Чем контент-маркетинг похож на первое свидание?

Опубликовано: 2023-07-06

Сегодня пятница. Вы, наконец, встречаетесь с тем человеком, с которым познакомились в Интернете. Вы разговариваете уже несколько недель и очень рады наконец увидеть их лично. Выбранный вами наряд идеален. Эта свежая стрижка сослужит тебе хорошую службу. Один глоток духов, и вы на улице.

Только, когда ты доберешься до бара, твое свидание окажется не тем, кем ты его представлял. Они совсем не похожи на свою фотографию, в них нельзя вставить ни слова, и вы не можете выбраться оттуда достаточно быстро.

Звучит знакомо? Этот вид взаимодействия слишком распространен в мире знакомств, и, к сожалению, это часто происходит и в мире контент-маркетинга.

5 основных причин, по которым контент-маркетинг похож на первое свидание

Маркетинг — это построение отношений. Слишком часто маркетологи рассматривают это как возможность перехватить разговор и агрессивно преследовать клиента. Но это не работает в свиданиях и определенно не будет работать в маркетинге.

Цель маркетинга и знакомств одна и та же: долгосрочные взаимовыгодные отношения. Но более того, есть пять основных причин, по которым контент-маркетинг похож на первое свидание.

Постепенное подключение. Как и двум людям на первом свидании, вашим клиентам нужно время, чтобы познакомиться с вашим бизнесом. Открытое и честное общение — единственный способ построить эту связь с течением времени.
Содействие вовлечению. Разрешение вашим клиентам присоединиться к разговору имеет решающее значение для того, чтобы они чувствовали себя ценными. Это похоже на разговор со свиданием, когда вы спрашиваете их больше о себе.
Создание доверия. Людям нужно время, чтобы поверить в то, что вы говорите. Доверие создается медленно путем обмена ценной информацией в разговоре или онлайн-контенте.
Получение доверия. В знакомствах и маркетинге вы должны рассказать о себе и показать, что ваши действия соответствуют вашим ценностям до свиданий или что клиенты будут вам доверять.
Успех с первыми впечатлениями. Ваше свидание хочет знать, что не тратит на вас время понапрасну, а ваши клиенты хотят знать, что обратились в нужную компанию за необходимой им помощью. Чтобы успокоить их, вам нужно произвести хорошее первое впечатление, которое расслабит их.

Сходства на этом не заканчиваются, и есть много шагов, которые вы можете предпринять в своей контент-стратегии, чтобы ваш бренд не затерялся.

Понимание постепенного соединения

Долгосрочные отношения удобны, но первые свидания могут вызывать беспокойство и неловкость. Может быть трудно найти общий язык и установить связь, когда вы не знаете кого-то. То же самое относится к маркетингу и привлечению клиентов.

Ваш контент должен производить хорошее первое впечатление. Когда потенциальные клиенты заходят на ваш сайт или видят ваши сообщения в социальных сетях, речь идет о постепенном установлении с ними связи. Вот что вам нужно помнить, когда дело доходит до этой связи.

Создание связи требует времени

В то время как любовь с первого взгляда может существовать в любовных романах, она не так распространена в маркетинге. Создание связи требует времени. Ваш клиент должен узнать ваш бренд через ваш контент. Вот почему важно создавать качественный контент — вы делитесь тем, почему вы заслуживаете доверия.

Голос вашего бренда и информация, которой вы делитесь, показывают вашим клиентам, что вы знаете, о чем говорите, и что они могут вам доверять. Вы не можете построить эту связь только с одним постом в блоге. Единственный способ — постоянно появляться и делиться высококачественным контентом.

Не торопите ожидания

Вы не ожидаете предложения руки и сердца в конце первого свидания, поэтому не ждите, что ваши клиенты купят после того, как впервые увидят ваш контент.

Создание ценного контента, оптимизированного для поисковых систем, имеет решающее значение для привлечения клиентов на ваш сайт. Но как только они появятся, не думайте, что они купят сразу.

Вместо этого дайте им возможность продолжить отношения. Поощряйте их подписываться на вас в социальных сетях или подписываться на вашу рассылку. Дайте им возможность познакомиться с вашим брендом. И пока вы это делаете, продолжайте делиться информацией, которая отвечает на все их вопросы.

Сосредоточьтесь на аудитории

Распространенное клише о расставании: «Дело не в тебе. Это я." Но в контент-маркетинге дело не в вас. Это ваша аудитория. Сосредоточьтесь на их потребностях при создании контента. Подумайте, какие у них есть вопросы. Какие ресурсы помогут им больше всего?

Как только ваш SEO-контент приведет их на ваш сайт, как вы будете развивать отношения? Было бы обидно привести свою аудиторию на ваш сайт только для того, чтобы потерять ее, как только они нашли ответ на один вопрос. Спросите себя, как вы можете продолжать обслуживать их, когда они найдут ваш контент.

Содействие двустороннему взаимодействию

Вы получите первое свидание, если у вас есть отличный профиль онлайн знакомств. Но если ты проведешь все это первое свидание, говоря о себе, второго у тебя не будет. То же самое верно и для контент-маркетинга. Содействие двустороннему взаимодействию — вот как строятся отношения.

Чтобы поддерживать разговор в вашем маркетинге:

Вдохновляйте участие вашей аудитории . Задавайте вопросы в своем контенте и побуждайте читателей комментировать или взаимодействовать с вашими сообщениями. Создавайте интерактивный контент, например викторины.
Не говорите только о себе. Вместо этого подумайте о том, почему ваша аудитория пришла к вам. Отвечайте на их вопросы, решайте их проблемы или просто развлекайте их.
Связь с взаимными интересами. Делитесь ценностями вашей компании в своем контенте и действиях. Это поможет вам связаться с вашим идеальным клиентом.
Слушайте свою аудиторию. Если вы обнаружите, что получаете много похожих вопросов от своей аудитории, это признак того, что вам нужно создать контент на основе этих вопросов. Не бойтесь опросить их, чтобы узнать, что им нужно от вас.
Используйте эмоциональный язык. Ваша аудитория нашла вас в Интернете, потому что у них есть проблема, которую им нужно решить. Их проблема может быть для вас обычным делом, но это то, что беспокоит их, и они хотят чувствовать, что вы понимаете, откуда они исходят.
Адекватно ответить. Независимо от того, оставляют ли они комментарии к вашим сообщениям или их отзывы показывают, что им нужно что-то, что не было решено, убедитесь, что вы ответили.

Хотите пройти сертификацию по контент-маркетингу?

Используйте инструменты и каналы для предсказуемого и прибыльного повышения осведомленности, потенциальных клиентов, продаж и рефералов — ВСЕ, что вам нужно знать, чтобы стать настоящим мастером цифрового маркетинга. Нажмите здесь

Создание доверия

Вы когда-нибудь замечали, что «будь собой», кажется, самый популярный совет для свиданий, создания бренда и почти всего остального? Для этого есть веская причина, которая сводится к правдоподобию. Ваша аудитория должна быть в состоянии доверять вам, и вы должны завоевать доверие с ними, чтобы это произошло.

Чтобы завоевать доверие:

Будьте подлинным собой. Быть собой важно, потому что ваша аудитория знает, когда видит мошенника. Расскажите открыто и честно о своем бренде и о том, что он означает.
Не приукрашивайте свой бизнес. Вам не нужно делать свой бизнес чрезмерно привлекательным или приемлемым для людей, которые не являются вашими идеальными клиентами. Сосредоточьтесь на том, чтобы делиться правдой о том, что вы делаете, с людьми, которые нуждаются в вашем продукте или услуге.
Не продавайте меньше. Вы усердно работаете, поэтому не оценивайте свои услуги дешевле, чем они должны быть, и не недооценивайте то, что вы делаете. Частью того, чтобы быть собой, является знание своей ценности.
Будьте честны и добры. Держите ваши сообщения верными вашей компании и тому, что вы делаете, и будьте заботливыми и щедрыми в информации, которой вы делитесь.

Завоевание доверия аудитории

Как только вы заработаете доверие, вы, наконец, сможете завоевать доверие своей аудитории. Подумайте о доверии в отношениях. Вы не просто даете его на первом свидании. Это первое свидание, вероятно, происходит в нейтральном месте из-за того, насколько мало доверия существует. Люди со временем завоевывают доверие действиями и искренним общением. То же самое относится и к построению доверительных отношений с вашей аудиторией.

Чтобы завоевать доверие аудитории:

Будьте уважительны и понимающие. Покажите своей аудитории, что вы знаете, откуда они. Прислушайтесь к их отзывам.
Отвечайте быстро. Если они приходят к вам с вопросом, они уважают ваши знания. Наймите менеджера сообщества, который быстро ответит на их вопросы, и вы станете их постоянным источником информации.
Будьте последовательны . Делайте контент последовательно, следуя редакционному календарю и регулярно отвечая на вопросы и комментарии (в том числе в социальных сетях).
Подкрепляйте свои слова действиями. Любой может зайти в интернет и сказать что угодно. Люди доверяют тем брендам, которые делают то, о чем говорят.

Успех с первыми впечатлениями

Теперь вернемся к первому свиданию. Это ваш единственный шанс произвести хорошее первое впечатление. То же самое относится и к контенту вашей компании. Итак, как сделать так, чтобы ваша аудитория вернулась после первого впечатления?

Спросите о продолжении взаимодействия

Поощряйте вашу аудиторию комментировать ваши сообщения, подписываться на вас в социальных сетях и подписываться на рассылку новостей. Дайте понять, что у вас есть больше контента, чтобы ответить на их вопросы, и они не захотят его пропустить.

При создании редакционного календаря подумайте, как сделать из одного поста серию. Это заставит вашу аудиторию вернуться, чтобы узнать больше.

Ссылайтесь на свои старые сообщения в своих новых сообщениях, где это уместно, и продолжайте давать вашей аудитории больше причин оставаться на вашем сайте и узнавать больше о вашем бренде.

Использование призывов к действию после установления доверия

После того, как вы завоюете доверие своей аудитории, они с большей вероятностью последуют вашим призывам к действию. Так что не беспокойтесь о продажах в своих сообщениях. Вместо этого сосредоточьтесь на предоставлении вашей аудитории более ценной информации.

Не многие клиенты покупают после прочтения одного поста в блоге. Сосредоточьтесь на том, чтобы призвать к действию там, где вы уже завоевали доверие. Информационный бюллетень является отличным местом для этого. Эти подписчики уже заинтересованы в том, что вы делаете, и доверяют вам свои адреса электронной почты. Они с большей вероятностью последуют призыву к действию, чем случайный читатель блога.

Следите за новостями и связывайтесь с ними

Когда вы получаете вопросы или комментарии от своей аудитории, отвечайте быстро, а затем проверяйте, как у них дела. Спросите, нужна ли им дополнительная помощь или как им помогло применение вашего совета. Последующие действия показывают, что вам небезразлично, как у них дела, и что они не просто безымянные последователи для вас. Это показывает, что ваш бренд действительно заботится о вас, и может изменить правила игры в укреплении доверия.

Получить второе свидание

Каждый бизнес может и должен использовать маркетинг, но не все одинаково. Ваша аудитория хочет подлинности и связи, прежде чем они откроют свои кошельки. Потратить время на то, чтобы произвести хорошее первое впечатление, — это первый шаг к построению лояльности клиентов и взаимовыгодных отношений.