответить через свои контент-платформы.

При общении на форумах следите за тем, что публикуете, и не пытайтесь что-либо продать. Вместо этого предложите бесплатные советы и полезную информацию. В лучшем случае делитесь ссылками на сообщения в блогах, которые могут напрямую отвечать на вопросы людей.

Сделать динамический документ

После того, как вы и ваша команда составили отличный список идей для контента, вы готовы создать свой актуальный план контент-стратегии. Мне нравится структурировать их по аналогии с редакционными календарями, которые я курировал как редактор журнала.

Никаких причудливых шаблонов не требуется. Вместо этого создайте электронную таблицу — Документы Google позволят вам поделиться ею со своей командой — и включите следующие 10 столбцов:

1. Тема контента
2. Целевые ключевые слова
3. Цель контента
4. Платформа (где будет делиться контентом?)
5. Создатель контента
6. Срок сдачи черновика
7. Редактор контента
8. Дата публикации
9. Дополнительные замечания
10. Т/И: Завершить?

При заполнении электронной таблицы постарайтесь составить последовательный график публикаций. Лучше публиковать новый блог каждые два вторника, чем три за одну неделю, а затем ничего в течение месяца. Сообщите своим клиентам, когда они могут ожидать следующий фрагмент контента, а затем предоставьте его. Это еще один способ завоевать доверие ваших клиентов.

Получить интерактивный

Думайте об идее контента как о способе начать разговор с вашими клиентами. Если вы не выступаете на TED Talk буквально на сцене, вы никогда ни с кем не разговариваете. Помните, что вы можете многому научиться у своей целевой аудитории.

Интерактивный контент, такой как опросы и вопросы, особенно эффективен в социальных сетях. Рассмотрите возможность добавления такого контента в свой календарь контента. Сплетите эти типы общения с более содержательным контентом, таким как блоги.

Это отличается от того, что известно как пользовательский контент, то есть контент, созданный клиентом. Контент, созданный другими, не всегда будет соответствовать правилам вашего бренда. Всегда есть редактор, который знает общую стратегию контент-маркетинга, независимо от того, кто создает работу.

Создать серию

Как говорят в коммуникационном бизнесе, у некоторых идей «есть ноги». Это означает, что вы можете обнаружить, что идея контента может легко превратиться в серию. Мало того, что наличие серии — это естественный способ привлечь читателей, это также упрощает заполнение этого календаря контента.

Блогеры личного бренда часто используют эту концепцию в несколько ином формате. Они выбирают несколько тем, о которых им нравится писать, а затем разбивают эти основные темы на более мелкие, чтобы действительно сосредоточиться на интересах своих читателей. Например, в Cup of Jo есть серия статей об отношениях, включая рекомендации по книгам.

Присоединяйтесь к значимым праздникам

Отмечать такой праздник, как «Национальный день хот-догов», вероятно, пустая трата времени — если, конечно, вы не продаете хот-доги. Вместо этого сосредоточьтесь на праздниках, которые каким-то образом связаны с вашей аудиторией. День Благодарения — отличный праздник для владельцев малого бизнеса, потому что клиенты всегда хотят чувствовать, что их ценят.

Хотя он находится всего в одном дне от начала сезона праздничных покупок, День Благодарения не связан с покупками. Он основан на наборе ценностей, выходящих за рамки потребительства — ценностях, которыми вы, вероятно, захотите поделиться со своими клиентами.

Предлагайте подарки

Самые популярные идеи контента — это те, которые предполагают раздачу. Каждый хочет испытать это особое чувство победы, и вы можете использовать свою стратегию контент-маркетинга, чтобы воспользоваться этим волнением.

Розыгрыши могут помочь увеличить охват социальных сетей, когда вы требуете от участников поделиться вашей историей в Instagram, подписаться на вашу учетную запись в первый раз или отметить одного из своих друзей. Чем лучше приз, тем больше у людей будет мотивации поговорить о вас и поделиться вашим контентом.

Рассмотрим инфографику

Создавая свою контент-стратегию на ближайшие месяцы, рассмотрите возможность создания инфографики, чтобы упростить сложные данные или концепции, которыми стоит поделиться со своей аудиторией. Вы можете работать с графическим дизайнером или профессиональным иллюстратором или нанять члена команды, который имеет навыки работы с бесплатным программным обеспечением для дизайна, таким как Canva.

Оставайтесь любопытными

Прежде чем я углублюсь в некоторые конкретные идеи контента, чтобы вдохновить вас, позвольте мне напомнить вам, что никто не должен знать ваш бизнес и вашу целевую аудиторию лучше, чем вы! Чтобы собрать лучшие темы контента, оставайтесь открытыми для вдохновения.

Смотрите интервью с успешными людьми. Посещайте конференции. Прочитайте содержание вашего конкурса. Погуглите себя и свою работу. Отслеживайте свой успех. Помните, что ваш план контент-маркетинга — это динамический документ. Если что-то не работает, меняйте.

Идеи контента для соцсетей

Когда придет время разработать темы контента, которые относятся конкретно к вашему бизнесу, может помочь разбить сеанс мозгового штурма по платформам. Идеи контента для социальных сетей могут кардинально отличаться от идей для блогов или информационных бюллетеней.

В прямом эфире

Отличительной чертой платформ социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, является возможность «прямой трансляции» потокового видео. Вы не одиноки, если это звучит явно за пределами вашей зоны комфорта. Но вы можете быть готовы к вызову или, возможно, кто-то из вашей команды идеально подходит для того, чтобы стать свежим лицом вашего бизнеса.

Быстрые живые видеоролики позволяют заглянуть за кулисы изнутри, без сценария и в неформальной обстановке, что ценят клиенты. Ваша открытость и уязвимость могут укрепить отношения с нынешними и будущими клиентами. Нет необходимости быть идеальным.

Организовать поглощение

Возможно, вы уже интегрировали маркетинг влияния в свою комплексную стратегию охвата. Если нет, вы можете добавить это в свой список идей контента для социальных сетей.

Отличный способ перейти к такой коммуникационной стратегии — обратиться к влиятельному лицу с такой же аудиторией, как ваша. Предложите им «захватить» ваш аккаунт в социальных сетях.

Идея состоит в том, чтобы влиятельный человек пригласил свою аудиторию узнать больше о вашем бренде творчески и весело. Как только вы четко изложите свои ожидания влиятельному лицу, откажитесь от контроля.

Предложите вызов

Размещение челленджа в рамках вашей контент-стратегии может сделать серию эффективной. Подумайте о чем-то, что люди могут делать каждый день, что поможет им чувствовать себя лучше и как-то связано с вашей бизнес-миссией.

Помните, что создание контента больше связано с укреплением отношений, чем с фиксацией продаж. Так же, как выполнение физической или умственной задачи, долгосрочный взгляд помогает.

Щедро благодарите

Со временем ваш контент в социальных сетях может генерироваться автоматически, если вы поощряете своих клиентов отмечать вас в своих сообщениях. Один из способов обеспечить это — щедро благодарить. Ваши клиенты будут чувствовать себя особенными, если вы поделитесь их контентом, особенно если вы добавите специальный GIF или заметку специально для них.

Будь модным

Следите ли вы за хэштегами ваших клиентов? Добавив правильный хэштег к своему контенту, вы можете быстро получить приток подписчиков. Поиск подходящих и популярных хэштегов может потребовать дополнительной работы, но оно того стоит.

Если у вас нет специального мероприятия или конкурса, я бы не рекомендовал создавать собственный хэштег. Чтобы эти хэштеги стали популярными, требуется редкое волшебство, поэтому вы будете более эффективно расходовать свою энергию, если будете использовать уже популярные хэштеги.

Дразнить запуск продукта

Если вы планируете выпустить новый продукт или услугу в ближайшие месяцы, убедитесь, что новости встроены в ваши идеи контента.

Если вы планируете достаточно заранее, вы можете дразнить запуск на неделю или больше. Это заставит ваших подписчиков почувствовать, что они знают секрет. Предлагайте своим подписчикам эксклюзивные предложения, если это имеет смысл.

Погладьте себя по спине

Если ваш бизнес получает награду, получает звездный отзыв или имеет значение для общественной организации, поделитесь хорошими новостями. Не беспокойтесь о смирении; ваши подписчики хотят видеть, как ваши ценности отражают их собственные.

Идеи контента для блога

Ничто не сравнится с блогом, когда дело доходит до органического улучшения вашего рейтинга на страницах результатов поисковых систем. Чтобы вас заметили и расширили клиентскую базу, важно подобрать подходящие ключевые слова и оптимизировать изображения и ссылки в своем блоге.

Ответьте на общие вопросы

Блоги редко бывают короче 500 слов или одной страницы. Как правило, они намного длиннее и позволят вам глубже изучить конкретную тему.

Если вы обнаружите, что часто получаете вопрос, вы сделаете себе одолжение, опубликовав его в блоге. В следующий раз, когда кто-то спросит, вы можете направить их по ссылке на вашем сайте.

Предлагайте учебные пособия

Каждый является новичком в какой-то момент, независимо от темы. Вы можете помочь текущим и потенциальным клиентам, поделившись учебными пособиями по своим продуктам и услугам.

Например, однажды я купила двухслойную шелковую юбку с запахом. Юбку можно носить 30 различными способами. Мне определенно нужен был учебник.

При создании блогов с практическими рекомендациями включите много изображений с четкими подписями для тех, кто лучше учится визуально. И ограничьте количество отраслевого жаргона.

Будь экспертом, которым ты являешься

Блоги также позволяют вам позиционировать себя как эксперта, которым вы являетесь. Поделитесь тем, что вы знаете, если у вас есть мудрость или мысли, основанные на многолетнем опыте. Если вам неудобно раздавать эту информацию бесплатно, знайте, что контент-маркетинг требует долгосрочного видения.

Вы можете поделиться рекомендациями о своих любимых книгах или влиятельными лицами YouTube, которые помогают вам как владельцу бизнеса. Или вы можете поделиться своей личной историей, чтобы вдохновить других своим успехом и объяснить, почему вы так усердно работаете в своем бизнесе. Оставьте позади синдром самозванца и пишите уверенно.

Обсудить текущие события

Ваш план создания контента — это динамический документ просто потому, что вы никогда не знаете, что произойдет дальше в мире.

Используйте блог, чтобы делиться мыслями о текущих событиях, влияющих на ваш бизнес, но будьте осторожны в отношении обычных острых вопросов. У вас могут быть сильные политические взгляды, но будьте осторожны, чтобы не оттолкнуть часть вашей клиентской базы, которая может с вами не согласиться.

И наоборот, объявление ценностей вашей компании также может помочь вам укрепить отношения. Например, Spotify — это всего лишь одна компания, которая гордится тем, что поддерживает Украину.

Делитесь кейсами

Тематические исследования — это реальные примеры того, как ваши продукты или услуги меняют чью-то жизнь или бизнес. Они выходят за рамки коротких отзывов, которые также ценны и заслуживают размещения на вашем веб-сайте. Тематические исследования углубляются, полностью рассказывая одну историю, чтобы обеспечить контекст для вашей работы.

Чтобы найти тематические исследования, вы можете отправить опрос по электронной почте своим текущим клиентам. Вы можете продолжить интервью, если кто-то готов поделиться своей историей. Субъект тематического исследования может также захотеть написать свою собственную историю.

Идеи контента для новостной рассылки

Информационные бюллетени в настоящее время, скорее всего, будут цифровыми, а не распечатанными и отправленными через почтовое отделение. Информационные бюллетени по электронной почте позволяют вам быть более интерактивными и помогают вам лучше общаться с людьми, которые хотят узнать больше о вашем бизнесе.

Создание отделов

При создании информационного бюллетеня вам в первую очередь нужна структура. Мне нравится брать пример с издательского мира журналов, в котором есть «отделы» в начале каждого номера. Вы можете сделать то же самое. Возможно, вам нужен календарь событий или член команды месяца в каждом выпуске. Это могут быть ваши первые отделы.

Когда вы выбираете шаблон для своего информационного бюллетеня, отделы должны быть в одном и том же месте каждый раз, когда вы публикуете. Это позволяет читателям чувствовать себя комфортно с вашим форматом и дает им возможность с нетерпением ждать. Кроме того, вам становится проще создавать контент.

Включите фотографию или графику

Вы захотите включить визуальные эффекты, даже если будете писать короткий информационный бюллетень. Часто владельцы бизнеса хотят полагаться на стоковые фотографии. Я не рекомендую это.

Вместо этого, если ваш бюджет позволяет, наймите профессионального фотографа для фотосессии, которую вы сможете использовать в течение всего года. Если вы планируете достаточно заранее, вы должны знать, какие визуальные эффекты будут дополнять ваши темы.

Отмечайте свои достижения

Подумайте о том, чтобы поздравить членов команды, которые также заслуживают похвалы. Многие владельцы малого бизнеса не хотят «трубить в свой рог», но поверьте мне — мы все хотим, чтобы вы добились успеха! Стоит отметить юбилеи, впечатляющие продажи и всевозможные успехи.

Люди хотят читать хорошие новости. Выделяйте членов своей команды, делитесь историями счастливых клиентов и дайте всем знать, как вы гордитесь своей хорошей работой.

Предоставляйте удобные ресурсы

Одна из лучших особенностей электронных информационных бюллетеней — это возможность делиться полезной и важной информацией из других источников. Когда дело доходит до курирования контента, убедитесь, что вы знакомы с источниками, которыми вы делитесь, и с организациями, с которыми вы связаны, поскольку они могут принимать решения о контенте, противоречащие вашим.

Завершите другой контент

Информационные бюллетени — отличное место для повторного использования всех других идей контента, которые вы использовали в блогах и социальных сетях. Вы не можете предполагать, что все все прочитали; информационные бюллетени дают им второй шанс. Вы можете отредактировать блоги, чтобы уменьшить их длину, или просто сделать ссылку на страницу своего блога прямо из информационного бюллетеня.

Идеи контента: ваш следующий шаг

Когда вы будете готовы приступить к плану контент-маркетинга, первым шагом будет определение платформ, на которых вы хотели бы сосредоточиться. Если все это кажется ошеломляющим, начните с того, что вы можете сделать сейчас. Если вы обнаружите, что члены вашей команды не могут выполнить делегированную им работу, связанную с контентом, вы можете пересмотреть свой план.

Идеи создания контента, если они реализованы правильно, могут стать мощным инструментом для расширения охвата, укрепления вашей связи с целевой аудиторией и повышения лояльности ваших клиентов. Не стесняйтесь улучшать план по ходу дела.

Самое главное, когда дело доходит до создания идей контента на любой платформе, всегда получайте удовольствие. Instagram, Facebook, Twitter и даже LinkedIn созданы для того, чтобы приятно отвлекать от повседневного стресса. Люди читают блоги, чтобы учиться или просто расслабиться. Информационные бюллетени помогают людям чувствовать себя связанными и вовлеченными.

Не нужно слишком серьезно относиться к себе или беспокоиться о том, чтобы быть идеальным. Контент-маркетинг может быть полезным и приятным продолжением вашей миссии, а не просто еще одним пунктом в вашем списке дел.