Континуум контент-маркетинга: как создавать контент для удовлетворения потребностей клиентов

Контент-маркетинг может казаться бесконечным испытанием.

В то же время мы знаем, что контент-маркетинг полезен для бизнеса.

Вот почему мы находим смелость подходить к этой нервирующей пустой странице неделю за неделей, всегда задаваясь вопросом, что мы можем написать, чтобы убедить нашего читателя стать нашим покупателем.

Иногда кажется, что каждый день пишу продающую страницу!

Если вас пугает контент-маркетинг, сегодняшняя статья должна немного снять напряжение. Видите ли, каждый элемент контента не обязательно должен заключать сделку и продавать.

В контент-маркетинге есть континуум, и ни одна статья не должна охватывать весь спектр.

Отдельные части контента не должны помогать вашему клиенту пройти весь путь от незнания о вашем бизнесе до симпатии и доверия к вашему бизнесу, покупок в вашем бизнесе и, в конечном итоге, рекомендации вашего бизнеса (уф!)

Вместо этого разбейте путешествие на более мелкие этапы и создайте контент, который будет соответствовать им на каждом этапе пути.

Подумайте о том, как отдельные фрагменты контента приведут отдельных читателей на один этап пути к покупке.

Читайте дальше, чтобы узнать, как снять напряжение с себя (и своего контента), и подумайте о состоянии осведомленности ваших читателей, прежде чем писать.

Определите, где они находятся, по тому, что они знают

Мы использовали концепцию, которой собираюсь поделиться, чтобы продумать и спланировать наш контент на Copyblogger в прошлом году. И я подробно исследую это в своей будущей книге по контент-маркетингу (читайте первый черновик здесь).

Вместо того, чтобы ожидать, что за вас сделает всю работу один элемент контента, я хочу побудить вас думать о своем контент-маркетинге как о совокупности работ, которые ваши читатели будут искать, открывать и использовать по мере необходимости.

Их потребности будут варьироваться в зависимости от того, насколько они уже знают о вашей теме, когда читают часть контента.

Давайте посмотрим на основные точки остановки на пути вашего клиента и рассмотрим тип контента, который будет соответствовать его потребностям в каждом из них.

Вот три точки остановки на пути к покупке, о которых мы поговорим ниже:

Содержание для начинающих: что такое ___?

Ваш контент будет говорить о теме или наборе тем. Он будет информировать, развлекать и обучать ваших читателей. Это укрепит доверие и укрепит ваш авторитет.

Многие посетители вашего сайта будут приходить в поисках понимания и вообще не будут знакомы с вашей темой. Ваш контент для начинающих объяснит это и определит для них.

Основной вопрос, на который отвечает новичок по содержанию:

Что такое ___?

Умные маркетологи контента гарантируют, что их контент для начинающих определяет тему таким образом, чтобы их собственный веб-сайт позиционировался как авторитетный ресурс. Помните, что на этом этапе вы можете установить контекст, поэтому используйте этот контент, чтобы принести пользу как вашему читателю, так и вашему бизнесу.

Используйте материалы для начинающих, чтобы определить тему так, чтобы она соответствовала вашим бизнес-целям.

Неужели все это слишком эзотерически, чтобы понять? Давайте рассмотрим несколько конкретных примеров контента для начинающих.

Например, если вы пишете об органическом садоводстве, ваш контент для начинающих может звучать так:

• Почему органическое садоводство лучше для вашего здоровья
• Что делает сад органическим?
• Почему органическое садоводство дороже традиционного?

Содержание для начинающих объясняет, определяет и задает контекст для вашей темы.

Вот примеры из наших собственных архивов Copyblogger:

• В чем разница между контент-маркетингом и копирайтингом?
• Что такое контент-маркетолог?
• 4 причины, по которым естественная власть мешает, и 4 способа ее создания

Промежуточное содержание: как мне сделать ___?

Читатели среднего уровня уже понимают вашу тему. Их может быть меньше, чем новичков, но они полны энтузиазма, и это дает им отличные перспективы.

Ответы на основной вопрос с промежуточным содержанием:

Как мне это сделать ___?

Они хотят знать, как использовать то, что они узнают по вашей теме.

Используйте промежуточный контент, чтобы помочь читателям применить то, чем вы делитесь, для улучшения своей жизни.

Давайте посмотрим, как промежуточный контент выглядит на практике на нашем веб-сайте органического садоводства:

• 3 простых изменения, которые помогут вам в этом году сделать свой сад органичным
• Практика органического садоводства: спланируйте свой огород уже сегодня
• Органическая борьба с сорняками: простые (и дешевые) решения растущей проблемы

Промежуточный контент берет тему, о которой вы пишете, и помогает читателям применить ее в своей жизни.

Вот примеры промежуточного контента из архивов Copyblogger:

• 7 забавных и простых разминок, чтобы начать писательский день
• Как стать гением копирайтинга: блестящий хитрый трюк, который вы должны изучить
• 10 правил создания контента, которому люди могут доверять [SlideShare]

Расширенный контент: как мне стать лучше в ___?

Опытные читатели понимают тему, о которой вы пишете, и применили это понимание в своей жизни. Они по-прежнему полны энтузиазма - настолько полны энтузиазма, что жаждут мастерства.

Они хотят действительно хорошо изучать то, чему вы учите. Это делает их лучшими из всех!

Ответы на основной вопрос для расширенного содержания:

Как мне стать лучше в ___?

Опытные читатели готовы идти вперед и стать экспертами.

Опять же, этот контент может быть предназначен для небольшой группы людей, поэтому у вас будет меньше дополнительных сообщений. Но у этих статей есть важная работа.

Используйте свой расширенный контент, чтобы помочь читателям достичь мастерства.

Как выглядит расширенный контент в реальных условиях?

Вот примеры расширенного контента для нашего сайта по органическому садоводству:

• Как повысить урожайность в вашем органическом огороде
• Максимизируйте эффективность (и минимизируйте сорняки) в вашем небольшом огороде
• Как спланировать и посадить отмеченный наградами органический цветочный сад

В расширенном контенте содержатся советы инсайдеров и методы, используемые экспертами. Это помогает продвинутым читателям достичь мастерства и дает начинающим и средним читателям то, к чему нужно стремиться.

Вот примеры расширенного контента из наших архивов Copyblogger:

• Как использовать «правило трех» для создания интересного контента
• Как последовательно создавать замечательный контент
• 5 блаженных уроков, которым могут научить вас эти кошмарные заголовки

Подумайте о континууме контента при планировании редакционного календаря

Когда вы планируете свой контент, подумайте о совокупности информации, которая будет полезна читателям начального, среднего и продвинутого уровней.

Когда вы думаете о своей теме, спросите себя: «Когда новички попадают на мой сайт, как я могу определить мою тему, чтобы они твердо ее понимали - с моей точки зрения?»

Используйте свой контент для начинающих, чтобы укрепить авторитет в своей области знаний и поместить его в контекст, который принесет пользу вашему бизнесу.

Когда вы думаете о своих читателях среднего уровня , спросите себя: «Что я могу научить их делать, чтобы они могли применять полученные знания и видеть результаты?»

Промежуточный контент помогает им внести ощутимые изменения. И эта практическая информация поддерживает их энтузиазм.

Когда вы думаете о своих продвинутых читателях, спросите себя: «Чему я могу их научить, что поможет им достичь мастерства?»

Расширенный контент - хотя его аудитория не будет такой большой, как контент для начинающих, - показывает читателям, что вы осведомлены и заслуживаете доверия. Даже новички могут прочитать это и подумать: «Мне это когда-нибудь понадобится, и теперь я знаю, где это найти».

Расширенный контент превращает ваш бизнес в долгосрочный ресурс, который будет расти вместе с вашим читателем на каждом этапе его пути.

Это может быть лекарством от блока писателя по контент-маркетингу

Первый шаг к созданию любого контента - это определение того, о чем вы будете писать. Некоторых из нас в этот момент поражает писательский затор, не зная, что предложить нашей аудитории читателей.

Просто отступив от выбранной темы и взглянув на нее с точки зрения начинающего, среднего или продвинутого читателя, вы должны получить больше идей по содержанию, чем вы можете осознать.

Вы будете хорошо служить своим читателям, и дни вашего писательского кризиса могут закончиться.