Руководство по контент-маркетингу: все, что вам нужно знать о контент-маркетинге, плюс советы

Интернет-рынок становится все более конкурентоспособным с брендами, балующими и бомбардирующими пользователей таким большим выбором, что становится трудно выбрать из множества доступных вариантов.

Мощные маркетинговые стратегии, которые пять лет назад приносили огромные результаты, уже не так эффективны, и маркетологи ищут стратегии, которые можно использовать и представить свой бизнес перед потенциальными покупателями.

Пытаясь охватить миллионы клиентов по всему миру, бренды осознали ценность контента.

Тем не менее, по улицам Интернета бродит так много нежелательного контента, что в какой-то момент настоящим брендам стало очень трудно прорваться сквозь беспорядок мусора, чтобы донести свое сообщение до целевой аудитории.

Но есть и хорошие новости. Интернет стал умнее, чтобы теперь отфильтровывать нежелательный контент от качественного контента.

Итак, еще раз, власть контролировать рынок находится в руках маркетолога. Качественный контент — лучший маркетинговый инструмент, и никакая другая стратегия не может поставить под угрозу то место, которое он занимает в стимулировании продаж и конверсий.

Многие считают Сета Година крестным отцом современного маркетинга, и еще в 2015 году он сделал смелое заявление о том, что «контент-маркетинг — это единственный оставшийся маркетинг».

Под этим он имел в виду, что маркетологи должны создавать контент, который их аудитория искренне заботится и хочет потреблять, вместо того, чтобы создавать контент, который содержит только тонко завуалированную и перенацеленную рекламу.

В настоящее время бренды используют качественный контент, чтобы выжать максимальную отдачу из маркетинговых бюджетов, гарантируя, что нужные люди смогут найти их, когда они им понадобятся.

В то время как традиционный маркетинг кричит на потенциальных клиентов, контент-маркетинг говорит с ними. Все дело в том, чтобы дать публике то, что они хотят потреблять, и представить свой бренд полезным способом, который дает понять, что он повысит ценность жизни вашего клиента.

Когда контент-маркетинг сделан правильно, подписчики становятся поклонниками и даже промоутерами вашего бренда, потому что вы предоставили им то, что они хотят и в чем нуждаются.

Что такое контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это маркетинговая техника создания и распространения ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и приобретения четко определенной аудитории — для стимулирования выгодных действий клиентов.

Ключевое слово в вышесказанном — стоимость. Ценностный маркетинг определяет контент-маркетинг.

Контент с добавленной стоимостью определяется как любой уникальный, оригинальный или эксклюзивный контент или информация, которые ваша аудитория не может получить где-либо еще, которые представляют истинную ценность для этой аудитории, будучи релевантными и выполняя их поисковое намерение.

Компоненты стратегии контент-маркетинга

Ваша контент-стратегия — это всеобъемлющий план, в котором описаны ваши маркетинговые цели, тактика, которую вы будете применять, и показатели, которые вы будете использовать для измерения эффективности стратегии. Эти стратегии включают в себя:

№1. Четко определенные цели

Каждый отдельный фрагмент контента, который вы создаете, должен иметь цель; иначе это может привести к значительной трате ресурсов.

Вы создаете контент только ради него? Вы придумываете контент, потому что ваш босс любит регулярно видеть новые сообщения? Или вы создаете контент только для того, чтобы произвести впечатление на Google?

Есть большая вероятность, что создание контента без четкой цели мало что даст вашему бренду.

Каждая стратегия контент-маркетинга нуждается в четко определенных целях. Без них вы не узнаете, оказала ли ваша стратегия какое-либо влияние.

Цели, которые следует учитывать в вашей маркетинговой стратегии

№1. Узнаваемость бренда. Повышение узнаваемости бренда является наиболее распространенной целью контент-маркетинга. Создавая свежий оригинальный контент, который ваши потребители находят интересным, актуальным и имеющим ценность, он делает ваш бренд голосом, демонстрирующим опыт и авторитет.

Это очень важно для успеха роста вашего бизнеса.

№ 2. Лояльность к бренду: маркетинг лояльности — это стратегия, основанная на росте и удержании существующих клиентов с помощью таких стимулов, как подарки, скидки и/или эксклюзивный доступ.

Усилия по маркетингу лояльности предназначены для укрепления доверия, вознаграждая клиентов за их постоянное участие в бизнесе и лояльность к нему.

Проводите больше времени с клиентами, которых вы уже завоевали, и прекратите агрессивно гоняться за новыми клиентами.

№3. Взаимодействие с клиентами. Взаимодействие с клиентами заключается в укреплении отношений вашего бренда с клиентами посредством постоянного взаимодействия по различным каналам. Это может быть установлено в качестве вашей маркетинговой цели.

№ 4. Обучение клиентов . Целью может быть предоставление ценной информации вашим клиентам, чтобы показать им, как использовать продукт.

Это также может быть связано с тем, чтобы показать им больше способов использования ваших продуктов, чем они могли подумать раньше.

№ 5. Выход на новые рынки . Целью может быть развитие вашего бизнеса за счет изучения смежных отраслей или нишевых продуктовых областей, в которых вы можете добиться успеха.

Определяя свои цели, избегайте заманчивого искушения переполнить свою стратегию слишком большим количеством целей. Если вы попытаетесь сделать слишком много, вы не окажете должного воздействия ни в одном месте. Лучше сосредоточиться не более чем на трех целях.

№ 2. История бренда

Рассказ о бренде не предназначен для продажи; это метод построения крепких хороших отношений с вашими клиентами.

История вашего бренда определяет ваши увлечения и служит основой для всех ваших будущих разработок контента.

Имейте в виду, что ваша история должна быть сформирована с точки зрения вашего клиента, а не вас. Ваша история должна касаться вещей, которые ценят ваши клиенты, и проблем, с которыми они сталкиваются на пути своих покупателей.

№3. Персонажи аудитории

Получите лучшее представление о своем идеальном клиенте — персонажи аудитории позволяют вам лучше понять своих нынешних и потенциальных клиентов.

Вы получите лучшее представление об их симпатиях, привычках, демографической информации, предпочтительных методах покупок, болевых точках и многом другом.

Персонажи аудитории имеют решающее значение для долгосрочного успеха. Если вы потратите время на то, чтобы сделать это правильно, ваши маркетинговые усилия будут вознаграждены десятикратно, поскольку ваш бизнес увеличит продажи и общую эффективность.

№ 4. Конкурентные исследования

Исследование конкурентов — важнейшая часть любого хорошего маркетингового плана, потому что в маркетинге соломонова мудрость — держать покупателей близко и покупать конкурентов еще ближе.

Многие бренды были вытеснены с делового пути конкурентами, о которых они даже не слышали, просто потому, что они никогда не тратили время на изучение конкурентов.

Знание того, что делает ваш конкурент, поможет вам прочно позиционировать себя и свой продукт в рыночном пространстве, не позволяя конкурирующим брендам вытеснить вас с гоночной трассы.

Изучение контент-стратегий ваших конкурентов не означает копирование того, что делают ваши конкуренты.

Помните, что у вашего бизнеса есть своя уникальная история бренда. Вы должны опираться на это отличие и использовать его, чтобы выделиться среди конкурентов.

Конкурентные исследования также помогают выявить полезные отраслевые тенденции, которые вы, возможно, упустили.

№ 5. Фокус на ключевом слове

Каждый бизнес хочет быть первым в поисковых системах, когда пользователи ищут ключевые слова или ключевые фразы, соответствующие их бизнес-продукту.

Они важны, поскольку являются связующим звеном между тем, что ищут люди, и контентом, который вы предоставляете для удовлетворения этой потребности.

Вы должны добавить содержание этих ключевых слов, чтобы они отображались в верхней части результатов поиска.

Ключевое слово важно, потому что оно помогает вам писать контент, который понравится вашей аудитории и будет вознагражден поисковыми системами. Ключевые слова дают брендам фокус и направление.

№ 6. Создание контента

Контент — это жизненный провод маркетинга. Отличный контент — важный актив. Это может создать положительный опыт для ваших потенциальных клиентов и заставить их вернуться снова и снова.

Это ваш шанс привлечь внимание аудитории и постоянно укреплять положительное впечатление о бренде. Другими словами, если вы не создаете контент, значит, вы отстаете.

Проходя через образ аудитории, вы получаете представление о предпочтениях вашей целевой аудитории. Вы можете использовать эти знания для создания контента, который подойдет аудитории.

Чтобы создать эффектный контент, вам нужно ответить на следующие вопросы, чтобы создать эффективный контент.

№1. Какова цель этого фрагмента контента?

№ 2. Кто твоя личность?

№3. На каком этапе пути покупателя сосредоточено это произведение?

№ 4. Что вы хотите, чтобы они запомнили?

№ 5. Что вы хотите, чтобы они сделали?

Эти вопросы создадут ясность относительно того, как будет выглядеть готовая работа. Это дорожные карты к успешному процессу создания контента.

№ 7. Продвижение и распространение

Распространение контента — важнейшая часть маркетинга, если не самая важная часть вашей контент-стратегии. Я имею в виду, что толку от отличного контента, если ваша аудитория его не увидит.

Вам обязательно нужно знать, где и как вы собираетесь публиковать и продвигать свой контент; это должно быть до того, как вы возьмете ручку за бумагу, чтобы создать свой контент. В противном случае ваше время и ресурсы могут быть потрачены впустую.

№8. Измерение и ключевые показатели эффективности

Вы внедрили вышеуказанные компоненты стратегии контент-маркетинга, теперь пришло время проверить эффективность и состояние этих стратегий, чтобы вы могли внести важные коррективы там, где это необходимо.

Ключевой показатель эффективности — это измеримая метрика, которая демонстрирует, насколько хорошо компания выполняет свои ключевые бизнес-цели, ежеквартальные показатели, бизнес-цели и прогресс в достижении вашего стратегического плана на 3-5 лет.

Измерение KPI дает владельцам бизнеса моментальный снимок общей эффективности их бизнеса. Знание и измерение правильных KPI поможет вам быстрее достичь результатов.

Есть определенные вопросы, которые вы должны задать себе на этом этапе:

№1. Вы достигли пика удовлетворенности клиентов? Конечная цель состоит в том, чтобы определить факторы, влияющие на удовлетворенность клиентов, и определить области для улучшения.

№ 2. Повысили ли вы показатель удержания клиентов? более рентабельно удерживать кого-то в стаде, чем привлекать новых клиентов.

№3. более рентабельно удерживать кого-то в стаде, чем привлекать новых клиентов.

№ 9. Заявление о миссии

Заявление о миссии контент-маркетинга определяет цель каждого отдельного фрагмента контента, который вы создаете для своей аудитории как организации.

Он лаконичен и легко понятен вашей аудитории, четко определяя, кто, что и где имеет предполагаемый фокус и влияние вашего контента.

Заявление о миссии направляет маркетинговое планирование, указывая цель планирования и анализируя бизнес-цели и задачи.

Он также обеспечивает основу того, каким должен быть маркетинговый план для достижения целей организации.

Как работает контент-маркетинг

№1. Создавайте ценный контент. Ценный контент помогает вам завоевать доверие и авторитет. Вы можете использовать качественный контент, чтобы позиционировать свой бизнес как отраслевого эксперта.

Благодаря качественному контенту вы можете помочь покупателям быстро пройти путь покупателя. Блоги и другие типы контента продолжают генерировать трафик еще долгое время после публикации.

№ 2. Поделитесь своим контентом в Интернете: использование социальных сетей вместе с вашим контент-маркетингом помогает вам органично получать и создавать ссылки.

По мере того, как вы наращиваете количество подписчиков в социальных сетях, вы создаете большое количество людей, которые могут поделиться вашим контентом.

Каждая часть контента, которая попадает на ваш сайт, должна быть немедленно опубликована в ваших социальных профилях.

№3. Люди ищут в Интернете информацию о вашем бизнесе, продуктах и ​​услугах. Когда вы создаете качественный контент по соответствующим темам, люди могут найти ваш бизнес и узнать о вашей компании.

№ 4. Вы зарабатываете больше конверсий и продаж: используя правильный контент с правильным голосом для охвата вашего целевого рынка, вы увеличиваете свой органический трафик.

Благодаря контент-маркетингу вы будете всегда в центре внимания клиентов и в долгосрочной перспективе увеличите продажи и количество конверсий.

№ 5. Вы повышаете узнаваемость бренда и доверие своей аудитории: вы повышаете узнаваемость бренда и доверие своей аудитории.

Узнаваемость бренда важна, потому что люди с большей вероятностью совершат покупку у бренда, который они узнают и которому доверяют.

Каждый бренд должен иметь и поддерживать уникальный голос бренда. Голос бренда важен для узнаваемости бренда и узнаваемости бренда, и очень важно, чтобы ваш голос был понятен потребителю.

Вывод

Индустрия маркетинга сильно изменилась.

Коммуникационная революция, которая последовала за Интернетом, вполне возможно, является самым большим изменением с момента изобретения печатного станка, потому что современная маркетинговая среда, по сути, требует от всех нас выбросить книгу правил в окно и начать изобретать новые способы связи брендов с людьми.

Лучший новый способ скрыт в контент-маркетинге, и в этой статье были раскрыты компоненты стратегии контент-маркетинга и то, как она работает.

Теперь умному маркетологу остается принять эту статью в качестве вечнозеленого документа и маркетингового справочного материала в своем маркетинговом путешествии.